光熱發(fā)電項目工程項目部質(zhì)量管理制度

光熱發(fā)電項目工程

項目部質(zhì)量管理制度

目錄

工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序.........................................1

1目的...................................................1

2范圍..................................................1

3fl/x1

4程序...................................................1

工程質(zhì)量考核管理程序.........................................3

1目的：..................................................3

2范圍..................................................3

3獎勵范圍及資金來源.....................................3

4、獎勵...................................................3

5、處罰...................................................4

6、質(zhì)量事故的范圍和分類...................................4

7、質(zhì)量事故的調(diào)查處理.....................................5

8、質(zhì)量缺陷處理方案審批和實施程序.........................6

工程質(zhì)量驗收管理程序.........................................7

圍

責(zé)

隱蔽工程質(zhì)量驗收程序........................................9

1LJ9

2范圍..................................................9

3職責(zé)..................................................9

4程序..................................................9

質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄編制程序..................................11

?

.

2范

責(zé)

3職

序

4程

1目w.

2范

3職ff.l

責(zé)

4程

曲

三、質(zhì)量管理

工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序

1目的

規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督程序，確保滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。

2范圍

適用于項目部建筑、安裝工程的全過程監(jiān)督。

3職責(zé)

3.1工程管理部

(1)負(fù)責(zé)整個工程的技術(shù)管理。

(2)負(fù)責(zé)工程的組織協(xié)調(diào)與進(jìn)度控制。

(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督文件的有效性。

3.2質(zhì)量管理部

(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)保體系運(yùn)行狀況的審查和評價。

(2)負(fù)責(zé)對工程施工過程中的質(zhì)量控制。

(3)負(fù)責(zé)原材料的各項試驗的質(zhì)量監(jiān)督。

3.3物資機(jī)械部負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量監(jiān)督。

3.4專業(yè)工程處具體負(fù)責(zé)各自范隹內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督。

4程序

4.1工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督工程施工程序,對施工程序的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，工程處必須按程序施工,

服從監(jiān)督，防止質(zhì)量事故的發(fā)生.

4.2工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工方案和方法，對新材料、新工藝的適應(yīng)性要進(jìn)行科學(xué)的驗證，負(fù)責(zé)使

用和推廣先進(jìn)的施工方法。工程處必須按既定的方案和方法施工，要組織參與人員學(xué)習(xí)其中

的技術(shù)要求和注意事項。

4.3工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工環(huán)境條件，對不具備施工條件的項目給以制止糾正，并敦促責(zé)任單位

完善其施工條件；

4.4工程部負(fù)責(zé)工程施工的進(jìn)度控制和組織協(xié)調(diào)。

4.5質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)工程施工中的質(zhì)量過程控制監(jiān)督。

4.4.1質(zhì)量管理部會同物資公司監(jiān)督物資控制情況，防止不合格的物資投入施工。

4.4.2質(zhì)量管理部會同物機(jī)部監(jiān)督生產(chǎn)及試驗設(shè)備的控制和維護(hù)保養(yǎng)情況。

4.4.3工程部監(jiān)督工程施工用文件控制、竣工文件的同步形成，確保文件的有效性和竣工資料

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工程質(zhì)量考核管理程序

1目的：

為貫徹公司“干好工程就是書寫最好的標(biāo)書”的質(zhì)量方針，激勵廣大干部職工積極投身

到公司創(chuàng)建精品工程、優(yōu)質(zhì)項目的活動中來，形成你追我趕爭當(dāng)精品工程創(chuàng)造者、質(zhì)量衛(wèi)士

和優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者的良好氛圍，獎優(yōu)罰劣。同時對質(zhì)量事故的報告、處理和處罰作出規(guī)

定。

2范圍

適用于馬力項目部各單位。

3獎勵范圍及資金來源

1.獎勵范圍

1.1項目部對施工過程中做出貢獻(xiàn)的項目負(fù)責(zé)人和直接參與工程施工的專業(yè)負(fù)責(zé)人、工

程技術(shù)人員實施獎勵；

1.2項目部對工程質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的工程直接參與者給予獎勵

2.資金來源

2.1公司批準(zhǔn)的質(zhì)量獎；

2.2業(yè)主及監(jiān)理下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量的獎勵；

3.評審

項目部質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對施工及管理過程中對工程做出貢獻(xiàn)的負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理和直接

參與工程施工的專業(yè)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員、主要班組長、重要班組的有功人員進(jìn)行全面評

審，由項目現(xiàn)場經(jīng)理簽發(fā)文件。

4、獎勵

1.獲省、部級優(yōu)質(zhì)工程獎，根據(jù)公司獎勵的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.施工工藝質(zhì)量單項獎，根據(jù)公司獎勵的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。項目部視情況結(jié)合貢獻(xiàn)給予以下獎

勵，并在項目部質(zhì)量管理例會上進(jìn)行表彰；

依據(jù)公司《精品、優(yōu)質(zhì)工程評選辦法》，每年底由各二級單位評比推薦，由公司工程部

組織各專業(yè)副總和工程部有關(guān)人員組成的檢查組進(jìn)行復(fù)評，評出精品工程、優(yōu)質(zhì)項目。按公

司經(jīng)理批準(zhǔn)的獎金額進(jìn)行獎勵，并在公司職代會上進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎狀及獎金。

2.1項目部經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、總工1000-2000元/人；

2.2參加施工的專業(yè)工程處負(fù)責(zé)人500-1000元/人；

2.3參加施工的工程技術(shù)人員500-800元/人

2.4有關(guān)部室200-500元/人；

—3—

3.質(zhì)量衛(wèi)士和優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者的獎勵

3.1公司質(zhì)量衛(wèi)士和優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者；根據(jù)公司獎勵的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。項目部視情況結(jié)

合貢獻(xiàn)獎勵質(zhì)量衛(wèi)士和優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者500-1000元，并在項目部年度質(zhì)量會上進(jìn)行表

彰；

3.2項目部根據(jù)各單位質(zhì)量管理情況,每月評選質(zhì)量衛(wèi)士,經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理批準(zhǔn)，給予100~300

元獎勵，并在項目部質(zhì)量例會上進(jìn)行表彰。

4.年度質(zhì)量目標(biāo)獎勵規(guī)定

4.1施工過程中全年無重大質(zhì)量事故，質(zhì)量合格率98%以上（其中建筑工程95%,安裝工

程98%）,施工工藝質(zhì)量水平較高的，獎勵0.5-1萬元。該項目主要領(lǐng)導(dǎo)獎?wù)?0%；其他人員

40%；由項目現(xiàn)場經(jīng)理支配。對工程做出貢獻(xiàn)的主要技術(shù)、質(zhì)量管理和直接參與工程施工的專

業(yè)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員、主要班組長、重要班組的有功人員分別獎勵500T000元。

5、處罰

1.年度質(zhì)量目標(biāo)處罰規(guī)定

質(zhì)量優(yōu)良品率低于95%（其中建筑95%、安裝98%）,有上報質(zhì)量事故、質(zhì)監(jiān)部門向公司提

交有損公司質(zhì)量形象的書面文件。扣罰該單位0.5-1萬元，罰該單位主要領(lǐng)導(dǎo)2000-3000元,

戡職1000-2000元，相關(guān)責(zé)任人500-1000元。

2.質(zhì)量事故處罰規(guī)定

對違反規(guī)程、規(guī)范不聽勸阻、不遵守勞動紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任或責(zé)任心不強(qiáng)而造成質(zhì)量事故

者，對隱瞞事故不報者，均應(yīng)嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定和質(zhì)量事故處理意見給予處罰。

2.1發(fā)生重大質(zhì)量事故，考核責(zé)任單位3000-5000元，考核責(zé)任單位負(fù)責(zé)人2000-3000

元，副職1000-2000元，相關(guān)責(zé)任人500T000元。

2.2發(fā)生普通質(zhì)量事故，考核責(zé)任單位1000-2000元，考核責(zé)任單位負(fù)責(zé)人500-1500元,

戢職500T000元。相關(guān)責(zé)任人500-800元。

2.3發(fā)生記錄質(zhì)量事故，項目部可視情節(jié)對當(dāng)事人及其主管單位和有關(guān)管理人員給予警

告或處罰。

2.4發(fā)生普通及以上質(zhì)量事故不按規(guī)定要求上報者，視情節(jié)公司將給予從重或加倍處罰。

6、質(zhì)量事故的范圍和分類

1.質(zhì)量事故的范圍

1.1凡在施工（調(diào)整試運(yùn)前）過程中，由于現(xiàn)場儲存、裝卸運(yùn)輸、施工操作、完工保管

等原因造成施工質(zhì)量與設(shè)計規(guī)定不符或其偏差超出標(biāo)準(zhǔn)允許范圍，需要返工且造成一定的經(jīng)

濟(jì)損失者；

—4—

1.2由于上述原因造成永久性缺陷者；

1.3在調(diào)整試運(yùn)過程中，由于（非設(shè)備制造、調(diào)整試運(yùn)、運(yùn)行操作）施工原因造成設(shè)備、

原材料損壞，且損失達(dá)到規(guī)定條件者。

2.質(zhì)量事故的分類

按出現(xiàn)質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度不同分為:重大質(zhì)量事故、普通質(zhì)量事故和記錄質(zhì)量事故。

2.1重大質(zhì)量事故（屬于下列情況之一者）

2.1.1建（構(gòu)）筑物的主要結(jié)構(gòu)倒塌。

2.1.2超過規(guī)范規(guī)定的不均勻下沉，建（構(gòu)）筑物傾斜、結(jié)構(gòu)開裂，或主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)

重不足。

2.1.3影響結(jié)構(gòu)安全和建（構(gòu)）筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。

2.1.4嚴(yán)重影響設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)使用功能。

2.1.5一次返工直接經(jīng)濟(jì)損失金額在10萬元以上（質(zhì)量事故直接經(jīng)濟(jì)損失金額二人工費(fèi)+

機(jī)械臺班費(fèi)+材料費(fèi)+管理費(fèi)-可以回收利用的器材殘值）。

2.2普通質(zhì)量事故

未達(dá)到重大事故條件，其一次返工直接經(jīng)濟(jì)損失在1至10萬元者（含10萬元）。

2.3記錄質(zhì)量事故

未達(dá)到重大及普通質(zhì)量事故條件的質(zhì)量事故。

7、質(zhì)量事故的調(diào)查處理

1.記錄質(zhì)量事故發(fā)生后，項目專業(yè)人員應(yīng)及時向項目質(zhì)量管理部報告。項目專業(yè)人員應(yīng)

在當(dāng)日報告項目質(zhì)量管理部，并進(jìn)行事故分析。項目部質(zhì)量管理部要對事故作出記錄。

2.普通質(zhì)量事故發(fā)生后，項目專業(yè)人員應(yīng)立即向項目質(zhì)量管理部報告；項目部質(zhì)量管理

部立即組織調(diào)查分析，并于5日內(nèi)寫出質(zhì)量事故，制定整改措施，經(jīng)項目質(zhì)保經(jīng)理批準(zhǔn)后，

下發(fā)責(zé)任單位，由責(zé)任單位組織整改，整改完畢后報質(zhì)量管理部驗證關(guān)閉。

3.重大質(zhì)量事故發(fā)生后，工程處（專業(yè)公司）應(yīng)立即向項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理、項目部總

工和項目部質(zhì)量管理部報告。項目部應(yīng)隨即向公司總部報告。性質(zhì)特別嚴(yán)重的事故，項目部

應(yīng)在24小時內(nèi)同時報告主管部門、建設(shè)單位和監(jiān)理單位，重大事故發(fā)生后，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取

措施維護(hù)補(bǔ)救，防止事故擴(kuò)大并立即組織調(diào)查、分析（分析會由項目經(jīng)理牽頭，項目部領(lǐng)導(dǎo)、

項目部有關(guān)部門參加）。分析后5日內(nèi)由項目部質(zhì)量管理部寫出質(zhì)量事故報告，經(jīng)質(zhì)保經(jīng)理

審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后報公司工程部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、主管部門和電力建設(shè)工程質(zhì)量

監(jiān)督機(jī)構(gòu)。公司工程部、公司主管領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量事故報告審定后，作出事故的處理意見。

4.分包工程項目發(fā)生質(zhì)量事故后，分包單位亦應(yīng)按上述相應(yīng)程序，及時報告總包單位或

一5一

發(fā)包工程項目部質(zhì)量管理部。

5.調(diào)查分析工作應(yīng)做到“三不放過”，即事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和職工沒有受

到教育不放過；沒有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和沒有采取防范措施不放過。

6.對違反規(guī)程不聽勸阻、不遵守勞動紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任而造成質(zhì)量事故者，對隱瞞事故不

報者，均應(yīng)嚴(yán)肅處理。

7.各級質(zhì)量管理部門均要建立質(zhì)量事故臺帳，并予保存。

8.重大質(zhì)量事故處理方案及實施結(jié)果記錄由項目部工程部保存，以備存檔和竣工移交。

9.事故報告一般應(yīng)包括:發(fā)生事故前后的基本情況，事故原因及分析事故過程，直接經(jīng)濟(jì)

損失、事故責(zé)任單位、事故暴露的問題及有關(guān)評議、處理結(jié)果，防止事故再次發(fā)生的措施，

事故調(diào)查組成人員名單，時間等。

8、質(zhì)量缺陷處理方案審批和實旅程序

質(zhì)量缺陷的處理方案，根據(jù)合同規(guī)定或業(yè)主方需要，可委托有資質(zhì)的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行

必要的檢測和試驗，提供事故分析及處理方案的技術(shù)條件和所需數(shù)據(jù)。

1.記錄質(zhì)量事故由項目部、工程處（專業(yè)）處理，處理方案由項目部質(zhì)量管理部審核，質(zhì)

保經(jīng)理批準(zhǔn)，處理結(jié)果報質(zhì)量管理部備案。

2.普通由事故責(zé)任單位提出處理方案，報項目部質(zhì)量管理部審核后，經(jīng)項目部質(zhì)保經(jīng)理

審批后，由事故責(zé)任單位實施。

4.重大質(zhì)量事故處理方案由項目部質(zhì)保經(jīng)理主持，項目部質(zhì)量管理部會同項目部工程部、

設(shè)計單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位和電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站共同審定，經(jīng)項目部總工、質(zhì)保

經(jīng)理審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后，由事故責(zé)任單位實施。

5.需要設(shè)計單位驗算或變更設(shè)計的施工項目，由項目部工程部提請建設(shè)單位交設(shè)計單位

協(xié)助進(jìn)行。

6.普通質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故處理方案及實施、關(guān)閉情況;處理全過程的技術(shù)資料如影

像、記錄、分析報告、補(bǔ)強(qiáng)措施、試驗數(shù)據(jù)、工程圖紙等）應(yīng)妥善保存，單位工程竣工時應(yīng)作

為竣工技術(shù)資料予以移交。記錄及以上質(zhì)量事故可參照公司管理體系程序-施工不符合控制程

序的要求進(jìn)行處理和資料的歸檔工作。

一6一

工程質(zhì)量驗收管理程序

1目的

通過實施工程質(zhì)量驗收管理程序，達(dá)到一流的產(chǎn)品質(zhì)量。

2范圍

適用于項目部建筑、安裝過程中的工程質(zhì)量驗收管理。

3職責(zé)

3.1專業(yè)工程處負(fù)責(zé)所施工項目的質(zhì)量控制及一、二級驗收，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)整改。

3.2質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的總體控制及全面驗收，并隨時監(jiān)督和抽查工程質(zhì)量。

4程序

4.1驗收等級

通過質(zhì)量驗收，加強(qiáng)施工工程質(zhì)量的控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。項目部內(nèi)部的

檢查驗收實行班組自檢（一級）、工程處復(fù)檢（二級）、質(zhì)量管埋部驗收（二級）二級管埋

制度并接受業(yè)主、工程監(jiān)理和質(zhì)監(jiān)中心站的監(jiān)督、檢查；質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)屬業(yè)主、工程監(jiān)理

和質(zhì)監(jiān)中心站活動項目（四級）驗收的報驗。

4.2驗收等級的確定

單項工程開工前，專業(yè)工程處以“驗標(biāo)”為藍(lán)本，按項目劃分原則及各項檢驗范圍基本要求,

結(jié)合工程實際情況，編制單位工程質(zhì)量驗評范圍劃分計劃，經(jīng)工程部、質(zhì)量管理部審核，項

目總工審批后執(zhí)行，必要時報業(yè)主、工程監(jiān)理和質(zhì)監(jiān)中心站審查。

4.3內(nèi)部三級驗收制度的實施

4.3.1班組自檢：施工人員應(yīng)對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，施工后應(yīng)立即進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即行處理，

不合格不交工；同時做好工程項目檢查自檢記錄，自檢要實測實量，數(shù)據(jù)真實，自檢合格后

交工程處質(zhì)檢員復(fù)檢，原始自檢記錄可由班組技術(shù)員整理。

4.3.2工程處復(fù)查：工程處質(zhì)檢員對班組提交的自檢記錄進(jìn)行全面復(fù)查，核實無誤后報質(zhì)量管

理部。工程處專工、質(zhì)檢員應(yīng)深入現(xiàn)場，隨時掌握施工質(zhì)量情況。

4.3.3質(zhì)量管理部驗收：根據(jù)工程處上報的驗收資料，對施工項目的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和質(zhì)量進(jìn)行抽查。

經(jīng)驗收合格的項目，由質(zhì)量管理部質(zhì)檢員根據(jù)已批準(zhǔn)的驗收等級負(fù)責(zé)四級及以上項目的報驗。

4.3.4四級驗收及質(zhì)監(jiān)中心站活動的實施

對四級驗收項目，由質(zhì)量管理部填寫報驗單交業(yè)主和工程監(jiān)理，并組織相關(guān)單位參加質(zhì)監(jiān)站

活動；對質(zhì)監(jiān)中心站活動項目，質(zhì)量管理部除按質(zhì)監(jiān)大綱組織準(zhǔn)備驗收資料、匯報材料外，

還應(yīng)與業(yè)主協(xié)商制定活動程序，確定活動時間、方式、組織機(jī)構(gòu)等項目。所有質(zhì)監(jiān)站活動匯

報資料均采用幻燈片形式。

—7—

4.3.5凡經(jīng)驗收不合格的工程項目，質(zhì)檢人員有權(quán)責(zé)令其整改，施工單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)

整改完畢，并及時按規(guī)定要求重新報驗。

4.4質(zhì)量檢驗及評定等級的確定

4.4.1單位工程的質(zhì)量評定應(yīng)在所含分部工程全部評定的基礎(chǔ)上，由單位工程負(fù)責(zé)人或工程處

主任組織有關(guān)人員復(fù)查整理技術(shù)資料，對有觀感質(zhì)量要求的單位工程還應(yīng)進(jìn)行觀感質(zhì)量檢查

評分，由分管總工、工程處主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加評定質(zhì)量等級，經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主質(zhì)量人員核

查、審定。

4.4.2凡經(jīng)驗收不合格的工程項目，質(zhì)檢人員有權(quán)責(zé)令其整改，施工單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)

整改完畢。

—8—

隱蔽工程質(zhì)量驗收程序

1目的

統(tǒng)一建設(shè)施工中隱蔽工程施工質(zhì)量檢驗及評定范圍、內(nèi)容，推動工程質(zhì)量的不斷提高。

2范圍

隱蔽工程是指那些在施工過程中上一道工序的工作結(jié)束，被下一道工序所掩蓋，正常情

況無法進(jìn)行復(fù)查的部位。其主要范圍除有特殊要求者外，一般驗收項目如下：

a）工序半成品的驗收，如建筑工程中的鋼筋工程，驗收內(nèi)容有鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、

位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、預(yù)埋件的數(shù)量、以及材料代用情況。

b）指埋入地下的基礎(chǔ)工程，驗收內(nèi)容有地基開挖土質(zhì)情況、標(biāo)高尺寸、基礎(chǔ)斷面尺寸、

樁基中樁的位置、數(shù)量、制作質(zhì)量、入土深度、最后貫入度等。

c）埋入地下的管道工程，驗收內(nèi)容有管道墊層、坐標(biāo)、接口、焊縫、水壓試驗等。

d）全廠按地網(wǎng)及計算機(jī)系統(tǒng)接地裝置、驗收坐標(biāo)、焊縫搭按尺寸、焊口防腐處埋、以及

按設(shè)計要求的降阻劑、接地電阻等。

e）埋入結(jié)構(gòu)或土中的防水工程，如屋面、地下室、水下結(jié)構(gòu)的防水層、防水處理措施、

防腐處理等的施工質(zhì)量。

f）工藝設(shè)備安裝前的內(nèi)部質(zhì)量驗收，如安裝工程中設(shè)備解體檢修，電氣設(shè)備安裝中變壓

器吊芯檢查，設(shè)備在扣蓋前或有關(guān)設(shè)備內(nèi)部己完工程的驗收。

3職責(zé)

專業(yè)工程處負(fù)責(zé)所屬施工范圍隱蔽工程的檢查驗收及簽證手續(xù)。

質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)全廠隱蔽工程質(zhì)量的總體控制和全面驗收。

4程序

4.1隱蔽工程的驗收級別分四級：即班組、工程處、項目部質(zhì)量管理部、監(jiān)理單位（建設(shè)單位）。

4.2項目部內(nèi)部實行三級驗收，接受工程監(jiān)理、建設(shè)單位、工程質(zhì)檢站、?。ňW(wǎng)）質(zhì)檢中心站

的監(jiān)督檢查。

4.3每項工程開工前，由工程處編制的單位工程檢驗計劃中，應(yīng)有對隱蔽工程的質(zhì)量管理點

（H）,H點必須由業(yè)主、監(jiān)理人員參加驗收后方可進(jìn)行隱蔽。

4.4班組技術(shù)員負(fù)責(zé)一級驗收實測實量，填報驗評表和隱蔽工程簽證單，交工程處質(zhì)檢員復(fù)查。

4.5工程處質(zhì)檢員（二級）對班組提交的自檢記錄進(jìn)行全面復(fù)查無誤后簽字并報項目部質(zhì)量管

理部。

4.6項目部質(zhì)量管理部（三級）代表企業(yè)履行公司級的產(chǎn)品驗收，對隱蔽工程會同建設(shè)單位、

監(jiān)理一起進(jìn)行，認(rèn)可后在驗評表和隱蔽工程簽證單上簽字。

—9—

4.7隱蔽工程驗收是單位工程驗收的基礎(chǔ)，隱蔽工程驗收應(yīng)與等級評定工作同步進(jìn)行’以利進(jìn)

行檢驗批、分項、分部和單位工程的驗收。

—10-

質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄編制程序

1目的

通過對質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄的控制和管理，為質(zhì)量體系有效運(yùn)行和工程質(zhì)量符合規(guī)定要

求、事后評估、分析統(tǒng)計、可追溯性提供資料和證據(jù)。

2范圍

適用于工程質(zhì)量及體系運(yùn)行有關(guān)的質(zhì)量文件和記錄。

3職責(zé)

3.1質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量文件和記錄要素的總體控制。

3.2工程部負(fù)責(zé)整理、匯總工程竣工資料，并向建設(shè)單位移交。

3.3質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗評、驗收及不合格品的記錄控制和管理。

3.4質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)建筑材料、金屬檢測的試驗記錄的控制和管理。

3.5各單位負(fù)責(zé)建立、整埋本單位質(zhì)量記錄文件，并符合文件中心的歸檔要求。

3.6記錄人員對記錄的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

4程序

4.1對于電力建設(shè)建筑安裝工程，與質(zhì)量文件有關(guān)的記錄表格由工程部負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)樣表和統(tǒng)

一的填寫格式。

4.2各單位在分管工程施工過程中相應(yīng)階段，按記錄表的要求及時做好記錄，并經(jīng)各級驗收簽

字后，按分項、分部、單位工程分類保存?zhèn)洳椤?/p>

4.3質(zhì)量文件填寫的一般要求：

4.3.1字跡清楚，表達(dá)明確，不允許有涂改，不允許有空格。

4.3.2真實客觀，準(zhǔn)確地反映真實事件。

4.3.3需有記錄人員，簽證人員的簽名和日期。

4.3.4正式質(zhì)量文件必須使用黑色簽字筆進(jìn)行填寫。

4.4質(zhì)量記錄的管理

4.4.1記錄必須是質(zhì)量的客觀證據(jù)，有效記錄應(yīng)是：

一有授權(quán)責(zé)任人員的簽字并注明日期

一與物項和完成進(jìn)度相符

一字跡清楚、完整、有可追溯性

4.4.2質(zhì)量記錄的修正和增補(bǔ)必須由原記錄人進(jìn)行，記錄的修正方法為：劃去原有記錄，在原

有記錄附近或增設(shè)備注欄內(nèi)寫上新的記錄，注明修改日期以及修改人簽名。質(zhì)量記錄禁止用

涂改液修正。只有在監(jiān)理或業(yè)主同意的情況下，才能增補(bǔ)記錄。

—11—

4.4.2記錄的修正和增補(bǔ)由下列人員完成：工程處分項工程師，一級QC人員、二級QC人員和

其他參與質(zhì)量活動的人員。

4.4.3各部門應(yīng)將本部門完成及收集的質(zhì)量記錄整理、登記、臨時保存，并對記錄的準(zhǔn)確性、

完整性、有效性負(fù)責(zé)。

4.4.4質(zhì)量記錄分為永久性記錄和非永久性記錄。永久性記錄是為物項或服務(wù)的質(zhì)量提供客觀

證據(jù)的記錄，其保存期至少為該物項的使用壽命。非永久性記錄的重要性次于永久性記錄，

其目的主要是證明有關(guān)的活動已按規(guī)定的要求完成。

4.5各單位的質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄由指定人收集和歸檔。

4.6屬工程竣工移交技術(shù)資料執(zhí)行《竣工技術(shù)資料編制移交管理程序》。

4.7各單位編制質(zhì)量文件時，收集過程中核對記錄的連貫性和全面性。

4.8工程部對各單位移交的記錄進(jìn)行匯總分類、標(biāo)識并編輯成冊。

—12—

管理體系監(jiān)督檢查管理程序

1月的

通過對項目部質(zhì)量管理工作有計劃的監(jiān)督檢查，確保管理體系運(yùn)行的持續(xù)有效性。

2范圍

適用于項目部管理體系的監(jiān)督檢查。

3職責(zé)

3.1質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織制定項目部管理體系運(yùn)行工作計劃，總體策劃項目部管理體系監(jiān)懺

檢查及對各單位內(nèi)審員開展工作的指導(dǎo)。

3.2項目部各單位負(fù)責(zé)配合管理體系監(jiān)督檢查及本單位內(nèi)的質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。

4程序

4.1質(zhì)量管理部了解并掌握各項目工程概況、調(diào)查工程特點，制定年度管理體系工作規(guī)劃。

4.L1年度管理體系工作規(guī)劃編制完成后，經(jīng)質(zhì)保經(jīng)理批準(zhǔn)，報公司戰(zhàn)略發(fā)展部備案后執(zhí)行。

4.1.2管理體系工作規(guī)劃應(yīng)按合同要求和顧客意見，明確本項目的目標(biāo)。

4.1.3明確項目部組織機(jī)構(gòu)、人員配置、職責(zé)和相互關(guān)系、內(nèi)部和外部的工作接口。

根據(jù)合同條件、顧客要求、監(jiān)理要求、工程特點等，對項目部分級監(jiān)督檢查的項目和工

作內(nèi)容做出明確的規(guī)定，以確保管理體系正常運(yùn)行。

4.1.4質(zhì)量管理部根據(jù)工程實際情況加大監(jiān)督檢查的力度和頻度，下述情況必須安排質(zhì)保監(jiān)

督檢查：

a.工程部確定的重大項目。

b.沒有施工業(yè)績的工程項Bo

c.采用新材料、新設(shè)備的工程項目。

d.使用新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)的建筑安裝項目。

e.工程主體勞務(wù)分包項目。

f.競標(biāo)采購項目、重要材料。

4.1.5確定不符合項或現(xiàn)場問題的處理方法和權(quán)限。

4.1.6確定對關(guān)鍵點、質(zhì)量通病問題的質(zhì)量管理方案。

4.2質(zhì)量管理部根據(jù)制定的管理體系工作規(guī)劃及各項目工程施工進(jìn)度計劃的安排，進(jìn)行管理

體系監(jiān)督檢查。

4.2.1質(zhì)量管理部需對每個施工均進(jìn)行監(jiān)督檢查（可與其他部室聯(lián)合檢查）。質(zhì)量管理部每年

至少完成一次對本項目部全部單位的監(jiān)督檢查。

—13—

4.2.2質(zhì)量管理部依據(jù)管理體系文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的有效文件，分專業(yè)、部室進(jìn)行檢

查，檢查清單--般包括以下內(nèi)容：

a.圖紙及會檢情況。

b.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范等是否有效以及執(zhí)行情況。

c.作業(yè)指導(dǎo)書是否編制并審批。

d.施工機(jī)械的準(zhǔn)備及完好情況。

e.職工培訓(xùn)持證上崗情況。

f.施工技術(shù)和安全各級交底是否進(jìn)行、是否有效。

g.計量器具的校驗狀態(tài)。

h.起重工器具及安全設(shè)施等安全檢查和試驗情況。

i.設(shè)備和材料的檢驗和試驗情況。

j.施工不符合或物資材料不合格品的處理情況。

k.產(chǎn)品可追溯性標(biāo)識情況。

1.記錄情況。

m.施工方案的執(zhí)行情況。

n.交叉作業(yè)情況。

o.質(zhì)量計劃編制和執(zhí)行情況。

P.工序交接情況。

4.2.3監(jiān)督檢查完畢后，質(zhì)量管理部編寫檢查紀(jì)要或監(jiān)督監(jiān)查報告，并向責(zé)任單位發(fā)出“現(xiàn)

場問題通知單”（見附件1）,責(zé)任單位按通知單的規(guī)定期限完成規(guī)定的整改要求后，連同整

改資料反饋給質(zhì)量管理部。責(zé)任單位如推遲整改完成時間，須向質(zhì)量管理部提出正當(dāng)理由，

否則必須按照既定計劃執(zhí)行。

4.2.6質(zhì)量管理部在責(zé)任單位現(xiàn)場問題通知單反饋后及時進(jìn)行驗證。

4.2.7對于屢屢發(fā)生的問題，質(zhì)量管理部應(yīng)組織各有關(guān)單位分析原因，制定糾正和預(yù)防措施,

以工作備忘錄的形式發(fā)至各相關(guān)單位，并報公司戰(zhàn)略發(fā)展部備案。

4.2.8監(jiān)督檢查結(jié)果連同監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題，填報工作周報。監(jiān)督檢查及現(xiàn)場

問題的整改驗證關(guān)閉情況、上月工作計劃等作為戰(zhàn)略發(fā)展部工作月報小結(jié)的一部分，一同上

報公司戰(zhàn)略發(fā)展部。

4.3項目部將接受公司戰(zhàn)略發(fā)展部以非例行方式對項目部的各項監(jiān)督檢查：

a.質(zhì)量管理部配合公司戰(zhàn)略發(fā)展部進(jìn)行的監(jiān)督檢查工作。

b.公司戰(zhàn)略發(fā)展部指導(dǎo)項目部質(zhì)量管理部進(jìn)行內(nèi)審工作。

5附件

—14—

附件1現(xiàn)場問題通知單

附件1

馬力項目部現(xiàn)場問題通知單

編號：區(qū)域:

責(zé)任單位：

發(fā)現(xiàn)人：發(fā)現(xiàn)日期：

事實：

不符合(口標(biāo)準(zhǔn)□手冊□程序口其它文件)

條款：

整改完成期限：年月日

整改計劃：

責(zé)任單位簽字：年月日

復(fù)查結(jié)果：

復(fù)查人員簽字：年月日

—15—

QC小組活動管理程序

1目的

為規(guī)范項目部QC小組活動，促進(jìn)項目部群眾性質(zhì)量管理活動的開展。

2范圍

適用于項目部各單位QC小組活動的管理。

3職責(zé)

3.1質(zhì)量管理部為QC小組活動的歸口管理部門，全面負(fù)責(zé)QC小組活動的日常管理工作，策

劃QC小組活動的年度培訓(xùn)工作，推選優(yōu)秀成果參加上級主管部門發(fā)布會。

3.2項目部各單位、專業(yè)工程處負(fù)責(zé)組織本單位的QC小組的注冊，并進(jìn)行全過程管理及指導(dǎo)。

3.3QC小組所在單位應(yīng)在物質(zhì)上及時間上給予小組支持，提供開展活動所需的工器具和活動

場所。

4程序

4.1QC小組的組建和注冊

4.1.1QC小組的組建遵循“自愿參加，上下結(jié)合”與“實事求是，靈活多樣”的原則，可以

跨單位組建，提倡一線人員、技術(shù)人員和管理干部三結(jié)合，鼓勵公司協(xié)作單位參與公司QC小

組活動，其成果歸屬權(quán)為公司。

4.1.2選題類型分為：“問題解決型”（現(xiàn)場型、管理型、攻關(guān)型、服務(wù)型）及“創(chuàng)新型”。

4.1.3小組成員一般以3—10人為宜，應(yīng)設(shè)一名小組長，其余為組員。

4.1.4項目部每年度進(jìn)行一次QC小組的集中注冊，時間在2-3月份，也可隨時注冊。

4.1.5課題注冊時應(yīng)填寫QC小組注冊登記表及課題登記表（見附件1、附件2）o

4.1.6注冊號編號規(guī)則為：年度號+DLH+專業(yè)+順序號。（例：2016-D-001——2016年度建筑

工程處001）

4.1.7項目部質(zhì)量管理部，將各單位注冊課題進(jìn)行匯總，填寫QC小組注冊情況統(tǒng)計表（見附

件3）,報公司戰(zhàn)略發(fā)展部進(jìn)行匯總、備案。

4.1.8停止活動持續(xù)半年以上的QC小組，責(zé)任單位將予以注銷并報項目部質(zhì)量管理部備案°

4.2QC小組活動的重點和要求

4.2.1QC小組活動應(yīng)堅持“小、實、活、新”的原則，應(yīng)圍繞公司方針目標(biāo)、提高工程建設(shè)

質(zhì)量、降低消耗、改善工作質(zhì)量、提高員工素質(zhì)、建立文明的、心情舒暢的工作現(xiàn)場等方面

開展活動。

4.2.2活動應(yīng)遵循PDCA循環(huán)原貝!，按照活動程序的四個階段八個步驟開展活動。

一16一

4.2.3活動要做到目標(biāo)明確、數(shù)據(jù)收集客觀真實、改進(jìn)措施具體可操作、統(tǒng)計工具運(yùn)用得當(dāng)。

4.2.4活動過程要注重對工程圖片、設(shè)計圖紙、調(diào)查數(shù)據(jù)、改進(jìn)效果圖等原始資料的保存，

并如實做好活動記錄（見附件4）。

4.2.5各小組在注冊完成后20天內(nèi)應(yīng)組織本小組制定活動計劃，并將活動計劃報項目部質(zhì)量

管理部，質(zhì)量管理部針對每個課題進(jìn)行活動程序指導(dǎo)或采取集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行指導(dǎo)。

4.2.6質(zhì)量管理部在小組活動期間，要根據(jù)小組活動計劃進(jìn)行跟蹤，協(xié)助小組解決活動中出

現(xiàn)的問題，指導(dǎo)小組開展活動，檢查活動記錄。

4.2.7小組活動結(jié)束后，應(yīng)在10日內(nèi)開始整理成果報告，成果報告要標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)

化，使用專業(yè)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語時應(yīng)有解釋說明。

4.3QC小組活動成果的申報和發(fā)布

4.3.1公司每年度舉辦一次QC小組成果發(fā)布會，項目部質(zhì)量管理部組織各單位QC小組參加

公司發(fā)布會。

4.3.2項目部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展部要下發(fā)的成果申報通知，組織項目部進(jìn)行QC成果的申報。

4.3.3所有完成課題的小組，必須進(jìn)行成果報告的整理，并于本年度11月30前，申報公司

優(yōu)秀成果。

4.3.4成果報告初稿完成后，編寫人要將成果報告交本單位質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人對成果的技術(shù)性

進(jìn)行審核，然后提交質(zhì)量管理部，由其對成果報告的程序、方法、統(tǒng)計工具運(yùn)用方面進(jìn)行審

核，提出修改建議，指導(dǎo)編寫人進(jìn)行修改，在確認(rèn)成果專業(yè)技術(shù)過關(guān)，程序、方法、統(tǒng)計工

具運(yùn)用正確后提交公司戰(zhàn)略發(fā)展部。

4.3.5根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展部對成果報告的審核意見，項目部質(zhì)量管理部組織指導(dǎo)成果編寫人

進(jìn)行成果的修改并上報公司戰(zhàn)略發(fā)展部。

4.3.6根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展部確定發(fā)布成果與交流成果名單，項目部組織各單位確定參加公司

QC成果發(fā)布會人員名單，并報公司戰(zhàn)略發(fā)展部。

4.3.7質(zhì)量管理部要組織發(fā)布小組進(jìn)行發(fā)布片的制作及發(fā)布前的演練，做好參加公司發(fā)布會

的準(zhǔn)備。

4.3.8通過公司審核，參加公司發(fā)布會的小組，必須提供如下資料：

a.現(xiàn)場QC小組活動記錄本，小組活動的原始記錄和相關(guān)憑證。

b.QC小組活動成果認(rèn)證書（見附件5）

c.發(fā)布片。

4.3.9成果報告版面要求：

a.頁面設(shè)置：左、右邊距為25mm,上邊距為25mln,下邊距為20mm。

—17—

b.字體要求：課題題目居中，小二號黑體。單位、小組名稱居中，四號楷體。主標(biāo)題為

四號黑體。標(biāo)題的次序用一、二、三、...；次標(biāo)題次序用1、2、3、....；再次標(biāo)題用1）、

2）、3）、……；正文用小四號宋體。圖表要與文字匹配，版面應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.3.10發(fā)布要求

a.發(fā)布時間在10-15分鐘之間，超時或少時均會按照《公司QC成果發(fā)布規(guī)則》進(jìn)行扣

分。

b.發(fā)布人必須是小組成員，最好是小組的活動骨干，便于叵答現(xiàn)場評委和與會人員的提

問。

c.發(fā)布形式可采用一人發(fā)布、雙人發(fā)布或其它形式，鼓勵采用形式活潑的方式，以增強(qiáng)

成果交流的效果。

4.4評審原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序

4.4.1QC小組活動成果的評審工作堅持“公平、公開、公正”的原則，由專業(yè)技術(shù)人員或具

有中國質(zhì)量協(xié)會或省、行業(yè)協(xié)會QC小組活動診斷師資格的人員組成評審小組進(jìn)行評審。

4.4.2評審標(biāo)準(zhǔn)

（1）“問題解決型”課題類型成果的評審，依據(jù)《“問題解決型”QC小組活動成果發(fā)表評審

表（修訂版）》進(jìn)行評審（見附件6）。

（2）“創(chuàng)新型”課題類型成果的評審，依據(jù)《“創(chuàng)新型”QC小組活動成果發(fā)表評審表》進(jìn)行

評審（見附件7）。

4.4.3公司QC小組活動成果的評審分為初審和發(fā)表評審兩個階段。成果發(fā)布會召開之前，首

先由評審組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對成果報告進(jìn)行文審、打出文稿成績；然后進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)布，對發(fā)布成果

進(jìn)行現(xiàn)場打分。成果報告評分及發(fā)表分，各占總成績的50%?，F(xiàn)場公布總成績，評選出獲獎

小組，設(shè)立一、二、三等獎。

4.5表彰、獎勵、推廣

4.5.1獲得各級優(yōu)秀QC小組稱號的，公司將根據(jù)其等級分別給予相應(yīng)的榮譽(yù)表彰和物質(zhì)獎勵

（見附件8）。其中，QC小組的業(yè)務(wù)骨干可單獨獲得獎金額的60?80%。

4.5.2對于取得榮譽(yù)的小組，根據(jù)公司月度績效考核管理辦法考核加分。參加公司QC成果發(fā)

布會的小組，每個成果為其所在項目部和單位各加2分，獲得市局級成果獎各加10分，省部

級成果各加15分，國家級成果獎各加20分。

4.5.3公司將在獲獎成果中擇優(yōu)推選參加省局級、省部級和國家級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動成

果的評選和發(fā)布。

4.5.4對于優(yōu)秀成果，公司將在內(nèi)部網(wǎng)站管理體系網(wǎng)頁進(jìn)行推廣，

—18—

5附件

附件1QC小組注冊登記表

附件2QC小組活動課題登記表

附件3QC小組注冊情況統(tǒng)計表

附件4QC小組活動記錄本樣式

附件5QC小組活動成果認(rèn)證書

附件6”問題解決型”QC小組活動成果發(fā)表評審表

附件7“創(chuàng)新型”QC小組活動成果發(fā)表評審表

附件8QC小組活動榮譽(yù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)

—19—

附件1:

QC小組注冊登記表

項目部單位

小組名稱登記號

成立時間登記時間

姓名性別年齡文化程度職務(wù)組內(nèi)分工

小

組

概

況

接收QC

教育情況

本單位意見：分管部門意見：

年月日1簽章）年月日（簽章）

注：此表一式兩份，一份交分管部門備案，一份小組留存。

—20—

附件2：

QC小組活動課題登記表

單位課題名稱

班組課題類型小組登記號

組長登記時間計劃完成時間

現(xiàn)狀：

目標(biāo)：

聯(lián)絡(luò)員單位領(lǐng)導(dǎo)分管部門

簽章簽章簽章

注：此表一式兩份，一份交分管部門備案，一份小組留存。

—21—

附件3：

項目部（公司〉年度QC小組注冊情況統(tǒng)計表

序計劃完

小詛幺稱小組注珊號課！8名稱課庖類型單位長要記時間

號成時間

分管部門簽字：分管陵鼠，技術(shù)經(jīng)理審核：

-22-

附件4：QC小組活動記錄本樣式

QC小組活動記錄本

QC小組名稱：________________________

小組登記號：________________________

課題名稱：________________________

小組成立時間：________________________

單位名稱：________________________

23

記錄須知

1.QC小組活動記錄是開展起小組活動重要的輔助工具，是活動從計劃、實施、檢查、到

處理全過程的真實反映，是小組活動重要的原始記錄，是活動結(jié)束后進(jìn)行成果總結(jié)的第一手資

料，也是進(jìn)行成果現(xiàn)場評審的主要依據(jù)，各小組要如實填寫。

2.編制活動計劃必須遵循PDCA循環(huán)原則，對活動的各個階段要有整體時間安排計劃。

3.活動記錄具體填寫內(nèi)容：

1）活動內(nèi)容：是指小組按照QC小組活動程序開展活動的具體內(nèi)容，要求按照活動程序的

每個步驟依次詳細(xì)記錄。

“問題解決型”課題活動程序：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、確定主要原

因、制定對策、按對策實施、檢查效果、制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。

注：指令性目標(biāo)值在選擇課題后，不需做現(xiàn)狀調(diào)查，直接設(shè)定目標(biāo)，然后對目標(biāo)值進(jìn)行可

行性分析，其具體內(nèi)容與“現(xiàn)狀調(diào)查”的內(nèi)容相近似。

“創(chuàng)新型”課題活動程序：選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、提出各種方案并

確定最佳方案、制定對策表、按對策實施、確認(rèn)效果、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)與

今后打算。

2）活動議題：即活動的具體步驟。例：設(shè)定目標(biāo)

3）結(jié)論：是指針對該活動步驟，小組通過討論、分析后達(dá)成一致的意見。

4.QC小組活動管理歸口部門為公司戰(zhàn)略部，項目部質(zhì)保全面負(fù)責(zé)本項目部QC小組的管理。

24

組長小組成員接受培訓(xùn)情況

小

組

概

況

活動計劃

25

活動記錄

時間主持人?記錄人

活動議題活動地點

活

動

內(nèi)

容

結(jié)

論

附件5

26

0C小組活動成果認(rèn)證書

課題名稱

QC小組注冊號

課題完成時間

QC小組所在單位評定意見：

單位簽章：時間：

技術(shù)主管部門評定意見：

單位簽章：時間：

經(jīng)營主管部門評定意見：

單位簽章：時間：

戰(zhàn)略發(fā)展部評定意見：

單位簽章：時間：

27

附件6

“問題解決型”QC小組活動成果發(fā)表評審表(修訂版)

小組名稱：課題名稱：

一-

序

際

評分

評審實

準(zhǔn)

號

分

標(biāo)

評審內(nèi)容得

項目

(1)所選課題與公司方針目標(biāo)相結(jié)合，或是本小組現(xiàn)場急需解決的問

題，或是具有創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性的課題。

選

(2)課題名稱簡潔明確地直接針對所存在的問題；

1(3)現(xiàn)狀已清楚掌握，數(shù)據(jù)充分，并通過分析已明確問題的癥結(jié)所在；8?~15

(4)現(xiàn)狀已為制訂目標(biāo)提供了依據(jù)：

題

(5)目標(biāo)設(shè)定不要過多，并有量化的目標(biāo)值和有一定依據(jù)；

(6)工具運(yùn)用正確、適宜。

(1)針對問題的癥結(jié)來分析原因，因果關(guān)系要明確、清楚；

原

(2)原因分析透徹，一直分析到可直接采取對策的程度；

囚

(3)主要原因是從末端囚素中選取：

2分13?20

(4)對所有末端因素都進(jìn)行要因確認(rèn)，并且是用數(shù)據(jù)、事實客觀地證

析

明確是主要原因；

(5)工具運(yùn)用正確、適宜。

(1)針對所確定的主要原因，逐條制訂對策；

(2)對策應(yīng)按“5出H”的原則制訂，每條對策在實施后都能檢查是否

對策

已完成(達(dá)到目標(biāo))及有無效果；

3與13?20

(3)要按對策表逐條實施，且實施后都有所交待；

實施

(4)大部分的對策是由本組成員來實施的，遇到困難能努力克服；

(5)工具運(yùn)用正確、適宜。

(1)取得效果后與原狀比較，確認(rèn)其改進(jìn)的有效性，與所制訂的目標(biāo)

比較，看其是否已達(dá)到；

效(2)取得經(jīng)濟(jì)效益的計算實事求是、無夸大；

(3)已注意了對無形效果的評價；

413?20

(4)改進(jìn)后的有效方法和措施已納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按新標(biāo)準(zhǔn)實施。

果(5)改進(jìn)后的效果能維持，鞏固在良好的水準(zhǔn)，并用圖表表示出鞏固

期的數(shù)據(jù)；

(6)工具運(yùn)用正確、適宜。

(1)發(fā)表資料系統(tǒng)分明，前后連貫邏輯性好；

(2)發(fā)表資料通俗易懂，不用專業(yè)性很強(qiáng)的詞句和內(nèi)容，不可避免時，

發(fā)

能解釋請楚。

55?10

(3)發(fā)表資料以圖、表、數(shù)據(jù)為主，避免通篇文字、照本宣讀。

表

(4)發(fā)表時從容大方，用普通話，有禮貌。

(5)回答問題時誠懇、簡要、不強(qiáng)辯。

6特點統(tǒng)計方法運(yùn)用突出，有特色，具有啟發(fā)性。8?15

總體評價總得分

評委：________________________