2024年簡(jiǎn)易貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議

2024年標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)易貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2貨物1.3服務(wù)范圍1.4貨運(yùn)路線1.5貨運(yùn)時(shí)間2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)品質(zhì)2.3貨物保險(xiǎn)2.4貨物交付2.5及時(shí)通知3.費(fèi)用與支付3.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算3.2額外費(fèi)用3.3支付方式3.4支付時(shí)間4.違約責(zé)任4.1合同雙方違約4.2貨物損失與損壞4.3服務(wù)延誤4.4法律后果5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解5.3法律途徑6.合同的有效性、修改與終止6.1合同生效6.2合同修改6.3合同終止7.一般條款7.1保密條款7.2法律適用7.3爭(zhēng)議解決7.4通知條款7.5繼受主體8.附加條款8.1運(yùn)單信息8.2特殊貨物處理8.3不可抗力9.服務(wù)期限9.1起始時(shí)間9.2終止時(shí)間10.服務(wù)評(píng)估與反饋10.1服務(wù)評(píng)估10.2反饋機(jī)制11.技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.2系統(tǒng)維護(hù)12.客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)12.2技術(shù)支持13.保密協(xié)議13.1保密信息13.2保密義務(wù)13.3例外情況14.附錄14.1附加服務(wù)清單14.2相關(guān)法律文件第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2貨物本合同項(xiàng)下的貨物指甲方托運(yùn)的包括但不限于固體、液體、氣體等各類物品。具體貨物名稱、數(shù)量、包裝等詳情見附加服務(wù)清單。1.3服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方要求，提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以附加服務(wù)清單為準(zhǔn)。1.4貨運(yùn)路線貨物從甲方指定地點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)至乙方指定地點(diǎn)。具體路線見附加服務(wù)清單。1.5貨運(yùn)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的起始日期開始提供服務(wù)，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物運(yùn)輸。具體時(shí)間安排見附加服務(wù)清單。2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定及附加服務(wù)清單提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。2.2服務(wù)品質(zhì)乙方應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸過程中安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。貨物損失、損壞或延誤的比例不得超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限值。2.3貨物保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于貨物價(jià)值的100%。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.4貨物交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將貨物完好無損地交付給甲方指定的收貨人。2.5及時(shí)通知乙方在貨物運(yùn)輸過程中，如有特殊情況導(dǎo)致無法按約定時(shí)間完成服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減輕損失。3.費(fèi)用與支付3.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算運(yùn)費(fèi)根據(jù)貨物重量、體積、運(yùn)輸距離等因素，按照乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體費(fèi)用見附加服務(wù)清單。3.2額外費(fèi)用因甲方原因?qū)е碌呢浳飺p失、損壞、延誤等，乙方有權(quán)向甲方收取相應(yīng)的額外費(fèi)用。3.3支付方式甲方支付運(yùn)費(fèi)及額外費(fèi)用的方式如下：（1）預(yù)付：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方50%的預(yù)付款；（2）貨到付款：貨物送達(dá)后，甲方支付乙方的剩余款項(xiàng)。3.4支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)及額外費(fèi)用。4.違約責(zé)任4.1合同雙方違約違反本合同的任何一方應(yīng)向守約一方支付違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的10%。4.2貨物損失與損壞乙方在運(yùn)輸過程中造成貨物損失、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過貨物價(jià)值。4.3服務(wù)延誤乙方未按約定時(shí)間完成貨物運(yùn)輸?shù)?，?yīng)按照延誤天數(shù)向甲方支付違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的1%。4.4法律后果本合同違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過協(xié)商解決。5.2調(diào)解協(xié)商不成的情況下，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。5.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。6.合同的有效性、修改與終止6.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為1年。6.2合同修改合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。6.3合同終止本合同期滿前，雙方未書面提出終止合同的，自動(dòng)續(xù)約1年。如一方提出終止合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。第二部分：附加條款7.運(yùn)單信息運(yùn)單是貨物運(yùn)輸?shù)闹匾罁?jù)。乙方應(yīng)在運(yùn)單上準(zhǔn)確、完整地填寫貨物相關(guān)信息，并確保信息的真實(shí)性。8.特殊貨物處理對(duì)于易燃、易爆、有毒、有害等特殊貨物，乙方應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行特殊處理，并采取措施確保貨物安全。9.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減輕損失。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第三部分：服務(wù)期限與評(píng)估10.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自貨物出發(fā)之日起至貨物到達(dá)目的地之日止。11.服務(wù)評(píng)估與反饋甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果以書面形式反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方第八部分：技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供貨物運(yùn)輸相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)、運(yùn)輸工具選擇等。12.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)貨物運(yùn)輸管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第九部分：客戶服務(wù)與支持13.1客戶服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的客戶服務(wù)需求進(jìn)行響應(yīng)，包括但不限于貨物運(yùn)輸咨詢、貨物跟蹤等。13.2技術(shù)支持乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)支持需求進(jìn)行響應(yīng)，提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。第十部分：保密協(xié)議14.1保密信息保密信息指本合同內(nèi)容及與合同執(zhí)行相關(guān)的所有信息，包括但不限于貨物信息、運(yùn)輸路線等。14.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。14.3例外情況法律要求或法院命令要求披露保密信息的，保密義務(wù)不受約束。第十一部分：附錄15.1附加服務(wù)清單附加服務(wù)清單詳細(xì)列明本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等信息。15.2相關(guān)法律文件本合同簽訂時(shí)，雙方應(yīng)簽署相關(guān)法律文件，作為本合同的附件。第十二部分：合同的簽訂、修改和終止16.1簽訂本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。16.2修改任何對(duì)本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。16.3終止本合同期滿前，雙方未書面提出終止合同的，自動(dòng)續(xù)約1年。如一方提出終止合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。第十三部分：法律適用與爭(zhēng)議解決17.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。17.2爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的情況下，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四部分：其他18.1合同附件本合同附件包括附加服務(wù)清單、相關(guān)法律文件等，為本合同不可分割的一部分。18.2通知機(jī)制雙方應(yīng)建立有效的通知機(jī)制，確保合同履行過程中的信息溝通。18.3繼受主體本合同對(duì)雙方的繼承人、受讓人等繼受主體具有約束力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：附加服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方根據(jù)甲方要求提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等信息。包括但不限于貨物重量、體積、運(yùn)輸距離、運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：相關(guān)法律文件包括與本合同簽訂相關(guān)的法律文件，如雙方的公司章程、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。附件三：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單乙方購(gòu)買的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單，列明保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)公司等信息。附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明乙方提供貨物運(yùn)輸相關(guān)技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：客戶服務(wù)與支持協(xié)議詳細(xì)列明乙方提供客戶服務(wù)與技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息承擔(dān)的保密義務(wù)、例外情況以及保密信息的范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成貨物運(yùn)輸，導(dǎo)致甲方損失的。2.乙方在運(yùn)輸過程中造成貨物損失、損壞的。3.乙方未履行及時(shí)通知義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的。4.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量的。5.甲方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)及額外費(fèi)用的。6.甲方未按約定提供貨物信息，導(dǎo)致乙方損失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間完成貨物運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)支付甲方違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的1%。2.乙方在運(yùn)輸過程中造成貨物損失、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過貨物價(jià)值。3.乙方未履行及時(shí)通知義務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的1%。4.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付甲方違約金。5.甲方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)及額外費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的1%。6.甲方未按約定提供貨物信息導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方因特殊情況導(dǎo)致無法按約定時(shí)間完成貨物運(yùn)輸，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減輕損失。若乙方未履行及時(shí)通知義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的1%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，即貨物托運(yùn)人。2.乙方：指本合同的另一方，即貨物運(yùn)輸服務(wù)提供商。3.貨物：指甲方托運(yùn)的物品，包括固體、液體、氣體等各類物品。4.服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)甲方要求提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等。5.貨運(yùn)路線：指貨物從甲方指定地點(diǎn)出