智慧家庭能源管理系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)合同

智慧家庭能源管理系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）：第一章合同主體1.1甲方為智慧家庭能源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的需求方，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的提出、需求確認(rèn)、驗(yàn)收及后期使用。1.2乙方為智慧家庭能源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)與服務(wù)提供方，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及售后服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)：智慧家庭能源管理系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)智慧家庭能源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)家庭能源的智能化管理，提高能源利用效率，降低能源消耗。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：包括但不限于以下內(nèi)容：（1）硬件設(shè)備安裝與調(diào)試；（2）軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署；（3）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及售后服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的智慧家庭能源管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。3.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)手續(xù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取項(xiàng)目款項(xiàng)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目實(shí)施。3.2.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四章項(xiàng)目實(shí)施4.1項(xiàng)目啟動(dòng)4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)資料。4.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提供的相關(guān)資料后十個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目啟動(dòng)。4.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作。4.2.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)乙方的工作進(jìn)行指導(dǎo)。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收4.3.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。4.3.2甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第五章售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。5.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；（2）軟件升級(jí)；（3）技術(shù)支持。5.3乙方應(yīng)在接到甲方售后需求后兩個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng)，五個(gè)工作日內(nèi)解決相關(guān)問(wèn)題。5.4甲方應(yīng)在售后服務(wù)期內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第六章系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行6.1.1乙方應(yīng)保證智慧家庭能源管理系統(tǒng)在驗(yàn)收合格后正常運(yùn)行，不得出現(xiàn)系統(tǒng)故障或者數(shù)據(jù)丟失等異常情況。6.1.2乙方應(yīng)建立系統(tǒng)運(yùn)行日志，詳細(xì)記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障處理等信息，并及時(shí)更新。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)智慧家庭能源管理系統(tǒng)的定期維護(hù)，包括軟件升級(jí)、硬件檢查等。6.2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)工作的及時(shí)性，對(duì)于系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快排除故障。6.3系統(tǒng)安全6.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保證系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、非法侵入等安全事件的發(fā)生。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方提供的智慧家庭能源管理系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)軟件和硬件的質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方提出的功能指標(biāo)要求。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證項(xiàng)目質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目文檔，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等，以證明系統(tǒng)質(zhì)量。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1若甲方在驗(yàn)收或使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案，并盡快進(jìn)行修復(fù)。7.3.2對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即停止使用，并采取補(bǔ)救措施，直至問(wèn)題解決。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期為五年。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方在使用智慧家庭能源管理系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。9.1.2甲方違反保密義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。9.2乙方違約9.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施或提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2乙方提供的智慧家庭能源管理系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟費(fèi)用10.2.1因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。10.2.2若法院判定雙方均有責(zé)任的，訴訟費(fèi)用按雙方責(zé)任比例分擔(dān)。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。11.1.2若因不可抗力等客觀(guān)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同終止11.2.1合同履行完畢，或雙方達(dá)成一致，或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同可終止。11.2.2任何一方違反合同規(guī)定，且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)通知對(duì)方終止合同。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1違約方應(yīng)賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2若違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。12.2賠償方式12.2.1賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。12.2.2雙方協(xié)商一致的，可以采取其他賠償方式。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀(guān)事件。13.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.1.2本合同的效力不受雙方負(fù)責(zé)人變更、合并、分立等影響。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。14.2.2合同副本分發(fā)給雙方相關(guān)人員，以供執(zhí)行和參考。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2若合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行。15.2爭(zhēng)議解決15.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議