消費者行為學 2020級學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

消費者行為學2020級學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年消費者的評價標準會因人、因產(chǎn)品、因情景而異

答案:對霍華德將消費者購買決策分為三大類型，分別是

答案:名義型決策;擴展型決策;有限型決策消費者信息來源有

答案:個人來源;商業(yè)來源;公共來源;經(jīng)驗來源投射技術(shù)主要用來研究顯性動機，而隱性動機用直接詢問的方式即可獲得

答案:錯行為的始發(fā)因素是需要，直接驅(qū)動因素則是動機

答案:對容易使人們的注意發(fā)生被動轉(zhuǎn)移的因素主要有

答案:強度大的刺激;運動變化的刺激;感興趣的刺激;新異刺激研究表明情緒廣告比中性廣告效果更好，其主要原因有

答案:情緒廣告能喚起消費者的情緒共鳴;積極情緒廣告能增加展露;情緒記憶持續(xù)時間更長;消費者有可能將對廣告的情緒轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品或品牌許多消費者在購買決策中追求“價廉物美”，這四個字中可以包含的動機有

答案:求廉動機;求實動機在以下各心理現(xiàn)象中，反映心理活動對客觀對象的朝向與集中程度的是

答案:注意一則廣告長期播放，很容易導致人們視而不見，充耳不聞，其反映的感覺特性是（

）。

答案:感覺具有適應性動機研究者事先描述一些消費行為，讓被研究者對具有這些行為的消費者進行評價，研究者根據(jù)其評價推測其隱性動機，這種動機研究技術(shù)被稱之為（

）

答案:第三人稱技術(shù)經(jīng)常有商家在推廣過程中說“數(shù)量有限，欲購從速”，其想強化的購買動機是

答案:儲備動機某品牌啤酒廣告說“在你享受美味的同時，絕不增加你的腰圍”，其主要想解決的動機沖突是（

）。

答案:趨避沖突請運用消費者學習的知識分析化妝品導購為消費者免費化妝的營銷策略的依據(jù)是什么？?

答案:言之有理即可得分在下列選項中，（

）是消費者學習發(fā)生的基本要素。

答案:暗示;動機;反應;強化人類的（

）處于信息加工中的中心地位，也是認知學習的關(guān)鍵。

答案:經(jīng)驗畫面刺激是基于認知學習理論的營銷策略，營銷者可以運用生動形象的畫面刺激使消費者形成瞬時記憶，瞬時記憶不斷復述會形成（

）

。

答案:長時記憶?消費者學習理論在營銷實踐中得到了廣泛的運用，明星代言就是基于

（

）

的一種營銷策略。

答案:行為學習理論品牌延伸策略的應用源自于消費者在學習過程中可能產(chǎn)生

答案:刺激泛化“望梅止渴”是一種典型的

答案:經(jīng)典性條件反射

態(tài)度是以一種不斷變化的喜愛或不喜愛的方式對一個事物發(fā)生反應的習慣傾向。

答案:錯影響態(tài)度與行為預測不一致的因素有（

）

答案:態(tài)度的投入程度;社會壓力;對于購買的決心如何改變消費者態(tài)度

答案:充分利用相對優(yōu)勢;影響競爭對手評價;增加新的屬性;強化可察覺的產(chǎn)品/屬性關(guān)聯(lián)態(tài)度的構(gòu)成要素有（

）

答案:感情

;行為

;認知如何測量和比較消費者對于不同產(chǎn)品的態(tài)度？

答案:費舍賓模型消費者了解并且喜歡產(chǎn)品，但仍然沒有購買的意象。我們可以采取何種措施（

）

答案:促銷用李克特量表測量可以測量態(tài)度的那個維度（

）

答案:感情

小王，在網(wǎng)上看見鴻星爾克在企業(yè)本身如此艱難的情況下，仍然捐款贈災，于是買了一雙它的產(chǎn)品，使用后發(fā)現(xiàn)還不錯，于是不斷的進行推薦。小王的態(tài)度形成路徑是（

）

答案:基于體驗消費的態(tài)度以下關(guān)于生活方工的說法正確的是（

）

答案:生活方式不是一成不變的;生活方式會受到個性的影響;生活方式在一定程度上是消費者自我概念的反映。;生活方式與消費者的價值觀、興趣和活動模式相關(guān)。貝爾克（Belk）發(fā)展了一個被稱為自我延伸（extendedself）的理論來解釋產(chǎn)品與自我概念之間的關(guān)系。自我延伸由（

）構(gòu)成

答案:自我;所有物哪些產(chǎn)品最有可能成為傳遞自我概念的符號或象征品？

答案:可見性;變動性;擬人化性質(zhì)弗洛伊德個性理論里包括

答案:自我;本我;超我個性的特征

答案:個性反映個體差異性;個性具有穩(wěn)定性和一致性;個性是可以改變的個人對于是否購買外國制造的產(chǎn)品有很強的傾向性的個性特質(zhì)是（

）

答案:民族中心主義個性特質(zhì)理論講，個性是由許多特質(zhì)要素構(gòu)成的，個性具有（

）

答案:個體的可識別性是個性結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高部分，包括社會道德規(guī)范、個體的良心、自我理想等，是指（

）

答案:超我基于中國文化的消費行為有什么特點？

答案:根文化形成的根消費：維系家族血緣、子女教育、祖宗消費等面子文化形成的面子消費：攀比行為與奢侈消費等關(guān)系文化形成的關(guān)系消費：禮品消費、煙、酒消費等在集體主義的亞洲社會中，奢侈品變成了“符號與標簽”

答案:對在集體主義文化中，購買一件奢侈品是為了張揚自己的個性或者顯示自己與眾不同

答案:錯亞文化的特點（

）

答案:獨特性;一致性

;排他性文化的特征（

）

答案:習得性;民族性;延續(xù)性;發(fā)展性以下關(guān)于文化的理解正確的是（

）

答案:文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富總和。;文化為一定社會經(jīng)過學習獲得的，用以指導消費者行為的價值觀念、行為規(guī)范、風俗習慣、倫理道德、宗教信仰、生活方式等的總和。;文化是一種后天習得的行為;文化既是一種社會現(xiàn)象，又是一種歷史現(xiàn)象影響消費支出結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素有（

）

答案:消費收入;家庭生命周期;生活區(qū)域新產(chǎn)品導入、新的分銷渠道、新的廣告主題和品牌依賴的形成都受于（

）價值觀支配。

答案:承擔風險反映社會對于個人之間、個人與群體之間，以及群體彼此之間應該如何相處或建立何種關(guān)系的基本看法的價值觀是（

）

答案:他人導向的價值觀消費者收入的差異會影響消費者的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及消費方式，以上收入類型中，對消費者的心理與行為影響最大的是（

）

答案:預期收入社會階層的（）是指其