2024劇院智能票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024劇院智能票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍及具體內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式3.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間3.3乙方對甲方系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)第四條系統(tǒng)使用與培訓(xùn)4.1甲方使用乙方提供的智能票務(wù)系統(tǒng)的規(guī)定4.2乙方對甲方操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式5.3費(fèi)用支付的憑證及確認(rèn)第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.2保密期限6.3泄密責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為7.2違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算方式7.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條適用法律10.1雙方約定本合同適用的法律第十一條其他條款11.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改和解除條件第十三條附件13.1合同附件清單第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方為2024劇院的運(yùn)營方，全稱為“2024劇院管理有限公司”，是一家依法設(shè)立、合法經(jīng)營的劇院管理公司。1.2乙方名稱及定義：乙方為“智能票務(wù)系統(tǒng)提供商”，全稱為“未來科技發(fā)展有限公司”，是一家專業(yè)從事智能票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)、銷售及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義：甲方授權(quán)乙方為其提供2024劇院的智能票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后期技術(shù)支持與維護(hù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述：乙方將為甲方提供一套完整的智能票務(wù)系統(tǒng)，包括票務(wù)預(yù)訂、支付、出票、退票、改簽等功能，以及相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍及具體內(nèi)容：乙方提供的智能票務(wù)系統(tǒng)將覆蓋甲方的所有演出活動(dòng)，包括但不限于在線預(yù)訂、手機(jī)預(yù)訂、現(xiàn)場預(yù)訂等多種預(yù)訂方式，同時(shí)提供多種支付渠道，如、支付、銀聯(lián)等。2.3服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)：乙方提供的服務(wù)時(shí)間為合同簽訂后的365天，服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場所。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式：乙方將通過電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、現(xiàn)場支持等多種方式為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方智能票務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，將在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在第一時(shí)間內(nèi)解決問題。3.3乙方對甲方系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)：乙方將定期對甲方的智能票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定與高效運(yùn)行。第四條系統(tǒng)使用與培訓(xùn)4.1甲方使用乙方提供的智能票務(wù)系統(tǒng)的規(guī)定：甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)手冊和培訓(xùn)資料正確使用智能票務(wù)系統(tǒng)，不得擅自改動(dòng)系統(tǒng)設(shè)置，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行非法活動(dòng)。4.2乙方對甲方操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容：乙方將為甲方提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)登錄、票務(wù)預(yù)訂、支付、出票、退票、改簽等基本操作，以及系統(tǒng)的管理維護(hù)知識(shí)。4.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：乙方將在合同簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)安排培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方指定的場所。第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后的30個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.3費(fèi)用支付的憑證及確認(rèn)：甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方將向甲方提供正式的發(fā)票，并雙方確認(rèn)付款憑證。第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。6.3泄密責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議，如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：本合同的簽訂地為乙方所在地，雙方同意將爭議提交乙方所在地的法院進(jìn)行解決。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：任何一方如果需要變更合同的內(nèi)容，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方，并經(jīng)對方同意后方可進(jìn)行變更。9.2合同終止的條件和程序：合同的終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有的系統(tǒng)設(shè)備。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方支付因提前終止合同而產(chǎn)生的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供所有與合同相關(guān)的資料和信息。第十條適用法律10.1雙方約定本合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改和解除條件：合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十三條附件13.1合同附件清單：（1）智能票務(wù)系統(tǒng)需求說明書（2）培訓(xùn)資料清單（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議（4）保密協(xié)議第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：2024劇院管理有限公司14.2乙方簽字蓋章：未來科技發(fā)展有限公司第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與合同履行或與合同履行有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于觀眾、演出團(tuán)體、贊助商、物流公司等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于票務(wù)銷售、演出推廣、觀眾服務(wù)、物流配送等與合同履行相關(guān)的環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與配合2.1甲乙雙方有義務(wù)在第三方介入時(shí)，提供必要的協(xié)助與配合，確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同，對第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失或責(zé)任，設(shè)定的最高賠償限額。3.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以確保雙方在第三方介入時(shí)的權(quán)益保障。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第四條第三方違約處理4.1第三方違約的處理方式：如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，采取相應(yīng)的處理措施。4.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)：第三方違約產(chǎn)生的損失或責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。如甲乙雙方因第三方違約而遭受損失，有權(quán)向第三方追償。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。5.2甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)確保第三方的權(quán)益不受損害，如發(fā)現(xiàn)第三方權(quán)益受到侵害，應(yīng)立即采取措施予以保護(hù)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。6.2第三方與觀眾的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障觀眾的合法權(quán)益。6.3第三方與其他合同當(dāng)事人的關(guān)系：第三方在與甲乙雙方履行合同過程中，不得與其他合同當(dāng)事人產(chǎn)生沖突，影響合同的正常履行。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。7.2合同變更的程序：合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第八條第三方介入的合同終止8.1第三方介入導(dǎo)致的合同終止：如第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，辦理合同終止手續(xù)。8.2合同終止后的處理：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的關(guān)系，確保合同終止不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議解決方式：如甲乙雙方在第三方介入過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：本合同的簽訂地為乙方所在地，雙方同意將爭議提交乙方所在地的法院進(jìn)行解決。第十條適用法律10.1雙方約定本合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改和解除條件：合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十三條附件13.1合同附件清單：（1）智能票務(wù)系統(tǒng)需求說明書（2）培訓(xùn)資料清單（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議（4）保密協(xié)議第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：2024劇院管理有限公司14.2乙方簽字蓋章：未來科技發(fā)展有限公司第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能票務(wù)系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述智能票務(wù)系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、用戶界面設(shè)計(jì)等，作為甲乙雙方簽訂合同的依據(jù)。附件2：培訓(xùn)資料清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)人員等。附件3：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確乙方向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)頻率等。附件4：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)、保密期限及泄密責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試或培訓(xùn)。3.乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用。4.甲方未按約定使用乙方提供的系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。5.甲方未履行合同中的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同不能履行，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.違約行為導(dǎo)致合同部分不能履行，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為未履行部分的合同金額。3.違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失實(shí)際情況確定。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。如果甲方未履行保密義務(wù)，泄露了乙方的商業(yè)秘密，乙方可以要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失實(shí)際情況確定。說明三：法律名詞及解釋：1.智能票務(wù)系統(tǒng)：指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，用于票務(wù)銷售、預(yù)訂、支付、出票、退票、改簽等功能的系統(tǒng)。2.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符