2024年云計算平臺服務定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺服務定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計算平臺服務的定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務期限第三條技術(shù)規(guī)格與要求3.1技術(shù)規(guī)格3.2性能要求3.3安全要求第四條服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3收費標準與調(diào)整第五條服務實施與交付5.1服務實施計劃5.2服務交付標準5.3服務驗收與反饋第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的終止與續(xù)約10.1合同終止條件10.2合同續(xù)約條件第十一條一般條款11.1適用法律11.2合同的解釋11.3合同的生效與終止第十二條附則12.1名詞解釋12.2合同附件第十三條甲方（客戶）簽字第十四條乙方（服務提供商）簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3云計算平臺服務的定義云計算平臺服務是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供云計算資源、技術(shù)支持、維護升級等服務，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目乙方提供的服務項目包括但不限于：云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云計算帶寬、云安全服務等。2.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：甲方業(yè)務系統(tǒng)的部署與遷移、數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)監(jiān)控與維護、技術(shù)支持與咨詢等。2.3服務期限本合同服務期限為（填寫服務期限，如：三年），自雙方簽字之日起生效。第三條技術(shù)規(guī)格與要求3.1技術(shù)規(guī)格（1）服務器：提供（填寫服務器型號、數(shù)量等）服務器；（2）網(wǎng)絡：提供（填寫網(wǎng)絡帶寬、延遲等）網(wǎng)絡環(huán)境；（3）存儲：提供（填寫存儲容量、IOPS等）存儲資源；（4）數(shù)據(jù)庫：提供（填寫數(shù)據(jù)庫類型、容量等）數(shù)據(jù)庫服務；（5）安全：提供（填寫安全措施、合規(guī)性等）安全防護措施。3.2性能要求（1）服務器：保證（填寫CPU、內(nèi)存等）性能；（2）網(wǎng)絡：保證（填寫網(wǎng)絡延遲、丟包率等）網(wǎng)絡質(zhì)量；（3）存儲：保證（填寫讀寫速度、IOPS等）存儲性能；（4）數(shù)據(jù)庫：保證（填寫并發(fā)連接數(shù)、響應時間等）數(shù)據(jù)庫性能；（5）安全：保證（填寫防火墻、入侵檢測等）安全性能。3.3安全要求（1）實行（填寫訪問控制策略、身份驗證等）安全策略；（2）部署（填寫防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等）安全設備；（3）進行（填寫定期安全檢查、漏洞掃描等）安全檢查與維護；（4）提供（填寫數(shù)據(jù)備份、災難恢復等）數(shù)據(jù)安全保護；（5）遵守（填寫相關(guān)法規(guī)、標準等）國家及行業(yè)安全標準和法規(guī)。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用本合同服務費用為（填寫服務費用，如：人民幣萬元整），其中包括：（1）云計算平臺服務費用；（2）技術(shù)支持與維護費用；（3）其他費用（如有）。4.2支付方式4.3收費標準與調(diào)整乙方應按照合同約定的收費標準向甲方提供服務。如需調(diào)整收費標準，乙方應提前（填寫提前通知時間，如：30天）通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實施。第五條服務實施與交付5.1服務實施計劃乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的服務實施計劃，并提交甲方確認。5.2服務交付標準乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)，按照雙方確認的服務實施計劃，向甲方交付云計算平臺服務。5.3服務驗收與反饋甲方應對乙方提供的服務進行驗收，并將驗收結(jié)果及時反饋給乙方。乙方接到反饋后，應根據(jù)甲方意見進行整改，確保服務滿足甲方需求。第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務乙方應對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方應尊重并保護對方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。對于乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的應用程序、軟件等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方提出變更或解除合同，均應提前三十天以書面形式通知對方，并經(jīng)對方同意。9.2合同解除條件（1）乙方嚴重違反合同約定；（2）乙方無法履行合同義務；（3）乙方喪失法人資格或依法解散、破產(chǎn)。第十條合同的終止與續(xù)約10.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同履行期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。10.2合同續(xù)約條件合同續(xù)約應提前六個月協(xié)商確定，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一條一般條款11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止后，乙方應按照合同約定向甲方提供必要的服務轉(zhuǎn)移和技術(shù)支持。第十二條附則12.1名詞解釋本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語和名詞，如有未盡事宜，雙方應共同協(xié)商確定其含義。12.2合同附件本合同附件包括：（1）服務項目詳細說明；（2）技術(shù)規(guī)格書；（3）服務費用明細表；（4）其他雙方認為需要附加的文件。第二部分：第三方介入后的修正第十三條第三方介入的定義與范圍13.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。13.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)供應商、分包商等。第十四條第三方介入的程序與條件14.1第三方介入程序當甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方介入時，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入事項、介入時間等。14.2第三方介入條件（1）第三方具備介入所需的資質(zhì)、能力與經(jīng)驗；（2）第三方與甲方、乙方均無利益沖突；（3）第三方介入不影響合同的履行和雙方權(quán)益。第十五條第三方責任與權(quán)益15.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的要求，完成介入事項，并對其提供的服務質(zhì)量、效果和安全性負責。15.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應的費用支付。第三方不得要求甲方、乙方提供與合同無關(guān)的服務或利益。第十六條第三方責任限額16.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方、乙方承擔的最大責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。16.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)合同金額、第三方類型、介入事項等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，包括但不限于未按照合同約定完成事項、未達到合同約定的質(zhì)量標準等。17.2第三方違約處理甲乙雙方有權(quán)要求第三方立即改正違約行為，并根據(jù)合同約定追究其違約責任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方在與甲方交往過程中，應遵守甲方的管理制度、保密要求和其他相關(guān)規(guī)定。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方在與乙方交往過程中，應遵守乙方的管理制度、保密要求和其他相關(guān)規(guī)定。第十九條第三方介入的合同變更19.1第三方介入導致的合同變更當?shù)谌浇槿雽е潞贤瑑?nèi)容發(fā)生變化時，甲乙雙方應按照原合同約定的變更程序進行協(xié)商。19.2第三方介入的合同補充協(xié)議甲乙雙方與第三方就介入事項達成一致后，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。第二十條第三方退出與替代20.1第三方退出第三方如因故需退出合同，應提前書面通知甲乙雙方，并說明退出原因及時間。20.2第三方替代當?shù)谌讲荒芾^續(xù)履行合同時，甲乙雙方應協(xié)商確定替代方案，并簽訂相應的替代協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細說明詳細描述乙方提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云計算帶寬、云安全服務等。附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細列出乙方提供的云計算平臺服務的技術(shù)規(guī)格，包括服務器型號、網(wǎng)絡帶寬、存儲容量、數(shù)據(jù)庫類型等。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的構(gòu)成，包括各項服務的單價、數(shù)量、總價等。附件四：服務實施計劃詳細描述乙方根據(jù)甲方需求制定的服務實施計劃，包括服務期限、實施步驟、驗收標準等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，包括但不限于保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密措施等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括技術(shù)成果、軟件著作權(quán)等。附件七：違約責任確認書詳細列出違約行為及違約責任，包括但不限于違約金的計算方式、違約行為的補救措施等。附件八：爭議解決方式確認書明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件九：合同變更與解除協(xié)議詳細描述合同變更和解除的條件、程序以及雙方的責任和義務。附件十：合同終止與續(xù)約協(xié)議明確合同終止和續(xù)約的條件、程序以及雙方的責任和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務；2.乙方提供的服務未達到合同約定的質(zhì)量標準；3.乙方未按照合同約定的時間完成服務；4.乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密；5.乙方擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)。違約責任認定標準：1.按照合同約定的違約金計算方式計算違約金；2.乙方應承擔因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟損失；3.乙方應承擔因違約給甲方造成的間接經(jīng)濟損失；4.乙方應承擔因違約給甲方造成的商譽損失；5.乙方應承擔因違約給甲方造成的其他損失。示例說明：假設乙方未按照合同約定提供服務，導致甲方業(yè)務中斷，甲方因此遭受了直接經(jīng)濟損失10萬元。根據(jù)合同約定的違約金計算方式，乙方應支付給甲方10萬元的違約金。乙方還需承擔甲方因違約造成的間接經(jīng)濟損失20萬元，商譽損失30萬元，其他損失10萬元，總計承擔60萬元的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺服