2024年國際物流倉儲服務(wù)協(xié)議（全球版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國際物流倉儲服務(wù)協(xié)議（全球版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同1.2雙方1.3服務(wù)期1.4倉儲服務(wù)1.5物流服務(wù)1.6貨物1.7貨物價值1.8倉庫1.9交付1.10運輸?shù)诙l服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)范圍2.2倉儲條件2.3貨物保管2.4貨物盤點2.5貨物裝卸2.6運輸安排2.7保險責(zé)任2.8通知義務(wù)第三條合同期限與終止3.1服務(wù)期限3.2提前終止3.3終止后義務(wù)3.4終止效果第四條費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用計算4.3支付方式4.4支付時間4.5額外費用第五條違約責(zé)任5.1雙方違約5.2違約后果5.3賠償責(zé)任第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用第七條保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4例外情況第八條法律與合規(guī)8.1法律適用8.2遵守法規(guī)8.3授權(quán)許可第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2影響合同履行9.3不可抗力后果第十條一般條款10.1完整協(xié)議10.2修改與補充10.3通知方式10.4合同副本10.5語言第十一條客戶權(quán)益保障11.1權(quán)益保障11.2客戶投訴11.3售后服務(wù)第十二條服務(wù)滿意度保障12.1滿意度保障12.2服務(wù)評價12.3改進(jìn)措施第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識產(chǎn)權(quán)13.2保護(hù)措施13.3侵權(quán)責(zé)任第十四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)14.1數(shù)據(jù)安全14.2隱私保護(hù)14.3信息安全義務(wù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同：本合同是指由雙方簽訂的，約定乙方為甲方提供國際物流倉儲服務(wù)的協(xié)議。1.2雙方：本合同甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。1.3服務(wù)期：本合同的服務(wù)期為（開始日期）至（結(jié)束日期）。1.4倉儲服務(wù)：乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供貨物儲存、保管、裝卸、盤點等倉儲服務(wù)。1.5物流服務(wù)：乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供貨物的運輸、配送等服務(wù)。1.6貨物：本合同所述貨物是指甲方交給乙方儲存、運輸?shù)奈锲贰?.7貨物價值：貨物的價值是指貨物在儲存、運輸過程中的實際價值。1.8倉庫：本合同所述倉庫是指乙方用于儲存貨物的場所。1.9交付：交付是指乙方按照甲方要求，將貨物交給甲方或者甲方的指定收貨人。1.10運輸：運輸是指乙方將貨物從一地運送到另一地的活動。第二條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)范圍：乙方的服務(wù)范圍包括倉儲服務(wù)、物流服務(wù)及其他相關(guān)輔助服務(wù)。2.2倉儲條件：乙方應(yīng)保證倉庫的安全、衛(wèi)生、通風(fēng)、干燥，確保貨物儲存的安全。2.3貨物保管：乙方應(yīng)對貨物進(jìn)行妥善保管，防止貨物丟失、損壞、變質(zhì)等情況發(fā)生。2.4貨物盤點：乙方應(yīng)定期對貨物進(jìn)行盤點，確保貨物數(shù)量和質(zhì)量的準(zhǔn)確性。2.5貨物裝卸：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)貨物的裝卸工作，確保貨物在裝卸過程中的安全。2.6運輸安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，合理安排貨物的運輸，確保貨物按時送達(dá)。2.7保險責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方的要求，為貨物辦理保險，并在貨物發(fā)生損失時承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.8通知義務(wù)：乙方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后及時通知甲方或者甲方的指定收貨人。第三條合同期限與終止3.1服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為（開始日期）至（結(jié)束日期）。3.2提前終止：雙方同意，在合同履行期間，如有一方提前終止合同，應(yīng)提前（提前通知天數(shù)）天書面通知對方。3.3終止后義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將貨物全部交付給甲方或者甲方的指定收貨人。3.4終止效果：合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即告終止，但本合同的保密條款、違約責(zé)任等條款仍然有效。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用：乙方向甲方提供的倉儲服務(wù)和物流服務(wù)的費用為（費用金額）。4.2費用計算：費用的計算按照雙方約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。4.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。4.4支付時間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的（支付時間）內(nèi)支付服務(wù)費用。4.5額外費用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費用。第五條違約責(zé)任5.1雙方違約：如雙方在合同履行過程中有任何違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約后果：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。5.3賠償責(zé)任：賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和對方的損失程度確定。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解：如協(xié)商解決不成，雙方同意向（調(diào)解機構(gòu)）申請調(diào)解。6.3仲裁：如調(diào)解不成，雙方同意提交（仲裁機構(gòu)）仲裁。6.4法律適用：本合同的履行、解釋及爭議解決均適用（法律適用國家）的法律。第八條法律與合規(guī)8.1法律適用：本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。8.2遵守法規(guī)：雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)和政策。8.3授權(quán)許可：如雙方在合同履行過程中需要取得相關(guān)政府部門或其他機構(gòu)的許可或批準(zhǔn)，雙方應(yīng)盡快辦理，并相互提供必要的協(xié)助。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2影響合同履行：如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力后果：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時通知對方。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更合同。第十條一般條款10.1完整協(xié)議：本合同是雙方關(guān)于國際物流倉儲服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2修改與補充：本合同的修改和補充應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。10.3通知方式：雙方之間的通知、要求和其他通信應(yīng)通過書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.4合同副本：雙方各自保留本合同的正本副本，副本具有同等法律效力。10.5語言：本合同的簽訂、履行和解釋均采用中文語言。第十一條客戶權(quán)益保障11.1權(quán)益保障：乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益，不得侵犯甲方任何權(quán)益。11.2客戶投訴：甲方如有任何投訴、建議或異議，應(yīng)向乙方提出，乙方應(yīng)在收到甲方通知后（響應(yīng)時間）內(nèi)予以答復(fù)和處理。11.3售后服務(wù)：乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，確保甲方的利益得到保障。第十二條服務(wù)滿意度保障12.1滿意度保障：乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的合理期望。12.2服務(wù)評價：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行評價，并提出改進(jìn)建議。12.3改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評價和建議，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識產(chǎn)權(quán)：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方約定的一方所有。13.2保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。13.3侵權(quán)責(zé)任：如發(fā)生第三方侵權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理侵權(quán)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)14.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取合理措施確保甲方提供的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。14.2隱私保護(hù)：乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密和個人信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。14.3信息安全義務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方的要求，對涉及甲方隱私和敏感信息的文件和資料進(jìn)行安全處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)因履行義務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的損失責(zé)任。1.3第三方權(quán)益：第三方在本合同中的權(quán)益受法律保護(hù)，甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并明確中介方的義務(wù)和責(zé)任。2.2監(jiān)管方介入：如本合同履行過程涉及政府部門或其他監(jiān)管機構(gòu)的審查、許可或批準(zhǔn)，甲方和乙方應(yīng)按照監(jiān)管方的要求履行相關(guān)義務(wù)。2.3協(xié)助方介入：如本合同履行過程中需要協(xié)助方的幫助，甲方和乙方應(yīng)與協(xié)助方明確各自的義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形予以確定。3.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、期限、金額等因素，由甲方和乙方協(xié)商確定。3.3責(zé)任限額調(diào)整：如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)按照本合同及第三方與甲方簽訂的具體協(xié)議確定。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)按照本合同及第三方與乙方簽訂的具體協(xié)議確定。4.3第三方與其他各方關(guān)系：第三方與除甲方和乙方之外的其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與各方協(xié)商確定。第五條第三方義務(wù)的履行5.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的具體協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)。5.2第三方履行義務(wù)的保障：甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其義務(wù)，并提供必要的條件和支持。5.3第三方履行義務(wù)的監(jiān)督：甲方和乙方有權(quán)對第三方的履行義務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方及時改正不規(guī)范行為。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約：如第三方未按照本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的具體協(xié)議履行義務(wù)，構(gòu)成違約。6.2違約后果：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此所遭受的損失。6.3違約賠償：甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的具體協(xié)議承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1第三方爭議：如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解與仲裁：如協(xié)商解決不成，甲方、乙方與第三方同意向（調(diào)解機構(gòu)或仲裁機構(gòu)）申請調(diào)解或仲裁。7.3法律適用：第三方爭議的解決適用（法律適用國家）的法律。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益：第三方在本合同中的權(quán)益受法律保護(hù)，甲方和乙方應(yīng)尊重并保護(hù)第三方的合法權(quán)益。8.2保護(hù)措施：甲方和乙方應(yīng)采取必要措施，確保第三方的權(quán)益不受損害。8.3損害賠償：如因甲方和乙方的原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。第九條保密與信息安全9.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對本合同及合同履行過程中涉及的甲方和乙方商業(yè)秘密和個人信息保密，不得向任何第三方泄露。9.2信息安全義務(wù)：第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方和乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。9.3違反保密與信息安全義務(wù)的后果：如第三方違反保密與信息安全義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此所遭受的損失。第十條第三方退出10.1第三方退出：如第三方因故需要退出本合同，應(yīng)提前（提前通知天數(shù)）天書面通知甲方和乙方。10.2退出后果：第三方退出后，本合同對第三方不再具有約束力，但第三方應(yīng)承擔(dān)退出前的義務(wù)和責(zé)任。第十一條甲方和乙方的義務(wù)11.1協(xié)助第三方履行義務(wù)：甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：國際物流倉儲服務(wù)協(xié)議明細(xì)表附件二：貨物清單附件三：倉儲設(shè)施描述附件四：物流運輸方案附件五：保險條款附件六：保密協(xié)議附件七：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件八：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議附件九：第三方服務(wù)協(xié)議附件十：監(jiān)管與許可文件附件十一：保險單據(jù)附件十二：付款憑證附件十三：服務(wù)記錄附件十四：違約行為記錄附件一：國際物流倉儲服務(wù)協(xié)議明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等信息。附件二：貨物清單詳細(xì)列出所有貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、價值等信息。附件三：倉儲設(shè)施描述詳細(xì)描述倉庫的地理位置、面積、儲存條件等信息。附件四：物流運輸方案詳細(xì)列出貨物從倉庫到目的地的運輸路線、方式、時間等信息。附件五：保險條款詳細(xì)列出保險的種類、保險金額、保險費用等信息。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需保密的信息范圍、保密期限、例外情況等信息。附件七：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出雙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)、侵權(quán)責(zé)任等信息。附件八：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的義務(wù)、責(zé)任限額、保護(hù)措施等信息。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等信息。附件十：監(jiān)管與許可文件詳細(xì)列出合同履行過程中需要的監(jiān)管文件和許可文件的信息。附件十一：保險單據(jù)詳細(xì)列出保險單據(jù)的種類、保險金額、保險公司等信息。附件十二：付款憑證詳細(xì)列出付款的時間、金額、付款方式等信息。附件十三：服務(wù)記錄詳細(xì)記錄合同履行過程中的服務(wù)情況，包括第三方服務(wù)記錄。附件十四：違約行為記錄詳細(xì)記錄合同履行過程中的違約行為及處理結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供倉儲或物流服務(wù)。3.第三方未按約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的相關(guān)費用，如律師費、訴訟費等。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，并賠償因此給乙方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及的法律名詞及解釋如下：1.國際物流倉儲服務(wù)協(xié)議