2024年云計(jì)算中心服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算中心服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱(chēng)1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3響應(yīng)時(shí)間4.4問(wèn)題解決第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)5.4例外情況第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除第九條一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3繼承和轉(zhuǎn)讓9.4適用法律9.5爭(zhēng)議解決第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可第十一條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護(hù)11.3數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)第十二條備份和恢復(fù)12.1備份策略12.2數(shù)據(jù)恢復(fù)12.3備份頻率第十三條審計(jì)和評(píng)估13.1審計(jì)權(quán)利13.2審計(jì)頻率13.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利和義務(wù)14.2乙方權(quán)利和義務(wù)14.3第三方權(quán)利和義務(wù)14.4不可抗力第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)，即云計(jì)算服務(wù)需求方全稱(chēng)。1.2甲方地址：甲方的法定注冊(cè)地址或常用營(yíng)業(yè)地址。1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方指派的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、電子郵件等。1.4乙方名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)，即云計(jì)算服務(wù)提供方全稱(chēng)。1.5乙方地址：乙方的法定注冊(cè)地址或常用營(yíng)業(yè)地址。1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方指派的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、電子郵件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方將為甲方提供云計(jì)算中心的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)、安全防護(hù)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：具體包含的服務(wù)項(xiàng)目及范圍，如云服務(wù)器規(guī)格、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量、帶寬、IP地址等。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)提供的具體地點(diǎn)，如乙方數(shù)據(jù)中心所在地。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。3.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整：如遇市場(chǎng)行情變動(dòng)或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍，如軟件升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。4.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的硬件設(shè)備范圍，如服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等。4.3響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)告后的響應(yīng)時(shí)間，如小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等。4.4問(wèn)題解決：乙方應(yīng)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.2保密期限：雙方有義務(wù)保守對(duì)方秘密的期限，自雙方知悉該信息之日起算，不少于____年。5.3保密義務(wù)：雙方及雙方授權(quán)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。5.4例外情況：不構(gòu)成違約的例外情況，如法律要求披露等。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定時(shí)間支付費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。6.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接經(jīng)濟(jì)損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)，即法院所在地。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自服務(wù)開(kāi)始之日起履行。8.2合同變更：合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出修改或補(bǔ)充。8.3合同終止：合同終止的條件，如合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除等。8.4合同解除：合同解除的條件，如違約解除、不可抗力解除等。第九條一般條款9.1通知：雙方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)當(dāng)采用郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式。9.2完整協(xié)議：本合同及附件為本合同的全部?jī)?nèi)容，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。9.3繼承和轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.4適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.5爭(zhēng)議解決：如雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方明確，乙方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)使用其提供的云計(jì)算服務(wù)的權(quán)利。第十一條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全。11.2隱私保護(hù)：乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方披露甲方的個(gè)人信息及商業(yè)秘密。11.3數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)：乙方應(yīng)按照甲方的要求處理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十二條備份和恢復(fù)12.1備份策略：乙方應(yīng)制定備份策略，確保甲方的數(shù)據(jù)定期備份。12.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)幫助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。12.3備份頻率：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求制定備份頻率。第十三條審計(jì)和評(píng)估13.1審計(jì)權(quán)利：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行審計(jì)，以確保服務(wù)符合合同規(guī)定的要求。13.2審計(jì)頻率：甲方應(yīng)至少每年對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行一次審計(jì)。13.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：甲方可根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利和義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行其他約定的義務(wù)。14.2乙方權(quán)利和義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并履行其他約定的義務(wù)。14.3第三方權(quán)利和義務(wù)：如涉及第三方服務(wù)，第三方應(yīng)按照約定履行其權(quán)利和義務(wù)。14.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定但實(shí)際參與或提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第十六條第三方服務(wù)或產(chǎn)品的使用16.1甲方和乙方在使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確保該等服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的要求。16.2甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的使用，不應(yīng)違反法律法規(guī)及本合同的約定。第十七條第三方責(zé)任的限定17.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等，由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定。17.2第三方責(zé)任限定：第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)因不可抗力、甲方和乙方違反法律法規(guī)或本合同導(dǎo)致的任何責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定：第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的法律主體，甲方和乙方不承擔(dān)第三方之債務(wù)。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)，由本合同及第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議確定。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方介入的協(xié)調(diào)：甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保第三方按照本合同的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。19.2第三方管理的責(zé)任：甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行管理，確保其符合本合同的要求。第二十條第三方違約的處理20.1第三方違約處理：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約的索賠：甲方和乙方對(duì)第三方的違約行為有權(quán)向第三方索賠，并要求第三方承擔(dān)違約金或賠償金。第二十一條第三方退出或更換21.1第三方退出：第三方因故退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品提供時(shí)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.2第三方更換：第三方不能履行或繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品提供時(shí)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方更換。第二十二條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作22.1第三方與甲方、乙方的溝通：第三方應(yīng)保證與甲方、乙方的溝通暢通，及時(shí)解決服務(wù)或產(chǎn)品提供中出現(xiàn)的問(wèn)題。22.2第三方與甲方、乙方的協(xié)作：第三方應(yīng)積極與甲方、乙方協(xié)作，確保服務(wù)或產(chǎn)品提供的順利進(jìn)行。第二十三條第三方介入的合同補(bǔ)充23.1第三方合同補(bǔ)充：甲方和乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)為本合同不可分割的一部分。23.2第三方合同的生效：補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并自服務(wù)開(kāi)始之日起履行。第二十四條第三方介入對(duì)本合同的影響24.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同仍然對(duì)甲方和乙方具有約束力。24.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。第二十五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決25.1第三方介入引起的爭(zhēng)議：如第三方介入引起爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。25.2第三方介入的爭(zhēng)議解決：第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，按照雙方與第三方的協(xié)議或行業(yè)慣例解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：技術(shù)支持和服務(wù)范圍詳細(xì)描述附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略詳細(xì)描述附件四：安全防護(hù)措施詳細(xì)描述附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件七：費(fèi)用明細(xì)表附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述附件九：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)描述附件十：合同變更和終止詳細(xì)描述附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)、安全防護(hù)等服務(wù)。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)范圍詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，包括備份頻率、備份方式、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。附件四：安全防護(hù)措施詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方采取的安全防護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的第三方服務(wù)提供商名單，并附上他們的資質(zhì)證明文件。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述了服務(wù)級(jí)別協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)承諾、性能指標(biāo)、服務(wù)可用性等。附件七：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的爭(zhēng)議解決程序。附件十：合同變更和終止詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了合同變更和終止的條件、程序及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或產(chǎn)品提供。4.乙方違反本合同中的保密義務(wù)。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方違約行為嚴(yán)重違反本合同的，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲履行的違約金。如果