2024年 旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7其他服務(wù)第三條合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具第四條旅游行程的變更與取消4.1行程變更4.2行程取消4.3取消政策第五條乙方責(zé)任及義務(wù)5.1服務(wù)提供5.2信息披露5.3安全保障5.4售后服務(wù)第六條甲方權(quán)利及義務(wù)6.1遵守法律法規(guī)6.2提供準確信息6.3配合乙方工作6.4按時參加行程第七條不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力導(dǎo)致的后果7.3不可抗力發(fā)生后雙方的義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效11.2合同修改11.3合同終止第十二條附則12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)12.3合同修訂第十三條其他約定13.1雙方特殊約定13.2旅游保險13.3未成年人旅游第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）甲方是指簽訂本合同并接受乙方提供的旅游服務(wù)的個人或團體。甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費用，并享受乙方提供的旅游服務(wù)。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方是指簽訂本合同并向甲方提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，并保障甲方的權(quán)益。雙方是指簽訂本合同的甲方和乙方，在本合同中具有相互的權(quán)利和義務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程乙方根據(jù)甲方的需求和意愿，為甲方制定旅游行程，包括景點、活動、交通、住宿等。具體行程安排詳見附件。2.2交通服務(wù)乙方負責(zé)為甲方提供旅游過程中的交通服務(wù)，包括機場/車站接送、旅途交通等。具體交通工具和行程安排詳見附件。2.3住宿服務(wù)乙方負責(zé)為甲方提供旅游過程中的住宿服務(wù)。住宿標準詳見附件。2.4餐飲服務(wù)乙方負責(zé)為甲方提供旅游過程中的餐飲服務(wù)。餐飲標準詳見附件。2.5景點門票乙方負責(zé)為甲方購買旅游行程中所涉及的景點門票。具體景點和門票價格詳見附件。2.6導(dǎo)游服務(wù)乙方提供專業(yè)導(dǎo)游為甲方提供講解和翻譯等服務(wù)。具體導(dǎo)游安排詳見附件。2.7其他服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，提供其他旅游服務(wù)，如購物、娛樂、活動等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格本合同的價格根據(jù)甲方的需求、旅游行程、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。具體價格詳見附件。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付3.3支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費用。支付時間及方式詳見附件。3.4發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的旅游服務(wù)費用后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票類型及開具時間詳見附件。第四條旅游行程的變更與取消4.1行程變更如甲方在旅游行程開始前提出變更需求，乙方應(yīng)盡量滿足。變更費用詳見附件。4.2行程取消（2）取消時間在行程開始前15天（含）至30天，乙方扣除已支付費用中的80%作為違約金，退還剩余費用；（3）取消時間在行程開始前15天以內(nèi)，乙方扣除已支付費用作為違約金，不予退還。4.3取消政策如因不可抗力等原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)退還已支付的全部費用，但無需承擔(dān)其他違約責(zé)任。第五條乙方責(zé)任及義務(wù)5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅行過程中享受到滿意的體驗。5.2信息披露乙方應(yīng)向甲方披露旅游行程、服務(wù)內(nèi)容、費用等相關(guān)信息，確保甲方充分了解并同意。5.3安全保障乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的安全，采取必要的安全措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生。5.4售后服務(wù)乙方應(yīng)在旅游結(jié)束后，為甲方提供售后服務(wù)，處理甲方在旅行過程中遇到的問題。第六條甲方權(quán)利及義務(wù)6.1遵守法律法規(guī)甲方在旅游過程中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。6.2提供準確信息甲方在簽訂合同時，應(yīng)向乙方提供準確、真實的信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、出行人數(shù)等。6.3配合乙方工作甲方在旅游過程中應(yīng)配合乙方的安排，按時參加行程，不得無故退出或遲到。6.4按時支付費用甲方應(yīng)按照合同約定，按時向乙方支付旅游服務(wù)費用。第八條違約責(zé)任8.1違約定義違約是指一方未能履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任詳見附件。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定。具體賠償標準詳見附件。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有權(quán)機關(guān)申請調(diào)解。調(diào)解不成的，再行仲裁或訴訟。9.3仲裁解決如雙方約定仲裁，任何一方均可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.4法律途徑如雙方未約定仲裁，或仲裁不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同履行結(jié)束之日起計算，為期2年。10.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，泄露對方敏感信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改合同生效后，如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議。11.3合同終止合同終止是指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。第十二條附則12.1合同附件合同附件是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。12.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同修訂本合同如有未盡事宜，雙方可予以補充修訂。補充修訂的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1雙方特殊約定雙方就本合同內(nèi)容以外的特殊事項作出約定的，應(yīng)以書面形式附在本合同后。13.2旅游保險甲方應(yīng)根據(jù)旅游行程的需要，自行購買旅游保險。保險費用不含在旅游服務(wù)費用內(nèi)。13.3未成年人旅游如甲方為未成年人，乙方應(yīng)在旅游過程中采取必要的安全措施，確保甲方的人身安全。13.4健康狀況甲方應(yīng)確保自身健康狀況適宜參加旅游活動。如甲方因健康原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，按本合同第四條第4.2款處理。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人姓名、電話、郵箱等信息詳見附件。14.2乙方聯(lián)系方式乙方的聯(lián)系人姓名、電話、郵箱等信息詳見附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、協(xié)助方、服務(wù)提供方等。1.2第三方介入情形（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同；（2）協(xié)助方提供行程安排、交通、住宿等服務(wù)；（3）服務(wù)提供方為甲方提供導(dǎo)游、活動組織等服務(wù)。第二條第三方責(zé)任及義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，向甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、行程安排等，并保障甲方的權(quán)益。2.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間僅為服務(wù)提供關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲方任何合同義務(wù)。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間根據(jù)合同約定，可能存在服務(wù)提供、協(xié)作等關(guān)系。3.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第四條第三方介入后的合同變更4.1第三方變更如第三方因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容、行程安排等，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.2第三方取消如第三方取消服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并按照本合同第四條第4.3款處理。4.3取消政策如第三方取消服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方退還已支付費用，并按照本合同第四條第4.2款處理。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時，對甲方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險等因素確定。具體限額詳見附件。5.3第三方責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同時，因過錯導(dǎo)致甲方損失的情況。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議如第三方介入引發(fā)爭議，甲方、乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。6.2第三方協(xié)商不成如第三方協(xié)商不成，甲方、乙方可依法向有權(quán)機關(guān)申請調(diào)解、仲裁或訴訟。6.3第三方調(diào)解、仲裁、訴訟如甲方、乙方選擇調(diào)解、仲裁或訴訟，第三方應(yīng)按照調(diào)解、仲裁、訴訟結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.1第三方溝通協(xié)作第三方應(yīng)與甲方、乙方保持良好溝通，確保旅游行程的順利進行。7.2第三方信息披露第三方應(yīng)向甲方、乙方披露服務(wù)內(nèi)容、行程安排等信息，確保甲方、乙方充分了解。7.3第三方協(xié)助解決爭議第三方應(yīng)協(xié)助甲方、乙方解決旅游過程中發(fā)生的爭議，確保雙方權(quán)益。第八條第三方介入的額外條款8.1額外條款定義額外條款是指因第三方介入而需補充約定的條款。8.2額外條款簽訂額外條款應(yīng)由甲方、乙方、第三方共同簽訂，并作為本合同的有效組成部分。8.3額外條款變更額外條款可根據(jù)實際情況進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方同意。第九條第三方介入后的合同終止9.1合同終止定義合同終止是指本合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢。9.2第三方終止如第三方提前終止服務(wù)，應(yīng)按照本合同第四條第4.2款處理。9.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，第三方對甲方、乙方不再承擔(dān)任何合同義務(wù)。第十條第三方介入后的附則10.1附件附件是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。10.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方、乙方、第三方共同所有。10.3合同修訂本合同如有未盡事宜，甲方、乙方、第三方可予以補充修訂。補充修訂的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細描述旅游行程的各個環(huán)節(jié)，包括但不限于出行日期、時間、地點、活動內(nèi)容等。附件二：服務(wù)內(nèi)容列表詳細列出乙方提供的各項服務(wù)，包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。附件三：費用明細表詳細列出旅游服務(wù)費用的各項明細，包括服務(wù)費用、費用支付時間及方式等。附件四：保險信息提供旅游保險的相關(guān)信息，包括保險類型、保險費用、保險條款等。附件五：導(dǎo)游安排詳細列出導(dǎo)游的信息，包括姓名、資質(zhì)、職責(zé)等。附件六：住宿安排詳細描述住宿的酒店名稱、地點、房型等信息。附件七：餐飲安排詳細列出餐飲的類型、地點、時間等信息。附件八：交通工具安排詳細描述交通工具的類型、時間、座位等信息。附件九：景點門票信息詳細列出景點門票的價格、購買方式等信息。附件十：違約金計算公式提供計算違約金的公式或具體數(shù)額。附件十一：爭議解決方式詳細描述爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件十二：第三方服務(wù)協(xié)議如涉及第三方服務(wù)，提供第三方服務(wù)商的協(xié)議或合同副本。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。4.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約方的違約行為導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，甲方、乙方有權(quán)要求違約方賠償損失，具體賠償金額根據(jù)損失大小確定。示例說明：如甲方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金