體育館觀眾接待流程

體育館觀眾接待流程合同編號(hào)：__________鑒于甲方為體育館的運(yùn)營方，乙方為體育館觀眾接待服務(wù)的提供方，為了保證體育館觀眾接待工作的順利進(jìn)行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供體育館觀眾接待服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方體育館舉辦的各類比賽、活動(dòng)期間，提供觀眾接待服務(wù)，包括觀眾咨詢、票務(wù)服務(wù)、安檢、引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的觀眾接待計(jì)劃，提前做好相關(guān)工作準(zhǔn)備，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)在甲方體育館內(nèi)設(shè)立觀眾服務(wù)臺(tái)，提供觀眾咨詢服務(wù)，并配備必要的工作人員和設(shè)施。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方提供的觀眾接待服務(wù)時(shí)間為甲方體育館舉辦的各類比賽、活動(dòng)期間，具體服務(wù)時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)準(zhǔn)備工作，并確保服務(wù)順利進(jìn)行。三、服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的觀眾接待服務(wù)，確保觀眾權(quán)益得到保障。3.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保服務(wù)過程中的安全。3.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中工作人員的素質(zhì)，對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付乙方觀眾接待服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商確定。4.2乙方提供服務(wù)后，向甲方提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，甲方按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。4.3雙方應(yīng)遵守國家稅收政策，依法納稅。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.體育館觀眾接待服務(wù)計(jì)劃2.觀眾服務(wù)臺(tái)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和要求3.觀眾接待工作人員培訓(xùn)資料4.觀眾接待服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.觀眾接待服務(wù)合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合甲方要求的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，或未能遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方遭受損失的，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，或未依法納稅的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指體育館的運(yùn)營方。2.乙方：指為甲方提供體育館觀眾接待服務(wù)的公司或個(gè)人。3.觀眾接待服務(wù)：指在體育館舉辦的各類比賽、活動(dòng)期間，為觀眾提供咨詢、票務(wù)、安檢、引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)人員不足，導(dǎo)致觀眾接待工作混亂。解決辦法：乙方應(yīng)提前根據(jù)甲方提供的觀眾接待計(jì)劃，合理安排工作人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題：觀眾人數(shù)超過預(yù)期，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。解決辦法：乙方應(yīng)增加現(xiàn)場(chǎng)工作人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保觀眾安全。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，加強(qiáng)工作人員的保密意識(shí)，防止商業(yè)秘密泄露。4.問題：甲方未按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方舉辦體育比賽