2024云計(jì)算服務(wù)提供合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算服務(wù)提供合同協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類(lèi)型1.3服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3響應(yīng)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份6.系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)6.1升級(jí)計(jì)劃6.2維護(hù)通知6.3影響服務(wù)條款7.服務(wù)水平協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)指標(biāo)7.2服務(wù)承諾7.3違約責(zé)任8.違約和終止8.1違約行為8.2合同終止8.3違約責(zé)任9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3適用法院10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3例外情況11.服務(wù)變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知有效期限12.3通知內(nèi)容13.合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序13.3分包限制14.最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改權(quán)14.3合同生效第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，乙方有權(quán)使用甲方提供的云計(jì)算資源，以滿足其在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的計(jì)算需求。1.2服務(wù)類(lèi)型甲方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。1.3服務(wù)范圍乙方使用甲方云計(jì)算服務(wù)的范圍包括但不限于數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用程序部署、備份恢復(fù)等，具體使用范圍詳見(jiàn)附件。2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為三年。2.2結(jié)束日期合同期滿后，如雙方未書(shū)面終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。2.3續(xù)約條款合同續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按照屆時(shí)市場(chǎng)價(jià)格協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算甲方根據(jù)乙方實(shí)際使用的云計(jì)算資源，按照約定的價(jià)格向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每月支付上一個(gè)月所產(chǎn)生的費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可書(shū)面協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)甲方定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。4.3響應(yīng)時(shí)間甲方在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)情況在24小時(shí)內(nèi)給予解決。5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全甲方采取加密、備份等技術(shù)措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護(hù)甲方保證不泄露乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他目的。5.3數(shù)據(jù)備份甲方定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)6.1升級(jí)計(jì)劃甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)計(jì)劃提前通知乙方。6.2維護(hù)通知甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，提前通知乙方，確保乙方有足夠的時(shí)間做好相關(guān)準(zhǔn)備。6.3影響服務(wù)條款如系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照約定賠償乙方損失。8.違約和終止8.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，賠償守約方因此所遭受的損失。8.2合同終止本合同期滿前，一方提前三個(gè)月書(shū)面通知另一方終止合同，合同即行終止。8.3違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因違約所造成的直接損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3適用法院本合同爭(zhēng)議的訴訟法院為甲方所在地人民法院。10.保密條款10.1保密義務(wù)雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.3例外情況法律要求透露或信息已公開(kāi)，不再屬于保密信息。11.服務(wù)變更11.1變更條件雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，如一方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以書(shū)面形式向另一方提出服務(wù)變更請(qǐng)求。11.2變更程序服務(wù)變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3變更生效雙方簽字蓋章后的變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.通知機(jī)制12.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知。12.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對(duì)方在收到通知后兩個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，視為已收到并同意該通知。12.3通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體，涉及合同變更、解除、終止等事項(xiàng)的通知，應(yīng)附有相關(guān)法律文件。13.合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明文件。13.3分包限制甲方不得將其義務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)分包給第三方。14.最終條款14.1完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。14.2修改權(quán)本合同的任何修改或補(bǔ)充均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章生效。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指非本合同任何一方，但為執(zhí)行本合同而參與服務(wù)提供或接收的個(gè)人、公司或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，需明確其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)等。15.3第三方選擇16.第三方服務(wù)條款16.1服務(wù)條款第三方需根據(jù)本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，向甲乙方提供服務(wù)。16.2服務(wù)期限第三方服務(wù)期限應(yīng)與本合同的有效期保持一致，可根據(jù)甲乙方的需求進(jìn)行調(diào)整。16.3服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在附件中詳細(xì)列明。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對(duì)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額在附件中明確。17.2責(zé)任排除第三方不承擔(dān)因甲乙方違反本合同而導(dǎo)致的損失或損害責(zé)任。17.3責(zé)任保險(xiǎn)第三方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙方的利益。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方向甲方提供服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用，雙方建立服務(wù)合同關(guān)系。18.2第三方與乙方第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，需遵守本合同的約定，確保服務(wù)質(zhì)量。19.第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供服務(wù)的合法性和合規(guī)性。20.第三方變更20.1變更條件20.2變更程序新第三方介入前，需與甲乙方簽訂書(shū)面服務(wù)協(xié)議，并明確責(zé)任限額等條款。21.第三方退出21.1退出條件第三方因故提前退出，需提前三個(gè)月通知甲乙方。21.2退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)協(xié)助甲乙方完成服務(wù)交接，確保業(yè)務(wù)不受影響。22.第三方違約處理22.1違約行為第三方違反本合同或第三方服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。22.2違約處理甲乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或終止服務(wù)協(xié)議，并要求賠償損失。23.爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議類(lèi)型第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等。23.2爭(zhēng)議解決方式雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。24.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明24.1第三方與甲乙方第三方作為服務(wù)提供者，與甲乙方建立服務(wù)合同關(guān)系，本合同對(duì)其具有約束力。24.2第三方與用戶(hù)第三方根據(jù)甲乙方的指示，向用戶(hù)提供服務(wù)，但用戶(hù)不視為第三方的合同方。24.3第三方與供應(yīng)商第三方與服務(wù)供應(yīng)商之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行和第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任。25.附加條款25.1附加協(xié)議甲乙方與第三方可根據(jù)本合同的約定，簽訂附加協(xié)議，補(bǔ)充本合同未涉及的事項(xiàng)。25.2附加協(xié)議生效附加協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了甲方提供的云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)范圍、系統(tǒng)性能指標(biāo)等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)指南本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)級(jí)別等。附件四：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施本附件闡述了甲方為保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全和隱私所采取的技術(shù)和管理措施。附件五：系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)計(jì)劃本附件詳細(xì)介紹了甲方云計(jì)算平臺(tái)的升級(jí)計(jì)劃、維護(hù)時(shí)間、影響范圍等信息。附件六：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）本附件明確了甲方提供的服務(wù)指標(biāo)、服務(wù)承諾、違約責(zé)任等。附件七：第三方服務(wù)提供商信息本附件列出了第三方服務(wù)提供商的基本信息，包括公司背景、服務(wù)范圍、技術(shù)能力等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守的條款，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件九：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密期限。附件十：合同轉(zhuǎn)讓和分包協(xié)議本附件規(guī)定了合同轉(zhuǎn)讓和分包的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方服務(wù)提供商未按照第三方服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.甲乙雙方未履行本合同約定的保密義務(wù)。5.甲方未經(jīng)乙方同意，將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，賠償乙方因此造成的直接損失。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，賠償甲方因此造成的直接損失。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，賠償甲乙方因此造成的直接損失。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算服務(wù)：指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給乙方的計(jì)算資源、存儲(chǔ)空間、應(yīng)用程序等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本合同約定