皮草采購合同的售后服務(wù)策略

皮草采購合同的售后服務(wù)策略合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為皮草產(chǎn)品的銷售方，乙方為皮草產(chǎn)品的采購方，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品及價(jià)格1.1乙方采購的皮草產(chǎn)品明細(xì)如下：(1)產(chǎn)品名稱：__________(2)產(chǎn)品規(guī)格：__________(3)產(chǎn)品數(shù)量：__________(4)產(chǎn)品單價(jià)：__________(5)總價(jià)：__________1.2產(chǎn)品價(jià)格是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格及雙方協(xié)商確定的，甲方應(yīng)保證所供產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條交貨及驗(yàn)收2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量，向乙方交付貨物。2.2乙方對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條售后服務(wù)(1)產(chǎn)品保修期為__________個(gè)月，保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。(2)保修期外，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，甲方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用雙方協(xié)商確定。(3)產(chǎn)品在使用過程中，如出現(xiàn)操作問題，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并處理，確保乙方的利益不受損失。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.2如果甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付貨物，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方支付延遲交貨的違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，期滿后雙方可視情況續(xù)簽。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.皮草產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告3.保修卡4.運(yùn)輸單據(jù)5.付款憑證6.售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付貨物，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方支付延遲交貨的違約金。2.甲方提供的皮草產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方未按照本合同約定的售后服務(wù)政策提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，甲方有權(quán)拒絕交付貨物，并要求乙方支付逾期付款的違約金。三、法律名詞及解釋：1.皮草產(chǎn)品：指由動(dòng)物毛皮制成的服裝及飾品。2.保修期：指產(chǎn)品交付之日起，甲方提供免費(fèi)維修或更換的期限。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品交付后，對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換、咨詢等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問題：如甲方未能按時(shí)交付貨物，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方盡快交貨。如甲方未能按約定數(shù)量或質(zhì)量交付貨物，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如乙方在驗(yàn)收貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并要求甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。如甲方拒絕或未能及時(shí)處理，乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.售后服務(wù)問題：如乙方在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)操作問題或產(chǎn)品故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方，要求甲方提供咨詢服務(wù)或維修服務(wù)。如甲方拒絕或未能及時(shí)處理，乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.付款問題：如乙方未能按約定時(shí)間支付貨款，甲方有權(quán)拒絕交付貨物，并要求乙方支付逾期付款的違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為皮草產(chǎn)品的生產(chǎn)商或銷售商，乙方為皮草產(chǎn)品的采購商。2.甲方需要將皮草產(chǎn)品交付