2023年公司員工管理規(guī)章制度模板（7篇）

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板（7篇）

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇1

為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強公司的社會競爭力和提

高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實施細則：

1、實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00；下午:13：

30-17：30（五?一后修改，另行通知）。

2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室（特殊情況必須說明），

如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當月工資中扣除）。

3、有特殊情況請假，批準者按無薪假期。

4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看

電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,

網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作

立即辭退處理。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機，為

防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、

軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟

件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客

戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形

象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司

形象的事情。

8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工

作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任

務(wù)的時候要努力學習新的技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力。

9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心

照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護

其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙°

10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及

時趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準備。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規(guī)章制度自制定日20_年10月1日起開始實施，解

釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。

對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。

以上規(guī)定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇2

一、目的：

為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此

制度。

二、獎勵涉及對象：

公司所有員工。

三、獎勵方式：

精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

四、獎勵事項分類：

1、重量級獎勵

員工涉及到如下事項，可享受100元一500元的經(jīng)濟獎勵、

100元-300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公

司領(lǐng)導和人事部門作出)

(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的；

(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的；

(3)保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；

(4)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭

有顯著成績；(頒發(fā)榮譽證書)

(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者；

(6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；

(7)全年出滿勤的；

(8)為公司帶夾良好社會聲譽的；

(9)其他應(yīng)給予獎勵事項的。

2、一般性獎勵：

員工涉及到如下事項，可享受50元一200元的經(jīng)濟獎勵、50

（四）處罰事項分類：

（1）重量級處罰：

1、故意造成重大過失，造成重大損失；

扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退；需要時要承擔相

應(yīng)的民事或刑事責任，相關(guān)費用自理。

2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；

1000元以上（含1000元）視經(jīng)濟能力至少賠償原價的20%—

50%,并扣除當月工資及員工管理費后辭退；

500元一1000元（含500元）視經(jīng)濟能力至少賠償原價的80%,

并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看；

500元以下，無條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費

后減薪100元。

3、違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元一200元。

4、包庇職員舞弊，弄虛作假；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元一300元。

5、泄露公司機密；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元一500元、

留用察看或辭退。

6、品行不正，有損公司名譽；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元一500元、

留用察看或辭退。

7、沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元一500元、

留用察看或辭退。

8、全年曠工達4天以上；

員工大會通報批評，并處一次性罰金100元一500元（視級別

不同而定）。

9、在公司內(nèi)打架，從事不良活動。

員工大會通報批評，并處一次性罰金100元―500元（視級別

不同而定）、留用察看或辭退。

10、造謠滋事。

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元一800元、

留用察看或辭退。

（2）一般性處罰：

1、玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金100元―500元

（視級別不同而定）。

2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金50元一300元。

3、工作不力，屢勸不聽者；

員工大會通報批評，留用察看或辭退。

4、服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元一200元，屢犯者留

用察看或辭退。

5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留

用察看或辭退。

6、連續(xù)3次不參加公司重要活動；

員工大會通報批評，處一次性罰金100元―300元。

7、連續(xù)曠工2天；

員工大會通報批評，處一次性罰金100元一300元。

8、對各級領(lǐng)導態(tài)度傲慢，言語粗暴；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元一200元，

屢犯者留用察看或辭退。

(3)輕微處罰：

1.工作時間處理私人事務(wù)；

員工大會通報批評，處一次性罰金30元一100元。

2.教育培訓元故缺席；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元一200元；屢犯者減

薪或留用察看。

3、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗；

員工大會通報批評，處一次性罰金10元―50元。

4、浪費公司財物；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元一

300元。

5、遇非常事故，故意回避逃離者；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金100元一

500元。

6、服裝儀容經(jīng)常不整者；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元一

200元。

7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減

薪或留用察看。

8、委托或受托他人出勤或簽到。

員工大會通報批評，處一次性罰金10元―50元。

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇3

第一章總則

為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確保快遞服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意

程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定

本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿

意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責

任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量

是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特

色的服務(wù)滿足客戶期望，樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，

把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提

下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、

滿意的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的

基礎(chǔ)上，制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服

務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化

服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍本。

第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應(yīng)做到：公正廉潔、誠信

務(wù)實讓快遞人員放心；熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心；及時

高效、傾力而為讓快遞人員稱心；急之所急、想之所想讓快遞人員

安心；人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求：

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語：

“您好！我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接

收嗎？”、“請問什么時候上門方便？”、“請仔細查收你的快

件！”、“對快件有疑問請撥打”、“再見！

第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為：

一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客

聯(lián)系的。

二、在送（收）上門過程中私自收取顧客加急費。

三、在送（收）過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送（收）過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生

爭執(zhí)的。

第五條熱情服務(wù)，細致周到。

一、主動解決顧客在送（收）快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時間準時達到，并安全送（收）快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任

何麻煩。

四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電

話或另約時間，以免顧客等待。

第六條誠信服務(wù)，童叟無欺。

一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足，因

客觀原因不能滿足時，應(yīng)與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，

引導“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。

二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費

用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送（收）件的收費方式，告知顧客并征

得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送（收）費，自覺主動出具發(fā)票。

五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件（貨物），

對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知

顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問

題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

一、當非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時，須如實

告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識，在顧客有需求時向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標準：

一、車身（包括前后保險杠）顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無

脫落或單點脫落但面積不超過lcm2,線條和車門字跡清晰、無缺

損。

二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積

塵。

四、車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。

第三章服務(wù)質(zhì)量控制

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,

誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公

室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量

監(jiān)督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評言、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的

全過程進行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責：

1、分管副總經(jīng)理負責動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要

求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證

體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2、安營部負責貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察

制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

3、客戶服務(wù)的負責調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方

案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務(wù)

需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩

序。客戶服務(wù)服務(wù)部

4、后勤保障蓋負責提供快遞運輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故

障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、驗

證培訓效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴

守崗位、切實履行職責，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務(wù)過程

中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞

員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查，檢查結(jié)果如實記錄、分類整理

作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實行等級管理，安營部

依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進行評價，確定快遞員的服務(wù)

質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動

態(tài)管理，與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)

定C

第四章持續(xù)改進

第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程，抓點帶面，通過公司網(wǎng)

站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴

露不足，營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭

先。

第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相

關(guān)部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應(yīng)的活

動，以保持公司的活力和推進服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。

第三條客戶服務(wù)部要擬定切實可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案

并會同信息服務(wù)部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應(yīng)能滿足公司

及時獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進行開放

式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

第五條建立隊務(wù)會和公司工作例會制度，在不同層面上提供

內(nèi)部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利

用這個平臺，達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深入營運一線去發(fā)現(xiàn)

培訓需求，在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓滿

足這種需求，并驗證培訓效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的

情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。

第二條本制度內(nèi)容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突

的，從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇4

一、總則

（一）目的：

為提高員工的工作積極性，鼓勵員工長期為公司服務(wù)，獎勵

為公司做出貢獻的員工，特制定本制度。

（二）范圍:

公司全體員工

（三）職責：

行政綜合部負責本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作;

總經(jīng)理負責本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準工作。

（四）簽署生效：

本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。

二、程序

（一）工齡服務(wù)獎：

員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,

上限為10年。

（二）年度優(yōu)秀團隊獎：

1.評選標準：

①本部門工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；

②在部門工作進度、部門內(nèi)各項工作等關(guān)鍵節(jié)點把控嚴格，

盡全力、想辦法保證工作進度及順利執(zhí)行，保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營計

劃、業(yè)績的不斷提升；

③候選部門年度考核業(yè)績必須是80分（含）以上；

2.評選對象：公司各部門（以部門為單位）

3.評選流程：

年度考核業(yè)績在80分（含）以上的部門依據(jù)本獎項要求填寫

申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合

部審核，總經(jīng)理批準；

4.獎勵標準：獎金3000元。

（三）年度“優(yōu)秀員工獎”：

1.評選標準：

①保持積極的工作態(tài)度，對公司忠誠并具有奉獻精神。②

本職工作突出，對公司發(fā)展能提出合理化建議。③全年無警告

以上懲處。

④用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認可。

⑤全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達成目標，工作完成出色；能

換位思考，協(xié)作意識強，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準。⑥工作滿

一年（含）以上員工；

⑦個人年度業(yè)績考核必須是85分（含）以上；

2.評選對象：公司全體員工；

3.評選流程：

由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為

附件一并提交，經(jīng)部門負責人同意（推薦）、行政綜合部部審核，

總經(jīng)理批準；

4.獎勵標準：獎金1000元，晉升一檔工資。

（四）特別貢獻獎：

1.評選要求：

①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面取得突出成績，工作成果對公

司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值。②對本

公司有顯著貢獻的特殊行為；對提高本公司的聲譽有特殊功績；

③創(chuàng)新的項目或建議被公司采納、實施，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展

或提高，對節(jié)省經(jīng)費、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出

貢獻者；

④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止

或減低損失；

⑤遇到突發(fā)事件，如災(zāi)害事故等，能臨機應(yīng)變，不懼風險，救

護公司財產(chǎn)及人員脫離危難；

2.評選對象：全體員工

3.評選流程：

各部門負責人或本人依據(jù)貢獻事實填寫申報材料，如有相關(guān)

工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準;

4.獎勵標準：500-10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)

先。

（五）特別榮譽獎：

1.評選標準：

在各類比賽或評選活動中獲得名次，為公司贏得榮譽。

2.評選對象：公司全體員工

3.評選流程：

個人依據(jù)自己所獲獎項進行申報，填寫申報材料時須附獲獎

證書（章）、參賽（評）原稿，經(jīng)部門負責人確認、行政綜合部審核，

總經(jīng)理批準。

4.獎勵金額：

①國際性比賽（評選）：一等獎20000元，二等獎15000元,

三等獎10000元，入圍（選）獎5000元；

在國際性刊物發(fā)表文章5000元。

②國家級比賽（評選）：一等獎15000元，二等獎10000元,

三等獎5000元，入圍（選）獎1000元；

在國家級刊物發(fā)表文章3000元。

③省部級比賽（評選）：一等獎10000元，二等獎8000元，

三等獎3000元，入圍（選）獎1000元；

在省部級刊物發(fā)表文章1000元。

④市（廳）級比賽（評選）：一等獎5000元，二等獎3000元,

三等獎1000元，入圍（選）獎500元；

在市（廳）級刊物發(fā)表文章500元c

⑤集團內(nèi)部比賽（評選）：一等獎1000元，二等獎500元，

三等獎300元;

在集團或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標準再次獎勵。

（六）“好人好事”獎

1.評選標準：

①見義勇為、舍己救人

②熱心公益、志愿服務(wù)

③拾金不昧

2.評選對象：全體員工；

3.評選流程：

個人或者部門負責人提出申請，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理

批準；

4.獎勵金額：200-20000元

（七）創(chuàng)作獎勵：

1.評選標準：

①積極創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達對公司的熱

愛和感恩之心；

②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分，得分在80分以上，并在

公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表；

③所創(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。

2.評選對象：全體員工

3.評選流程：

員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部，由公司組織

專家評分，得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇5

紀律處分

任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀律處分。

紀律處分類別:警告（扣績效分2分）、記小過（扣績效分5分）、

記大過（扣績效分10分）、解除勞動合同（辭退）。

第一條警告

1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者；

2、上級指示或有期限的命令，未申報正當理由未如期完成者;

3、帶外人進宿舍未遂者；

4、涂寫墻壁、機器設(shè)備等有礙觀瞻者；

5、廠證無照片或私自亂貼照片者；

6、用公司座機打私人電話者；

7、損壞公司財物及浪費公司資源（如電燈、電腦下班未關(guān)）情

節(jié)較輕者；

8、檢查、監(jiān)督（包括品質(zhì)）人員不認真履行職責者，情節(jié)較輕

者；

9、未到下班時間等候打卡者（同時應(yīng)按早退處理）

10、工作時間擅離工作崗位（在工昨區(qū)域內(nèi)），未造成事故者;

11、初次不服從管理人員安排；

12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者；

13、不按作業(yè)指弓1（不含安全操作規(guī)程）或上級指示的正確方

法作業(yè)未造成損失者；

14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者；

15、加班時間無故不到；

16、不按規(guī)定戴帶安全防護設(shè)施（如如口罩、耳塞等）；

17、在公司未按規(guī)定的路線行走或私自進入禁區(qū)域；

18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者；

19、因監(jiān)督、監(jiān)督不力造成經(jīng)濟損失200元以下者；

20、違反公司其它相關(guān)管理規(guī)定者。

第二條記小過

1、以上各項情節(jié)嚴重者；

2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者；

3、工作時間從事私人事務(wù)者；

4、虛報考勤者；

5、故意阻礙保安人員、稽查人員執(zhí)行公務(wù)者；

6、未經(jīng)允許翻閱公司機密文件，但信息未外泄者；

7、造遙生事，誹謗或誣告他人；

8、未經(jīng)批準擅自拆卸公司設(shè)備（設(shè)施）或非電氣作業(yè)人員從事

電氣作業(yè)者；

9、違反安全操作規(guī)程，未造成事故者；

10、不按作業(yè)指弓1（不含安全操作規(guī)程）或上級指示的正確方

法作業(yè)或過失發(fā)生工作失誤，造成經(jīng)濟損失500元以下者；

11、未經(jīng)許可擅自帶人參觀者；

12、出入廠區(qū)（含宿舍代堂）或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

13、故意泄露本人工資，或在同事中相互打聽、造謠、散布他

人收入，干擾正常工作秩序者；

14、過失造成報表資料失實或虛構(gòu)獎懲事由者；

15、撕毀公告或公文者；

16、消極怠工者；

17、文件管理未按規(guī)定管控文件，未造成嚴重后果的；

18、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟損失500元以下者；

19、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者；

第三條記大過

1、以上各項情節(jié)嚴重者；

2、在公司內(nèi)罵人、大聲吵架、形象較壞者；

3、在公司內(nèi)頂撞上級，影響較壞者；

4、對上級或客人態(tài)度粗暴；

5、非為謀取不當?shù)没蛞?guī)避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章

以及更改報表、表單及其它資料內(nèi)容未造成后果者;

6、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟損失500元以上者；

7、不服從主管人員指導，屢勸不聽者；

8、上班時間喝酒，帶醉意上班、影響壞者；

9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者；

10、托人或代人簽到、刷卡者；

11、未經(jīng)批準擅自拆卸或操作公司設(shè)備及有技術(shù)性工具者（未

造成重大人員或物品損失）；

12、行為粗暴，屢勸不改者；

13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區(qū)者；

14、在禁止吸煙區(qū)吸煙者；

15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者；

16、不按規(guī)定操作各類機器造成危險者；

17、工作時間接電話，屢勸不改者（公司允許者除外）；

18、在同事中散布不利于上司領(lǐng)導工作的言論情節(jié)嚴重者；

19、擅自挪用、損壞公司消防器材者；

20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執(zhí)行者；

21、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者；

第四條解除勞動關(guān)系（辭退）

1、采用欺詐手段與公司建立的勞動關(guān)系，如：

1）使用虛假身份或冒用他人身份證；

2）虛構(gòu)簡歷或工作經(jīng)歷（包括虛填入職時要求填寫的一切資

料）；

3）使用虛假學歷證明（畢業(yè)證）、專業(yè)技術(shù)資格證、特殊崗位

操作證等；

4）以其它欺詐手段建立勞動關(guān)系的行為。

2、采用威脅等手段與公司建立的勞動關(guān)系；

3、試用期內(nèi)試用不合格者（不予經(jīng)濟處罰）；

4、違反“勞動法”第25條（二）之規(guī)定之行為予以解除勞動

關(guān)系。勞動法第25條（二）所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位

制度”在本公司指以下行為：

1）在廠內(nèi)、廠外打架或參與聚眾斗毆者；

2）在與同事爭執(zhí)中出示兇器者；

3）威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者；

4）盜竊公司財物或員工私人財物；

5）在公司內(nèi)吸煙致災(zāi)害事故發(fā)生；

6）一個月內(nèi)上班時間睡覺兩次（含二次以上）；

7）被刑事處罰；

8）一年內(nèi)代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次（含）以

±;

9）一月內(nèi)遲到、早退累計達5次，三個月內(nèi)遲到、早退累計

達10次（含）以上；

10）拒絕管理人員合理的工作調(diào)配，經(jīng)3次教育后仍拒不執(zhí)行

者；

11）盜用公司名義，招搖撞騙；

12）違反公司安全管理制度或安全操作規(guī)程，經(jīng)兩次（含兩次）

以上指正后仍不改正的；

13）故意損壞機器、設(shè)備、產(chǎn)品，浪費原料等；

12）未經(jīng)公司書面許可披露或不正當使公司商業(yè)機密或技術(shù)

秘密者（如盜竅、出賣公司技術(shù)圖紙（資料）、客戶資料、采購資

料）

14）聚眾結(jié)伙，參與罷工，妨害生產(chǎn)和生活秩序經(jīng)指正不予以

改正的；

15）酗酒滋事妨礙生產(chǎn)、生活秩序者；

16）未經(jīng)公司書面同意，在外從事與公司相同業(yè)務(wù)或與公司利

益有沖突的工作者；

17）仿冒他人簽名（或私刻他人印章）謀取非份利益或規(guī)避責

任者；

18）組織、領(lǐng)導、煽動鬧事或罷工者；

19）張貼或散布虛假煽動性文字，圖畫等足以破壞公司與員工

關(guān)

20）更改報表、公文、表單及其它資料內(nèi)容使公司遭受經(jīng)濟損

失1500元以上者；

21）藏匿、吸食毒品者；

22）其它應(yīng)視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。

5、違反《勞動法》第25條（三）之規(guī)定予以解除勞動關(guān)系。

《勞動法》第25條（三）所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指

以下行為：

1）不按作業(yè)指引（含安全操作規(guī)程）或上級批示的正確方法作

業(yè)造成嚴重損失者（如：造成人員殘疾或死亡或財產(chǎn)損失1500元

以上）

2）為謀取不當?shù)美?，弄虛作假作假、涂改、偽造單?jù)（發(fā)票）

或原始記錄者；

3）因工作監(jiān)督、監(jiān)管不力造成公司經(jīng)濟損失20_元以上者；

4）故意造成危險，導致危害公司利益者；

5）利用職務(wù)之便，謀取不當利益；

6）貪污受賄、挪用、虧空公款者；

7）其它應(yīng)視為“嚴重失職、營私舞弊”的行為；

8）請假前往它處找工作者；

9）拉幫結(jié)派制造分裂者；

10）盜用公司印章者；

11）員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動關(guān)系的

情形出現(xiàn)時；

12）員工之行為若違反相關(guān)法律、法規(guī)時，公司保留依法追究

其相應(yīng)法律責任的權(quán)利。

第五條附件

1、警告一次扣除現(xiàn)金20元，小過一次扣除50元、大過一次

扣除100元；

2、三次警告累計為一次小過；三次小過累計為一次大過；

3、記大過達二次后，第三次予以辭退。

2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇6

一、值班安排

1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護

理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊

時期，另外安排職能科長值班，以加大協(xié)調(diào)落實力度。

2、值班室實行非上班時間值班制度，值班時段為工作312：

00?14：30（6月1日?9月30日期間為15：00）及17：30（6月1

日?9月30日期間為18：00）?次日8：00；非工作日（公休日、

節(jié)假日）上午班8：00~12：00,下午班12：00~19：00,夜班19：

00?次日8：00O

3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分

志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成，護理總值班由護士長輪流

值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志，

男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。

4、醫(yī)務(wù)科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”

值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進行培訓；值班人員要

嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應(yīng)當提前與其他值班人

員協(xié)商調(diào)換，并分別報醫(yī)務(wù)科、護理部和辦公室。

二、值班人員職責

1、醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦

公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政事務(wù)的臨時事宜，及時處置突發(fā)、

重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全

院正常工作，確保醫(yī)院安全。

2、接聽值班電話。值班人員應(yīng)及時、認真接聽值班電話，語

言文明，禮貌應(yīng)答，對所反映的問題要認真按有關(guān)程序報告處理，

不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的，應(yīng)要求對方盡

量傳真書面材料；沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按

程序報批。一般情況下，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)

務(wù)科室聯(lián)系；涉及新聞采訪事宜、群眾—問題的來電，應(yīng)告其與辦

公室聯(lián)系；涉及舉報、投訴的來電，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系。

3、及時接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,

要在值班記錄本上登記，注明收到時間。需要立即辦理的文電，

值班人員要立即報告帶班院領(lǐng)導，并按照帶班院領(lǐng)導的要求及時

辦理；不需要立即刃、理的文電，待上班后交由辦公室處理。

4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員

姓名，簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結(jié)果以及需

接班人員繼續(xù)辦理的事項，所記事項應(yīng)當按照時間順序排列，字

跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科

長、護理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。

5、嚴格執(zhí)行交接班制度。接班人員應(yīng)按時接班，如因故無法

按時接班，應(yīng)當與當班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白

期。當班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)

辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情

況。

三、值班應(yīng)急處置

1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，應(yīng)立即報告帶班

院

領(lǐng)導和醫(yī)院主要領(lǐng)導，通知應(yīng)急辦負責人，并按領(lǐng)導指示認

真辦理有關(guān)事項。

2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應(yīng)立即報告

帶班院領(lǐng)導和醫(yī)院主要領(lǐng)導，通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負責

人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時，應(yīng)立即報告

帶班院領(lǐng)導和醫(yī)院主要領(lǐng)導，通知安全力、（保衛(wèi)科）、應(yīng)急辦負責

人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協(xié)助

有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀律

1、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露

泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、

閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室。

2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉(zhuǎn)移值班電話，

不得利用值班電話聊天。

3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和

電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。

4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接

聽等現(xiàn)象而導致嚴重后果的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分。

2023年公司員工