2022年清明節(jié)小長(zhǎng)假工作總結(jié)

2022年清明節(jié)小長(zhǎng)假工作總結(jié)___年“清明”小長(zhǎng)假，在縣委、縣政府的高度重視和周密部署下，縣假日旅游指揮中心各成員單位通力協(xié)作，各涉旅單位服務(wù)工作扎實(shí)到位，加之我縣在節(jié)前開(kāi)展了一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，確保了小長(zhǎng)假在安全、有序、祥和的氛圍中度過(guò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，___月___日至___日，全縣各旅游景點(diǎn)、賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)和購(gòu)物場(chǎng)所共接待游客___萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入___萬(wàn)元，與___年同期相比分別增長(zhǎng)___%和___%。一、工作開(kāi)展情況1、假日指揮中心部署較早，___有力。節(jié)前，縣假日辦及時(shí)發(fā)文做出了具體安排、部署，分析了形勢(shì)，明確了任務(wù)，提出了要求。假日指揮中心辦公室合理調(diào)配人員，一組到旅游景點(diǎn)督查指導(dǎo)做好接待服務(wù)等工作；一組在縣假日辦接待游客咨詢投訴、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)數(shù)據(jù)，確保了小長(zhǎng)假各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)。2、各成員單位恪盡職守，配合得力。縣假日指揮中心各成員單位放棄休假，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，專(zhuān)人上崗，深入一線督查指導(dǎo)?？h交通、交警部門(mén)整頓了道路環(huán)境、客運(yùn)市場(chǎng)，突出抓了城區(qū)的交通秩序綜合治理和主要景點(diǎn)車(chē)輛停靠指揮服務(wù)?？h公安局抽調(diào)專(zhuān)職人員組成安保小組進(jìn)駐武侯墓景區(qū)，確保了小長(zhǎng)假期景區(qū)安全無(wú)事故發(fā)生。縣城建、城管部門(mén)及時(shí)檢修城區(qū)路燈，更換花卉，扮靚了縣城?？h旅游局、經(jīng)貿(mào)局、衛(wèi)生局、食藥局等單位安排工作人員天天到主要景點(diǎn)督導(dǎo)檢查，開(kāi)展工作。4、相關(guān)單位宣傳節(jié)假動(dòng)態(tài)（范本），發(fā)布信息。“清明節(jié)“期間，假日指揮中心領(lǐng)導(dǎo)深入一線，指導(dǎo)查看縣內(nèi)景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)、星級(jí)酒店接待情況及來(lái)游客旅游等情況，并第一時(shí)間將旅游信息發(fā)布在縣旅游網(wǎng)，天天統(tǒng)計(jì)上報(bào)游客情況?？h文廣局派出記者，深入到旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)拍攝報(bào)道假日旅游情況。二、今年清明節(jié)的特點(diǎn)1、自駕游成為主流，客源構(gòu)成發(fā)生變化。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，自駕游約占到游客總數(shù)的___%。2、游客旅游需求增多增強(qiáng)。一是要求講解的客人明顯增多；二是要求購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)和品嘗地方特色菜肴的需求增強(qiáng)；三是放松休閑、參與活動(dòng)的欲望增強(qiáng)。3、農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游再次升溫。清明節(jié)期間，除本縣游客外，外地游客也大量到黃家溝、諸葛村片區(qū)等農(nóng)家樂(lè)消費(fèi)，大多數(shù)農(nóng)家樂(lè)幾乎天天爆滿。4、縣城酒店飯店生意火爆。清明節(jié)期間，酒店、賓館飯店及餐飲火鍋店等生意紅火，一些社會(huì)酒店、旅社、有住宿接待能力的農(nóng)家樂(lè)游客入住率達(dá)到了___%以上，各星級(jí)酒店客房入住率均達(dá)___%，外地來(lái)游客出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象。5、景區(qū)游客如織。今年景區(qū)實(shí)施了綠化整治，加之設(shè)施不斷配套，衛(wèi)生保潔措施到位，每天游客上千人?？h城一江兩岸潔凈的水域和優(yōu)美的環(huán)境，也成為外地游客休閑體驗(yàn)的好去處。三、存在的主要問(wèn)題1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待完善。目前，我縣旅游仍以武侯墓、文博景點(diǎn)觀光為主，逗留時(shí)間短，消費(fèi)內(nèi)容單一。以、和溫泉為主的休閑旅游亟待加快建設(shè)。2、旅游要素不夠配套。隨著縣旅游市場(chǎng)的繁榮，旅游六要素中“吃、購(gòu)”兩要素亟待加快完善。目前，我縣還沒(méi)有一處大型的全天候的小吃餐飲市場(chǎng)和集中購(gòu)物場(chǎng)所，消費(fèi)效益差，游客反響較大。3、宣傳促銷(xiāo)應(yīng)加大力度。隨著十天高速至段通車(chē)，我縣應(yīng)在鞏固西安、___為中心的游客市場(chǎng)的同時(shí)，在___等省市開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng)。4、節(jié)假日期間游客投訴問(wèn)題。今年清明節(jié)期間縣假日辦共處理游客投訴___起，雖然解決率達(dá)到___%，但通過(guò)游客投訴的問(wèn)題不難看出我們的工作還存在不足。比如：酒店收費(fèi)不規(guī)范、景區(qū)周邊老百姓私收停車(chē)費(fèi)等問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，我們應(yīng)加大節(jié)日期間聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，確保為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。2022年清明節(jié)小長(zhǎng)假旅游工作總結(jié)今年“清明節(jié)”小長(zhǎng)假第一天就陰雨連綿，但是肥西旅游絲毫未受到陰雨天氣的影響，在___縣委、縣政府的高度重視下，在各相關(guān)部門(mén)、景區(qū)的緊密配合、充分準(zhǔn)備下，我縣小長(zhǎng)假期間無(wú)一起安全事故發(fā)生，未接到一起游客投訴案件，旅游市場(chǎng)繁榮有序，游客接待量再創(chuàng)新高，旅游綜合收入大幅度提高，小長(zhǎng)假3___縣共接待游客___萬(wàn)人次。與春節(jié)黃金周相比，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：短線旅游倍受青睞我縣小長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)形成旅游高峰，游客中大部分以短線游客為主。主要客源市場(chǎng)除周邊城市外，長(zhǎng)三角等省外游客也選擇肥西作為旅游目的地，一并形成了這次旅游熱潮。現(xiàn)今的消費(fèi)者對(duì)于旅游消費(fèi)日趨理智，“黃金周”旅游價(jià)格上漲、景點(diǎn)擁堵的狀況，讓不少旅游愛(ài)好者對(duì)于“黃金周”出游存在恐懼，因此避開(kāi)出行。受傳統(tǒng)思想影響，清明節(jié)選擇在家祭祀過(guò)節(jié)的人占絕大多數(shù)，小長(zhǎng)假擔(dān)負(fù)了掃墓，親朋聚會(huì)，同事、客戶拉近關(guān)系的任務(wù)，此時(shí)休閑短線旅游線路更適應(yīng)市場(chǎng)需求，加上近期油價(jià)上漲，這也使短線旅游成為自駕游的首選。肥西隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件的完善、旅游線路的成熟、旅游價(jià)格的平穩(wěn)、良好的區(qū)位、方便快捷的交通和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品吸引了廣大游客的目光，使得他們將肥西作為首選旅游目的地。長(zhǎng)三角市場(chǎng)游客增加___月___日下午，我縣三河古鎮(zhèn)、舒城萬(wàn)佛湖與___南方旅行社在___簽訂開(kāi)通旅游直通車(chē)的協(xié)議，___市民每個(gè)周末和節(jié)假日都能通過(guò)旅游直通車(chē)來(lái)到三河、萬(wàn)佛湖二日游；三河古鎮(zhèn)等景區(qū)還參加了21、___日兩天在___國(guó)際會(huì)展中心舉辦的___（第___屆）___旅游博覽會(huì)和在___路世紀(jì)廣場(chǎng)上舉行的滬蘇浙皖贛大型公眾旅游宣傳咨詢活動(dòng)暨“___世博會(huì)宣傳片首映式”。展會(huì)期間發(fā)放各類(lèi)畫(huà)冊(cè)、旅游手冊(cè)、宣傳畫(huà)、旅游圖等宣傳資料一萬(wàn)余份，充分展現(xiàn)了“皖風(fēng)徽韻·水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”的獨(dú)特___力，使我縣旅游產(chǎn)品與長(zhǎng)三角市場(chǎng)間搭起了快速通道，進(jìn)一步深化了環(huán)巢湖旅游合作。___月___日，滿載游客的___旅游直通車(chē)又一次到達(dá)三河古鎮(zhèn)，從___月___號(hào)開(kāi)通直通車(chē)以來(lái)，三河已經(jīng)接待直通車(chē)游客___多人次，自駕游___多人次，其他長(zhǎng)三角旅行社___游客___多人次，___縣開(kāi)拓長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)工作取得初步成效。自駕車(chē)游迅猛增長(zhǎng)清明期間，我縣三河古鎮(zhèn)、紫蓬山、小井莊、肥西老母雞家園等景區(qū)的停車(chē)場(chǎng)停滿了周邊城市的自駕車(chē)輛，其中還有部分來(lái)自全國(guó)其他各地的自駕車(chē)。___月___日清晨，開(kāi)往三河的二十多輛自駕車(chē)游客從___出發(fā)。根據(jù)三河古鎮(zhèn)與___南方旅行社合作協(xié)議內(nèi)容，___每月將___不少于一次自駕游活動(dòng)。近年來(lái)，由于生活水平的不斷提高，私家車(chē)增多，一股自駕車(chē)旅游熱潮在我國(guó)形成了一定的規(guī)模，自駕車(chē)旅游在整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)份額中不斷增加。___縣游旅配套設(shè)施日趨完善，可進(jìn)入性較強(qiáng)，在道路交通上，特是城區(qū)與景區(qū)之間，旅游標(biāo)識(shí)、線路圖牌配置基本完善，這給自駕旅游愛(ài)好者帶來(lái)了很多方便。尤其在景區(qū)景點(diǎn)的配套設(shè)施上，如停車(chē)場(chǎng)、加油站，以及餐飲、住宿、娛樂(lè)等問(wèn)題，充分滿足目前自駕車(chē)旅游所需“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的要求。鄉(xiāng)村旅游接待火爆我縣擁有豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，作為全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、中國(guó)最大的苗木花卉基地，三崗在全省乃至全國(guó)都具有一定的影響力。在小長(zhǎng)假期間，作為肥西鄉(xiāng)村旅游代表的___縣三崗農(nóng)家樂(lè)旅游區(qū)人氣飆升，肥西老母雞家園接待游客___多人次。鄉(xiāng)村旅游已成為城市居民回歸自然、放逸身心、體驗(yàn)農(nóng)村生活、進(jìn)行休閑娛樂(lè)的主要方式之一，它的發(fā)展有效地把觀光旅游與休閑旅游、體驗(yàn)旅游結(jié)合起來(lái)，拓展了傳統(tǒng)旅游功能，同時(shí)，也帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收致富，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。今年清明節(jié)小長(zhǎng)假肥西旅游總體呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但仍然透露出幾點(diǎn)需要注意的問(wèn)題：1、旅游基礎(chǔ)設(shè)施需要進(jìn)一步完善自駕游成為短途旅行的主要出行方式，肥西各大景點(diǎn)比如三河古鎮(zhèn)已有成熟的自駕游路線，但是還應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)間縱橫向聯(lián)合，創(chuàng)建便捷的散客旅游系統(tǒng)，提高旅游服務(wù)意識(shí)，重要旅游景區(qū)設(shè)置自駕車(chē)咨詢服務(wù)中心，功能包括加油、車(chē)輛檢測(cè)、向?qū)к?chē)等。加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，提高各景區(qū)景點(diǎn)包括旅游線路、道路的有效承載能力，在重要公路上設(shè)置重要景區(qū)導(dǎo)游牌以及清楚、準(zhǔn)確的指示___。2、加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)等旅游服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷升溫，我縣農(nóng)家樂(lè)作為游客接待的重要組成部分和肥西旅游形象對(duì)外展示的窗口，但個(gè)別景區(qū)、景點(diǎn)在接待游