2024年度IT服務(wù)外包協(xié)議范本

2024年度IT服務(wù)外包協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間表3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)交付4.1交付標(biāo)準(zhǔn)4.2交付時(shí)間4.3交付方式5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密范圍6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的處理9.適用法律9.1法律適用9.2爭議解決法院10.其他條款10.1通知機(jī)制10.2合同附件10.3合同生效條件11.雙方簽字11.1甲方簽字11.2乙方簽字12.合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3服務(wù)時(shí)間表13.補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂時(shí)間13.3補(bǔ)充協(xié)議的法律效力14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：（列舉具體的服務(wù)項(xiàng)目，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等）；1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年全年度。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合：（列舉具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、解決率等）；2.3服務(wù)時(shí)間表乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間表如下：（詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)的交付時(shí)間）；第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括：（詳細(xì)列舉費(fèi)用構(gòu)成，如開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等）；3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（詳細(xì)說明支付方式和時(shí)間）；3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（詳細(xì)說明費(fèi)用調(diào)整機(jī)制）；第四條服務(wù)交付4.1交付標(biāo)準(zhǔn)4.2交付時(shí)間乙方向甲方交付服務(wù)的時(shí)間為：（詳細(xì)說明交付時(shí)間）；4.3交付方式乙方向甲方交付服務(wù)的方式為：（詳細(xì)說明交付方式，如線上交付、線下交付等）；第五條保密條款5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；（詳細(xì)說明保密義務(wù)的內(nèi)容）；5.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或解除之日起五年內(nèi)有效；（詳細(xì)說明保密期限）；5.3保密范圍保密信息包括但不限于：（詳細(xì)列舉保密信息的范圍，如商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等）；第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（詳細(xì)列舉違約行為）；6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為：（詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式和金額）；6.3違約賠償除違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條合同的變更和終止8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本協(xié)議的，應(yīng)提前：（具體提前時(shí)間）書面通知對方；（具體變更內(nèi)容）8.2終止條件8.3終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成：（具體要求，如數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交接等）；第九條適用法律9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；（具體法律名稱）；9.2爭議解決法院雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向：（具體法院名稱）提起訴訟；第十條其他條款10.1通知機(jī)制10.2合同附件本協(xié)議附件包括：（具體附件名稱）；10.3合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；（具體生效條件）；第十一條雙方簽字11.1甲方簽字甲方：（簽字人姓名），（職務(wù)），（公司名稱/個(gè)人姓名）；11.2乙方簽字乙方：（簽字人姓名），（職務(wù)），（公司名稱/個(gè)人姓名）；第十二條合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表（附件內(nèi)容，詳細(xì)列舉服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)信息）；12.2費(fèi)用明細(xì)表（附件內(nèi)容，詳細(xì)列舉費(fèi)用構(gòu)成及支付方式等信息）；12.3服務(wù)時(shí)間表（附件內(nèi)容，詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)的交付時(shí)間等信息）；第十三條補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容（具體補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容）；13.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂時(shí)間（補(bǔ)充協(xié)議簽訂的具體時(shí)間）；13.3補(bǔ)充協(xié)議的法律效力補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；第十四條合同解除14.1解除條件14.2解除程序甲方或乙方欲解除本協(xié)議的，應(yīng)提前：（具體提前時(shí)間）書面通知對方；14.3解除后的處理協(xié)議解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成：（具體要求，如數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交接等）；第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人數(shù)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列舉服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、各項(xiàng)費(fèi)用的金額、費(fèi)用支付的時(shí)間和方式等。附件三：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)的計(jì)劃開始時(shí)間、計(jì)劃完成時(shí)間、實(shí)際開始時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間等。附件四：技術(shù)規(guī)范文檔詳細(xì)列舉乙方應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范、操作流程、系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列舉保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。附件六：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式、計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件七：爭議解決方式詳細(xì)列舉爭議解決的協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù)。2.乙方未按照約定的時(shí)間完成服務(wù)。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方違反約定提前解除合同。5.甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供必要的合作條件和資料。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金等。2.乙方未按照約定的時(shí)間完成服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。3.乙方泄露甲方提供的保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。4.乙方違反約定提前解除合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。5.甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。6.甲方未按照約定提供必要的合作條件和資料的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。示例說明：如果乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金等。具體違約金金額可以根據(jù)附件七的費(fèi)用明細(xì)表中的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本協(xié)議及附件，是雙方約定權(quán)利和義務(wù)的法律文件。2.甲方：指本協(xié)議的一方，提供服務(wù)的一方。3.乙方：指本協(xié)議的另一方，接受服務(wù)的一方。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。5.違約金：指一方違約時(shí)向另一方支付的違約賠償金。6.保密信息：指本協(xié)議約定的雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。7.爭議解決：指雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、法律途