2024年度電子商務平臺技術升級與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度，電子商務平臺技術升級與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同主體權利和義務第二條技術升級內容2.1技術升級范圍2.2技術升級目標2.3技術升級時間表第三條技術維護內容3.1維護范圍3.2維護目標3.3維護時間表第四條技術支持與服務4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3技術支持人員配置第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期第六條合同金額與支付方式6.1合同金額6.2支付方式6.3支付時間表第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條合同的繼承與轉讓11.1合同繼承條件11.2合同轉讓條件第十二條強制性規(guī)定12.1符合法律法規(guī)12.2符合行業(yè)標準第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××電子商務有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方乙方依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本合同，并共同遵守本合同各項條款。第二條技術升級內容2.1技術升級范圍：電子商務平臺的前端界面、后端邏輯、數據庫架構、安全性能、用戶體驗等各個方面。2.2技術升級目標：使電子商務平臺在性能、功能、用戶體驗等方面達到行業(yè)先進水平，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。2.3技術升級時間表：自合同簽訂之日起，乙方向甲方提供技術升級服務，預計技術升級周期為六個月。第三條技術維護內容3.1維護范圍：電子商務平臺的日常運行、故障排查、系統優(yōu)化、數據備份、安全防護等。3.2維護目標：確保電子商務平臺穩(wěn)定運行，降低系統故障率，提高系統安全性。3.3維護時間表：乙方向甲方提供全年365天×24小時的在線技術支持與維護服務。第四條技術支持與服務4.1技術支持范圍：針對甲方在使用過程中遇到的問題，乙方提供及時的技術咨詢、解答、指導等服務。4.2技術支持響應時間：自甲方聯系乙方提出技術支持需求后，乙方應在4小時內給予響應，并在24小時內提供解決方案。4.3技術支持人員配置：乙方配備經驗豐富的技術支持團隊，團隊成員具有多年從事電子商務平臺技術支持的經驗。第五條合同期限5.1合同開始日期：自雙方代表簽署本合同之日起。5.2合同結束日期：技術升級與維護服務全部完成后，雙方進行驗收合格，乙方提交相關技術文檔及培訓資料，雙方簽署《技術服務結束確認書》之日起。第六條合同金額與支付方式6.1合同金額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2支付方式：甲方支付乙方合同金額，可采取分期支付方式，具體分期支付金額及時間，由雙方在合同附件中約定。6.3支付時間表：詳見合同附件《支付時間表》。第七條違約責任7.1違約行為：一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%，同時賠償對方因此造成的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：××省××市××區(qū)人民法院8.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密內容：本合同內容及雙方在履行合同過程中形成的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。9.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約保密條款：任何一方違反本保密條款，應向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的20%，同時賠償對方因此造成的損失。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同解除條件：任何一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的，對方有權解除合同。第十一條合同的繼承與轉讓11.1合同繼承條件：本合同簽訂后，如甲方發(fā)生合并、分立等法律行為，本合同由繼承方繼續(xù)履行。11.2合同轉讓條件：任何一方未經對方書面同意，不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十二條強制性規(guī)定12.1符合法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行應符合中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定。12.2符合行業(yè)標準：本合同的簽訂、履行應符合電子商務平臺技術升級與維護行業(yè)的標準和要求。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：（1）技術升級完成后，乙方應提供完整的技術文檔，包括系統架構、操作手冊、維護指南等。（2）技術維護服務期間，乙方應在甲方現場設立技術支持服務站，便于甲方及時聯系乙方。（3）合同履行過程中，雙方如需增加附屬設施或服務，應簽訂附屬協議，并明確附屬設施或服務的價格、交付時間等內容。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同生效日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現就第三方介入相關事項進行補充約定。第一條第三方定義及責任1.1第三方：指除甲方、乙方之外，根據本合同約定參與合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應按照約定履行相關義務，并承擔相應責任。1.3第三方與甲乙方的關系：第三方與甲乙方均為獨立的主體，各自承擔合同履行過程中的權利義務。第二條第三方介入的情形2.1技術升級與維護服務過程中，如乙方認為有必要引入第三方專業(yè)機構或個人提供部分技術服務，應提前書面通知甲方，并經甲方同意。2.2第三方介入需遵守的規(guī)則：第三方應按照本合同的約定提供服務，并遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.3第三方介入的合同簽訂：第三方與乙方簽訂具體的服務合同，明確服務內容、期限、費用等事項。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：如因第三方原因導致甲方損失的，乙方承擔的責任限額為合同金額的10%。3.2第三方責任限額的約定：乙方與第三方在簽訂具體服務合同時，應明確第三方責任限額，并在服務合同中予以體現。第四條第三方違約處理4.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務或違反本合同、服務合同的約定，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任。4.2第三方違約處理：乙方應在知悉第三方違約之日起3個工作日內通知甲方，并采取措施減輕甲方損失。第五條第三方權益保護5.1第三方權益保護：乙方應確保第三方合法合規(guī)地提供服務，并保護甲方的合法權益。5.2第三方侵權行為：如第三方侵犯甲方合法權益的，乙方應承擔相應的法律責任。第六條第三方退出6.2第三方退出后的責任：第三方退出后，乙方應承擔相應責任，確保合同履行不受影響。第七條甲方對第三方的權利主張7.1甲方對第三方的權利主張：甲方對第三方享有合同履行過程中的權利主張。7.2甲方對第三方的權利限制：甲方不得干預乙方向第三方支付服務費用、簽訂服務合同等事項。第八條乙方對第三方的義務8.1乙方對第三方的義務：乙方應確保第三方按照約定提供服務，并履行合同義務。8.2乙方對第三方的監(jiān)督：乙方應對第三方提供的服務質量、進度等進行監(jiān)督。第九條甲方對乙方及第三方的監(jiān)督權9.1甲方監(jiān)督權：甲方有權對乙方及第三方的合同履行情況進行監(jiān)督。9.2甲方監(jiān)督方式：甲方可通過現場檢查、查閱資料等方式對乙方及第三方進行監(jiān)督。第十條違約金及損失賠償10.1違約金：如乙方未按照約定引入第三方或第三方未按照約定提供服務，導致甲方損失的，乙方應支付違約金，違約金為本合同金額的5%。10.2損失賠償：如乙方及第三方的行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的損失賠償責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：××省××市××區(qū)人民法院11.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.2合同解除條件：任何一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的，對方有權解除合同。第十三條合同的繼承與轉讓13.1合同繼承條件：本合同簽訂后，如甲方發(fā)生合并、分立等法律行為，本合同由繼承方繼續(xù)履行。13.2合同轉讓條件：任何一方未經對方書面同意，不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：（1）技術升級完成后，乙方應提供完整的技術文檔，包括系統架構、操作手冊、維護第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術升級方案附件2：技術維護服務內容清單附件3：支付時間表附件4：第三方服務合同范本附件5：技術升級驗收標準附件6：技術維護服務驗收標準附件7：保密協議附件8：違約金計算公式附件9：損失賠償計算公式附件10：技術支持服務響應時間標準附件11：技術支持服務人員配置清單附件12：合同變更申請表附件13：合同解除申請表附件14：爭議解決方式選擇聲明說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付合同款項。2.乙方未按約定時間完成技術升級或維護服務。3.乙方未按約定提供技術支持服務。4.第三方未按約定提供服務或違反服務合同約定。5.甲方未按約定使用乙方提供的服務或產品。6.甲方未按約定提供乙方所需的技術資料或信息。7.甲方未按約定維護乙方提供的技術成果。違約責任認定標準：1.違約金：按照附件8中的違約金計算公式計算。2.損失賠償：按照附件9中的損失賠償計算公式計算。3.違約行為造成合同無法履行或嚴重損害對方利益的，對方有權解除合同。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付合同款項，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.若乙方未按約定時間完成技術升級或維護服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務平臺：指通過互聯網提供商品或服務交易的平臺。2.技術升級：指對電子商務平臺進行的改進和優(yōu)化，以提高性能、功能、用戶體驗等。3.技術維護：指對電子商務平臺進行的日常運行維護，包括故障排查、系統優(yōu)化、數據備份等。4.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、解答、指導等服務。5.違約金：指一方未履行合同約定的義務，應向守約方支付的違約賠償。6.損失賠償：指一方因違約行為導致對方遭受的直接經濟損失，應向對方支付的賠償。7.合同變更：指合同履行過程中，雙方就合同內容進行修改或補充的行為。8.合同解除：指合同履行過程中，一方或雙方根據合同約定或法律規(guī)定，終止合同關系的行為。9.爭議解決：指雙方因合同履行產生的糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。1.電子商務平臺：指甲方運營的×××電子商務平臺。2.技術升級：指乙方對甲方運營的×××電子商務平臺進行的技術改進和優(yōu)化。3.技術維護：指乙方對甲方運營的×××電子商務平臺進行的日常運行維護。4.技術支持服務