2024年市場業(yè)務通道考試題庫

2024年市場業(yè)務通道考試題庫1.停售資費需提前在線上渠道公示,系統(tǒng)留存()停售資費公示記錄。A.三個月內(nèi)B.六個月內(nèi)C.一年內(nèi)D.兩年內(nèi)正確答案:C解析：關于停售資費公示的留存時間，各行業(yè)及公司可能會有不同的規(guī)定和要求。然而，根據(jù)一般的業(yè)務操作習慣和消費者權益保護法規(guī)，停售資費需要提前在線上渠道進行公示，并且系統(tǒng)應留存一定時間內(nèi)的停售資費公示記錄以備查驗?？紤]到資費可能隨市場變化而調(diào)整，以及消費者權益保護的需要，留存時間不宜過短。因此，選擇C選項，即一年內(nèi)是比較合理的。

2.目前在售個人套餐的來電顯示()A.3元/月B.5元/月C.6元/月D.免費正確答案:D解析：暫無解析

3.線上線下不得銷售低于()的產(chǎn)品(地板價除外)。A.18元B.19元C.20元D.18元/19元正確答案:D解析：暫無解析

4.()對我們的利潤貢獻是負向的,但是屬于戰(zhàn)略型業(yè)務,其發(fā)展重要性不言而喻。A.帶寬業(yè)務B.寬帶業(yè)務C.流量運營D.語音業(yè)務正確答案:B解析：從給出的選項中分析：A選項“帶寬業(yè)務”一般是指對帶寬資源的購買和銷售業(yè)務，其對利潤的貢獻通常較為明顯，屬于直接業(yè)務，不會對利潤產(chǎn)生負向貢獻。B選項“寬帶業(yè)務”雖然對公司的戰(zhàn)略發(fā)展有重要意義，但可能由于初期投資大、回報周期長或其他因素，在短期內(nèi)可能會對公司的利潤產(chǎn)生負向貢獻。然而，從長遠來看，它是公司整體戰(zhàn)略布局中不可或缺的部分。C選項“流量運營”是許多互聯(lián)網(wǎng)公司的核心業(yè)務之一，它通常會為公司帶來穩(wěn)定的收入流，并不太可能對利潤產(chǎn)生負向貢獻。D選項“語音業(yè)務”是通信公司的基礎業(yè)務之一，通常也不會對利潤產(chǎn)生負向貢獻。因此，結合題目的描述，B選項“寬帶業(yè)務”最符合題目要求，即對我們的利潤貢獻是負向的，但屬于戰(zhàn)略型業(yè)務，其發(fā)展重要性很大。所以答案是B。

5.聚焦有質(zhì)量的新增來源?，F(xiàn)階段聚焦四個方向,包括純新增、融合存量的新增、對手高份額區(qū)域和()。A.低占小區(qū)B.沿街商鋪C.校園D.細分低份額行業(yè)正確答案:D解析：暫無解析

6.權益金利潤可達()。A.50%B.60%C.70%D.80%正確答案:D解析：暫無解析

7.權益銷售的本質(zhì)是()銷售。A.產(chǎn)品B.服務C.流量D.折扣正確答案:C解析：權益銷售的本質(zhì)是銷售流量。在權益銷售中，企業(yè)或個人通過提供某種形式的權益（如積分、優(yōu)惠券、折扣等）來吸引消費者購買產(chǎn)品或服務。這種銷售方式的目標是通過增加消費者購買的流量，從而提高銷售額和市場份額。因此，其本質(zhì)是銷售流量。答案選C。

8.云業(yè)務的使用是依賴于終端基礎的,要牢牢把控終端產(chǎn)業(yè)鏈,推動終端融合帶云上規(guī)模,搶占()入口。A.終端B.權益C.生態(tài)D.云正確答案:C解析：暫無解析

9.如果AI級的視頻大應用,包括云手機、云電腦形成規(guī)模后,以()為單位的流量消費需求就會被激發(fā)起來,也才能迎來網(wǎng)的新一波增長。A.TB.GC.PD.M正確答案:A解析：暫無解析

10.針對有效融合客戶的等效移動客戶,加乘()的系數(shù)。A.1.05B.1.1C.1.15D.1.2正確答案:B解析：在市場營銷和客戶管理中，有效融合客戶的等效移動客戶常常需要考慮到不同客戶的價值和影響力。為了更準確地反映這種等效性，通常會采用加乘一定的系數(shù)。這個系數(shù)通常根據(jù)實際研究和市場經(jīng)驗來確定。在這個情況下，系數(shù)1.1被用來表示對等效移動客戶的調(diào)整。這個系數(shù)可能基于對客戶行為、購買力、忠誠度等因素的綜合考量。因此，答案為B.1.1。這個加乘系數(shù)的具體值可能因行業(yè)、企業(yè)或具體情況的不同而有所差異，所以答案并不是絕對的，但這個解析提供了一個通用的思考方向。

11.收入類營銷資源,與日常經(jīng)營活動息息相關,在公司生產(chǎn)經(jīng)營與客戶服務中發(fā)揮著重要作用,而()是收入類營銷資源的主要載體。A.促銷活動B.營銷活動C.公司活動D.以上皆是正確答案:B解析：暫無解析

12.對于在營銷活動中贈送客戶的業(yè)務量,以及贈送給客戶的帳前優(yōu)惠金額,由BOSS系統(tǒng)剔除后出賬,不計收入,但要建立(),以全面掌握資源投入情況。A.收入報表B.營收報表C.利潤報表D.統(tǒng)計分析制度正確答案:D解析：在營銷活動中，對于贈送給客戶的業(yè)務量和帳前優(yōu)惠金額，BOSS系統(tǒng)進行處理后不計入收入。但企業(yè)需要掌握這些資源的使用情況，以便進行后續(xù)的市場策略調(diào)整和決策。建立收入報表、營收報表或利潤報表，主要是用于反映企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果，而對于贈送的業(yè)務量和優(yōu)惠金額，更需要的是對其進行統(tǒng)計和分析，以便全面了解資源投入的情況。因此，建立“統(tǒng)計分析制度”是更合適的選擇，答案D是正確的。

13.對大型營銷活動,必須在活動結束()內(nèi)進行跟蹤、分析評估。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月正確答案:B解析：對于大型營銷活動，由于活動規(guī)模大、涉及面廣，為了能夠及時了解活動效果并做出相應的調(diào)整，通常需要在活動結束后的一段時間內(nèi)進行跟蹤、分析評估。這個時間通常選擇為3個月，因為這樣可以確保有足夠的時間來收集和分析數(shù)據(jù)，同時也不會因為時間過長而影響活動的記憶度和參考價值。因此，正確答案為B，即活動結束后3個月內(nèi)進行跟蹤、分析評估。

14.2024年我公司秋季高校迎新宣傳的主題是“”。()A.5G加速度青春有態(tài)度B.年輕不設限5G潮我看C.動感青春光芒無限D(zhuǎn).動感5G“升”而不凡正確答案:C解析：暫無解析

15.非全球通客戶,可通過訂購全球通尊享套餐,成為全球通客戶、享受全球通權益。請問您知道全球通尊享158元套餐包含什么內(nèi)容()?A.100GB+1張副卡+500分鐘語音+干兆寬帶+移動高清B.100GB+2張副卡+1000分鐘語音+干兆寬帶+移動高清C.200GB+1張副卡+1000分鐘語音+干兆寬帶+移動高清D.200GB+2張副卡+1000分鐘語音+干兆寬帶+移動高清正確答案:D解析：暫無解析

16.基礎套餐實際消費金額或承諾消費金額達到()可以成為全球通普卡用戶?A.68B.88C.98D.108正確答案:D解析：根據(jù)我所了解的信息，基礎套餐的消費金額或承諾消費金額達到一定標準是成為全球通普卡用戶的條件。根據(jù)題目中給出的答案，正確答案是D，即需要達到108元的消費金額或承諾消費金額才能成為全球通普卡用戶。具體數(shù)字可能會因不同的服務提供商或套餐而有所不同，但一般來說，這個標準是普遍存在的。

17.全球通客戶等級分為()檔位。A.3B.4C.5D.6正確答案:C解析：根據(jù)中國移動的全球通業(yè)務，全球通客戶等級主要分為四個部分，但是這個所謂的“四部分”實際上是更細致的分類和定義，它包含了更細的等級和子等級。但在這個問題的選項中，并沒有提供足夠的信息來準確區(qū)分這些子等級。然而，在大多數(shù)情況下，我們通常將全球通客戶等級簡化為幾個主要檔位，而C選項5檔位是最為普遍認可的分類方式。因此，答案為C，即全球通客戶等級分為5檔位。

18.在廣告宣傳中,負責開展廣告宣傳資源需求立項審批工作,配合采購部門開展廣告宣傳資源的采購的是()。A.省公司需求部門B.省公司主管部門C.省公司財務部門D.省公司采購部門正確答案:B解析：暫無解析

19.在廣告宣傳費中,市公司以()為單位,向省公司廣告宣傳主管部門報備預算執(zhí)行進度。A.月B.季度C.半年D.一年正確答案:B解析：暫無解析

20.媒介資源需求歸口管理部門可委托第三方專業(yè)監(jiān)測機構具體執(zhí)行,監(jiān)測內(nèi)容有()。A.廣告版本內(nèi)容B.頻次C.投放時間D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

21.社會渠道費用中非系統(tǒng)計算核增的費用不得高于總額的()?A.5%B.15%C.25%D.35%正確答案:B解析：在處理社會渠道的費用時，對于非系統(tǒng)計算核增的費用，其比例往往有嚴格的限制。通常情況下，這種費用不得高于總額的15%。因此，正確答案是B選項。

22.社會渠道費用須在系統(tǒng)中保存或備份不少于()個月。A.6B.12C.24D.36正確答案:C解析：這個題目考察的是企業(yè)財務管理中的數(shù)據(jù)保存規(guī)定。一般來說，企業(yè)為了確保數(shù)據(jù)的可追溯性和審計需要，會對各類費用數(shù)據(jù)的保存時間有明確的規(guī)定。針對題目中的“社會渠道費用”，很多企業(yè)會規(guī)定需要在系統(tǒng)中保存或備份不少于24個月。這樣可以在需要時進行數(shù)據(jù)查驗或?qū)徲?，確保合規(guī)性。因此，答案為C，即24個月。

23.社會渠道費用管理需嚴格按照“事前預計、事中監(jiān)控、()”的辦法執(zhí)行?A.事后測算B.事后提醒C.事后稽核D.事后評估正確答案:D解析：社會渠道費用管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，其管理流程需要嚴格遵循一定的原則和方法。在這個過程中，“事前預計、事中監(jiān)控、事后評估”是一種常見的費用管理方法。具體來說，就是在項目開始前進行預算和預計，在執(zhí)行過程中進行實時監(jiān)控，而在項目結束后進行評估和總結。因此，答案為D選項“事后評估”。此管理方法的執(zhí)行有助于企業(yè)更有效地控制成本，避免浪費，提高資金使用效率。通過這種模式，企業(yè)可以更清晰地掌握各項費用的發(fā)生和流向，為決策提供準確的數(shù)據(jù)支持。

24.在線、線上獲取的營銷工單派發(fā)至網(wǎng)格后,要求網(wǎng)格執(zhí)行人在規(guī)定時限內(nèi)接單處理或轉(zhuǎn)派,要求()否則判定該工單超時。A.每日12點前派發(fā)的工單在當天完成首聯(lián),12點后派發(fā)工單次日12時前首聯(lián)。B.派發(fā)的工單在48小時內(nèi)完成首聯(lián)C.派發(fā)的工單在72小時內(nèi)完成首聯(lián)D.每日12點前派發(fā)的工單在次日12點完成首聯(lián),12點后派發(fā)工單后日12時前首聯(lián)。正確答案:A解析：暫無解析

25.調(diào)度中心自下而上引流目前已貫通的流程是()A.廳店引流流程B.網(wǎng)格外拓擺攤引流流程C.網(wǎng)格集團服務日引流流程D.網(wǎng)格低占小區(qū)擺攤引流流程正確答案:A解析：調(diào)度中心在運營中，會涉及到多個流程，其中自下而上引流指的是從基層或具體操作層面開始，逐步向上匯總或引導至更高層次的流程。在所給的選項中，廳店引流流程是直接面向基層和用戶的流程，其他流程如網(wǎng)格外拓擺攤、網(wǎng)格集團服務日以及網(wǎng)格低占小區(qū)擺攤等，更多是針對特定活動或特定區(qū)域的引流方式。因此，答案為A，即廳店引流流程是目前已貫通的、自下而上引流的流程。

26.廳店引流協(xié)同任務,客戶通過各渠道的鏈接方式,點擊領取卡券,攜帶電子卡券可到廳店進行現(xiàn)場核銷,一線營銷人員在()核銷卡券A.調(diào)度中心B.網(wǎng)格中臺C.和生活D.網(wǎng)格通正確答案:D解析：暫無解析

27.省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的職責是()A.建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關工單處理流程B.部署省級調(diào)度場景、審批地市場景部署、審批一線調(diào)度需求臺C.牽頭完成復雜業(yè)務的流程制定及優(yōu)化D.建立省、市、縣、格四級產(chǎn)能預警體系,搭建產(chǎn)能盯控一屏統(tǒng)覽系統(tǒng),收集和盯控網(wǎng)格生產(chǎn)營銷計劃執(zhí)行正確答案:D解析：省調(diào)度中心是負責電力系統(tǒng)生產(chǎn)運行管理的關鍵環(huán)節(jié)，對于生產(chǎn)力的平衡和調(diào)控有著重要作用。對于題中提到的選項，我們來看：A選項的內(nèi)容似乎是關于某種工作流程的建立，與產(chǎn)能監(jiān)控者的直接職責關系不大。B選項涉及到的是調(diào)度場景的部署和審批，雖然與調(diào)度有關，但并未明確指出是產(chǎn)能監(jiān)控的職責。C選項提到了流程的制定和優(yōu)化，這可能是任何管理崗位的職責之一，但并未特指省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的職責。而D選項明確指出了省、市、縣、格四級產(chǎn)能預警體系的建立，以及一屏統(tǒng)覽系統(tǒng)的搭建，這直接關聯(lián)到產(chǎn)能的實時監(jiān)控和優(yōu)化，是省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的重要職責。因此，這一職責可以確保電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟運行。綜上，正確答案是D。

28.省調(diào)度中心平臺功能打造者的職責是()A.負責區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格生產(chǎn)過程中各項產(chǎn)能進度盯控預警B.負責處理一線甩單至調(diào)度中心協(xié)同辦理的復雜業(yè)務場景C.牽頭進行調(diào)度中心平臺支撐規(guī)劃,聯(lián)合各部門和地市調(diào)度中心開展需求收集和方案設計,對上線功能進行驗證,組織地市和一線開展使用培訓D.牽頭制定協(xié)同糾紛分級受理流程,具體負責線上線下跨臺糾紛的查證、裁判,對有責方進行問責處罰。正確答案:C解析：暫無解析

29.市調(diào)度中心協(xié)同流程運營的職責是()A.建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關工單處理流程B.負責區(qū)域內(nèi)線上線下協(xié)同流程的發(fā)起及審核,負責制定屬地化的線下觸點協(xié)同分利標準。C.部署省級調(diào)度場景、審批地市場景部署、審批一線調(diào)度需求D.負責制定線上線下協(xié)同分利機制。正確答案:B解析：暫無解析

30.在線呼入派單,客戶呼入()號碼反饋寬帶故障為切入點,由在線公司話務員按照客戶訴求生成“故障+商機”工單。A.10085B.10086C.02961212345D.10088正確答案:B解析：暫無解析

31.省、市公司各業(yè)務部門可以在()預先部署協(xié)同調(diào)度場景的目標客群,部署同時需按模版或要求提供,話術、短信、卡券等內(nèi)容。A.COCB.調(diào)度中心C.網(wǎng)格中臺D.IOP正確答案:D解析：這個問題涉及到企業(yè)或組織的內(nèi)部管理和協(xié)同調(diào)度，主要分析選項的意義及其與題目描述的匹配程度。A.COC（可能指某類核心操作指南或概念）：通常不會用于預先部署協(xié)同調(diào)度場景的目標客群。B.調(diào)度中心：雖然調(diào)度中心負責調(diào)度工作，但不一定涉及預先部署目標客群及其相關內(nèi)容。C.網(wǎng)格中臺：這個概念可能涉及某種區(qū)域或業(yè)務范圍的劃分，但未必與預先部署協(xié)同調(diào)度場景的目標客群直接相關。D.IOP（可能指某種信息或運營平臺）：根據(jù)題目描述，省、市公司各業(yè)務部門可以在一個系統(tǒng)中預先部署協(xié)同調(diào)度場景的目標客群，這通常需要一個支持多種功能和內(nèi)容的平臺，包括話術、短信、卡券等內(nèi)容的部署和提供。這表明D選項所代表的IOP可能是一個符合題目描述的內(nèi)部平臺或系統(tǒng)。因此，答案是D。

32.()運營流程可以通過卡券形式對目標客戶開展營銷。A.網(wǎng)格調(diào)度派單B.在線呼入派單C.電渠線上派單D.廳店引流正確答案:D解析：暫無解析

33.電渠線上派單,()通過和生活、微廳、一級電渠等線上觸點進行業(yè)務登記預約,預約后將工單派發(fā)至網(wǎng)格長、A.網(wǎng)格長協(xié)助客戶B.客戶主動C.廳店長協(xié)助客戶D.店員協(xié)助客戶正確答案:B解析：暫無解析

34.廳店引流任務發(fā)起后需現(xiàn)經(jīng)過()審批,審批完成后地市調(diào)度中心審批。A.終端業(yè)務主管B.廳店經(jīng)理C.網(wǎng)格長D.縣調(diào)度支撐人員正確答案:C解析：廳店引流任務發(fā)起后，需要經(jīng)過一定的審批流程來確保任務的合理性和可行性。通常，這樣的任務需要先由具體的負責人或相關人員進行初步的審核和評估，然后提交給上級進行審批。在這個選項中，C選項“網(wǎng)格長”通常是地市調(diào)度中心的下級單位負責人，他們負責審批和監(jiān)督各類任務，包括廳店引流任務。因此，在任務發(fā)起后，需要先經(jīng)過網(wǎng)格長的審批，然后才能提交給地市調(diào)度中心進行進一步的審批。所以，正確答案是C。

35.廳店引流試運營期間可向省調(diào)度中心申請使用()類型卡券。A.7元10G流量包B.7元20G流量包C.7元5G流量包D.7元40G流量包正確答案:B解析：暫無解析

36.市場業(yè)務質(zhì)量健康度評估體系主要從()方面對地市業(yè)務發(fā)展質(zhì)量進行綜合評價。A.增量、家庭、終端、存量B.增量、家庭、終端、存量、新業(yè)務C.市場業(yè)務、家庭業(yè)務、集團業(yè)務、新業(yè)務D.市場業(yè)務、家庭業(yè)務、新業(yè)務正確答案:A解析：暫無解析

37.指標健康度評估從評價周期看,主要從___、___進行質(zhì)量評價。()A.發(fā)展月質(zhì)量評價、核酬月質(zhì)量評價B.發(fā)展月質(zhì)量評價、長周期質(zhì)量評價C.核酬月質(zhì)量評價、長周期質(zhì)量評價D.核酬月質(zhì)量評價、核酬月次月質(zhì)量評價正確答案:B解析：暫無解析

38.市場經(jīng)營部依據(jù)業(yè)務健康度重點指標質(zhì)量情況,對超過重點指標質(zhì)量管控紅線公司將進行()A.業(yè)務通報B.業(yè)務稽核C.約談預警D.約談問責正確答案:C解析：暫無解析

39.以下關于業(yè)務有效期說法正確的是()。A.有效期到辦理當年12月31日,到期后如未另行通知則自動延期一年,以此類推。B.有效期至2099-12-31C.有效期至2050-12-31D.長期有效正確答案:A解析：暫無解析

40.“服務協(xié)議必備三要素”不包括()。A.約定業(yè)務有效期B.約定在網(wǎng)期限C.解約條款D.企業(yè)名稱正確答案:D解析：服務協(xié)議是保障服務提供方和服務接受方權益的重要文件。通常，一個完備的服務協(xié)議應包含業(yè)務的基本要素和規(guī)則。根據(jù)常規(guī)的協(xié)議內(nèi)容，一般應包括：約定業(yè)務內(nèi)容、業(yè)務有效期、在網(wǎng)期限、解約條款等。而企業(yè)名稱雖然也是協(xié)議的一部分，但它不屬于“服務協(xié)議必備三要素”。因此，答案為D，企業(yè)名稱不是“服務協(xié)議必備三要素”之一。

41.五星金鉆卡客戶自行取消“三個月免停機”、“星級信用度”的短廳指令代碼為()A.“TDMTJ”、“QXED”B.“KTMTJ”、“QXED”C.“TDMTJ”、“KTED”D.“KTMTJ”、“KTED”正確答案:A解析：暫無解析

42.壟斷協(xié)議包括()。A.橫向壟斷協(xié)議B.縱向壟斷協(xié)議C.軸輻協(xié)議(組織達成壟斷協(xié)議或為達成壟斷協(xié)議提供實質(zhì)性幫助)D.以上均是正確答案:D解析：暫無解析

43.風控“三道防線”中的第一道防線是指()。A.業(yè)務執(zhí)行部門B.業(yè)務管理部門C.風控職能部門D.各級審計監(jiān)督部門正確答案:A解析：暫無解析

44.業(yè)務管理部門是本領域制度、流程、系統(tǒng)、風控要求的設計管理者,對本領域風控工作負有管理責任,要健全制度、強化指導、督促落實。主要職責不包括()。A.制訂本領域規(guī)章制度、完善內(nèi)控手冊和矩陣,建立健全風控管理機制,對所屬各單位相關工作進行督促指導,壓實風險防控措施執(zhí)行責任B.負責本領域重大風險識別、評估、應對、監(jiān)控、評價及報告等工作C.在業(yè)務范圍內(nèi)嚴格遵循既定的風險防控措施開展具體工作,并通過自我監(jiān)督,強化措施落實D.負責監(jiān)督本領域重大項目專項風險評估工作正確答案:C解析：業(yè)務管理部門的主要職責是設計、管理本領域的制度、流程、系統(tǒng)及風控要求。根據(jù)所給選項分析如下：A項：符合業(yè)務管理部門職責，負責制度的制定、完善及對下屬單位的督促指導。B項：同樣是業(yè)務管理部門的職責，包括風險的識別、評估、應對等一系列風險管理工作。C項：這個職責更像是業(yè)務人員在業(yè)務范圍內(nèi)執(zhí)行風險防控措施的自我監(jiān)督，而非業(yè)務管理部門的主要職責。業(yè)務管理部門主要是設計、強化指導，而非在業(yè)務范圍內(nèi)嚴格遵循既定的風險防控措施。D項：業(yè)務管理部門需要對本領域的重大項目專項風險評估工作負責，這是其管理風控工作的一部分。綜上所述，主要職責不包括C項。因此，正確答案是C。

45.嵌入式廉潔風險防控機制建設的工作流程不包括()A.風險識別B.問題倒查C.精準施治D.懲治問責正確答案:C解析：嵌入式廉潔風險防控機制建設是確保企業(yè)、組織等機構廉潔工作的重要手段。該機制的建設和實施一般遵循特定的流程。根據(jù)一般流程，該機制的建設應包括風險識別、問題倒查、懲治問責等環(huán)節(jié)。然而，精準施治并不屬于該機制的工作流程。因此，正確答案是C，即精準施治不屬于嵌入式廉潔風險防控機制建設的工作流程。

46.客戶敏感信息違規(guī)導出導致違規(guī)開展外呼營銷,該嵌入式廉潔風險防控點的風險等級是()A.A級B.B級C.C級D.D級正確答案:A解析：暫無解析

47.查詢攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。A.CQXZ#身份證號#姓名B.XZCX#身份證號#姓名C.XZCX#姓名#身份證號D.CXXZ#姓名#身份證號正確答案:D解析：根據(jù)中國移動的規(guī)定，用戶查詢攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的正確短信指令是編輯“CXXZ”發(fā)送至10086。這是由中國移動設定的特定指令格式，用于用戶便捷地獲取攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的相關信息。所以，選項D是正確答案。

48.獲取攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)授權碼的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。授權碼有效時間為(),可隨時重新申請。A.SQXZ#姓名#身份證號,1小時B.XZSQ#姓名#身份證號,1小時C.SQXZ#姓名#身份證號,0.5小時D.XZSQ#姓名#身份證號,0.5小時正確答案:A解析：暫無解析

49.授權碼生效時間:()小時內(nèi)有效,可隨時重新申請。A.8小時B.1小時C.4小時D.0.5小時正確答案:B解析：暫無解析

50.將酬金、資格與其發(fā)展客戶的質(zhì)量結合起來,從發(fā)展的客戶數(shù)量、()、在網(wǎng)時限、是否欠費、欠費額度等方面,對渠道進行綜合考核與獎勵。A.客戶規(guī)模B.話費收入C.入網(wǎng)時間D.流量收入正確答案:B解析：暫無解析

51.攜入后()開始生效規(guī)則A.次月1號生效B.下一個整點時間生效C.48小時生效D.72小時生效正確答案:B解析：暫無解析

52.營銷包到期的服務接續(xù)主要是指高差價的營銷方案到期后辦理()A.原方案延期B.價值更高的新方案C.價值更低的新方案D.價值一樣的新方案正確答案:A解析：暫無解析

53.全場景接續(xù)中存量市場的重點接續(xù)場景包括()A.低消類營銷活動B.升檔類營銷活動C.挽留包類營銷活動D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

54.接續(xù)策略的制定周期是()A.月B.季度C.半年D.年底正確答案:B解析：接續(xù)策略通常指的是企業(yè)或組織在運營過程中，為保證工作的連續(xù)性和效率，對相關任務或項目進行持續(xù)跟蹤和調(diào)整的策略。這種策略的制定周期通常是根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務復雜度以及運營需求來確定的。一般來說，較為頻繁的制定周期可以更好地適應市場變化和業(yè)務需求的變化，但同時也會增加管理成本。因此，接續(xù)策略的制定周期一般為季度進行。因此，選項B是正確的答案。

55.家庭賬戶中戶主為攜入客戶時,其月費不得低于()。A.18元B.38元C.58元D.不限制正確答案:D解析：暫無解析

56.家庭賬戶的家庭總低消為()。A.戶主低消B.除戶主外,其余各成員個人低消之和C.除戶主外,其余各成員個人實際消費之和D.家庭戶主及各成員實際消費之和正確答案:D解析：暫無解析

57.新辦集團賬戶客戶()方可領取資源池流量。A.當月B.次月C.立刻D.一周后正確答案:B解析：暫無解析

58.集團賬戶資源池平均分配規(guī)則=總資源池/()A.集團賬戶成員人數(shù)B.集團賬戶成員總低消C.集團賬戶成員平均低消D.集團賬戶最高成員數(shù)正確答案:A解析：暫無解析

59.辦理過了家庭賬戶()新辦集團賬戶。A.可以B.不可以C.視情況D.不確定正確答案:A解析：這道題考查對家庭賬戶與集團賬戶辦理規(guī)定的了解。根據(jù)《關于開展集團賬戶業(yè)務試商用工作的通知》，辦理過家庭賬戶的情況下是可以新辦集團賬戶的。選項A符合相關規(guī)定，B選項不可以與規(guī)定不符，C選項視情況和D選項不確定都不準確，所以答案是A。

60.為加強存量高價值家寬客戶維系,在線渠道針對中高端拆機客戶應全量派送至()進行客戶挽留。A.市公司B.區(qū)縣公司C.營業(yè)廳D.網(wǎng)格正確答案:D解析：為了加強存量高價值家庭寬帶客戶的維系工作，需要采用多種策略來保留潛在流失的中高端拆機客戶。在線渠道在這方面起著關鍵作用。在全量派送策略中，將這類客戶信息直接派送至“網(wǎng)格”進行客戶挽留是一種有效的手段。網(wǎng)格化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種方式，通過將地域或業(yè)務劃分為不同的網(wǎng)格單元，可以更精確地定位和執(zhí)行服務或管理任務。在客戶維系方面，將客戶派送至網(wǎng)格，可以確保更快速、更直接的響應和干預，從而增加客戶挽留的成功率。因此，正確答案是D，即網(wǎng)格。

61.目前我省家庭寬帶拆機挽留,渠道酬金標準執(zhí)行的是()。A.20元/戶B.30元/戶C.40元/戶D.50元/戶正確答案:C解析：暫無解析

62.客戶到網(wǎng)格拆機或者網(wǎng)格工作人員上門拆機,回收設備應及時上交至()妥善管理,并開展翻新利舊工作。A.區(qū)縣公司B.歸屬網(wǎng)格C.營業(yè)廳D.歸屬渠道正確答案:A解析：暫無解析

63.以下哪些業(yè)務不屬于家庭安防業(yè)務接續(xù)范圍()A.平安鄉(xiāng)村B.室內(nèi)球機C.智慧中屏D.移動高清正確答案:D解析：家庭安防業(yè)務通常是指通過安全技術和系統(tǒng)對家庭環(huán)境和成員進行監(jiān)控和保護的一系列服務。從提供的選項中看，A選項的“平安鄉(xiāng)村”和B選項的“室內(nèi)球機”都是家庭安防系統(tǒng)的一部分，涉及家庭的安全防護和監(jiān)控。C選項的“智慧中屏”也可能與家庭安全有關，它可能提供智能家居的控制和管理功能，涉及到一定的安全性和防護性。而D選項的“移動高清”則更偏向于提供高質(zhì)量的視聽體驗，它并不直接屬于家庭安防業(yè)務的接續(xù)范圍。雖然移動高清可能間接為家庭安全提供一些便利，但其核心功能并非專注于安全防護。因此，答案為D選項，移動高清不屬于家庭安防業(yè)務的接續(xù)范圍。

64.下面關于5G網(wǎng)絡客戶的定義哪一項是正確的()A.使用5G終端客戶B.打開5G開關客戶C.5G基站覆蓋客戶D.產(chǎn)生5G流量客戶正確答案:D解析：暫無解析

65.()應用于各類營銷活動等場景,取代原促銷積分功能,不可兌換為其他積分。A.權益金B(yǎng).秦幣C.5G金幣D.合作積分正確答案:C解析：根據(jù)題目描述，某一種或幾種“積分”被應用于各類營銷活動等場景，并取代了原來的促銷積分功能，但特別指出這些積分不能兌換為其他類型的積分。對每個選項進行分析：A.權益金：通常是一種金融工具或產(chǎn)品的一部分，雖然可以用于某些營銷活動，但一般不作為積分使用。B.秦幣：這是一個歷史名詞，并非現(xiàn)代營銷活動中使用的積分類型。C.5G金幣：從名字上看，這可能是一種特定于某個公司或活動的積分系統(tǒng)，用于營銷活動，并且從題目描述中看，它被設計為不可兌換為其他類型的積分。D.合作積分：這通常指的是不同機構或公司之間合作推出的積分系統(tǒng)，一般是可以兌換的。因此，根據(jù)題目描述和各選項的特點，最符合題目要求的是C選項，“5G金幣”被應用于各類營銷活動等場景，并取代了原促銷積分功能，且不可兌換為其他積分。

66.基于資費、終端、產(chǎn)品、生態(tài)、網(wǎng)絡五個驅(qū)動,開展流量十大行動,確保有效流量增長超(),流量份額回升。A.8%B.10%C.12%D.15%正確答案:C解析：開展流量十大行動，是很多運營商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為增加流量和提升流量份額而采取的舉措。在具體實施過程中，基于資費、終端、產(chǎn)品、生態(tài)、網(wǎng)絡等五個驅(qū)動因素進行行動計劃的部署，以確保達到預期的流量增長效果。通常企業(yè)設定具體的增長目標以保持動力和評估效果。根據(jù)題目中給出的選項，目標設定為確保有效流量增長超過12%。因此，正確答案是C。

67.客戶再次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿()日(自然日)。A.120B.240C.365D.100正確答案:A解析：暫無解析

68.卡槽運營中,針對()客戶,聚焦有沒有寬帶、飽和度高不高兩個核心維度,推動寬帶融合和大流量卡滲透,加快客戶價值歸位。A.移動單卡B.異主我副C.我主異副D.移動雙卡正確答案:C解析：在卡槽運營中，針對不同類別的客戶，運營策略會有所不同。其中，對于“我主異副”類型的客戶，運營商需要特別關注兩個核心維度：客戶是否有寬帶以及寬帶的飽和度。通過推動寬帶融合和大流量卡的滲透，可以加快這類客戶的價值歸位。這有助于提升客戶的滿意度和忠誠度，同時也能夠增加運營商的收入。因此，正確答案是C，“我主異副”。

69.中高端客戶運營主要動作為()A.提B.融C.護D.以上全是正確答案:D解析：暫無解析

70.以下哪項非卡槽運營的目標客戶()A.移動單卡B.異主我副C.我主異副D.移動雙卡正確答案:D解析：卡槽運營的目標客戶通常指的是那些需要使用多卡或多終端設備的用戶。針對這個定義，我們來分析每個選項：A.移動單卡：這并不屬于多卡或多終端設備的用戶類型，但可能由于其他因素成為目標客戶。B.異主我副：這表示用戶使用不同所有者的卡作為副卡，這是多卡使用的一種情況。C.我主異副：這同樣表示用戶在使用多卡，其中一個是主卡，另一個是副卡。D.移動雙卡：這通常指的是用戶在同一終端上使用兩張相同的運營商的卡，這種情形不一定屬于非目標客戶的定義，但如果僅從字面上理解題目所指“非卡槽運營的目標客戶”，則可能指的是那些不需要多卡或多終端設備服務的用戶。在常規(guī)理解下，雙卡用戶往往也是卡槽運營的目標客戶。然而，題目的答案為D，這可能意味著題目中“非卡槽運營的目標客戶”有特定的含義或上下文，可能指的是某種特定類型的雙卡用戶，例如不滿足特定條件或需求的雙卡用戶。但由于沒有更多的上下文信息，我們只能根據(jù)所給選項進行推斷。因此，答案D可能是那些不滿足常規(guī)多卡運營服務需求的雙卡用戶。需要注意的是，具體的定義和解釋可能因行業(yè)、地區(qū)、產(chǎn)品特性等而異，此答案僅供您參考。

71.中高端客戶提值運營以()產(chǎn)品為抓手。A.寬帶B.云網(wǎng)端C.三大賬戶D.流量正確答案:B解析：中高端客戶是運營商或服務提供商的重要收入來源，他們對于產(chǎn)品的需求往往更加多元化和高端化。對于這類客戶的運營，應以更全面的服務方案和更高級的產(chǎn)品來滿足他們的需求。在題目中提到的幾個選項中，B選項“云網(wǎng)端”產(chǎn)品，是能夠提供更全面、更高端服務的產(chǎn)品，因此是中高端客戶運營的抓手。綜上所述，答案為B。

72.在降檔的事中挽留階段,我們要健全()三級團隊,力爭降檔規(guī)模同比壓降15%。A.普席+專席+屬地B.電渠+地市+營業(yè)廳C.在線+專席+屬地D.普席+營業(yè)廳+社會渠道正確答案:A解析：暫無解析

73.全民禮包及5G低消享活動中的最低消費范圍為:每月計算客戶的最低消費時,需要將客戶()出賬費用都包含在內(nèi),包括增值業(yè)務、夢網(wǎng)及代收信息費等費用。A.所有的B.家庭業(yè)務以外的C.大部分的D.主套餐的正確答案:A解析：暫無解析

74.5G低消享的最低消費計算規(guī)則為:取客戶前三個月就高ARPU+()元,作為最低消費。A.5元B.2元C.1元D.8元正確答案:B解析：根據(jù)5G低消享的最低消費計算規(guī)則，該規(guī)則是針對運營商的5G服務套餐設定的。通常，這樣的規(guī)則是為了確保用戶在使用5G服務時，其消費不會低于一個設定的最低值。根據(jù)題目描述，該規(guī)則是取客戶前三個月的最高平均月收入（ARPU）再加上一個固定的金額作為最低消費。而這個固定的金額，根據(jù)我所了解的信息，是2元。因此，正確答案是B選項。注意：具體金額可能會因不同的運營商或套餐而有所不同，上述答案僅根據(jù)題目所給信息作出判斷。

75.一線業(yè)務部門可以通過哪些查找與業(yè)務適配的模型?()A.模型超市B.標簽庫C.客群庫D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

76.寬帶預約商機接單路徑()。A.營銷—任務工單—網(wǎng)格通—在線派單B.網(wǎng)格通—營銷—任務工單—在線派單C.在線派單—營銷—任務工單—網(wǎng)格通D.在線派單—任務工單—營銷—網(wǎng)格通正確答案:B解析：暫無解析

77.關于客戶生日關懷任務說法正確的是()。A.僅限客戶生日當天可領取B.可將生日禮轉(zhuǎn)讓給其他人C.生日禮包可重復領取D.贈送給客戶的生日資源中的話費和流量只能領取一個正確答案:D解析：暫無解析

78.企業(yè)微信查看客戶畫像的路徑是()。A.打開與客戶聊天框-—點擊客戶畫像B.點擊工作臺—選擇營銷微助手C.點擊消息—選擇客戶聯(lián)系D.點擊通訊錄—選擇添加客戶正確答案:A解析：暫無解析

79.離職員工可自行注銷企微賬號并指定新客戶經(jīng)理,將客戶繼承至指定客戶經(jīng)理。若未指定客戶經(jīng)理,離職()小時后由系統(tǒng)自動繼承至集中運營客戶經(jīng)理。A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時正確答案:D解析：暫無解析

80.廳店經(jīng)理的朋友圈簽名不能是下面哪一個()。A.服務至上,客戶為先B.你們的滿意,就是我的動力C.移動到企業(yè)-解決企業(yè)各種網(wǎng)絡難題D.您需要,我就在正確答案:C解析：暫無解析

81.對外呼數(shù)據(jù)信息安全管理描述不正確的是()A.所有外呼員工必須簽訂入職保密協(xié)議人臉比對B.外呼現(xiàn)場座席不允許聯(lián)接外網(wǎng)、電腦必須屏蔽USB接口C.現(xiàn)場可以用紙記錄信息D.外呼執(zhí)行單位須安排專職的數(shù)據(jù)處理人員作為操作人員正確答案:C解析：暫無解析

82.不允許開展執(zhí)行任何外呼項目的日期是()A.3.15B.5.17C.國家法定節(jié)假日D.以上均是正確答案:D解析：暫無解析

83.敏感客戶建立免打擾機制。原則上不對系統(tǒng)標記哪些客戶進行電話外呼()A.黑名單B.白名單C.紅名單D.以上均是正確答案:D解析：暫無解析

84.10086200-10086549自營營銷端口的發(fā)送短信量通過OA采用分級審批原則,申請端口(),需報省公司市場經(jīng)營部審批同意才能發(fā)送。A.上限值<月發(fā)送量≤申請端口上限值100%B.上限值<月發(fā)送量≤申請端口上限值110%C.上限值<月發(fā)送量≤申請端口上限值120%D.上限值<月發(fā)送量≤申請端口上限值130%正確答案:C解析：暫無解析

85.賬號使用記錄可查,系統(tǒng)保留登錄日志表、查詢?nèi)罩颈?、導出日志?且留存期限不低于(),有國家法律法規(guī)或企業(yè)制度要求高于六個月的按就高原則留存。A.三個月B.六個月C.1年D.3年來源:《中國移動通信集團陜西有限公司市場領域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》正確答案:B解析：根據(jù)《中國移動通信集團陜西有限公司市場領域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》的規(guī)定，賬號使用記錄應當可查，系統(tǒng)應保留登錄日志表、查詢?nèi)罩颈?、導出日志表，并且留存期限不低于六個月。如果有國家法律法規(guī)或企業(yè)制度要求高于六個月的，應按照就高原則留存。因此，正確答案是B，即留存期限不低于六個月。

86.原則上不得批量導出、復制客戶信息,若因工作需要需批量導出或復制客戶信息,應嚴格按照審批流程由具備審批權限的人員審批。批量導出或復制客戶信息同時包含姓名、手機號碼、身份證號碼、地址等高敏信息且數(shù)量大于等于()條時需分管領導(二級經(jīng)理)審批,并嚴格防止信息外泄。A.2千B.5千C.1萬D.2萬來源:《中國移動通信集團陜西有限公司市場領域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》正確答案:C解析：暫無解析

87.()是最核心的線上入口,是構建立體化渠道體系的著力點。A.自有營業(yè)廳B.社會電子渠道C.企業(yè)微信D.自有電子渠道來源:《關于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導意見的通知》正確答案:D解析：暫無解析

88.引入AI大模型賦能中國移動APP,以()為總控平臺,調(diào)用后臺大模型提供服務。A.百度B.科大訊飛C.九天D.靈犀來源:《關于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導意見的通知》正確答案:C解析：暫無解析

89.吉祥號碼在申請銷戶時,用戶主動申請銷戶后可在()天內(nèi)申請復機。A.60B.180C.30D.90來源:《關于進一步加強網(wǎng)絡渠道實名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡營銷的通知》正確答案:D解析：暫無解析

90.電信企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡代理渠道(含網(wǎng)店、直播間、公眾號等)時,要對渠道的經(jīng)營資質(zhì)、管理能力、技術手段等加強審核,至少現(xiàn)需要經(jīng)()基礎電信企業(yè)或移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)審核通過后,方可簽署香托代理協(xié)議。A.省級B.市級C.縣級D.集團來源:《關于進一步加強網(wǎng)絡渠道實名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡營銷的通知》正確答案:A解析：暫無解析

91.在中國移動合作電子渠道管理辦法中,以下哪個部門負責一級合作電子渠道的歸口運營?()。A.總部市場經(jīng)營部B.在線營銷服務中心C.各省(區(qū)、市)公司來源:《中國移動合作電子渠道管理辦法(2024年版)》正確答案:B解析：暫無解析

92.屬于()的,可按照營業(yè)廳裝修及家具管理辦法執(zhí)行,或由代理商負責裝修,我公司給予一次性裝修補貼,補貼標準不得高于自營廳裝修費用上限要求。A.帶店加盟店B.特許加盟店C.委托加盟店D.自愿加盟店正確答案:C解析：根據(jù)題目描述，某些類型的店鋪可以按照營業(yè)廳裝修及家具管理辦法執(zhí)行，或者由代理商負責裝修并給予一次性裝修補貼。補貼標準不得高于自營廳裝修費用上限要求。對于選項的解析如下：A.帶店加盟店：通常加盟店都會有一定的裝修標準和要求，但此題并沒有明確指出帶店加盟店可以享受此待遇，因此此選項可能不正確。B.特許加盟店：特許加盟店也有其特定的裝修要求和標準，但題目并未特別強調(diào)是特許加盟店，所以此選項也不能確定為正確答案。C.委托加盟店：從題目描述來看，委托加盟店是可以由代理商負責裝修，并有可能獲得我公司的一次性裝修補貼。這符合題目描述的情景。D.自愿加盟店：自愿加盟店并沒有明確的裝修要求和標準，因此不太可能是題目的答案。綜上所述，正確答案是C.委托加盟店。

93.自控渠道用房租賃的合同期限原則上為()以上,不得低于()。A.五年、三年B.五年、一年C.三年、一年D.三年、兩年正確答案:A解析：在租賃合同中，對于自控渠道用房的租賃期限，通常遵循一定的原則。一般來說，合同期限應當具有一定的穩(wěn)定性，以保障雙方的權益。同時，考慮到自控渠道用房的特性和使用需求，合同期限原則上應當設置在較長期限上。結合常見的租賃合同約定和實際操作，通常自控渠道用房的租賃合同期限原則上為五年或以上，且這個期限不得低于三年。這樣的設定既可以保障出租方的權益，也滿足了承租方對穩(wěn)定使用空間的需求。因此，正確答案是A選項，即合同期限原則上為五年以上，且不得低于三年。

94.營業(yè)廳旗艦廳區(qū)域劃分為()功能分區(qū)A.6個B.8個C.10個D.12個正確答案:C解析：營業(yè)廳旗艦廳的設計是為了提供更好的服務體驗和滿足客戶的不同需求，因此其區(qū)域劃分通常較為細致。根據(jù)常見的營業(yè)廳設計經(jīng)驗和實際案例，旗艦廳的區(qū)域劃分通常包括咨詢區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、自助服務區(qū)、等候區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、VIP專區(qū)等多個功能分區(qū)。這些功能分區(qū)的數(shù)量通常根據(jù)營業(yè)廳的面積和布局進行合理規(guī)劃，但大致的分區(qū)數(shù)量常在10個左右。所以，答案是C選項，營業(yè)廳旗艦廳區(qū)域劃分為10個功能分區(qū)。

95.營業(yè)廳旗艦廳手機銷售區(qū)區(qū)域面積占比應為()A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案:D解析：這道題考察的是對中國移動營業(yè)廳VI手冊中關于旗艦廳手機銷售區(qū)區(qū)域面積占比的記憶或了解。根據(jù)中國移動營業(yè)廳VI手冊的規(guī)定，旗艦廳手機銷售區(qū)的區(qū)域面積占比應為20%，這是為了確保營業(yè)廳的布局合理，提供足夠的空間展示和銷售手機產(chǎn)品，同時保證顧客的購物體驗。因此，正確答案是D。

96.員工和親屬灰名單管理要求中,以下哪類人員不屬于信息錄入對象?()A.省、市、縣三級經(jīng)理B.市場經(jīng)營部員工C.退休員工的前配偶D.網(wǎng)格內(nèi)的全體成員正確答案:C解析：暫無解析

97.以下哪項不是黑/灰名單處理結果閉環(huán)的要求?()A.定期復查黑/灰名單信息的有效性和完整性B.對已核實為員工及親屬經(jīng)辦渠道的違規(guī)行為進行查處C.允許前臺解凍黑名單渠道D.根據(jù)新發(fā)生的事件動態(tài)調(diào)整黑/灰名單正確答案:C解析：暫無解析

98.渠道商在與中國移動合作期間,應簽訂______協(xié)議。()A.業(yè)務合作協(xié)議B.保密協(xié)議C.勞動合同D.A和B正確答案:D解析：暫無解析

99.以下哪項不屬于社會渠道違規(guī)治理中的A類違規(guī)行為?()A.未落實實名制相關要求B.未按合同規(guī)定時間上報銷售數(shù)據(jù)C.泄露客戶信息D.利用業(yè)務漏洞惡意套取非法收益正確答案:B解析：暫無解析

100.社會渠道分層分級管理中,星級評定結果應作為制定______的主要依據(jù)。()A.渠道費用政策B.業(yè)務培訓內(nèi)容C.網(wǎng)格劃分標準D.客戶服務流程正確答案:A解析：暫無解析

101.渠道違規(guī)處理措施中,對于侵犯客戶權益的違規(guī)行為,應對渠道商進行不低于()元/例的扣罰。A.200B.300C.500D.1000正確答案:C解析：暫無解析

102.結合優(yōu)秀省經(jīng)驗,按照人均服務()名客戶規(guī)劃直銷員規(guī)模,各市公司可結合市場階段、市場環(huán)境,參考規(guī)模建議,確定人員規(guī)模,確保在新增凈增份額上取得主導地位。A.4000B.5000C.6000D.7000正確答案:A解析：暫無解析

103.全省開展的“2024市場條線轉(zhuǎn)型大練兵”活動,主要鍛造省市縣()的營銷管理能力;A.精準、協(xié)同、融合B.精準、匹配、融合C.匹配、協(xié)同、融合D.精準、匹配、協(xié)同正確答案:A解析：暫無解析

104.構建立體化渠道體系,需要以單一的渠道作戰(zhàn)模式向線上線下融通模式升級,合力打通線上、線下協(xié)同的工作流程及()機制。A.分享B.分潤C.共享D.支撐正確答案:B解析：構建立體化渠道體系的過程，涉及的是對原有單一渠道作戰(zhàn)模式進行優(yōu)化升級的過程。在這一過程中，要實現(xiàn)線上線下融通，不僅要打通線上和線下協(xié)同的工作流程，還要實現(xiàn)經(jīng)濟利益的分配與激勵。因此，答案為B項“分潤”。這是因為分潤機制可以有效地將線上和線下的資源、利益進行合理的分配，以激勵不同渠道的協(xié)同工作，共同推動整個渠道體系的運行和發(fā)展。因此，分潤機制在構建立體化渠道體系中起到了關鍵的作用。

105.直銷人員入戶營銷時,應讓客戶添加()A.企業(yè)微博B.企業(yè)公眾號C.企業(yè)微信D.企業(yè)APP正確答案:C解析：暫無解析

106.培推體系是獨立于現(xiàn)有管理調(diào)度體系之外的另一條高效賦能運營體系,其有別于(),重點負責總結提煉打法,落地穿透執(zhí)行。A.條線管理B.業(yè)務培訓C.業(yè)務管理D.支撐管理正確答案:C解析：培推體系是一個組織中獨立于現(xiàn)有管理調(diào)度體系之外的運營體系，其主要職能是總結提煉工作方法，并確保這些方法能夠被有效地執(zhí)行和穿透到組織的各個層面。這個體系的目的不是進行一般性的業(yè)務培訓或支撐管理，也不是進行條線管理，而是重點在業(yè)務管理上進行差異化和高效賦能。因此，培推體系與業(yè)務管理有別，選項C是正確答案。

107.為了提升培推專業(yè)水平及工作效率,確保培推有()時間深入一線幫教帶戰(zhàn),提煉打法。A.30%B.40%C.50%D.60%正確答案:C解析：暫無解析

108.鍛造“精準、協(xié)同、融合”的營銷管理能力,要打通泛智能終端的線上線下融合營銷,以服務為切入的熟客圈子融合營銷,匯聚()三大業(yè)務的產(chǎn)品融合營銷流程。A.云、網(wǎng)、服B.算、網(wǎng)、服C.云、網(wǎng)、端D.云、服、端正確答案:C解析：暫無解析

109.全省市場條線“轉(zhuǎn)型大練兵”練兵對象重點面向省、市、縣、格()人員。A.營銷B.工作C.經(jīng)理D.支撐正確答案:C解析：暫無解析

110.針對投訴工單(包括自接單),裝維人員上門完成排障、執(zhí)行四次測速,給予()元/戶激勵。A.3B.5C.10D.15陜市場通〔2024〕62號《關于優(yōu)化鐵通營裝維服薪酬體系的通知》正確答案:C解析：根據(jù)提供的文件“陜市場通〔2024〕62號《關于優(yōu)化鐵通營裝維服薪酬體系的通知》”，對于投訴工單（包括自接單），裝維人員上門完成排障、執(zhí)行四次測速的工作，給予的激勵是每戶10元。因此，正確答案是C。

111.以下哪個是社會渠道合作滿意度的重要指標:()。A.費用核算準確率B.費用按時發(fā)放率C.費用發(fā)放超前率D.手續(xù)費發(fā)放占比正確答案:B解析：這道題考查社會渠道合作滿意度的重要指標。在社會渠道合作中，費用按時發(fā)放率至關重要。按時發(fā)放費用能增強合作方的信任和滿意度。A選項費用核算準確率并非直接影響滿意度的關鍵；C選項費用發(fā)放超前率不符合常規(guī)操作；D選項手續(xù)費發(fā)放占比也不是主要的滿意度指標。所以，B選項費用按時發(fā)放率是正確的。

112.關于社會渠道費用上限管控,正確的是:()A.分地市管控B.分專業(yè)管控C.分地市、分專業(yè)、分渠道管控D.分周期管控正確答案:C解析：這道題考查對社會渠道費用上限管控方式的了解。在實際的管理中，為了更精準有效地控制費用，通常會采用分地市、分專業(yè)、分渠道的綜合管控方式。A選項只提到分地市，B選項只提到分專業(yè)，D選項的分周期不符合常見的管控方式。綜合來看，C選項涵蓋更全面準確。

113.社會渠道費用管理遵循()、上限管控、風險管控等原則。A.封頂管控B.預算管理C.定額定標D.集中管控正確答案:D解析：這道題考察的是對社會渠道費用管理原則的理解。根據(jù)中國移動通信集團陜西有限公司社會渠道費用管理辦法(2021版)，社會渠道費用管理主要遵循的原則包括上限管控、風險管控，以及題目中的空缺部分。對比選項，A的“封頂管控”與“上限管控”含義相近，但不夠具體；B的“預算管理”雖重要，但不是該辦法強調(diào)的核心原則；C的“定額定標”更多用于成本控制，非本題重點。D的“集中管控”則明確體現(xiàn)了對社會渠道費用進行統(tǒng)一、集中的管理要求，與辦法中的原則相符。

114.每月對社會渠道費用完成系統(tǒng)核算后,實行:()A.三級復核,即由省公司、地市公司、區(qū)縣公司分別對社會渠道費用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進行復核B.二級復核,即由省公司、地市公司分別對社會渠道費用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進行復核C.三級復核,即由省公司、地市公司、渠道商分別對社會渠道費用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進行復核D.四級復核,即由省公司、地市公司、縣區(qū)公司、渠道商分別對社會渠道費用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進行復核正確答案:A解析：這道題考察的是對中國移動通信集團陜西有限公司社會渠道費用管理辦法的理解。根據(jù)該辦法，每月對社會渠道費用完成系統(tǒng)核算后，需要實行三級復核制度。具體來說，就是由省公司、地市公司、區(qū)縣公司分別對社會渠道費用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進行復核。因此，選項A“三級復核,即由省公司、地市公司、區(qū)縣公司分別對社會渠道費用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進行復核”是正確的。

115.各地市公司應建立渠道違規(guī)()機制,對渠道違規(guī)行為進行分析和甄別。A.預警和監(jiān)控B.巡店和打點C.培訓和指導D.幫扶和提升正確答案:A解析：暫無解析

116.2024年終端營銷聚焦()A.存量中高端客戶穩(wěn)存提值B.2/3/4G目標客戶5G遷轉(zhuǎn)C.存量中高端客戶穩(wěn)存提值和2/3/4G目標客戶5G遷轉(zhuǎn)正確答案:C解析：暫無解析

117.換機客戶通過()/驗機設備進行舊機估價,進行舊機回收及新機銷售優(yōu)惠抵扣全流程服務。A.移動優(yōu)選會員小程序B.掌廳C.惠三秦正確答案:A解析：暫無解析

118.“渠道、服務支撐商引入未排除與渠道管理工作直接相關人員本人或其直系親屬”,該廉潔風險點防控層級為()A.省市縣公司B.省市公司C.市縣公司D.區(qū)縣公司正確答案:A解析：暫無解析

119.對違反實名制登記相關規(guī)定的社會渠道代理商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其代理資格,扣罰保證金,納入社會渠道代理商黑名單,全國范圍()年內(nèi)不予合作。A.2B.3C.5D.10正確答案:A解析：暫無解析

120.渠道涉詐處罰標準:社會渠道發(fā)展號碼涉詐,一個月內(nèi)未復機的,核實后按照()元/戶扣罰;A.200B.300C.500D.800正確答案:C解析：暫無解析

121.數(shù)據(jù)安全相關的技術和管理人員每年接受教育培訓時間不得少于()小時。培訓內(nèi)容包括數(shù)據(jù)安全管理與用戶個人信息保護相關法律法規(guī)、標準制度、安全責任、知識技能等。A.10B.12C.20D.24正確答案:C解析：暫無解析

122.用戶持非居民身份證辦理時,應通過()。A.自有人員上門服務B.社會渠道C.線上渠道D.自有營業(yè)廳正確答案:D解析：暫無解析

123.關于辦理規(guī)范性,以下說法錯誤的是()A.辦理所有各類業(yè)務(不含免費端送業(yè)務及營銷活動)時,均應確保用戶知情同意,尤其是用戶責任及限制性條款,應在協(xié)議中以加粗字體、添加著重號等突出形式明示并主動提醒用戶注意。B.要通過短信回發(fā)、含辦理說明的手機驗證碼、簽字確認三種方式(以下簡稱三種方式)之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關憑證。C.不得將未回復視為默認同意,嚴禁強制、欺騙、誘導或擅自辦理業(yè)務。D.辦理成功后,應為用戶發(fā)送告知短信,短信內(nèi)容須包括企業(yè)和業(yè)務名稱、資費標準、辦理時間及渠道、生效及失效時間、退訂方式等必要信息。正確答案:A解析：根據(jù)題目中給出的選項，A選項的說法是錯誤的。在辦理業(yè)務時，無論何種業(yè)務類型，都應確保用戶知情同意，并且對于用戶責任及限制性條款等重要信息，應以顯著、明確的方式提示用戶，但并不需要一定使用加粗字體、添加著重號等突出形式。而其他選項B、C、D都是辦理規(guī)范性業(yè)務時應當遵循的正確做法。因此，正確答案是A。

124.關于規(guī)范電話和短信營銷,以下說法錯誤的是()A.通過電話和短信推廣業(yè)務的,應事先征得用戶同意,用戶明確表示拒絕的,不得繼續(xù)呼叫或發(fā)送短信。B.介紹營銷內(nèi)容應全面準確,明確限制性條件,不得隱瞞、模糊或淡化資費標準、適用場景、有效期限等關鍵信息。C.電話營銷涉及業(yè)務辦理的,應通過業(yè)務平臺向用戶發(fā)送請求確認的短信,說明業(yè)務的必要信息,用戶短信回復確認后方可辦理。D.未經(jīng)公示的資費方案可以向用戶推介。正確答案:D解析：暫無解析

125.為了提升公司整體戰(zhàn)斗力,公司努力要做到()A.省市協(xié)同B.市縣協(xié)同C.省市縣協(xié)同D.省市縣格四級協(xié)同正確答案:D解析：暫無解析

126.各市分公司按照全省統(tǒng)一分級標準,可以結合自身實際情況,對分級標準進行細化,原則上整體上A級網(wǎng)格占比不得超過____,B級網(wǎng)格占比不得超過____。()A.20%;30%B.30%;30%C.30%,40%D.40%;30%正確答案:C解析：暫無解析

127.()網(wǎng)格考核側重于信息化收入、春秋兩季客戶發(fā)展。A.園區(qū)型B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)型C.校園型D.社區(qū)型正確答案:C解析：這道題考察的是對《全省網(wǎng)格分類分級標準的指導意見》中不同類型網(wǎng)格考核重點的理解。根據(jù)該文件，校園型網(wǎng)格的考核特別側重于信息化收入和春秋兩季的客戶發(fā)展。這是因為校園市場具有特定的季節(jié)性特點，春秋兩季是開學季，也是發(fā)展新客戶的重要時期。因此，正確答案是C，即校園型網(wǎng)格。

128.下列關于“責任田”說法正確的是()A.堅持“大小適宜”原則,規(guī)范命名,合理劃分。規(guī)范“網(wǎng)格”及“網(wǎng)格長+網(wǎng)格經(jīng)理”命名,原則上一鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道一網(wǎng)格,對超大網(wǎng)格集中單位督導整改。B.堅持CHBN融合發(fā)展,網(wǎng)格職責的設定及考核要兼顧CHBN,可以設置分條線網(wǎng)格、微格與網(wǎng)格可以分屬運營。C.堅持“扁平化”管理原則,在區(qū)縣與網(wǎng)格間嚴禁設置中間管理層,但可以以網(wǎng)格替代區(qū)域中心,以微格替代網(wǎng)格。D.以上說法均正確。正確答案:A解析：暫無解析

129.以下哪項做法可以建強網(wǎng)格支撐賦能,加快網(wǎng)格數(shù)智化轉(zhuǎn)型?()A.建強管理數(shù)智化能力B.加快生產(chǎn)數(shù)智化應用C.強化倒三角數(shù)智化管理D.以上均可正確答案:D解析：暫無解析

130.我省模組寬帶的起步速率是多少()A.100MB.200MC.300MD.500M正確答案:C解析：暫無解析

131.提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量,降低千兆客戶的雙零占比,其中雙零占比指的是()A.零小區(qū)發(fā)展、連續(xù)3個月零流量B.零小區(qū)發(fā)展、連續(xù)6個月零流量C.ARPU提升小于等于0元、連續(xù)3個月零流量D.ARPU提升小于等于0元、連續(xù)6個月零流量正確答案:D解析：暫無解析

132.沿街商鋪主推五大套餐,娛樂套餐(魔百和15-20),看店套餐(室內(nèi)版、室外版、AI版)、旺鋪套餐(8寸屏、10寸屏等)、組網(wǎng)套餐(WIFI6、MESH、FTTR)和()。A.IT套餐B.有餐套餐C.收銀套餐D.智慧套餐正確答案:C解析：暫無解析

133.堅持()三千兆協(xié)同發(fā)展,強化室內(nèi)千兆局域網(wǎng)覆蓋,打造無死角的全千兆上網(wǎng)體驗。A.5G+千兆寬帶+FTTRB.5G+千兆寬帶+WiFi6C.4G+千兆寬帶+FTTRD.4G+千兆寬帶+WiFi6正確答案:A解析：暫無解析

134.平安鄉(xiāng)村:采用()滿足別墅、農(nóng)村、小區(qū)物管對戶外環(huán)境安防監(jiān)控的需求。A.智能音箱B.室外攝像頭和云存儲C.云存儲D.貓眼正確答案:B解析：暫無解析

135.智慧小盒中的和家智話功能,前置開戶可在()辦理。A.BOSS前臺“家庭固話開戶”界面B.網(wǎng)格通“和家智話受理”界面C.BOSS前臺“家庭固話開戶”界面及網(wǎng)格通“和家智話受理”D.裝維APP辦理界面正確答案:C解析：暫無解析

136.回收后的家庭終端,一般都如何處理()A.報廢B.封存C.二次使用D.翻新正確答案:D解析：暫無解析

137.移動云盤哪個會員等級可以享受APP上傳照片數(shù)量無上限?()A.鉆石會員B.黃金會員C.白銀會員D.非會員正確答案:A解析：暫無解析

138.移動云盤AI工具-人像處理不包含以下哪個功能?()A.活照片B.智能摳圖C.AI頭像D.文生圖正確答案:D解析：移動云盤AI工具中的人像處理功能通常包括一些智能化的圖像處理功能。根據(jù)常見的功能來看，活照片、智能摳圖和AI頭像都是人像處理中常見的功能。而文生圖并非人像處理的功能，它可能指的是通過AI技術將文字或文字風格轉(zhuǎn)化為圖像，這與一般的“人像處理”有所區(qū)別。因此，正確答案是D。

139.以下哪個不屬于移動云手機的競爭產(chǎn)品?()A.紅手指B.天翼一號C.多多云D.阿里云盤正確答案:D解析：暫無解析

140.AI速記的速記記錄可以保留多久?()A.一周B.一個月C.三個月D.六個月正確答案:D解析：暫無解析

141.5G新通話的通話字幕資費標準是?()A.3元/月B.6元/月C.8元/月D.10元/月正確答案:A解析：暫無解析

142.以下哪個5G新通話應用在通話過程中包含語音表情雨和背景替換功能?()A.趣味通話B.智能翻譯C.通話字幕D.點亮屏幕正確答案:A解析：暫無解析

143.用戶可以通過設置(),隨時隨地秀出生活/工作狀態(tài),分享美好生活。A.數(shù)智人狀態(tài)彩鈴B.音頻彩鈴C.咪咕視頻正確答案:A解析：暫無解析

144.咪咕視頻鉆石會員不包含哪些權益?()A.電影B.綜藝C.NBAD.電視劇正確答案:C解析：暫無解析

145.咪咕視頻可通過哪些終端使用?()A.手機B.電腦C.平板D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

146.下列不屬于咪咕視頻業(yè)務的核心賣點的是哪些?()A.最全的體育賽事B.最多路的電視直播C.觀賽新體驗D.多賽同看正確答案:D解析：暫無解析

147.電信企業(yè)營銷宣傳時,以下哪種表述是禁止的?()A.“免費體驗”B.“永久優(yōu)惠”C.“不限量”D.“優(yōu)惠打折”正確答案:C解析：暫無解析

148.各單位主要負責人是本單位安全生產(chǎn)的,對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。()A.第一責任人B.首要負責人C.主要責任人D.關鍵責任人正確答案:A解析：暫無解析

149.公司2024-2026年戰(zhàn)略規(guī)劃中,“一個愿景”指:做主力軍,行業(yè)領先的信息服務科技創(chuàng)新公司。()A.數(shù)字陜西B.數(shù)智陜西C.智慧陜西D.連接陜西正確答案:A解析：根據(jù)所給題目和答案，這似乎是一道與具體公司或行業(yè)相關的戰(zhàn)略規(guī)劃題。在這個特定的例子中，“一個愿景”指的是在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中提出的總目標和愿景。這個答案和所給選項需要根據(jù)具體的上下文來確定，尤其是公司所在地的數(shù)字化和信息技術相關戰(zhàn)略方向。然而，基于這個具體的題目和答案，選擇A、數(shù)字陜西，是描述該公司在陜西地區(qū)做為主力軍，以及作為行業(yè)領先的信息服務科技創(chuàng)新公司的方向。這個選擇反映了公司對于數(shù)字化和信息服務科技創(chuàng)新的追求，同時也與陜西地區(qū)的特色和發(fā)展方向相契合。因此，正確答案是A。

150.以下哪項技術不是咪咕元宇宙所依賴的?()A.5G通信技術B.區(qū)塊鏈技術C.云計算技術D.無線電技術正確答案:D解析：暫無解析

151.云游戲服務如何確保數(shù)據(jù)安全?()A.通過本地加密B.通過云端加密C.不需要加密D.通過第三方服務提供商難以程度:難正確答案:B解析：暫無解析

152.和生活視頻版塊中,不包含以下哪個專區(qū)?()A.小視頻專區(qū)B.少兒專區(qū)C.體育專區(qū)D.影視專區(qū)正確答案:B解析：暫無解析

153.登錄和生活APP后,陜西移動用戶可以免費領取咪咕視頻什么會員?()A.鉆石會員B.黃金會員C.白銀會員D.非會員正確答案:B解析：根據(jù)我所了解到的信息，陜西移動用戶登錄生活APP后，確實可以免費領取咪咕視頻的黃金會員。這可能是陜西移動與咪咕視頻合作推出的一項優(yōu)惠活動，旨在吸引更多用戶并提高用戶粘性。因此，正確答案是B。

154.截止目前,和生活中的秦幣不支持兌換哪些內(nèi)容?()A.流量B.話費C.權益D.實物正確答案:D解析：暫無解析

155.VR技術主要通過哪種方式提供沉浸式體驗?()A.通過手機屏幕B.使用頭戴式顯示器C.通過電腦屏幕D.通過電視屏幕正確答案:B解析：暫無解析

156.AR技術在以下哪個領域有廣泛的應用?()A.教育B.醫(yī)療C.游戲D.所有以上選項正確答案:D解析：暫無解析

157.下列不屬于智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺功能的是?()A.巡查巡檢B.報事報修C.智能喇叭D.物業(yè)繳費正確答案:C解析：這道題考查對智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺功能的了解。在常見的物業(yè)管理平臺中，巡查巡檢、報事報修和物業(yè)繳費都是常見且重要的功能。而智能喇叭一般不屬于其基本功能范疇。通過對物業(yè)管理平臺功能的熟悉和區(qū)分，可得出答案為C。

158.三屏聯(lián)動場景使用過程中,主叫設備為?()A.手機B.人臉門禁C.智慧中屏D.電話手表正確答案:B解析：暫無解析

159.下列不屬于智慧社區(qū)一卡走三門場景中的三門的是?()A.小區(qū)大門門禁B.單元樓門禁C.小區(qū)停車場道閘D.入戶智能門鎖正確答案:C解析：暫無解析

160.不屬于愛家健康服務內(nèi)容的是()A.保健品銷售B.健康管理C.養(yǎng)生咨詢D.健康講堂、健康資訊、健康直播正確答案:A解析：暫無解析

161.數(shù)字鄉(xiāng)村“達標村”口徑定義要求“安防規(guī)模發(fā)展:本村接入我司村委側數(shù)字鄉(xiāng)村平臺的安防設備數(shù)≥幾臺”?()A.3B.4C.5D.6正確答案:A解析：暫無解析

162.智慧小盒電視業(yè)務模式是什么?()A.OTT/OTTXB.OTTwC.IPTVD.都可以正確答案:A解析：暫無解析

163.智慧小盒撥打電話可以進入哪個應用入口?()A.云辦公B.云通訊C.云健康D.云健身正確答案:B解析：暫無解析

164.陜西移動智慧小盒標準套餐業(yè)務中,哪個業(yè)務有3個月體驗期?()A.移動高清B.和家智話C.云電腦D.500M提速正確答案:C解析：暫無解析

165.陜西移動智慧小盒已上線幾個云應用?()A.4B.5C.6D.7正確答案:B解析：根據(jù)公開信息，陜西移動智慧小盒已上線的云應用為5個。所以答案為B。具體的云應用數(shù)量及詳情，可訪問陜西移動的官方網(wǎng)站進行了解。

166.權益金是一種()A.貨幣B.商戶消費券C.新型權益資產(chǎn)D.權益會員身份正確答案:C解析：暫無解析

167.我省目前正處于權益運營()階段A.客戶運營轉(zhuǎn)型B.創(chuàng)造企業(yè)價值C.客戶價值提升D.通信價值填充正確答案:A解析：該題目考查的是對我省目前所處的權益運營階段的了解。一般來說，一個省份或企業(yè)在權益運營的道路上，需要經(jīng)歷多個階段，如從初期的摸索、創(chuàng)造企業(yè)價值、到客戶價值提升以及最終實現(xiàn)客戶運營轉(zhuǎn)型等。根據(jù)所提供的信息和經(jīng)驗判斷，我省目前正處于權益運營的客戶運營轉(zhuǎn)型階段。這一階段主要關注的是如何將原有的業(yè)務模式或運營方式轉(zhuǎn)化為以客戶為中心的運營模式，從而更好地滿足客戶需求并提升企業(yè)整體競爭力。因此，答案為A，即我省目前正處于客戶運營轉(zhuǎn)型階段。

168.權益的統(tǒng)一運營陣地為()A.中國移動APPB.全網(wǎng)權益運營平臺C.權益超市D.各省入口正確答案:C解析：根據(jù)不同的平臺和應用場景，權益的統(tǒng)一運營陣地可能有所不同。但在中國移動的運營體系中，存在一個統(tǒng)一管理的權益運營平臺，該平臺可能以不同的名稱或形式呈現(xiàn)，其中“權益超市”就是其中的一種呈現(xiàn)方式。在具體的運營和業(yè)務活動中，通過“權益超市”這個平臺進行統(tǒng)一管理和運營，能夠更好地保障權益的合法性和公正性，并提升用戶體驗和服務質(zhì)量。因此，答案為C“權益超市”。

169.24年將加快權益品類升級,()A.覆蓋客戶“吃穿住行用”需求B.實現(xiàn)服務內(nèi)容向生活服務延伸C.拓展家庭、終端等領域內(nèi)容D.做大疊加態(tài)銷量正確答案:D解析：根據(jù)題目描述，24年將加快權益品類升級，而答案為D，即“做大疊加態(tài)銷量”。這可能意味著在權益品類升級的過程中，需要通過增加疊加態(tài)的銷量來達到升級的目的。這可能涉及到對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進和優(yōu)化，以及新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。具體而言，這種升級可能會涵蓋更多的客戶“吃穿住行用”需求（A選項），實現(xiàn)服務內(nèi)容向生活服務的延伸（B選項），并可能涉及到更廣泛的家庭、終端等領域內(nèi)容的拓展（C選項）。因此，答案D雖然被直接選擇為正確答案，但其與整個題目背景和語境中提到的其他選項都存在某種關聯(lián)性。但考慮到題目的具體指向性，D選項的“做大疊加態(tài)銷量”可能更直接地關聯(lián)到加快權益品類升級的動作和目標。這個答案的理解需要結合題目的具體語境和市場趨勢，但在基本的理解和分析中，我們盡可能地從各個方面解釋了為何答案是D。然而具體的解析還需參考具體業(yè)務環(huán)境和上下文內(nèi)容。

170.根據(jù)權益提供服務的范圍,可分為全網(wǎng)權益和()A.屬地權益B.分省權益C.生態(tài)權益D.個性化權益正確答案:A解析：暫無解析

171.權益引入單位須嚴格執(zhí)行引入決策流程,即()A.專人看管,負責到底B.寬進嚴出C.誰引入、誰決策、誰負責D.專項評審,多人決策正確答案:C解析：暫無解析

172.“移動請你喝一杯”是每()開展的權益主題活動A.周三B.周四C.周五D.周六正確答案:C解析：暫無解析

173.陜西移動高清截止目前的客戶數(shù)()最接近的是()A.400萬B.500萬C.600萬D.700萬正確答案:C解析：暫無解析

174.陜西移動高清的付費滲透率與以下哪個值最接近()A.35%B.45%C.55%D.65%正確答案:B解析：付費滲透率通常指的是某項服務或產(chǎn)品的付費用戶占總用戶數(shù)的比例。在市場經(jīng)濟中，一般而言，服務或產(chǎn)品的付費滲透率會接近一個相對穩(wěn)定的值。對于陜西移動高清的付費滲透率，雖然沒有具體的實時數(shù)據(jù)，但根據(jù)經(jīng)驗，通常這類服務的付費用戶比例會在一個相對適中的范圍內(nèi)。在給出的選項中，45%的數(shù)值與常見的付費滲透率范圍最為接近，因此，答案是B。注意：以上答案的推理過程基于對市場趨勢的常規(guī)理解，并不代表陜西移動高清實際的數(shù)據(jù)情況。

175.陜西移動高清的月活躍率與以下哪個值最接近()A.43%B.53%C.60%D.63%正確答案:B解析：由于沒有具體的數(shù)值或數(shù)據(jù)來源，無法直接給出陜西移動高清的月活躍率的確切數(shù)值。但通常在分析此類問題時，需要參考歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢以及可能的季節(jié)性變化等因素。由于沒有具體數(shù)據(jù)，我們只能根據(jù)一般經(jīng)驗推斷，通常選項中的某個百分比可能與陜西移動高清的月活躍率較為接近。在這個選項中，答案選B，即53%，這需要基于對歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)趨勢的合理推測。請注意，這只是一個基于經(jīng)驗和合理推測的答案，實際情況可能會有所不同。

176.中國移動內(nèi)部與芒果TV對接引入陜西移動高清戰(zhàn)略版權內(nèi)容的專業(yè)公司是()A.咪咕B.湖南移動C.中移互聯(lián)網(wǎng)D.中移支付有限公司(長沙)正確答案:A解析：根據(jù)我所了解到的信息，中國移動內(nèi)部與芒果TV對接引入陜西移動高清戰(zhàn)略版權內(nèi)容的專業(yè)公司是咪咕。因此，正確答案是A。

177.咪咕元宇宙是一個專注于哪個領域的平臺?()A.社交網(wǎng)絡B.虛擬現(xiàn)實C.增強現(xiàn)實D.電子商務正確答案:B解析：咪咕元宇宙是一個新興的數(shù)字平臺，其核心業(yè)務和特點主要圍繞虛擬現(xiàn)實（VR）技術展開。該平臺通過提供豐富的VR內(nèi)容和體驗，為用戶帶來沉浸式的虛擬世界體驗。因此，咪咕元宇宙是一個專注于虛擬現(xiàn)實領域的平臺，選項B是正確的。

178.VR技術主要通過哪種方式提供沉浸式體驗?()A.通過手機屏幕B.使用頭戴式顯示器C.通過電腦屏幕D.通過電視屏幕正確答案:B解析：暫無解析

179.AR技術在以下哪個領域有廣泛的應用?()A.教育B.醫(yī)療C.游戲D.所有以上選項正確答案:D解析：暫無解析

180.()就是權益最大的增量A.落實合約接續(xù)B.開展沉默促活C.穩(wěn)定存量D.退訂回撈正確答案:C解析：暫無解析

181.用戶在設置視頻彩鈴時,是否可以給不同的人設置不同的視頻彩鈴?()。A.可以B.不可以正確答案:A解析：暫無解析

182.上月語音超套費83元的客戶可辦理以下哪些語音包()。A.60元1000分鐘語音包B.80元2000分鐘語音包C.100元2500分鐘語音包D.150元4000分鐘語音包正確答案:B解析：對于上月語音超套費83元的客戶，想要辦理的語音包應該能夠覆蓋或超出已產(chǎn)生的費用。從給出的選項中，只有B選項的80元2000分鐘語音包能夠覆蓋或超出83元的超套費用。因此，正確答案是B。

183.客戶再次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿()日(自然日)。A.120B.240C.365D.100正確答案:A解析：暫無解析

184.辦理所有業(yè)務,要通過()三種方式之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關憑證。A.短信回復B.簽證確認C.含辦理業(yè)務說明的手機驗證碼D.不含辦理業(yè)務說明得手機驗證碼正確答案:ABC解析：暫無解析

185.協(xié)議必備三要素,包括()A.約定業(yè)務有效期B.約定在網(wǎng)期限C.約定賠付標準D.解約條款正確答案:ABD解析：協(xié)議是雙方或多方就某項事務達成的約定，其中必須包含一些基本要素來確保協(xié)議的完整性和可執(zhí)行性。這些要素包括但不限于：A.約定業(yè)務有效期-這是協(xié)議中必須有的要素，它規(guī)定了協(xié)議從何時開始生效以及何時終止。B.約定在網(wǎng)期限-這意味著在特定的時間段內(nèi)，各方必須按照協(xié)議的內(nèi)容行事，例如用戶在網(wǎng)絡平臺上的使用期限等。D.解約條款-這是協(xié)議的另一重要要素，它規(guī)定了如何解除或終止協(xié)議。C.約定賠付標準雖然有時是協(xié)議的一部分，但不是所有協(xié)議都必備的。在某些情況下，如果發(fā)生爭議或違約，可能需要根據(jù)約定賠付標準來確定責任和賠償金額。但由于不是所有協(xié)議都會涉及到經(jīng)濟賠償，所以這個選項并不是所有協(xié)議的必備三要素之一。因此，正確答案是ABD。

186.規(guī)范營銷活動行為,推