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銷售團隊管理實務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年客戶結(jié)構(gòu)型組織模式的優(yōu)點包括
答案:專人負責(zé)重要客戶;能更好地滿足顧客的需要。;可以減少銷售渠道的摩擦;;有利于建立與客戶的緊密聯(lián)系;;為新產(chǎn)品開發(fā)提供思路。產(chǎn)品型組織模式的缺點包括(
)
答案:由于地域重疊,造成工作重復(fù);成本高;客戶有問題不知道找誰客戶結(jié)構(gòu)型組織模式適用的企業(yè)(
)
答案:產(chǎn)品的銷售量集中在一些采購量大的主要客戶上“企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品較多;性能差異較大”適用的組織模式是(
)
答案:產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)型組織模式具有“不能應(yīng)對全國性連鎖企業(yè)的需要;分公司權(quán)力較大,不好協(xié)調(diào)與統(tǒng)一?!比秉c的銷售組織類型是(
)
答案:區(qū)域型組織模式所有的銷售培訓(xùn)都可以通過將培訓(xùn)資料進行在線展示取得很好的效果。()
答案:錯在招聘過程中,可以通過第一印象決定是否要招聘某個人員。()
答案:錯團隊一定是群體,但群體不一定是團隊。()
答案:對與10年前相比,現(xiàn)在的購買者擁有更多信息,能做出更明智的購買決定。()
答案:對市場營銷和銷售是一樣的。()
答案:錯科學(xué)招聘認為要撰寫招聘廣告來描述這個人,而不要描述這個環(huán)境。()
答案:錯成功的銷售行為可以通過運用程式化行為進行復(fù)制。()
答案:錯為保證銷售活動,完成銷售目標,應(yīng)有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。()
答案:對專業(yè)的銷售人員只有在經(jīng)濟困難時期會跳槽。()
答案:錯現(xiàn)代銷售培訓(xùn)是為了確保銷售團隊的每一個人言行舉止甚至舉手投足都一模一樣。(
)
答案:錯銷售自動化系統(tǒng)使銷售具備了可衡量性()
答案:對激勵我們自己或其他什么人的需求同樣適用于激勵所有人。()
答案:錯可以僅憑銷售業(yè)績來衡量銷售培訓(xùn)的效果。()
答案:錯20世紀三四十年代人們對銷售活動進行的唯一測量標準客戶購買了還是沒有購買()
答案:對我們可以把所有業(yè)績好的銷售人員都“提升為銷售經(jīng)理”。()
答案:錯行為科學(xué)認為人類喜歡快樂而不喜歡痛苦,愿意尋求積極的結(jié)果與狀態(tài)而避免消極的結(jié)果與狀態(tài)。()
答案:對銷售自動化系統(tǒng)認為客戶們的購買過程迥然不同。()
答案:錯銷售性質(zhì)變化趨勢包括()
答案:銷售與市場營銷正在融合;銷售業(yè)正日趨全球化;銷售團隊正在開創(chuàng)新科技;社交媒體的運用不斷攀升招聘廣告的內(nèi)容包括(
)
答案:公司簡介;人事政策;招聘崗位;廣告題目行為科學(xué)的商務(wù)應(yīng)用包括()
答案:招聘決策;工作反饋;管理沖突;員工激勵科學(xué)招聘七個步驟:崗位分析,設(shè)計恰當(dāng)?shù)恼衅笍V告,簡歷篩選,電話面試()
答案:戰(zhàn)略性面試;完善模式;對應(yīng)聘者進行行為評估,運用一個具有科學(xué)依據(jù)的工具作為測評工具科學(xué)銷售的兩個要素()
答案:技能評估;行為評估要適合商務(wù)應(yīng)用,評估工具必須具備的4個特點包括信度、效度和()
答案:遵紀守法;無不利影響建立企業(yè)的銷售組織的四個重要的方面包括(
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答案:協(xié)調(diào);授權(quán);團隊;分工培訓(xùn)的作用包括()
答案:企業(yè)發(fā)展需要;適應(yīng)環(huán)境需要;滿足員工需要;減少業(yè)務(wù)員的流失率定制性銷售培訓(xùn)的步驟包括()、建立一個案例場景。
答案:技能評估;審核調(diào)查結(jié)果;研究性調(diào)查;研究性面談以下屬于行為評估觀點的是()
答案:你對需求的感知無法激勵我,而我的感知也激勵不了你。只有你的需求可以激勵你,也只有我的需求可以激勵我;在同等條件下,某個人昨天如何表現(xiàn),今天還會如何表現(xiàn),明天也會有同樣表現(xiàn);除非一個人先受到激勵,否則他不會做任何事情。不過,每個人都可以受到自己的感覺性需求和感知性需求的激勵;學(xué)習(xí)行為始于幼年,并根據(jù)經(jīng)歷的多少與質(zhì)量對后來的行為產(chǎn)生重大影響在銷售團隊管理中,我們可以使用的技能評估工具是()
答案:SSAT領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個比較明確的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這屬于什么激勵行為()
答案:發(fā)展激勵()是指企業(yè)銷售部門的組織,它使構(gòu)成企業(yè)銷售能力的人、商品、資金、情報信息等各種要素得到充分利用和發(fā)揮。
答案:銷售組織客戶導(dǎo)向型銷售方法認為()
答案:銷售過程不是一個程式化的交流()是衡量銷售人員個人銷售技能知識和判斷力
答案:技能評估()指的是衡量工具的準確性
答案:效度以下不屬于行為評估在招聘中的作用是(
)
答案:憑“感覺”來斷定應(yīng)聘者是否適合這份工作解決方案銷售認為銷售人員應(yīng)該把重點放在()上
答案:客戶的需求下列屬于客戶導(dǎo)向型銷售的特點是()
答案:靠的是銷售人員復(fù)雜的判斷力經(jīng)濟繁榮時期銷售人員跳槽的原因是()
答案:更關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)銷售管理部門的目標不包括()
答案:開發(fā)新產(chǎn)品如今在很多高等醫(yī)藥學(xué)校設(shè)置了醫(yī)藥市場營銷專業(yè),說明()
答案:醫(yī)藥銷售正在變得更加專業(yè)化()指的是衡量工具的一致性與穩(wěn)定性
答案:信度科學(xué)實施招聘認為撰的招聘廣告應(yīng)該描述(
)
答案:工作環(huán)境在特定的可操作范圍內(nèi),為實現(xiàn)特定目標而
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