鐵路乘務(wù)員工作責(zé)任心保證書

鐵路乘務(wù)員工作責(zé)任心保證書合同編號：__________甲方：__________（鐵路乘務(wù)員所在單位）地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________（鐵路乘務(wù)員）身份證號碼：__________聯(lián)系方式：__________第一條乙方的義務(wù)和責(zé)任1.1乙方須按照甲方的規(guī)定和要求，認(rèn)真履行鐵路乘務(wù)員的職責(zé)，確保鐵路旅客運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時、舒適。1.2乙方須嚴(yán)格遵守國家鐵路運(yùn)輸法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方管理。1.4乙方須定期參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第二條乙方的權(quán)利和待遇2.1乙方享有國家法律法規(guī)和甲方規(guī)定的勞動權(quán)益，包括但不限于工資、福利、休息休假等。2.2乙方在履行職務(wù)過程中，因工作需要導(dǎo)致的傷亡，按照國家有關(guān)規(guī)定和甲方制度享受相應(yīng)的待遇。2.3乙方有權(quán)對甲方的工作提出建議和意見，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時回復(fù)。第三條甲方的義務(wù)和責(zé)任3.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供符合安全、衛(wèi)生、舒適要求的工作環(huán)境和條件。3.2甲方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，按時足額支付乙方的工資、福利等。3.3甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方的工作能力和服務(wù)水平。3.4甲方應(yīng)對乙方的工作進(jìn)行合理評價(jià)，給予乙方晉升、獎勵等機(jī)會。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照本保證書約定履行義務(wù)的，甲方有權(quán)依法解除勞動合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按照本保證書約定履行義務(wù)的，乙方有權(quán)依法要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1本保證書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至勞動合同終止之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件3.鐵路乘務(wù)員崗位職責(zé)說明4.鐵路運(yùn)輸法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度5.業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料6.工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.勞動合同復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方規(guī)定和要求履行鐵路乘務(wù)員職責(zé)，導(dǎo)致旅客運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時、服務(wù)質(zhì)量受到影響。2.乙方未遵守國家鐵路運(yùn)輸法規(guī)和甲方規(guī)章制度。3.乙方未參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不符合要求。4.甲方未提供符合安全、衛(wèi)生、舒適要求的工作環(huán)境和條件。5.甲方未按時足額支付乙方工資、福利等。6.甲方未對乙方工作進(jìn)行合理評價(jià)，未給予乙方晉升、獎勵等機(jī)會。三、法律名詞及解釋：1.鐵路乘務(wù)員：指在鐵路旅客列車上提供服務(wù)、保障旅客運(yùn)輸安全的人員。2.勞動合同：指甲方與乙方建立的勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。3.勞動權(quán)益：指勞動者依法享有的工資、福利、休息休假、社會保險(xiǎn)等權(quán)益。4.鐵路運(yùn)輸法規(guī)：指國家鐵路管理部門制定的關(guān)于鐵路運(yùn)輸管理的法律法規(guī)。5.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差：加強(qiáng)乙方職業(yè)道德教育，定期進(jìn)行服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵。2.乙方未參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)乙方業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保乙方掌握必要的業(yè)務(wù)知識和技能。3.工作環(huán)境不符合要求：甲方應(yīng)按照法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)改善工作環(huán)境，確保安全、衛(wèi)生、舒適。4.工資、福利支付不到位：甲方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，按時足額支付乙方工資、福利。5.晉升、獎勵機(jī)會不足：甲方應(yīng)建立公平的晉升、獎勵機(jī)制，激發(fā)乙方工作積極性。五、所有應(yīng)用場景：1.鐵路乘務(wù)員與鐵路運(yùn)輸企業(yè)簽訂勞動合同。2.鐵路乘務(wù)員在鐵路旅客