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文檔簡介
門窗行業(yè)質量控制體系第一章總則為確保門窗產(chǎn)品的質量,提升企業(yè)的市場競爭力,保障消費者的合法權益,根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,特制定本質量控制體系制度。該制度旨在規(guī)范門窗生產(chǎn)、檢驗、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理,確保產(chǎn)品符合設計要求和質量標準。第二章目標1.確保門窗產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)、檢驗和售后服務等環(huán)節(jié)的質量符合國家標準及行業(yè)規(guī)范。2.提高員工的質量意識,增強全員參與質量管理的積極性。3.建立健全質量管理體系,持續(xù)改進質量管理水平,降低產(chǎn)品不合格率。4.通過有效的質量控制,提升客戶滿意度,增強企業(yè)的市場競爭力。第三章適用范圍本制度適用于本公司所有門窗產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、檢驗、銷售及售后服務等環(huán)節(jié)。所有相關部門及員工均需遵守本制度。第四章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)以下法律法規(guī)及行業(yè)標準制定:1.《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》2.《建筑門窗通用技術條件》(GB/T8472-2018)3.《建筑門窗節(jié)能設計標準》(GB50189-2015)4.其他相關法律法規(guī)及行業(yè)標準第五章質量管理組織1.質量管理委員會由公司高層管理人員組成,負責制定質量方針和目標,審議質量管理體系的運行情況,推動質量管理的持續(xù)改進。2.質量管理部門負責質量管理體系的日常運行,組織實施質量控制活動,協(xié)調各部門的質量管理工作,定期進行質量審核和評估。3.各生產(chǎn)部門負責本部門的質量控制,落實質量管理措施,確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質量。第六章質量控制流程6.1設計階段1.設計評審在產(chǎn)品設計階段,組織相關人員進行設計評審,確保設計方案符合相關標準和客戶需求。2.設計變更管理任何設計變更需經(jīng)過評審和批準,確保變更不會影響產(chǎn)品質量。6.2采購階段1.供應商評估對供應商進行評估,確保其提供的原材料和配件符合質量標準。2.采購檢驗所有采購的原材料和配件需進行入庫檢驗,合格后方可使用。6.3生產(chǎn)階段1.生產(chǎn)過程控制生產(chǎn)過程中,嚴格按照工藝流程進行操作,確保每個環(huán)節(jié)的質量控制。2.過程檢驗在生產(chǎn)過程中,設定關鍵控制點,進行過程檢驗,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合格品。6.4檢驗階段1.成品檢驗所有成品需進行全面檢驗,確保其符合設計要求和質量標準。2.檢驗記錄詳細記錄檢驗結果,建立檢驗檔案,便于追溯和分析。6.5售后服務階段1.客戶反饋建立客戶反饋機制,及時收集和處理客戶對產(chǎn)品質量的意見和建議。2.質量改進根據(jù)客戶反饋和市場情況,持續(xù)改進產(chǎn)品質量,提升客戶滿意度。第七章責任分工1.質量管理委員會負責制定質量方針和目標,審議質量管理體系的運行情況。2.質量管理部門負責組織實施質量控制活動,協(xié)調各部門的質量管理工作。3.生產(chǎn)部門負責本部門的質量控制,落實質量管理措施,確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質量。4.銷售部門負責收集客戶反饋,及時向質量管理部門反饋產(chǎn)品質量問題。第八章監(jiān)督機制1.內部審核定期對質量管理體系進行內部審核,評估其有效性和適宜性。2.管理評審每年進行一次管理評審,分析質量管理體系的運行情況
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