2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度，物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司1.2業(yè)主1.3物業(yè)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)范圍第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)第五條：合同期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期第六條：合同的履行與變更6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合同變更條件及程序第七條：合同的解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難第十二條：合同的生效、修改與廢止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同廢止條件第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條：附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司是指依法成立，具有法人資格，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。1.2業(yè)主業(yè)主是指擁有物業(yè)的單位和個(gè)人。1.3物業(yè)物業(yè)是指物業(yè)管理公司管理的房屋及其附屬設(shè)施和公共區(qū)域。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司提供的服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理公司提供的服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每工作日早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，節(jié)假日及特殊情況下需提供應(yīng)急服務(wù)。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括物業(yè)內(nèi)的所有房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域及附屬設(shè)施。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照建筑面積、物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本合同附件中列明。3.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理公司提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以每月為一個(gè)繳費(fèi)周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、物業(yè)實(shí)際情況等因素，每半年對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果提前一個(gè)月通知業(yè)主。第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合，并對(duì)業(yè)主提出的合理建議和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行整改。第五條：合同期限5.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽訂之日起生效。5.2合同結(jié)束日期合同期限為一年，自合同開(kāi)始日期起算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第六條：合同的履行與變更6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，保障對(duì)方的合法權(quán)益。6.2合同變更條件及程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任物業(yè)管理公司未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的10%。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)管理公司支付違約金。違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條：合同的生效、修改與廢止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽訂修改協(xié)議。修改協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.3合同廢止條件合同終止履行后，本合同自行廢止。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：附件14.1附件列表附件列表如下：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)合同履行地點(diǎn)及聯(lián)系方式5.其他雙方約定的內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及介入條件1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等。1.2第三方介入條件當(dāng)本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且甲乙雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，雙方同意邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第二條：第三方選擇及介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方進(jìn)行介入。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可向物業(yè)所在地的人民法院申請(qǐng)指定第三方。2.2第三方介入程序第三方介入程序分為調(diào)解和仲裁兩個(gè)階段。調(diào)解階段，第三方應(yīng)積極組織雙方進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助解決爭(zhēng)議。調(diào)解不成的，進(jìn)入仲裁階段，第三方根據(jù)仲裁規(guī)則進(jìn)行審理并作出裁決。第三條：第三方責(zé)任及責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)秉持中立、公正、公平的原則，客觀、公正地處理爭(zhēng)議。第三方應(yīng)當(dāng)對(duì)其介入行為的合法性、合規(guī)性承擔(dān)責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣100萬(wàn)元。超過(guò)限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第四條：第三方費(fèi)用及支付方式4.1第三方費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等，由甲乙雙方按照約定的比例承擔(dān)。4.2支付方式甲乙雙方應(yīng)按照第三方出具的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入后，甲方仍應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)。第三方僅對(duì)甲乙雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或仲裁，不取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方，中介方應(yīng)遵守合同約定，協(xié)助甲方履行合同義務(wù)。中介方如違反本合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3第三方與鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織等的關(guān)系第三方在處理爭(zhēng)議過(guò)程中，如需鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織等提供協(xié)助，相關(guān)費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)。第三方與這些機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，不受本合同約束。第六條：第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同變更第三方介入后，如對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2第三方介入后的合同終止第三方介入后，如甲乙雙方達(dá)成和解，雙方可簽訂書(shū)面協(xié)議終止本合同。第七條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1調(diào)解不成如第三方調(diào)解不成，甲乙雙方同意按照本合同約定的仲裁條款進(jìn)行仲裁。7.2仲裁裁決仲裁裁決是終局性的，甲乙雙方均應(yīng)按照裁決履行義務(wù)。第八條：第三方介入后的法律適用本合同第三方介入后的爭(zhēng)議處理，適用中華人民共和國(guó)法律。第九條：附件9.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件。9.2第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成，作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括的項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)計(jì)算方式等。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、、等，及支付時(shí)間安排。附件4：物業(yè)服務(wù)合同履行地點(diǎn)及聯(lián)系方式明確物業(yè)服務(wù)合同履行地點(diǎn)及雙方聯(lián)系方式，以便在合同履行過(guò)程中進(jìn)行溝通和聯(lián)系。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任及費(fèi)用等，如調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)等。附件6：第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)列出第三方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成，包括鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)示例：物業(yè)管理公司未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，并負(fù)責(zé)修復(fù)設(shè)備。違約行為2：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用示例：業(yè)主未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)管理公司支付違約金，并補(bǔ)交欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違約行為3：第三方未按照合同約定進(jìn)行介入示例：第三方在調(diào)解過(guò)程中存在偏袒一方的情況。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如導(dǎo)致