2024互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)服務(wù)提供與使用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)服務(wù)提供與使用合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)1.2服務(wù)提供商1.3用戶1.4服務(wù)1.5賬戶1.6注冊(cè)信息1.7個(gè)人信息1.8敏感信息1.9交易日1.10不可抗力第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)更新與維護(hù)第三條用戶注冊(cè)與賬戶管理3.1用戶注冊(cè)流程3.2賬戶安全3.3賬戶信息更新3.4賬戶密碼找回與重置第四條用戶使用行為規(guī)范4.1用戶行為準(zhǔn)則4.2禁止行為4.3違規(guī)處理第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條隱私保護(hù)與信息安全6.1隱私保護(hù)政策6.2信息收集與使用6.3信息安全保障6.4個(gè)人信息保護(hù)第七條服務(wù)質(zhì)量與保障7.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2服務(wù)成功率7.3服務(wù)投訴與處理第八條用戶投訴與爭(zhēng)議解決8.1用戶投訴途徑8.2爭(zhēng)議解決方式8.3法律適用與管轄第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償方式與范圍第十條服務(wù)終止與解除10.1服務(wù)終止條件10.2服務(wù)解除流程10.3解除后的責(zé)任與義務(wù)第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1版權(quán)聲明11.2商標(biāo)與專利保護(hù)11.3侵權(quán)行為處理第十二條不可抗力與免責(zé)12.1不可抗力事件12.2免責(zé)條款第十三條合同的修改與更新13.1修改與更新方式13.2用戶通知第十四條全體條款的效力與獨(dú)立性14.1條款的效力14.2獨(dú)立性聲明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)本合同所指的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)是指由服務(wù)提供商運(yùn)營(yíng)的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供金融信息發(fā)布、資金融通、投資理財(cái)、支付結(jié)算等服務(wù)的在線平臺(tái)。1.2服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指根據(jù)本合同提供互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)服務(wù)的法人或其他組織。1.3用戶用戶是指通過(guò)注冊(cè)賬戶的方式，使用互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)提供服務(wù)的個(gè)人或法人。1.4服務(wù)服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)本合同規(guī)定，向用戶提供的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)相關(guān)服務(wù)，包括但不限于金融信息發(fā)布、資金融通、投資理財(cái)、支付結(jié)算等服務(wù)。1.5賬戶賬戶是指用戶在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上的唯一身份標(biāo)識(shí)，用于使用和服務(wù)提供商管理用戶身份和交易。1.6注冊(cè)信息注冊(cè)信息是指用戶在注冊(cè)賬戶時(shí)提供的，用以證明用戶身份和聯(lián)系用戶的信息，包括但不限于姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等。1.7個(gè)人信息個(gè)人信息是指用戶在使用服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)提供或者通過(guò)交易活動(dòng)產(chǎn)生的與用戶身份相關(guān)的信息。1.8敏感信息敏感信息是指用戶的個(gè)人信息中，涉及用戶隱私、商業(yè)秘密或者其他需要特別保護(hù)的信息。1.9交易日交易日是指用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)行交易的具體日期。1.10不可抗力不可抗力是指在合同履行過(guò)程中，因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于金融信息發(fā)布、資金融通、投資理財(cái)、支付結(jié)算等服務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍是指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定，向用戶提供服務(wù)的地域范圍。服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定和安全。2.3服務(wù)更新與維護(hù)第三條用戶注冊(cè)與賬戶管理3.1用戶注冊(cè)流程用戶注冊(cè)流程包括但不限于用戶提交注冊(cè)信息、服務(wù)提供商驗(yàn)證注冊(cè)信息真實(shí)性、服務(wù)提供商為用戶創(chuàng)建賬戶等步驟。用戶應(yīng)對(duì)注冊(cè)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.2賬戶安全服務(wù)提供商應(yīng)采取合理的措施保障用戶的賬戶安全，包括但不限于加密存儲(chǔ)用戶信息、采用安全認(rèn)證措施、定期檢查系統(tǒng)安全等。3.3賬戶信息更新用戶應(yīng)定期更新賬戶信息，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的需求，及時(shí)更新賬戶信息。3.4賬戶密碼找回與重置用戶可在忘記密碼時(shí)，通過(guò)服務(wù)提供商提供的安全驗(yàn)證方式，找回或重置賬戶密碼。服務(wù)提供商應(yīng)確保找回或重置密碼的安全性。第四條用戶使用行為規(guī)范4.1用戶行為準(zhǔn)則用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)行為。4.2禁止行為用戶禁止行為包括但不限于：發(fā)布違法、違規(guī)信息；侵犯他人合法權(quán)益；進(jìn)行虛假交易；利用平臺(tái)進(jìn)行洗錢(qián)、欺詐等違法活動(dòng)。4.3違規(guī)處理服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)用戶有違規(guī)行為的，有權(quán)采取警告、限制功能、封禁賬戶等措施，直至依法采取其他法律手段。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指用戶使用互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)服務(wù)時(shí)應(yīng)支付的費(fèi)用。服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)平臺(tái)上公布服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。5.2支付方式用戶可通過(guò)平臺(tái)支持的支付方式，如、支付等，支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商應(yīng)與支付機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，確保支付的安全和穩(wěn)定。5.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前通知用戶。第六條隱私保護(hù)與信息安全6.1隱私保護(hù)政策服務(wù)提供商應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私權(quán)益。服務(wù)提供商不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。6.2信息收集與使用服務(wù)提供商收集用戶信息應(yīng)限于提供服務(wù)、改善服務(wù)和用戶體驗(yàn)的目的。未經(jīng)用戶同意，服務(wù)提供商不得將用戶信息提供給第三方。6.3信息安全保障服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶信息的安全，防止信息泄露、損毀和丟失。如發(fā)生信息泄露等事件，服務(wù)提供商應(yīng)立即采取第八條用戶投訴與爭(zhēng)議解決8.1用戶投訴途徑（1）撥打服務(wù)提供商提供的客服電話；（2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)內(nèi)的投訴功能提交投訴；（3）書(shū)面形式向服務(wù)提供商郵寄投訴材料。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)提供商未按照約定保障用戶賬戶安全；（3）用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）用戶未按照約定使用服務(wù)。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。損失賠償額應(yīng)當(dāng)包括因違約所造成的直接損失和合同履行后可以獲得的利益。9.3賠償方式與范圍賠償方式可以是違約金、賠償金等形式。賠償范圍包括：（1）因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）因違約導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）因違約導(dǎo)致的精神損害賠償；（4）因違約產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。第十條服務(wù)終止與解除10.1服務(wù)終止條件服務(wù)終止條件包括但不限于：（1）用戶提前終止服務(wù)，但需扣除已享受服務(wù)的費(fèi)用；（2）服務(wù)提供商因用戶違約提前終止服務(wù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2服務(wù)解除流程服務(wù)解除流程包括但不限于：（1）用戶向服務(wù)提供商提交解除服務(wù)申請(qǐng)；（2）服務(wù)提供商審核用戶解除服務(wù)申請(qǐng)；（3）雙方確認(rèn)解除服務(wù)事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3解除后的責(zé)任與義務(wù)服務(wù)解除后，雙方仍應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于：（1）服務(wù)提供商繼續(xù)保護(hù)用戶個(gè)人信息和隱私權(quán)益；（2）用戶支付因解除服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（3）雙方按照約定處理解除后的爭(zhēng)議。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1版權(quán)聲明服務(wù)提供商對(duì)其在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上使用的軟件、文字、圖片、音頻、視頻等資料享有版權(quán)。未經(jīng)服務(wù)提供商書(shū)面授權(quán)，用戶不得復(fù)制、傳播、使用這些資料。11.2商標(biāo)與專利保護(hù)服務(wù)提供商對(duì)其商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有專用權(quán)。用戶未經(jīng)服務(wù)提供商許可，不得在平臺(tái)上使用與服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的標(biāo)識(shí)。11.3侵權(quán)行為處理如用戶侵犯服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供商有權(quán)要求用戶停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如侵權(quán)行為給服務(wù)提供商造成損失，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力與免責(zé)12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等；（3）政府行為，如法律、政策變動(dòng)等。12.2免責(zé)條款因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同的修改與更新13.1修改與更新方式服務(wù)提供商有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改和更新。修改和更新將在平臺(tái)上公布，用戶繼續(xù)使用服務(wù)即視為接受修改后的合同。13.2用戶通知服務(wù)提供商修改或更新合同的，應(yīng)通過(guò)平臺(tái)公告、短信、郵件等方式通知用戶。用戶有義務(wù)關(guān)注平臺(tái)公告和通知。第十四條全體條款的效力與獨(dú)立性14.1條款的效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.2獨(dú)立性聲明本合同的各條款相互獨(dú)立，任何條款的無(wú)效或失效不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，涉及除甲乙方之外的第三方的行為。第三方介入包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)；（2）合作機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品或服務(wù)；（3）用戶在平臺(tái)上進(jìn)行的交易涉及的其他個(gè)人或組織；（4）法律法規(guī)規(guī)定需要第三方參與的情況。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：（1）金融機(jī)構(gòu)；（2）支付機(jī)構(gòu)；（3）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商；（4）擔(dān)保機(jī)構(gòu)；（5）監(jiān)管機(jī)構(gòu)；（6）其他與甲乙方履行合同相關(guān)的個(gè)人或組織。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方如違反法律法規(guī)或本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方介入本合同的，應(yīng)確保：（1）提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；（3）按照約定履行合同義務(wù)，保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量；（4）協(xié)助甲乙方解決因第三方介入而產(chǎn)生的問(wèn)題。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于：（1）第三方選擇與評(píng)估；（2）第三方服務(wù)或產(chǎn)品的監(jiān)督與檢查；（3）第三方介入問(wèn)題的投訴與處理。3.2監(jiān)督方式（1）定期對(duì)第三方服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估；（2）建立第三方介入問(wèn)題的反饋渠道；（3）對(duì)第三方服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任額度；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約金或其他違約責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額的有效期限。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需雙方協(xié)商一致。調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知第三方。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更第三方如發(fā)生變更，如破產(chǎn)、合并、分立等，甲乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)通知甲乙方，并根據(jù)本合同約定處理變更事宜。5.2第三方終止第三方如欲終止介入本合同，應(yīng)提前通知甲乙方。甲乙方應(yīng)在收到通知后，與第三方協(xié)商處理終止事宜，包括但不限于：（2）結(jié)算費(fèi)用；（3）承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為第三方如違反本合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）賠償損失；（3）支付違約金。6.2違約處理程序甲乙方處理第三方違約事宜的程序如下：（1）甲乙方通知第三方違約事項(xiàng)；（2）第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，并提供解決方案；（3）甲乙方評(píng)估第三方的解決方案，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第七條第三方介入的權(quán)益保護(hù)7.1甲乙方權(quán)益保護(hù)甲乙方在第三方介入過(guò)程中，有權(quán)要求第三方保護(hù)其合法權(quán)益，包括但不限于：（1）不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；（3）按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，保證服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。7.2第三方權(quán)益保護(hù)第三方在介入本合同過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙方保護(hù)其合法權(quán)益，包括但不限于：（1）支付約定的服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的工作條件；（3）及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1合同變更甲乙方如需變更與第三方的合同，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除甲乙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前通知第三方，并按照本合同約定處理解除事宜。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式甲乙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍，包括服務(wù)種類、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)地域等。2.附件二：用戶注冊(cè)與賬戶管理流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了用戶注冊(cè)和賬戶管理的流程，包括注冊(cè)方式、賬戶安全措施、賬戶信息更新等。3.附件三：用戶使用行為規(guī)范本附件詳細(xì)列出了用戶在使用服務(wù)過(guò)程中的行為準(zhǔn)則和禁止行為，以及違規(guī)行為的處理方式。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用與支付方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，包括費(fèi)用計(jì)算方法、支付流程等。5.附件五：隱私保護(hù)與信息安全措施本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)提供商如何保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私權(quán)益，包括信息收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸?shù)取?.附件六：服務(wù)質(zhì)量與保障措施本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量保障措施，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)成功率、服務(wù)投訴與處理等。7.附件七：用戶投訴與爭(zhēng)議解決流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了用戶投訴和爭(zhēng)議解決的流程，包括投訴途徑、爭(zhēng)議解決方式、法律適用與管轄等。8.附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的定義、違約責(zé)任的計(jì)算方式等。9.附件九：服務(wù)終止與解除協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)終止和解除的條件、流程和解除后的責(zé)任與義務(wù)。10.附件十：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)提供商如何保護(hù)用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括版權(quán)聲明、商標(biāo)與專利保護(hù)、侵權(quán)行為處理等。11.附件十一：不可抗力與免責(zé)條款本附件詳細(xì)說(shuō)明了不可抗力事件和免責(zé)條款的定義和適用情況。1