2024年度XX系統(tǒng)硬件設(shè)備維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度系統(tǒng)硬件設(shè)備維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同設(shè)備名稱及數(shù)量第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.2維修項(xiàng)目2.3維修標(biāo)準(zhǔn)及要求第三條服務(wù)期限3.1維修開始時(shí)間3.2維修結(jié)束時(shí)間第四條維修費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2付費(fèi)方式及期限4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)范圍及時(shí)間第六條保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修服務(wù)內(nèi)容第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約條款第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1設(shè)備清單14.2技術(shù)參數(shù)14.3培訓(xùn)計(jì)劃第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：技術(shù)有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.3合同設(shè)備：指甲方所有并需進(jìn)行維修的系統(tǒng)硬件設(shè)備，具體清單見附件一。第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍：包括但不限于對(duì)合同設(shè)備的硬件故障檢測(cè)、維修、更換零部件、恢復(fù)設(shè)備正常功能等服務(wù)。2.2.1設(shè)備硬件檢查；2.2.2更換損壞的零部件；2.2.3軟件恢復(fù)及升級(jí)；2.2.4設(shè)備性能優(yōu)化；2.2.5其他因設(shè)備故障所需進(jìn)行的維修服務(wù)。2.3維修標(biāo)準(zhǔn)及要求：按照乙方制定的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二。第三條服務(wù)期限3.1維修開始時(shí)間：自甲方通知乙方設(shè)備出現(xiàn)故障之日起，乙方向甲方提交維修項(xiàng)目清單并經(jīng)甲方確認(rèn)后兩個(gè)工作日內(nèi)。3.2維修結(jié)束時(shí)間：按照維修項(xiàng)目清單上的預(yù)計(jì)完成時(shí)間計(jì)算，若出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致維修時(shí)間延長(zhǎng)，乙方應(yīng)提前通知甲方。第四條維修費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：按照附件二中的維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2付費(fèi)方式及期限：甲方在收到乙方的維修費(fèi)用清單后，十五個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方賬戶。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整維修費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供合同設(shè)備的技術(shù)支持，包括故障排查、維修建議等。5.2培訓(xùn)范圍及時(shí)間：乙方應(yīng)在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi)為甲方操作人員提供一次設(shè)備使用及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于兩天。第六條保修條款6.1保修范圍：合同設(shè)備的維修服務(wù)。6.2保修期限：自維修結(jié)束時(shí)間起，為期一年。6.3保修服務(wù)內(nèi)容：乙方在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)，不包括因操作不當(dāng)或外部因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的10%。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，需變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2解除條件：合同履行過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商一致解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的了解和掌握。10.2保密期限：自合同簽訂之日起，為期五年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的后果處理：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，任何一方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約要求，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：13.1.1按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用；13.1.2負(fù)責(zé)提供設(shè)備故障的相關(guān)信息；13.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備維修工作。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：13.2.1按約定時(shí)間完成維修服務(wù)；13.2.2保證維修質(zhì)量，提供合格的維修服務(wù)；13.2.3保密甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十四條附件14.1設(shè)備清單：詳見附件一。14.2技術(shù)參數(shù)：詳見附件二。14.3培訓(xùn)計(jì)劃：詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方：指非甲方和乙方之外的具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì)組織或個(gè)人。1.2第三方介入的條件：本合同執(zhí)行過程中，如涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，包括但不限于技術(shù)支持、零部件供應(yīng)等，需第三方介入的情況。第二條第三方服務(wù)的范圍及責(zé)任2.1第三方服務(wù)的范圍：根據(jù)合同履行需要，第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍包括但不限于設(shè)備維修所需的零部件、技術(shù)支持、專業(yè)咨詢等。2.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和安全性。第三條第三方選擇和確認(rèn)3.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方服務(wù)提供商，并提前通知乙方。3.2乙方對(duì)甲方選擇的第三方服務(wù)提供商有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方重新選擇。3.3甲方選定第三方服務(wù)提供商后，應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，并將協(xié)議副本提交給乙方。第四條第三方服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)4.1甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第五條第三方服務(wù)過程中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合合同要求。5.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)第三方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提供必要的技術(shù)支持。第六條第三方服務(wù)問題的處理6.1如第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量、性能問題，甲方有權(quán)要求第三方及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2如第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法采取相應(yīng)措施。第七條第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)7.1第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和損失，由第三方承擔(dān)。7.2如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第八條第三方服務(wù)合同的變更和解除8.1甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同如有變更或解除，應(yīng)及時(shí)通知乙方。8.2乙方對(duì)甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同的變更或解除有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方重新簽訂合同。第九條第三方服務(wù)合同的備案和審查9.1甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同，應(yīng)向乙方備案。9.2乙方對(duì)甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同有權(quán)進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)違反本合同的情況，有權(quán)要求甲方改正。第十條第三方服務(wù)合同的違約責(zé)任10.1第三方未按照服務(wù)合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2甲方未按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決11.1甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向所在地的人民法院提起訴訟。第十二條第三方服務(wù)合同的生效、終止與續(xù)約12.1甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同終止條件與本合同的終止條件相同。12.3甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同續(xù)約條件與本合同的續(xù)約條件相同。第十三條其他條款13.1甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同中的權(quán)利義務(wù)，不受本合同的限制。13.2本合同與甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同發(fā)生沖突的，以甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同為準(zhǔn)。第十四條附件14.1第三方服務(wù)合同范本：詳見附件四。14.2第三方服務(wù)合同備案表：詳見附件五。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有需要維修的系統(tǒng)硬件設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、故障描述等信息。附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出所有設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，包括性能指標(biāo)、規(guī)格、技術(shù)規(guī)范等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、培訓(xùn)師等相關(guān)信息。附件四：第三方服務(wù)合同范本作為甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同范本，用于指導(dǎo)雙方簽訂具體的服務(wù)合同。附件五：第三方服務(wù)合同備案表用于甲方與第三方簽訂服務(wù)合同后，向乙方備案審查的使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)；3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.甲方未按照合同約定使用設(shè)備導(dǎo)致故障；5.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的10%計(jì)算；2.賠償金：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的損失金額進(jìn)行賠償；3.延長(zhǎng)維修期限：按照實(shí)際違約時(shí)間計(jì)算，每天賠償金額為合同金額的1%；4.重新維修：如因違約導(dǎo)致維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方需重新維修，費(fèi)用由違約方承擔(dān)；5.培訓(xùn)重置：如因違約導(dǎo)致培訓(xùn)效果不達(dá)標(biāo)，乙方需重新安排培訓(xùn)，費(fèi)用由違約方承擔(dān)。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的維修進(jìn)度延誤的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.賠償金：因違約行為導(dǎo)致的損失金額進(jìn)行賠償。4.維修范圍：合同約定的乙方需要維修的設(shè)備范圍。5.維修項(xiàng)目：具體包括但不限于設(shè)備硬件檢查、更換零部件、軟件恢復(fù)及升級(jí)等。6.維修標(biāo)準(zhǔn)及要求：乙方提供維修服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。7.保修期限：合同約定的保修期限，自維修結(jié)束時(shí)間起計(jì)算。8.保修服務(wù)內(nèi)容：乙方在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。9