2024年度網(wǎng)絡安全防護文明行為費用服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡安全防護文明行為費用服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡安全評估2.2安全防護措施制定2.3安全防護設備采購與安裝2.4安全防護軟件部署與維護2.5安全防護培訓與指導第三條費用支付3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四條服務期限4.1協(xié)議有效期限4.2服務續(xù)約條款第五條服務質(zhì)量和標準5.1服務響應時間5.2服務解決率5.3客戶滿意度第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責任第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后事項處理第十一條一般條款11.1通知與送達11.2完整協(xié)議11.3不可抗力11.4法律適用與爭議解決第十二條客戶義務12.1提供必要信息和支持12.2配合服務實施12.3遵守法律法規(guī)第十三條服務商義務13.1提供專業(yè)服務13.2保障客戶信息安全13.3合規(guī)經(jīng)營第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方本協(xié)議由甲乙雙方于2024年共同簽訂，甲方為網(wǎng)絡安全需求方，乙方為網(wǎng)絡安全服務提供方。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度網(wǎng)絡安全防護文明行為費用服務協(xié)議中的權利和義務，確保網(wǎng)絡安全服務的質(zhì)量和效率，維護雙方合法權益。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不僅限于網(wǎng)絡安全評估、安全防護措施制定、安全防護設備采購與安裝、安全防護軟件部署與維護、安全防護培訓與指導等服務。第二條服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡安全評估乙方應對甲方網(wǎng)絡進行全面的網(wǎng)絡安全評估，包括但不限于網(wǎng)絡架構、安全設備、安全策略、員工安全意識等方面，并提出針對性的安全改進措施。2.2安全防護措施制定乙方應根據(jù)網(wǎng)絡安全評估結(jié)果，為甲方制定合理的安全防護措施，包括但不限于安全策略、安全配置、安全審計等，并協(xié)助甲方實施。2.3安全防護設備采購與安裝乙方負責為甲方采購并提供所需的安全防護設備，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)等，并負責設備的安裝、調(diào)試和維護工作。2.4安全防護軟件部署與維護乙方負責為甲方部署并提供所需的安全防護軟件，包括但不限于防病毒軟件、安全補丁管理軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等，并負責軟件的維護和更新工作。2.5安全防護培訓與指導乙方應為甲方提供網(wǎng)絡安全防護培訓和指導，包括但不限于網(wǎng)絡安全意識培訓、安全操作培訓、應急響應培訓等，以提高甲方的網(wǎng)絡安全防護能力。第三條費用支付3.1服務費用甲乙雙方同意，乙方提供的網(wǎng)絡安全服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣肆拾萬元整），上述費用包括但不限于網(wǎng)絡安全評估、安全防護措施制定、安全防護設備采購與安裝、安全防護軟件部署與維護、安全防護培訓與指導等服務的費用。3.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的付款計劃，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。3.3費用支付時間甲方應在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的50%作為預付款；剩余的50%服務費用，甲方應在本協(xié)議服務期限屆滿后七個工作日內(nèi)支付。第四條服務期限4.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務續(xù)約條款在協(xié)議有效期屆滿前一個月，甲乙雙方應協(xié)商確定是否續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的協(xié)議并約定相應的服務費用和條款。如雙方未能達成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議將在有效期屆滿時自動終止。第五條服務質(zhì)量和標準5.1服務響應時間乙方應在接到甲方網(wǎng)絡安全事件報告后，盡快進行響應，并在規(guī)定時間內(nèi)提供解決方案。5.2服務解決率5.3客戶滿意度第六條保密條款6.1保密信息范圍乙方應對在提供網(wǎng)絡安全服務過程中獲得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡架構、安全策略等。6.2保密信息使用限制乙方不得將甲方的保密信息泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意。6.3保密信息泄露責任如乙方違反保密義務導致甲方保密信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。第七條違約責任7.1違約行為甲乙雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應承擔違約責任。7.2違約責任承擔方式如乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權要求乙方支付違約金。如乙方嚴重違約導致甲方損失，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點本協(xié)議爭議的解決地點為乙方所在地。8.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件甲乙雙方同意，如因客觀情況發(fā)生重大變化，導致本協(xié)議的履行變得不切實際，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱蟆?.2合同解除條件甲乙雙方同意，如因不可抗力或其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀原因，導致本協(xié)議無法履行，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰娼獬埱?。第十條合同的終止10.1合同終止條件（一）本協(xié)議有效期屆滿，甲乙雙方未達成續(xù)約協(xié)議；（二）甲乙雙方書面同意終止本協(xié)議；（三）一方嚴重違反本協(xié)議，對方書面通知解除；（四）本協(xié)議約定的其他終止條件。10.2合同終止后事項處理本協(xié)議終止后，乙方應向甲方提供必要的安全防護資料和操作指導，確保甲方能夠繼續(xù)安全運行。第十一條一般條款11.1通知與送達甲乙雙方應通過書面形式互相發(fā)送通知和送達各類文件。通知和文件的有效送達時間為發(fā)送之日起第三個工作日。11.2完整協(xié)議本協(xié)議連同附件構成甲乙雙方就網(wǎng)絡安全服務事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。11.3不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.4法律適用與爭議解決本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條客戶義務12.1提供必要信息和支持甲方應向乙方提供真實、準確、完整的網(wǎng)絡運行情況和相關信息，以便乙方更好地提供服務。12.2配合服務實施甲方應按照乙方的要求，提供必要的配合和支持，確保網(wǎng)絡安全服務的順利實施。12.3遵守法律法規(guī)甲方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動，不得利用乙方提供的服務從事違法活動。第十三條服務商義務13.1提供專業(yè)服務乙方應按照本協(xié)議的約定，提供專業(yè)的網(wǎng)絡安全服務，確保服務質(zhì)量符合約定標準。13.2保障客戶信息安全乙方應采取有效措施，保障甲方提供的保密信息的安全，防止信息泄露。13.3合規(guī)經(jīng)營乙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，不得從事任何違法活動。第十四條附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括但不僅限于網(wǎng)絡安全評估報告、安全防護措施實施方案、費用明細表等。14.2合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同修訂歷史記錄本協(xié)議的修訂歷史記錄應包含所有修訂的日期、修訂內(nèi)容和修訂人。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、評估機構、技術支持方等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于參與網(wǎng)絡安全評估、安全防護措施實施方案的制定、安全防護設備的采購與安裝、安全防護軟件的部署與維護等環(huán)節(jié)的個體或組織。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方機構或個人，確保其具備相關資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽。2.2第三方介入流程（一）甲乙雙方協(xié)商確定第三方的介入范圍和職責；（二）甲乙雙方與第三方簽訂相應的服務或合作協(xié)議；（三）第三方根據(jù)約定開展相關服務；（四）甲乙雙方對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務，并對其服務過程中的行為承擔法律責任。3.2第三方責任限額除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的責任限額為第三方收取的服務費用總額。3.3第三方責任履行第三方應在其職責范圍內(nèi)，確保網(wǎng)絡安全服務的質(zhì)量和效率，并按照約定時間完成服務。第四條甲乙雙方的義務4.1甲乙雙方應確保與第三方簽訂的服務或合作協(xié)議符合本合同的約定，并保障第三方的合法權益。4.2甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和評價，確保其按照約定提供服務。4.3甲乙雙方應協(xié)助第三方開展相關服務，提供必要的支持和配合。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方應保持獨立關系，第三方不對甲乙雙方的其他業(yè)務承擔責任。5.2第三方應按照甲乙雙方的約定，獨立完成服務，并對其服務過程中的行為承擔法律責任。5.3第三方與甲乙雙方之間不存在任何隸屬或委托關系，第三方對其服務范圍內(nèi)的事務獨立承擔責任。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入后產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決地點本合同爭議的解決地點為乙方所在地。6.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1合同變更條件甲乙雙方同意，如因客觀情況發(fā)生重大變化，導致本合同的履行變得不切實際，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱蟆?.2合同解除條件甲乙雙方同意，如因不可抗力或其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀原因，導致本合同無法履行，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰娼獬埱?。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件（一）本合同有效期屆滿，甲乙雙方未達成續(xù)約協(xié)議；（二）甲乙雙方書面同意終止本合同；（三）一方嚴重違反本合同，對方書面通知解除；（四）本合同約定的其他終止條件。8.2合同終止后事項處理本合同終止后，第三方應向甲乙雙方提供必要的安全防護資料和操作指導，確保甲乙雙方能夠繼續(xù)安全運行。第九條第三方介入后的附則9.1合同附件本合同附件包括但不僅限于網(wǎng)絡安全評估報告、安全防護措施實施方案、費用明細表等。9.2合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3合同修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄應包含所有修訂的日期、修訂內(nèi)容和修訂人。第十條第三方介入后的其他條款10.1甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào)10.2甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和評價甲乙雙方應對第三方的服務進行監(jiān)督和評價，確保其按照約定提供服務，并有權要求第三方進行改進。10.3第三方服務范圍的調(diào)整甲乙雙方應根據(jù)實際情況，適時調(diào)整第三方的服務范圍，確保網(wǎng)絡安全服務的質(zhì)量和效率。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡安全評估報告附件詳細要求：網(wǎng)絡安全評估報告應包含對甲方網(wǎng)絡進行全面評估的結(jié)果，包括網(wǎng)絡架構、安全設備、安全策略、員工安全意識等方面的分析，并提出針對性的安全改進措施。2.安全防護措施實施方案附件詳細要求：安全防護措施實施方案應詳細闡述為甲方制定的安全防護措施，包括但不限于安全策略、安全配置、安全審計等，并明確實施方案的具體步驟和時間節(jié)點。3.費用明細表附件詳細要求：費用明細表應詳細列出乙方為甲方提供的網(wǎng)絡安全服務的各項費用，包括服務費用、設備采購費用、軟件部署費用等，并明確費用的計算方法和付款計劃。4.安全防護設備清單附件詳細要求：安全防護設備清單應詳細列出為甲方采購的安全防護設備，包括設備型號、數(shù)量、價格等，并明確設備的采購渠道和質(zhì)量標準。5.安全防護軟件清單附件詳細要求：安全防護軟件清單應詳細列出為甲方部署的安全防護軟件，包括軟件名稱、版本、授權方式等，并明確軟件的部署時間和維護計劃。6.安全防護培訓計劃附件詳細要求：安全防護培訓計劃應詳細列出為甲方提供的網(wǎng)絡安全培訓內(nèi)容，包括培訓時間、培訓方式、培訓對象等，并明確培訓效果的評估方法。7.保密協(xié)議附件詳細要求：保密協(xié)議應明確甲乙雙方及第三方對保密信息的保護義務，包括保密信息的范圍、使用限制、泄露責任等內(nèi)容。8.服務協(xié)議附件詳細要求：服務協(xié)議應明確乙方為甲方提供網(wǎng)絡安全服務的具體內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、責任限額等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用違約責任：甲方應按照本合同約定的付款計劃支付服務費用。如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供服務違約責任：乙方應按照本合同的約定，提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡安全服務。如乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方保密信息違約責任：乙方應對在提供網(wǎng)絡安全服務過程中獲得的甲方保密信息予以保密。如乙方違反保密義務導致甲方保密信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。4.第三方未按照約定提供服務違約責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務。如第三方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，甲乙雙方有權要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權要求第三方支付違約金。5.甲方未提供必要的信