2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同的擔(dān)保方式與標(biāo)的詳解

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同的擔(dān)保方式與標(biāo)的詳解本合同目錄一覽1.1擔(dān)保方式1.1.1甲方擔(dān)保1.1.2乙方擔(dān)保1.2標(biāo)的詳解1.2.1服務(wù)內(nèi)容1.2.2服務(wù)范圍1.2.3服務(wù)期限1.2.4技術(shù)支持1.2.5技術(shù)培訓(xùn)1.2.6設(shè)備提供1.2.7軟件許可1.2.8項(xiàng)目實(shí)施1.2.9系統(tǒng)維護(hù)1.2.10技術(shù)升級(jí)1.2.11售后服務(wù)1.2.12服務(wù)質(zhì)量保證1.2.13違約責(zé)任1.2.14爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：第一條擔(dān)保方式1.1甲方擔(dān)保甲方保證其提供的信息技術(shù)服務(wù)符合雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，并確保其具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和合法的使用權(quán)。1.2乙方擔(dān)保乙方保證按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保其提供的信息和數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二條標(biāo)的詳解2.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方提供的所有信息技術(shù)服務(wù)，以及雙方約定的其他相關(guān)服務(wù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4技術(shù)支持甲方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種形式的技術(shù)支持，確保乙方在服務(wù)期限內(nèi)能夠順利使用和維護(hù)所提供的信息技術(shù)服務(wù)。2.5技術(shù)培訓(xùn)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方指定的操作人員進(jìn)行免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練使用和維護(hù)所提供的信息技術(shù)服務(wù)。2.6設(shè)備提供甲方根據(jù)乙方需求提供相關(guān)的硬件設(shè)備，并確保設(shè)備的性能穩(wěn)定、安全可靠。2.7軟件許可甲方授權(quán)乙方在服務(wù)期限內(nèi)使用其所提供的軟件產(chǎn)品，并確保軟件產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性。2.8項(xiàng)目實(shí)施甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度控制、質(zhì)量保證等。2.9系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)所提供的信息技術(shù)服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.10技術(shù)升級(jí)甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)所提供的信息技術(shù)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以滿足乙方日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。2.11售后服務(wù)甲方提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于故障處理、技術(shù)支持、設(shè)備更換等。2.12服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾所提供的信息技術(shù)服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的水平。2.13違約責(zé)任一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.14爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素計(jì)算確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式見(jiàn)附件一。8.2支付方式乙方按照雙方約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。8.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)期限內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方保證對(duì)其提供的信息技術(shù)服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有合法的權(quán)利，并保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2乙方在使用甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，按照雙方約定的方式處理；沒(méi)有約定的，歸甲方所有。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.2合同終止合同終止的條件和方法見(jiàn)附件二。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2受影響的一方應(yīng)采取合理的措施減輕損失，并根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)延長(zhǎng)履行期限或終止合同。12.3不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十三條合同的生效、解除和終止13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除和終止的條件和方法見(jiàn)附件二。第十四條法律適用和爭(zhēng)議解決14.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術(shù)提供商、硬件供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中所需的技術(shù)支持、硬件設(shè)備提供、軟件開(kāi)發(fā)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙方更好地履行合同，第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的甲乙方損失，包括但不限于直接損失、間接損失、后果損失等。2.3第三方如違反本合同或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)有限責(zé)任，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額詳見(jiàn)附件三。3.2甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三方不得以任何理由拒絕承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的程序4.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的目的、范圍、時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。4.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行審查，確保其符合合同要求和法律法規(guī)。4.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并保證第三方按照約定履行合同。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任以其在合同中的約定為準(zhǔn)。5.2第三方如因履行合同而與甲乙方產(chǎn)生糾紛，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件和方法見(jiàn)附件四。6.2第三方介入終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第七條第三方介入的變更7.1第三方介入的變更應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)甲乙方蓋章生效。7.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中所獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件二：合同變更、解除和終止條件及方法詳細(xì)列出合同變更、解除和終止的條件及相應(yīng)的方法，明確雙方在合同變更、解除和終止時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。附件三：第三方責(zé)任限額詳細(xì)規(guī)定第三方在其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，以及甲乙方據(jù)此向第三方追償?shù)臋?quán)利。附件四：第三方介入終止條件及方法詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的終止條件及相應(yīng)的方法，明確第三方介入終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約方如造成守約方損失的，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金；如甲方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)或重新提供服務(wù)，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指甲方提供的系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照約定向甲方支付的費(fèi)用，用于購(gòu)買甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲方對(duì)其提供的信息技術(shù)服務(wù)所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.保密義務(wù)：指甲乙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。5.違約