2024年度光纖網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度光纖網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條：光纖網(wǎng)絡(luò)的使用2.1使用權(quán)限2.2使用期限2.3使用規(guī)范第三條：服務(wù)質(zhì)量和保障3.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性3.2網(wǎng)絡(luò)速度3.3技術(shù)支持第四條：費用和支付4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3支付時間第五條：維護和維修5.1維護責(zé)任5.2維修流程5.3維修費用第六條：違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約解決方式第七條：爭議解決7.1爭議范圍7.2協(xié)商解決7.3法律途徑第八條：合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件8.3合同終止后的處理第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力應(yīng)對措施第十一條：合同的生效和解除11.1生效條件11.2解除條件11.3解除后的處理第十二條：合同的附則12.1合同的解釋12.2合同的修改12.3合同的廢止第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件13.3簽字蓋章第十四條：完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性14.2取代prior協(xié)議14.3修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方本協(xié)議由甲方（用戶）與乙方（服務(wù)提供商）簽訂。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度光纖網(wǎng)絡(luò)使用過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，促進(jìn)雙方的合作關(guān)系。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方在2024年度使用乙方提供的光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)絡(luò)使用、技術(shù)支持等服務(wù)。第二條：光纖網(wǎng)絡(luò)的使用2.1使用權(quán)限甲方有權(quán)按照協(xié)議約定使用乙方提供的光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2使用期限甲方的使用權(quán)限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3使用規(guī)范甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用光纖網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動，不得損害乙方及其他用戶的合法權(quán)益。第三條：服務(wù)質(zhì)量和保障3.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證光纖網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，確保甲方正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.2網(wǎng)絡(luò)速度乙方應(yīng)保證光纖網(wǎng)絡(luò)的速度符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3技術(shù)支持乙方提供7×24小時的技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第四條：費用和支付4.1費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付乙方光纖網(wǎng)絡(luò)使用費。4.2支付方式甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付費用。4.3支付時間甲方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束前支付下一個計費周期的費用。第五條：維護和維修5.1維護責(zé)任乙方負(fù)責(zé)光纖網(wǎng)絡(luò)的維護和維修工作。5.2維修流程乙方在接到甲方維修申請后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并安排維修人員上門服務(wù)。5.3維修費用維修費用按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如需更換設(shè)備，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。第六條：違約責(zé)任6.1違約情形甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。6.2違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的損失，賠償金額不超過當(dāng)期服務(wù)費用總額的3倍。6.3違約解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和終止8.1變更條件任何一方提出變更要求時，需以書面形式通知對方，并在通知發(fā)出后的30日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議，否則視為無效。8.2終止條件1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；2）一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止協(xié)議；3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。8.3合同終止后的處理合同終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方服務(wù)，并支付乙方因終止合同而產(chǎn)生的合理費用。雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密義務(wù)自雙方簽訂本協(xié)議之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)失效。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等，使一方無法履行或部分履行本協(xié)議。10.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力應(yīng)對措施雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，盡力履行本協(xié)議。第十一條：合同的生效和解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2解除條件任何一方提前解除本協(xié)議，需支付給對方相當(dāng)于一個月服務(wù)費的違約金。11.3解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條：合同的附則12.1合同的解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的修改本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。12.3合同的廢止本協(xié)議在履行完畢后自行廢止。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。13.2附件本協(xié)議附件包括光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、費用明細(xì)等。13.3簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第十四條：完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性本協(xié)議及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代任何prior協(xié)議和談判記錄。14.2取代prior協(xié)議本協(xié)議簽訂后，雙方之前就光纖網(wǎng)絡(luò)使用所簽訂的任何協(xié)議均自動失效。14.3修改權(quán)本協(xié)議的任何修改權(quán)歸雙方共同所有，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單獨修改本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)維護、技術(shù)升級等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以允許第三方介入。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不得介入甲乙雙方的任何商業(yè)秘密、財務(wù)往來等與本協(xié)議無關(guān)的事宜。第二條：第三方的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、及時的服務(wù)。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對因提供服務(wù)過程中造成的甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。但第三方有權(quán)向乙方追償。第三條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為服務(wù)提供者，與甲方建立服務(wù)關(guān)系。甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費用。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方服務(wù)的一部分，乙方應(yīng)對第三方提供服務(wù)的質(zhì)量和安全性進(jìn)行監(jiān)督。如第三方服務(wù)出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方解決。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險等因素，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條：第三方介入的程序5.1第三方選擇甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前30日通知對方，并說明介入理由、服務(wù)內(nèi)容等信息。5.2第三方選擇爭議解決甲方和乙方對第三方的選擇有爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。第六條：第三方服務(wù)的監(jiān)督和評估6.1第三方服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決問題。6.2第三方服務(wù)評估甲方應(yīng)定期對第三方服務(wù)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果通知乙方。乙方根據(jù)評估結(jié)果，對第三方服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第七條：第三方退出7.1第三方退出的條件有下列情形之一，第三方可以退出：1）第三方完成約定服務(wù)事項；2）雙方協(xié)商一致解除服務(wù)關(guān)系；3）不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同。7.2第三方退出的程序第三方退出時，應(yīng)提前30日通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方處理后續(xù)事宜。第八條：第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)8.1第三方退出后，如因其服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方損失，第三方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：第三方介入的附加條款9.1如甲方或乙方與第三方簽訂附加條款，應(yīng)提交給對方審查。未經(jīng)對方同意，附加條款無效。9.2附加條款與本協(xié)議沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第十條：第三方介入的說明10.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行并提供服務(wù)的企業(yè)或個人。10.2第三方介入不影響本協(xié)議的效力。本協(xié)議的任何條款均適用于第三方。第十一條：第三方介入的修改和解除11.1雙方協(xié)商一致，可以修改或解除關(guān)于第三方介入的條款。11.2修改或解除關(guān)于第三方介入的條款，應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章生效。第十二條：第三方介入的爭議解決12.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。13.2附件本協(xié)議附件包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費用明細(xì)等。13.3簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列舉甲方享有的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入速率、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、技術(shù)支持等。附件二：費用明細(xì)詳細(xì)列出光纖網(wǎng)絡(luò)使用費用的各項明細(xì)，包括服務(wù)費、維修費、違約金等。附件三：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)維護、技術(shù)升級等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議第三方與甲方或乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件五：網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范詳細(xì)說明甲方在使用光纖網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)遵守的規(guī)范。附件六：維修服務(wù)流程詳細(xì)描述維修服務(wù)的申請、響應(yīng)、處理等流程。附件七：保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付費用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.第三方未按約定提供服務(wù)；4.甲方利用光纖網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動；5.甲方損害乙方及其他用戶的合法權(quán)益；6.乙方未按約定提供維修服務(wù)；7.乙方未按約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.甲方利用光纖網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.甲方損害乙方及其他用戶的合法權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；6.乙方未按約定提供維修服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；7.乙方未按約定履行保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金可根據(jù)合同約定的一般違約金條款來確定，一般違約金為未支付費用總額的10%