2024年度軟件開發(fā)與定制服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與定制服務協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與定制服務內容1.1軟件開發(fā)范圍1.2定制服務內容1.3技術支持和維護2.合同期限2.1開始日期2.2結束日期3.雙方義務和責任3.1甲方義務3.2乙方義務3.3違約責任4.費用和支付方式4.1軟件開發(fā)費用4.2定制服務費用4.3技術支持和維護費用4.4支付方式和時間5.知識產權5.1軟件知識產權5.2定制服務知識產權5.3乙方對甲方提供的資料和數據的保密6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約保密條款7.變更和終止7.1合同變更7.2合同終止8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑解決9.法律適用9.1適用法律10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件11.其他條款11.1通知和送達11.2合同附件12.合同的簽署和蓋章12.1簽署日期12.2簽署地點12.3蓋章13.附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2定制服務內容清單13.3技術支持和維護服務計劃14.簽署人信息14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與定制服務內容1.1軟件開發(fā)范圍（1）根據甲方提供的業(yè)務需求和功能要求，乙方負責開發(fā)一套完整的軟件系統(tǒng)，包括但不限于客戶端應用程序、服務器端應用程序、數據庫設計和開發(fā)、系統(tǒng)集成和測試等。（2）軟件開發(fā)范圍包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試和部署等階段。1.2定制服務內容（1）乙方根據甲方的實際需求，提供定制化的軟件解決方案，包括但不限于軟件界面設計、功能定制、系統(tǒng)優(yōu)化等。（2）乙方需在合同約定的時間內完成定制服務，并按照約定的標準交付符合甲方需求的產品。1.3技術支持和維護（1）乙方在軟件開發(fā)完成后，提供一年的免費技術支持和維護服務，包括軟件升級、故障排查和解決等。（2）免費技術支持和維護服務期結束后，如需繼續(xù)享受該服務，甲方需與乙方簽訂附加的技術支持和維護服務合同，并按照約定的費用支付。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結束日期本合同的期限為一年，自開始日期起算。除非雙方另有約定，否則本合同到期后自動終止。第三條雙方義務和責任3.1甲方義務（1）甲方應向乙方提供完整的業(yè)務需求和功能要求，包括但不限于業(yè)務流程、數據字典、界面設計等。（2）甲方應按照約定時間支付軟件開發(fā)、定制服務和技術支持和維護服務的費用。3.2乙方義務（1）乙方應按照甲方的需求進行軟件開發(fā)和定制服務，并按照約定的時間交付符合甲方需求的產品。（2）乙方應提供免費的技術支持和維護服務，并按照約定的時間解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.3違約責任（1）如甲方未按照約定時間支付費用，乙方有權暫停合同約定的服務，并且甲方需按照逾期支付金額的千分之五支付滯納金。（2）如乙方未按照約定時間交付產品或提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的千分之五。第四條費用和支付方式4.1軟件開發(fā)費用根據雙方協(xié)商，軟件開發(fā)費用為人民幣萬元整。4.2定制服務費用根據雙方協(xié)商，定制服務費用為人民幣萬元整。4.3技術支持和維護費用技術支持和維護費用為人民幣萬元整。4.4支付方式和時間甲方應于合同開始日期后的七個工作日內，向乙方支付軟件開發(fā)費用、定制服務費用和技術支持和維護費用。第五條知識產權5.1軟件知識產權（1）軟件開發(fā)完成后，軟件著作權歸乙方所有，甲方享有免費的使用權。（2）甲方不得將軟件開發(fā)成果用于任何非法用途，不得未經乙方許可將軟件開發(fā)成果提供給第三方使用。5.2定制服務知識產權（1）定制服務成果的知識產權歸甲方所有，乙方僅享有署名權。（2）甲方不得將定制服務成果用于任何非法用途，不得未經乙方許可將定制服務成果提供給第三方使用。5.3乙方對甲方提供的資料和數據的保密乙方應對甲方提供的所有資料和數據予以保密，未經甲方許可不得向任何第三方泄露。第六條保密條款6.1保密內容（1）本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。（2）合同履行過程中甲乙雙方交換的各類書面、電子文檔、口頭信息等。6.2保密期限雙方有約定期限的，從約定之日起計算；雙方沒有約定期限的，自合同終止之日起計算，期限為五年。6.3違約保密條款如乙方泄露了甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，甲方有權要求乙方承擔違約責任，違約金為泄露信息所造成甲方損失的兩倍。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑解決如果調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改條件任何一方提出修改意見的，應當以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除條件除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。第十一條其他條款11.1通知和送達任何一方發(fā)出的通知，均應采用書面形式，送達對方指定的聯(lián)系地址。11.2合同附件本合同附件包括：軟件開發(fā)需求說明書、定制服務內容清單、技術支持和維護服務計劃。第十二條合同的簽署和蓋章12.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。12.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。12.3蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方蓋章確認。第十三條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2定制服務內容清單13.3技術支持和維護服務計劃第十四條簽署人信息14.1甲方簽署人姓名：____________職務：____________單位：____________聯(lián)系方式：________14.2乙方簽署人姓名：____________職務：____________單位：____________聯(lián)系方式：________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介機構、審計機構、監(jiān)管機構、咨詢顧問等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方同意，當需要第三方介入時，應提前通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入時間等。2.2甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的選擇標準、選擇程序和選擇結果的確認方式。2.3甲乙雙方應確保第三方的選擇過程公平、公正、透明，避免利益沖突。第三條第三方的主要職責3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，完成介入環(huán)節(jié)的工作，并提供真實、準確、完整的報告或意見。3.2第三方應保持獨立性，不受任何一方的不當影響，確保介入工作的客觀性和公正性。3.3第三方應對介入工作中的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。第四條第三方的工作成果4.1第三方的工作成果應符合甲乙雙方的要求，并具備相應的質量標準。4.2第三方的工作成果應作為本合同履行的重要依據，甲乙雙方應予以尊重和采納。4.3第三方的工作成果的知識產權歸屬問題，應由甲乙雙方在合同中明確約定。第五條第三方介入的費用5.1甲乙雙方應根據第三方的服務內容、工作量和工作難度等，協(xié)商確定第三方的費用。5.2甲乙雙方應按照約定的時間和方式支付第三方費用。5.3第三方費用的支付，不應影響甲乙雙方的其他合同義務和權益。第六條第三方責任限額6.1甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。6.2第三方應承諾在承擔介入工作的過程中，因其過錯導致的損失，按照約定的責任限額予以賠償。6.3甲乙雙方應要求第三方購買相應的職業(yè)責任保險，以保障合同履行的安全。第七條第三方與甲乙雙方的關系7.1第三方與甲乙雙方應保持獨立的合同關系，第三方不對甲乙雙方的其他合同義務和權益承擔責任。7.2甲乙雙方與第三方之間的合同，不影響甲乙雙方之間的合同關系和權益。7.3甲乙雙方應與第三方明確約定，第三方在介入過程中的權利和義務，不得侵犯甲乙雙方的合法權益。第八條第三方介入的變更和終止8.1甲乙雙方應協(xié)商一致，方可變更或終止第三方介入的事項。8.2變更或終止第三方介入事項的，甲乙雙方應重新協(xié)商確定第三方的選擇、職責、費用等問題。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向所在地的人民調解委員會申請調解。9.3如調解不成，任何一方均有權向所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1通知和送達任何一方發(fā)出的通知，均應采用書面形式，送達對方指定的聯(lián)系地址。第十二條合同的簽署和蓋章12.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。12.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。12.3蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方蓋章確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，包括但不限于：功能模塊列表性能指標要求用戶界面設計規(guī)范系統(tǒng)集成和測試要求附件2：定制服務內容清單詳細列出定制服務的內容，包括但不限于：定制功能列表定制界面設計要求定制系統(tǒng)優(yōu)化需求其他定制服務內容附件3：技術支持和維護服務計劃詳細描述技術支持和維護服務的時間范圍、服務內容、服務標準等，包括但不限于：服務時間范圍服務內容列表服務響應時間要求服務人員資質要求附件4：第三方介入方案詳細描述第三方介入的方案，包括但不限于：第三方介入的環(huán)節(jié)第三方介入的工作內容第三方介入的時間安排第三方介入的費用預算附件5：第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，包括但不限于：賠償限額責任范圍保密協(xié)議知識產權歸屬協(xié)議附件6：合同履行監(jiān)督報告由第三方定期提交，詳細記錄合同履行的具體情況，包括但不限于：軟件開發(fā)進度報告定制服務完成情況報告技術支持和維護服務報告說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按照約定時間支付軟件開發(fā)、定制服務和技術支持和維護服務的費用。2.乙方未按照約定時間交付符合甲方需求的產品或提供服務。3.第三方未按照約定完成介入工作，或未提供真實、準確、完整的報告或意見。4.甲乙雙方未按照約定時間支付第三方費用。違約責任認定標準包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付費用的，乙方有權暫停合同約定的服務，并且甲方需按照逾期支付金額的千分之五支付滯納金。2.乙方未按約定時間交付產品或提供服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的千分之五。3.第三方未按約定完成介入工作的，甲乙雙方有權要求第三方支付違約金，違約金金額為第三方介入費用的雙倍。4.甲乙雙方未按約定時間支付第三方費用的，甲乙雙方應承擔違約責任，第三方有權要求甲乙雙方支付違約金，違約金金額為未支付費用的雙倍。示例說明：假設甲方未按照約定時間支付軟件開發(fā)費用，乙方有權暫停合同約定的軟件開發(fā)服務，并要求甲方支付逾期支付金額的千分之五作為滯納金。滯納金的計算方式為：逾期支付金額×千分之五×逾期天數。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指根據甲方的需求，乙方進行軟件系統(tǒng)的分析、設計、編碼、測試、集成和部署等工作，以實現(xiàn)甲方所需的功能和性能。2.定制服務：指乙方根據甲方的特定需求，提供相應的軟件功能、界面設計和系統(tǒng)優(yōu)化等服務。3.技術支持和維護服務：指乙方在