2024年度旅游服務與經(jīng)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務與經(jīng)營合同本合同目錄一覽第一條旅游服務內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動1.3旅游服務標準第二條旅游經(jīng)營范圍2.1經(jīng)營項目2.2服務項目2.3合作模式第三條合同期限3.1開始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務4.3第三方權利與義務第五條服務費用5.1費用構成5.2費用支付5.3費用退還第六條旅游保險6.1保險類型6.2保險購買6.3保險理賠第七條旅游行程變更7.1行程變更條件7.2行程變更程序7.3行程變更費用第八條旅游取消政策8.1取消條件8.2取消程序8.3取消費用第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應對第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1附件14.2補充協(xié)議14.3合同修改和補充第一部分：合同如下：第一條旅游服務內(nèi)容1.1旅游線路甲方同意按照約定的線路為乙方提供旅游服務，具體線路包括：1.1.1起始城市至目的地城市的往返交通；1.1.2旅游目的地的主要景點參觀；1.1.3旅游過程中的住宿和餐飲；1.1.4旅游目的地的導游服務；1.1.5旅游過程中的交通接駁服務。1.2旅游活動甲方同意按照約定的活動為乙方提供旅游服務，具體活動包括：1.2.1文化體驗活動；1.2.2自然探險活動；1.2.3休閑度假活動。1.3旅游服務標準甲方同意按照約定的服務標準為乙方提供旅游服務，具體標準包括：1.3.2旅游餐飲為當?shù)靥厣朗常?.3.3旅游交通為空調(diào)旅游巴士；1.3.4導游服務為專業(yè)持證導游。第二條旅游經(jīng)營范圍2.1經(jīng)營項目甲方同意在合同期限內(nèi)，按照約定的經(jīng)營項目為乙方提供旅游服務，具體項目包括：2.1.1國內(nèi)旅游；2.1.2國際旅游；2.1.3旅游咨詢；2.1.4旅游策劃。2.2服務項目甲方同意在合同期限內(nèi)，按照約定的服務項目為乙方提供支持，具體項目包括：2.2.1旅游產(chǎn)品設計；2.2.2旅游市場推廣；2.2.3旅游客戶服務；2.2.4旅游團隊管理。2.3合作模式甲方同意與乙方采用如下合作模式：2.3.1甲方負責旅游產(chǎn)品的研發(fā)和供應；2.3.2乙方負責旅游產(chǎn)品的銷售和推廣；2.3.3雙方共同負責旅游客戶的服務和管理。第三條合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。3.2結束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算，合同結束日期為2024年12月31日。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在本合同結束日期前30日內(nèi)簽訂新的合同，并約定新的合同期限。第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準為乙方提供旅游服務，并保證旅游服務的質量和安全。甲方應按照約定的時間和方式向乙方支付旅游服務費用。4.2乙方權利與義務乙方應按照本合同約定的時間和方式向甲方支付旅游服務費用。乙方有權按照約定的標準和程序對甲方的服務進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。4.3第三方權利與義務如乙方需與第三方合作開展旅游業(yè)務，第三方應遵守本合同的約定，并對其提供的服務質量和安全負責。第三方應按照約定的時間和方式向乙方支付相關費用。第五條服務費用5.1費用構成5.1.1旅游服務費用；5.1.2旅游保險費用；5.1.3旅游行程變更費用；5.1.4旅游取消費用。5.2費用支付乙方應按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。5.3費用退還如乙方因故取消旅游行程，甲方應按照本合同約定的條件和程序退還已支付的費用。第八條旅游取消政策8.1取消條件乙方如需取消旅游行程，應按照本合同約定的條件和程序進行。8.2取消程序乙方如需取消旅游行程，應提前通知甲方，具體通知時間和方式如下：8.2.2提前1530天通知，退還已支付費用的70%；8.3取消費用乙方取消旅游行程，甲方按照本合同約定的條件和程序扣除相應的取消費用。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后三年內(nèi)繼續(xù)有效。10.3違約責任如任何一方違反本合同的保密條款，應承擔相應的違約責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致本合同無法履行，雙方應立即協(xié)商解決辦法，減輕損失。11.3不可抗力應對雙方應積極采取措施，減少不可抗力事件的影響，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行期限和方式。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件如雙方同意變更本合同，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.3合同解除條件如雙方同意解除本合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附件本合同的附件包括但不限于旅游行程安排、服務標準說明、費用明細等。14.2補充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需簽訂補充協(xié)議，應經(jīng)雙方簽字蓋章確認，并作為本合同的組成部分。14.3合同修改和補充本合同的修改和補充應經(jīng)雙方書面同意，并經(jīng)簽字蓋章確認。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概念1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、合作方、服務提供方等。1.2第三方責任第三方應按照本合同的約定，履行相應的義務，并對其提供的服務質量和安全負責。1.3第三方權益第三方有權按照本合同的約定，獲得相應的權益，并應遵守本合同的約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。第二條第三方介入條件2.1中介方介入中介方作為第三方介入，應具備合法的經(jīng)營資質，并按照甲乙雙方的約定提供服務。2.2合作方介入合作方作為第三方介入，應按照甲乙雙方的約定，提供必要的支持和協(xié)助。2.3服務提供方介入服務提供方作為第三方介入，應按照甲乙雙方的約定，提供合格的服務。第三條第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照本合同的約定，履行相應的義務，并保證其提供的服務質量和安全。3.2第三方責任第三方如因提供服務不符合約定，造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。3.3第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，應在本合同中進行明確約定。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因其提供的服務不符合約定，應承擔的責任范圍和額度。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方的資質、合同約定、行業(yè)標準等因素進行確定。4.3第三方責任限額的調(diào)整如第三方因特殊情況需調(diào)整責任限額，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照本合同約定履行義務，或提供的服務不符合約定，構成違約。5.2違約處理程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.3違約責任第三方如違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方退出6.1第三方退出條件如第三方因特殊情況需退出本合同，應提前通知甲乙雙方，并按照本合同約定的條件和程序辦理退出手續(xù)。6.2第三方退出后的責任第三方退出本合同后，應按照本合同的約定，承擔相應的責任。第七條第三方與其他方的關系7.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，應在本合同中進行明確約定。7.2第三方與中介方、合作方、服務提供方的關系第三方與中介方、合作方、服務提供方之間的權利義務關系，應在本合同中進行明確約定。第八條第三方介入的額外條款及說明8.1額外條款甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方簽訂額外的條款，以明確雙方的權利義務。8.2說明本合同中關于第三方的約定，應盡可能具體明確，以避免因理解不一致而產(chǎn)生的糾紛。第九條第三方責任的分擔9.1責任分擔原則第三方如因提供服務不符合約定，造成甲方或乙方損失的，應按照本合同的約定，承擔相應的責任。9.2責任分擔方式第三方承擔的責任，可根據(jù)本合同的約定，由甲方、乙方或其他方承擔。第十條第三方介入的合同修改和補充10.1修改和補充甲乙雙方與第三方簽訂的合同，如需修改或補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。10.2修改和補充的生效甲乙雙方與第三方簽訂的書面補充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一條第三方介入的爭議解決11.1爭議解決方式如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決主體本合同爭議的解決主體為甲乙雙方及第三方。第十二條第三方介入的法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細列出旅游行程的具體安排，包括出發(fā)日期、目的地、景點、住宿、餐飲、交通等。附件2：服務標準說明詳細說明旅游服務的標準，包括住宿、餐飲、交通、導游服務等。附件3：費用明細詳細列出旅游服務的費用構成，包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游費等。附件4：保險購買說明詳細說明旅游保險的購買方式、保險條款、保險理賠流程等。附件5：行程變更申請表用于申請變更旅游行程，包括變更原因、變更日期、變更后的行程等。附件6：取消申請表用于申請取消旅游行程，包括取消原因、取消日期、取消后的處理方式等。附件7：第三方服務提供方資質證明用于證明第三方服務提供方的合法經(jīng)營資質，包括營業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件8：第三方服務評價表用于評價第三方服務提供方的服務質量，包括服務態(tài)度、服務效率、服務效果等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供旅游服務，或提供的服務不符合約定。2.乙方未按照約定支付旅游服務費用。3.第三方未按照約定提供服務，或提供的服務不符合約定。責任認定標準：1.甲方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。示例說明：如甲方未按照約定提供旅游服務，導致乙方無法按時出發(fā)，乙方因此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、