2024年度企業(yè)信息化建設(shè)與升級服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化建設(shè)與升級服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持和維護服務(wù)3.1技術(shù)支持3.2維護服務(wù)3.3技術(shù)培訓(xùn)第四條項目實施和進度管理4.1項目實施計劃4.2進度管理4.3變更管理第五條費用及支付方式5.1費用總額5.2支付方式5.3發(fā)票開具第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3例外情況第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用和爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1通知和送達11.2合同的完整性11.3合同的修改第十二條附錄12.1服務(wù)詳細說明12.2技術(shù)參數(shù)和要求12.3其他附件第十三條甲方（客戶）簽字13.1甲方簽字13.2日期第十四條乙方（服務(wù)提供商）簽字14.1乙方簽字14.2日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：X科技有限公司注冊地址：省市區(qū)路號1.2乙方名稱及地址乙方全稱：X信息技術(shù)有限公司注冊地址：省市區(qū)路號1.3合同術(shù)語定義（1）甲方：指承擔合同義務(wù)，接受乙方提供的信息化建設(shè)與升級服務(wù)的企業(yè)。（2）乙方：指承擔合同義務(wù)，向甲方提供信息化建設(shè)與升級服務(wù)的公司。（3）合同期限：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止。（4）服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的信息化建設(shè)與升級服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、硬件采購、網(wǎng)絡(luò)部署、技術(shù)支持等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方需求，提供全面的信息化建設(shè)與升級服務(wù)，提升甲方的業(yè)務(wù)效率和競爭力。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為企業(yè)提供全面的信息化建設(shè)方案；（2）系統(tǒng)集成，包括軟硬件的采購、部署和調(diào)試；（3）定制化軟件開發(fā)，滿足企業(yè)的特殊需求；（4）網(wǎng)絡(luò)部署，提供安全、高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；（5）技術(shù)支持，解決企業(yè)信息化過程中遇到的問題。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)支持和維護服務(wù)3.1技術(shù)支持乙方在服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供全方位的技術(shù)支持，確保甲方信息化系統(tǒng)的正常運行。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）定期對甲方的信息化系統(tǒng)進行檢查和維護；（2）對甲方員工進行培訓(xùn)，提高其信息化應(yīng)用能力；（3）解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.2維護服務(wù)乙方負責甲方信息化系統(tǒng)的日常維護工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。維護服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，定期對系統(tǒng)進行升級；（2）故障處理：對甲方在使用過程中遇到的故障進行及時處理；（3）數(shù)據(jù)備份：定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.3技術(shù)培訓(xùn)乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的技術(shù)培訓(xùn)，包括：（1）信息化系統(tǒng)使用培訓(xùn)；（2）新技術(shù)、新應(yīng)用的培訓(xùn)；（3）甲方員工信息化技能提升培訓(xùn)。第四條項目實施和進度管理4.1項目實施計劃乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細的projectplan，并在合同簽訂后10個工作日內(nèi)提交給甲方。甲方對projectplan有異議的，應(yīng)當在收到projectplan之日起5個工作日內(nèi)提出，乙方根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。4.2進度管理乙方按照projectplan進行項目實施，定期向甲方報告項目進度。甲方對項目進度有異議的，應(yīng)當在收到進度報告之日起5個工作日內(nèi)提出，乙方根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。4.3變更管理合同執(zhí)行過程中，如因甲方需求變更導(dǎo)致項目進度和費用發(fā)生變化的，雙方應(yīng)當協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。第五條費用及支付方式5.1費用總額本合同總額為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），包括但不限于服務(wù)費、技術(shù)支持費、維護費、培訓(xùn)費等。5.2支付方式甲方采用分期支付的方式，按照projectplan中約定的時間節(jié)點支付相應(yīng)款項。5.3發(fā)票開具乙方按照稅法規(guī)定，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，可能涉及到商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。雙方應(yīng)當對對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。6.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同終止之日起2年內(nèi)。6.3例外情況法律、法規(guī)、政府規(guī)定或者雙方另有約定的除外。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果雙方在爭議發(fā)生后的30日內(nèi)未能通過協(xié)商解決，可以請求第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方同意按照訴訟方式解決。8.3法律途徑如雙方無法通過協(xié)商和調(diào)解解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用和爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但其余條款仍然有效。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。10.2合同變更任何一方提出變更合同條款時，需以書面形式通知對方，并在雙方書面確認變更內(nèi)容后生效。10.3合同終止合同終止的情況包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條一般條款11.1通知和送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達對方時生效。11.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。11.3合同的修改本合同的任何修改和補充，必須以書面形式并由雙方簽署后生效。第十二條附錄12.1服務(wù)詳細說明附件一：詳細描述乙方將提供的各項服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標和實施步驟。12.2技術(shù)參數(shù)和要求附件二：詳細列出信息化建設(shè)與升級所需的技術(shù)參數(shù)和要求。12.3其他附件附件三：包括雙方認為需要附加的其他文件或資料。第十三條甲方（客戶）簽字13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：______________日期：____年__月__日13.2日期簽字日期：____年__月__日第十四條乙方（服務(wù)提供商）簽字14.1乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：______________日期：____年__月__日14.2日期簽字日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方等，雙方特此約定如下第三方介入條款。第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意，參與合同履行過程的各方。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴格遵守合同約定，按照約定或甲乙雙方同意的條款履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方對甲方和乙方承擔的責任，不應(yīng)超過甲方和乙方之間約定的責任范圍。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同享有的權(quán)益，由第三方與甲方、乙方另行約定。本合同外的第三方權(quán)益，甲方和乙方無權(quán)干預(yù)。第十六條第三方介入的額外條款16.1額外條款的約定當本合同履行過程中涉及到第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)在原有合同條款的基礎(chǔ)上，就第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任等方面簽訂附加協(xié)議，作為本合同的組成部分。16.2額外條款的生效附加協(xié)議自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效，并對甲方、乙方和第三方具有法律約束力。第十七條第三方責任限額17.1責任限額的約定甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責任限額，包括第三方承擔的責任范圍、責任限額等。17.2責任限額的調(diào)整甲方和乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額。調(diào)整后的責任限額，應(yīng)以書面形式記載于附加協(xié)議中。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，不代表甲方和乙方，也不受甲方和乙方的直接控制。第三方應(yīng)獨立承擔其履行合同義務(wù)所產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)和責任。18.2第三方與甲方、乙方之間的溝通甲方和乙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保合同履行過程中的順利進行。第三方應(yīng)積極響應(yīng)甲方和乙方的溝通要求，并提供必要的協(xié)助。18.3第三方違約處理第三方未按照本合同或附加協(xié)議約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方予以賠償。第十九條第三方介入的終止19.1第三方終止介入第三方因故不再參與本合同履行過程的，應(yīng)提前通知甲方和乙方。甲方和乙方應(yīng)在收到第三方通知之日起5個工作日內(nèi)，就第三方退出后的合同履行事項達成一致意見。19.2第三方終止介入后的責任第二十條甲方和乙方的義務(wù)20.1甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)。同時，甲方和乙方應(yīng)確保第三方的義務(wù)得到履行，維護合同的合法權(quán)益。20.2甲方和乙方的協(xié)助甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的條件和便利。第二十條違約責任21.1甲方和乙方的違約甲方和乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。21.2第三方的違約第三方未按照本合同或附加協(xié)議約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。第二十二條爭議解決22.1甲方和乙方之間的爭議甲方和乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以提交調(diào)解或仲裁機構(gòu)進行調(diào)解或仲裁。22.2甲方、乙方與第三方之間的爭議甲方、乙方與第三方之間的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第二十三條法律適用和爭議解決23.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。23.2爭議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但其余條款仍然有效。第二十四條合同的生效、變更和終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。合同的變更和終止，按照本合同約定的條款進行。第二十五條一般條款25.1通知和送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達對方時生效。25.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明本附件詳細描述乙方將提供的各項服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標和實施步驟，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、硬件采購、網(wǎng)絡(luò)部署、技術(shù)支持等。附件二：技術(shù)參數(shù)和要求本附件詳細列出信息化建設(shè)與升級所需的技術(shù)參數(shù)和要求，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置等。附件三：培訓(xùn)資料本附件包括乙方為甲方員工提供的培訓(xùn)資料，包括但不限于操作手冊、使用指南、常見問題解答等。附件四：第三方服務(wù)提供商名單本附件列明本合同中涉及的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介方、評估方、監(jiān)管方等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付等。附件六：驗收標準和方法本附件詳細說明信息化建設(shè)與升級項目的驗收標準和方法，包括但不限于項目完成的標準、驗收流程、驗收人員等。說明二：違約行為及責任認定1.甲方未按約定時間支付款項；2.乙方未按約定時間完成服務(wù)；3.第三方未按約定履行義務(wù)；4.甲方、乙方未履行合同約定的協(xié)助義務(wù)；5.甲方、乙方、第三方提供的信息不真實、不準確或不完整。違約責任認定標準：1.按照合同約定承擔違約責任；2.因違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同；3.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失；4.第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方予以賠償。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時間完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方支付違約金。如果乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方進行賠償。說明三：法律名詞及解釋1.合同：指本合