吉林省高速公路公共交通服務(wù)標準

吉林省高速公路公共交通服務(wù)標準合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為公共交通服務(wù)提供者，乙方為公共交通服務(wù)的接受者，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方在甲方提供的高速公路公共交通服務(wù)過程中，雙方的權(quán)利義務(wù)達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照公共交通服務(wù)標準，為乙方提供安全、便捷、高效的公共交通服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證公共交通工具的設(shè)備設(shè)施齊全、完好，確保乙方的人身安全。1.3甲方應(yīng)按照約定的線路、時間、班次，準時提供公共交通服務(wù)。二、服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照甲方公布的標準支付公共交通服務(wù)費用。2.2乙方應(yīng)在乘車前支付服務(wù)費用，未支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.3甲方應(yīng)向乙方提供正式的服務(wù)費用發(fā)票。三、服務(wù)質(zhì)量和標準3.1甲方應(yīng)符合國家、省、市關(guān)于高速公路公共交通服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和標準。3.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)對乙方提出的服務(wù)意見和建議及時進行處理和改進。四、安全保障4.1甲方應(yīng)加強安全管理工作，確保公共交通工具的安全運行。4.3乙方應(yīng)遵守乘車安全規(guī)定，配合甲方的安全檢查工作。五、違約責任5.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付因此產(chǎn)生的損失。5.3甲方、乙方違反本合同的其他約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通服務(wù)標準2.服務(wù)質(zhì)量管理制度3.公共交通工具安全檢查記錄4.服務(wù)費用標準及收費證明5.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：包括未按照約定的線路、時間、班次準時提供服務(wù)，或未保證公共交通工具的設(shè)備設(shè)施齊全、完好。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用：包括未在乘車前支付服務(wù)費用，或未按要求支付違約金。3.甲方、乙方違反本合同的其他約定：包括但不限于違反雙方在合同中約定的其他條款和補充協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務(wù)：指甲方按照約定，為乙方提供的安全、便捷、高效的公共交通服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量管理制度：指甲方為提升服務(wù)質(zhì)量，建立的包括服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)評價等的管理體系。3.違約金：指違約方按照本合同約定，向守約方支付的賠償金。4.補充協(xié)議：指甲乙雙方在合同履行過程中，就合同未盡事宜簽訂的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)延誤：如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)延誤，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取措施盡快恢復(fù)正常服務(wù)。2.服務(wù)設(shè)施損壞：如公共交通工具設(shè)備設(shè)施損壞，甲方應(yīng)及時進行維修，確保服務(wù)正常進行。3.收費爭議：如乙方對服務(wù)費用有異議，雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴。4.安全事故：如發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并報告相關(guān)部門進行處理。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為公共交通服務(wù)提供者，乙方為公共交通服務(wù)的接受者時。2.甲方提供