2024年度數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.1建設(shè)目標(biāo)2.2建設(shè)內(nèi)容2.3建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2.4建設(shè)進(jìn)度3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.2運(yùn)營(yíng)內(nèi)容3.3運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)3.4運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2服務(wù)范圍4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.4服務(wù)質(zhì)量保證5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4支付時(shí)間6.風(fēng)險(xiǎn)管理與安全保障6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施6.3安全保障措施6.4安全事故處理7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.其他約定10.1保密條款10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3法律法規(guī)變化10.4合同的修改和補(bǔ)充11.合同的簽署11.1簽署程序11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署日期12.附件12.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案12.2運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范12.3技術(shù)支持與服務(wù)承諾13.合同用語(yǔ)解釋13.1合同用語(yǔ)解釋權(quán)13.2合同用語(yǔ)解釋主體14.合同的副本14.1合同副本份數(shù)14.2合同副本發(fā)送方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（甲方全稱(chēng)）乙方：（乙方全稱(chēng)）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)支持與服務(wù)、費(fèi)用支付、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全保障、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同的生效、變更與終止、其他約定等內(nèi)容。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.1建設(shè)目標(biāo)甲乙雙方共同投資建設(shè)一個(gè)高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)中心，以滿足甲方在2024年度的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析需求。2.2建設(shè)內(nèi)容數(shù)據(jù)中心建設(shè)內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備采購(gòu)與配置、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)與安全系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)建設(shè)等。2.3建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2.4建設(shè)進(jìn)度甲乙雙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)，確保數(shù)據(jù)中心在2024年6月30日前投入使用。第三條數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)包括：確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行、提供高效的數(shù)據(jù)處理與分析能力、保障數(shù)據(jù)安全和用戶服務(wù)滿意度等。3.2運(yùn)營(yíng)內(nèi)容數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶服務(wù)與技術(shù)支持等。3.3運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)3.4運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)支持，包括設(shè)備選型、系統(tǒng)部署、技術(shù)咨詢等。4.2服務(wù)范圍技術(shù)支持與服務(wù)范圍包括但不限于：設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持等。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持與服務(wù)請(qǐng)求后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。4.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供高質(zhì)量的技術(shù)支持與服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用包括但不限于：設(shè)備采購(gòu)與配置費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)與安全系統(tǒng)部署費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用等。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式向乙方支付費(fèi)用，包括但不限于預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款等。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況商定費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，以確保數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理的順利進(jìn)行。5.4支付時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。第六條風(fēng)險(xiǎn)管理與安全保障6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。6.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括但不限于：設(shè)備故障預(yù)防、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。6.3安全保障措施乙方應(yīng)采取必要的安全保障措施，確保數(shù)據(jù)中心的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。6.4安全事故處理一旦發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告甲方。第七條違約責(zé)任7.1違約行為包括但不限于：未按照約定時(shí)間完成建設(shè)任務(wù)、未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)、未按照約定支付費(fèi)用等。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。7.3違約賠償雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定違約賠償?shù)木唧w金額或損失賠償額。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為乙方所在地人民法院。8.3訴訟管轄甲方同意乙方所在地人民法院具有本案的管轄權(quán)。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2合同變更合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，否則無(wú)效。9.3合同終止除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面終止本合同。9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給與甲方所有的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)和技術(shù)資料，并且乙方應(yīng)對(duì)因合同終止給甲方造成的損失負(fù)責(zé)賠償。第十條其他約定10.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保在建設(shè)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心過(guò)程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。10.3法律法規(guī)變化如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)法律法規(guī)的變化情況調(diào)整合同內(nèi)容。10.4合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，否則無(wú)效。第十一條合同的簽署11.1簽署程序本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。11.2簽署地點(diǎn)本合同于（地點(diǎn)）簽署。11.3簽署日期本合同于（日期）簽署。第十二條附件12.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案詳見(jiàn)附件一，該方案詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、設(shè)備配置等。12.2運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳見(jiàn)附件二，該規(guī)范詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)管理流程、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。12.3技術(shù)支持與服務(wù)承諾詳見(jiàn)附件三，該承諾詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量保證等。第十三條合同用語(yǔ)解釋13.1合同用語(yǔ)解釋權(quán)本合同用語(yǔ)的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同用語(yǔ)解釋主體雙方均可以對(duì)合同用語(yǔ)進(jìn)行解釋?zhuān)忉尳Y(jié)果以書(shū)面形式確認(rèn)。第十四條合同的副本14.1合同副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本發(fā)送方式雙方通過(guò)郵寄方式發(fā)送合同副本，郵費(fèi)由（甲方/乙方）承擔(dān)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方提供設(shè)備采購(gòu)、咨詢服務(wù)；（2）咨詢方提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理的咨詢服務(wù)；（3）監(jiān)理方對(duì)數(shù)據(jù)中心建設(shè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理；（4）技術(shù)支持方提供設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持與服務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為符合本合同的約定，并對(duì)第三方介入的行為負(fù)責(zé)。2.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3甲乙雙方的權(quán)益甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，并要求第三方按照約定履行合同義務(wù)。2.4第三方的權(quán)益第三方有權(quán)按照本合同的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1額外條款甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)酬等事項(xiàng)。3.2說(shuō)明本合同第三方介入的部分，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行充分溝通，確保第三方了解并同意本合同的約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任限制額度。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中具體約定。4.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，且該損失在第三方責(zé)任限額內(nèi)，由第三方承擔(dān)責(zé)任；如損失超過(guò)第三方責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。第五條第三方介入與合同其他方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方與第三方的合同關(guān)系，獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與合同其他方的關(guān)系第三方介入本合同，并不意味著第三方與合同其他方存在合同關(guān)系。第三方與合同其他方的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行約定。第六條第三方介入的合同變更與終止6.1合同變更如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，需要變更第三方介入的條款，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)合同其他方備案。6.2合同終止如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，需要終止第三方介入，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)合同其他方備案。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。7.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約賠償?shù)木唧w金額或損失賠償額，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為乙方所在地人民法院。8.3訴訟管轄甲方同意乙方所在地人民法院具有本案的管轄權(quán)。第九條合同的簽署與備案9.1簽署程序本合同第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，自甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽字蓋章之日起生效。9.2備案補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)將補(bǔ)充協(xié)議副本送交合同其他方備案。第十條附件10.1第三方介入補(bǔ)充協(xié)議附件詳細(xì)約定了第三方介入的具體事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)酬、責(zé)任限額等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、設(shè)備配置等。附件二：運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)管理流程、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：技術(shù)支持與服務(wù)承諾詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量保證等。附件四：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)約定了第三方介入的具體事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)酬、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間完成建設(shè)任務(wù)；2.甲方未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)；3.甲方未按照約定支付費(fèi)用；4.乙方未按照約定提供設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)；5.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與安全防護(hù)；6.乙方未按照約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；7.乙方未按照約定提供用戶服務(wù)與技術(shù)支持；8.乙方未按照約定時(shí)間完成運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)；9.第三方未按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；10.第三方未按照約定時(shí)間響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照雙方約定的違約金比例計(jì)算違約金；2.損失賠償：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償；3.延長(zhǎng)履行期限：根據(jù)違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法按時(shí)履行的時(shí)間，相應(yīng)延長(zhǎng)履行期限；4.合同解除：違約行為嚴(yán)重影響到合同的履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定時(shí)間完成建設(shè)任務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的違約金比例支付違約金，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)因建設(shè)延遲導(dǎo)致的甲方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.數(shù)據(jù)中心：指用于存儲(chǔ)、處理和分析數(shù)據(jù)的場(chǎng)所，包括相關(guān)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常的維護(hù)、保養(yǎng)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與