2024年度汽車銷售與售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度汽車銷售與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1銷售產(chǎn)品1.2售后服務(wù)1.3合同雙方1.4合同期限第二條銷售產(chǎn)品內(nèi)容2.1產(chǎn)品類型2.2產(chǎn)品數(shù)量2.3產(chǎn)品質(zhì)量2.4產(chǎn)品交付第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1保修服務(wù)3.2維修服務(wù)3.3配件供應(yīng)3.4服務(wù)響應(yīng)時間第四條合同價格與支付4.1銷售價格4.2付款方式4.3付款期限4.4價格調(diào)整第五條交付與運輸5.1交付時間5.2交付地點5.3運輸方式5.4風(fēng)險轉(zhuǎn)移第六條質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問題處理6.3退換貨政策第七條售后服務(wù)承諾7.1服務(wù)時效7.2服務(wù)態(tài)度7.3技術(shù)支持7.4客戶檔案管理第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更或解除的程序第九條違約責(zé)任9.1銷售方違約9.2購買方違約9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限11.3保密義務(wù)的解除第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力后果的處理12.3不可抗力通知程序第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件第十四條其他條款14.1信息反饋14.2合同附件14.3合同修訂版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品是指本合同約定的由銷售方提供的，購買方購買的汽車產(chǎn)品，具體車型、規(guī)格、數(shù)量等詳見附件一。1.2售后服務(wù)售后服務(wù)是指銷售方在合同約定的保修期內(nèi)，對購買方所購汽車產(chǎn)品提供的一切維護(hù)、修理、更換等服務(wù)。1.3合同雙方合同雙方指本合同的甲方（銷售方）和乙方（購買方），具體名稱和聯(lián)系方式詳見附件二。1.4合同期限本合同的有效期自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條銷售產(chǎn)品內(nèi)容2.1產(chǎn)品類型本合同約定的銷售產(chǎn)品類型為附件一所列的汽車車型和規(guī)格。2.2產(chǎn)品數(shù)量本合同約定的銷售產(chǎn)品數(shù)量為附件一所示的數(shù)量。2.3產(chǎn)品質(zhì)量銷售方保證所提供的汽車產(chǎn)品符合國家關(guān)于汽車產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)，并保證汽車產(chǎn)品的性能、安全、環(huán)保等指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.4產(chǎn)品交付銷售方應(yīng)按照合同約定的時間、地點將汽車產(chǎn)品交付給購買方，并協(xié)助購買方辦理相關(guān)手續(xù)。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1保修服務(wù)銷售方應(yīng)為本合同約定的汽車產(chǎn)品提供保修服務(wù)，保修期自汽車產(chǎn)品交付之日起計算，具體保修范圍、保修期限和保修條件等詳見附件三。3.2維修服務(wù)銷售方應(yīng)為本合同約定的汽車產(chǎn)品提供維修服務(wù)，維修項目的范圍、費用等詳見附件三。3.3配件供應(yīng)銷售方應(yīng)保證在保修期內(nèi)，為本合同約定的汽車產(chǎn)品提供所需的配件供應(yīng)。3.4服務(wù)響應(yīng)時間銷售方應(yīng)在接到購買方的維修、救援等需求后，按照附件三約定的服務(wù)響應(yīng)時間做出回應(yīng)。第四條合同價格與支付4.1銷售價格本合同約定的汽車產(chǎn)品銷售價格為附件一所示的價格。4.2付款方式購買方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向銷售方支付合同款項。4.3付款期限購買方應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)，向銷售方支付合同款項。4.4價格調(diào)整本合同約定的汽車產(chǎn)品銷售價格如有調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第五條交付與運輸5.1交付時間銷售方應(yīng)按照本合同約定的時間，將汽車產(chǎn)品交付給購買方。5.2交付地點汽車產(chǎn)品的交付地點為附件二所示的地點。5.3運輸方式汽車產(chǎn)品的運輸方式為附件二所示的方式。5.4風(fēng)險轉(zhuǎn)移汽車產(chǎn)品自交付之日起，風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移至購買方。第六條質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)銷售方保證汽車產(chǎn)品符合國家關(guān)于汽車產(chǎn)品合格的相關(guān)法律法規(guī)，并提供相關(guān)合格證明。6.2質(zhì)量問題處理銷售方應(yīng)在接到購買方質(zhì)量問題反饋后，按照附件三約定的時間、方式處理質(zhì)量問題。6.3退換貨政策購買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，有權(quán)按照附件三約定的退換貨政策要求銷售方退換貨。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同條款時，應(yīng)以書面形式通知對方，并在雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件除非合同約定或者法律規(guī)定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。8.3變更或解除的程序合同的變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1銷售方違約銷售方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向購買方支付合同金額一定比例的違約金，并承擔(dān)因此給購買方造成的其他損失。9.2購買方違約購買方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向銷售方支付合同金額一定比例的違約金，并承擔(dān)因此給銷售方造成的其他損失。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同金額的一定比例向守約方支付違約金，違約金的具體比例由雙方在合同中約定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意通過仲裁解決爭議，則爭議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十一條保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計算，至合同解除或終止后五年止。11.3保密義務(wù)的解除保密義務(wù)在下列情況下解除：（一）雙方書面同意解除保密義務(wù)；（二）保密信息已成為公開信息，且不是由于一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的；（三）法律、法規(guī)規(guī)定保密義務(wù)解除的其他情形。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否終止或變更合同。12.3不可抗力通知程序一方因不可抗力事件影響合同履行時，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.3合同終止條件本合同在下列情況下終止：（一）合同約定的期限屆滿；（二）雙方書面同意終止合同；（三）依法、依約解除或終止合同的其他情形。第十四條其他條款14.1信息反饋雙方應(yīng)定期相互提供銷售、售后服務(wù)等相關(guān)信息，以便更好地履行合同義務(wù)。14.2合同附件本合同附件包括附件一、附件二、附件三，附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同修訂版本本合同的任何修訂版本，均需雙方書面確認(rèn)后方可生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、運輸方、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其相應(yīng)的義務(wù)，并對因其原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，僅限于本合同明確約定的范圍，不得超越合同范圍行使權(quán)利和義務(wù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)本合同履行過程中需要第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)第三方的介入。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（一）第三方具備履行合同所需的專業(yè)技能和服務(wù)；（二）第三方符合法律法規(guī)和合同約定的資格要求；（三）第三方與甲方和乙方無利益沖突。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任限額3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其相應(yīng)的義務(wù)，并確保其提供的服務(wù)符合合同要求。3.2責(zé)任限額第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體事項和合同約定確定。若合同中無明確約定，則第三方承擔(dān)的責(zé)任限額為其收費金額的相應(yīng)比例。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，僅為合同履行過程中的服務(wù)提供關(guān)系，第三方不取代甲方的合同義務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，僅為合同履行過程中的服務(wù)提供關(guān)系，第三方不取代乙方的合同權(quán)利。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時，甲方和乙方應(yīng)重新簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更后的合同條款。5.2第三方介入引起的合同解除若第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致本合同無法履行，甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付合同金額一定比例的違約金，并承擔(dān)因此給甲方和/或乙方造成的其他損失。6.2第三方違約責(zé)任限額第三方的違約責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體事項和合同約定確定。若合同中無明確約定，則第三方承擔(dān)的違約責(zé)任限額為其收費金額的相應(yīng)比例。第七條爭議解決7.1第三方介入引發(fā)的爭議因第三方介入引發(fā)的爭議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、修改與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.3合同終止條件本合同在下列情況下終止：（一）合同約定的期限屆滿；（二）雙方書面同意終止合同；（三）依法、依約解除或終止合同的其他情形。第九條其他條款9.1信息反饋雙方應(yīng)定期相互提供銷售、售后服務(wù)等相關(guān)信息，以便更好地履行合同義務(wù)。9.2合同附件本合同附件包括附件一、附件二、附件三，附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。9.3合同修訂版本本合同的任何修訂版本，均需雙方書面確認(rèn)后方可生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：汽車產(chǎn)品銷售清單詳細(xì)列明銷售產(chǎn)品的車型、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：售后服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明售后服務(wù)的保修范圍、維修服務(wù)項目、配件供應(yīng)等信息。附件三：合同價格與支付詳情詳細(xì)列明合同金額、付款方式、付款期限等信息。附件四：交付與運輸詳情詳細(xì)列明交付時間、交付地點、運輸方式等信息。附件五：質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)列明產(chǎn)品質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問題處理流程等信息。附件六：售后服務(wù)承諾詳細(xì)列明售后服務(wù)的時效、態(tài)度、技術(shù)支持等信息。附件七：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列明合同變更與解除的條件、程序等信息。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列明違約行為的具體情形及違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭議解決協(xié)議詳細(xì)列明爭議解決方式、適用法律、爭議解決機(jī)構(gòu)等信息。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)列明保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)的解除等信息。附件十一：不可抗力事件通知程序詳細(xì)列明不可抗力事件的定義、后果處理等信息。附件十二：合同的生效、修改與終止協(xié)議詳細(xì)列明合同生效條件、修改程序、終止條件等信息。附件十三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列明第三方的定義、義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件十四：合同履行過程中的其他相關(guān)事宜詳細(xì)列明合同履行過程中可能涉及到的其他相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.銷售方未按合同約定時間、地點交付產(chǎn)品；2.銷售方提供的產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.銷售方未按合同約定提供售后服務(wù)；4.購買方未按合同約定時間、地點支付合同款項；5.購買方未按合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；6.雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)附件八《違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議》的具體規(guī)定執(zhí)行。例如，若銷售方未按合同約定時間交付產(chǎn)品，視為違約，應(yīng)向購買方支付合同金額一定比例的違約金，并承擔(dān)因此給購買方造成的其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方（銷售方）與乙方（購買方）之間，關(guān)于汽車產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系協(xié)議。2.銷售方：指本合同中承擔(dān)汽車產(chǎn)品銷售義務(wù)的一方。3.購買方：指本合同中承擔(dān)購買汽車產(chǎn)品義務(wù)的一方。4.售后服務(wù)：指銷售方在合同約定的保修期內(nèi)，對購買方所購汽車產(chǎn)品提供的一切維護(hù)、修理、更換等服務(wù)。5.保修服