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公交文明乘客自誓合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為公交運(yùn)營(yíng)方,乙方為公交乘客,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就乙方在公交乘坐過(guò)程中應(yīng)遵守的文明行為規(guī)范達(dá)成如下協(xié)議:第一條文明乘車1.1乙方在乘坐公交時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、公交乘車規(guī)則以及甲方的管理制度。1.2乙方應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)上車,先下后上,有序乘車。1.3乙方在車內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾,不得隨意踩踏座位,不得占用他人座位。1.4乙方不得在車內(nèi)進(jìn)食,特殊情況需進(jìn)食時(shí),應(yīng)盡量選擇不影響他人的位置,并妥善處理食物殘?jiān)?.5乙方應(yīng)尊重司機(jī)及工作人員的工作,遵守乘車秩序,配合司機(jī)及工作人員的指揮。第二條自覺(jué)讓座2.1乙方遇有需要讓座的特殊人群(如老弱病殘?jiān)械龋?,?yīng)主動(dòng)禮讓,體現(xiàn)出人道主義精神。2.2乙方在讓座后,不得占用讓出的座位,直至目的地到達(dá)。第三條維護(hù)車廂環(huán)境3.1乙方應(yīng)保持車廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不得亂扔垃圾,不得隨意張貼、涂鴉車廂內(nèi)的設(shè)施。3.2乙方發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有垃圾或其他不文明行為,應(yīng)主動(dòng)撿拾垃圾,或向司機(jī)及工作人員報(bào)告。第四條個(gè)人物品保管4.1乙方在乘坐公交時(shí),應(yīng)對(duì)自己的隨身攜帶物品負(fù)責(zé),妥善保管,防止丟失或被盜。4.2乙方不得占用公交座位或通道放置物品,不得影響他人正常乘車。第五條違約責(zé)任5.1乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,造成甲方損失或其他乘客不便的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)乙方采取一定的處罰措施,如警告、限制乘車等。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議在履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至____年__月__日。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.公交乘車規(guī)則4.甲方管理制度5.乙方簽署的文明乘車承諾書(shū)6.公交車輛運(yùn)營(yíng)許可證復(fù)印件7.司機(jī)及工作人員名單二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)、公交乘車規(guī)則及甲方管理制度,認(rèn)定違約。2.乙方未按規(guī)定排隊(duì)上車、先下后上,認(rèn)定違約。3.乙方在車內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾,認(rèn)定違約。4.乙方占用他人座位、踩踏座位、隨意張貼涂鴉,認(rèn)定違約。5.乙方未配合司機(jī)及工作人員指揮,認(rèn)定違約。6.乙方未主動(dòng)讓座給特殊人群,認(rèn)定違約。7.乙方未保持車廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)定違約。8.乙方未妥善保管個(gè)人物品,造成丟失或被盜,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指公交運(yùn)營(yíng)方,負(fù)責(zé)提供公交服務(wù)。2.乙方:指公交乘客,享有乘坐公交的權(quán)利。3.國(guó)家法律法規(guī):指中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等。4.公交乘車規(guī)則:指公交運(yùn)營(yíng)方制定的乘車指南和相關(guān)規(guī)定。5.管理制度:指甲方為保證公交運(yùn)營(yíng)秩序和乘客權(quán)益所制定的內(nèi)部管理制度。6.文明乘車:指乘客在乘坐公交過(guò)程中,遵守公共道德和秩序,禮貌讓座,保持車廂環(huán)境衛(wèi)生等行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方不遵守排隊(duì)上車秩序,解決辦法:司機(jī)及工作人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,維持乘車秩序。2.乙方在車內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾,解決辦法:司機(jī)及工作人員應(yīng)及時(shí)制止,并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育。3.乙方占用他人座位,解決辦法:司機(jī)及工作人員應(yīng)提醒乙方,要求其主動(dòng)讓座。4.乙方不讓座給特殊人群,解決辦法:司機(jī)及工作人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助特殊人群尋找座位,并對(duì)乙方進(jìn)行道德教育。5.乙方在車內(nèi)隨意張貼涂鴉,解決辦法:司機(jī)及工作人員應(yīng)制止并清理違規(guī)張貼物。6.乙方不配合司機(jī)及工作人員指揮,解決辦法:司機(jī)有權(quán)拒絕為其提供服務(wù),并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告處理。7.乙方未妥善保管個(gè)人物品,解決辦法:司機(jī)及工作人員應(yīng)提醒乙方注意保管個(gè)人物品,并協(xié)助尋找遺失物品。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.城市公交運(yùn)營(yíng)
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