2024年數(shù)據(jù)中心遷移與運(yùn)營服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心遷移與運(yùn)營服務(wù)合同本合同目錄一覽1.遷移服務(wù)1.1遷移范圍1.2遷移時間表1.3遷移過程管理1.4數(shù)據(jù)安全保護(hù)2.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)2.1運(yùn)營范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3設(shè)備維護(hù)與升級2.4安全管理3.人員培訓(xùn)與支持3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時間安排3.3技術(shù)支持服務(wù)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款5.合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約解決方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3法律適用8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露后果9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3變更與終止的程序10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3繼承與轉(zhuǎn)讓11.附加條款11.1附加服務(wù)說明11.2附加服務(wù)費(fèi)用11.3附加服務(wù)的實(shí)施與驗(yàn)收12.附件12.1遷移計劃書12.2運(yùn)營服務(wù)詳細(xì)說明12.3培訓(xùn)資料清單13.簽署頁13.1甲方（客戶）簽署13.2乙方（服務(wù)提供商）簽署14.附件條款14.1定義與解釋14.2法律適用與爭議解決14.3其他重要條款第一部分：合同如下：第一條遷移服務(wù)1.1遷移范圍遷移服務(wù)包括但不限于：服務(wù)器遷移、存儲遷移、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移、數(shù)據(jù)庫遷移、應(yīng)用系統(tǒng)遷移等。遷移過程中涉及的硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)資料等均應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。1.2遷移時間表雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的遷移時間表，包括遷移的起始日期、終止日期及關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)。遷移過程中，雙方應(yīng)確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性。1.3遷移過程管理遷移過程中，乙方應(yīng)提供全程項目管理，確保遷移工作的順利進(jìn)行。包括但不限于：遷移方案設(shè)計、遷移策略制定、遷移進(jìn)度監(jiān)控、風(fēng)險管理等。1.4數(shù)據(jù)安全保護(hù)乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)措施和嚴(yán)格的管理措施，確保遷移過程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性。遷移前，乙方應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在遷移完成后進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。第二條數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)2.1運(yùn)營范圍乙方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于：數(shù)據(jù)中心設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、安全防護(hù)、備份恢復(fù)等。2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)的服務(wù)級別協(xié)議，并保證按照協(xié)議提供服務(wù)。協(xié)議中應(yīng)包括服務(wù)響應(yīng)時間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時間、數(shù)據(jù)安全性等關(guān)鍵指標(biāo)。2.3設(shè)備維護(hù)與升級乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：硬件檢查、軟件更新、安全補(bǔ)丁等。2.4安全管理乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理制度，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行。包括但不限于：出入管理、監(jiān)控報警、安全審計、應(yīng)急預(yù)案等。第三條人員培訓(xùn)與支持3.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營、維護(hù)及管理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。3.2培訓(xùn)時間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)時間表，并提供靈活的培訓(xùn)方式，如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。3.3技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：故障處理、技術(shù)咨詢、操作指導(dǎo)等。技術(shù)支持可通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式提供。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式可根據(jù)雙方協(xié)商確定。費(fèi)用支付過程中，雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平合理的原則。4.2費(fèi)用支付方式雙方可約定銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等費(fèi)用支付方式。支付過程中，雙方應(yīng)確保資金安全，避免產(chǎn)生糾紛。4.3費(fèi)用調(diào)整條款如因市場行情、政策法規(guī)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平合理、誠實(shí)信用的原則。第五條合同期限5.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為____年。5.2終止日期合同終止日期為起始日期加上合同期限所對應(yīng)的日期。5.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前一個月內(nèi)簽訂新的合同。續(xù)約過程中，雙方可就合同條款進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因違約行為給另一方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。具體金額和計算方式雙方可在本合同中約定。6.3違約解決方式如雙方發(fā)生違約行為，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。8.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。8.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因泄露造成的損失。第九條合同的變更與終止9.1變更條件雙方同意，在本合同履行過程中，如因客觀原因需變更合同內(nèi)容，可書面協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2終止條件合同終止條件包括但不限于：合同到期、一方違約、雙方協(xié)商一致等。9.3變更與終止的程序合同變更或終止應(yīng)書面簽署，并由雙方代表簽字蓋章。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條一般條款10.1通知雙方通過書面形式相互通知，通知應(yīng)采用郵政快遞、電子郵件等方式，以確保通知的及時性和準(zhǔn)確性。10.2完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條附加條款11.1附加服務(wù)說明雙方可在合同履行過程中，商定提供附加服務(wù)。附加服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)條款應(yīng)書面約定。11.2附加服務(wù)費(fèi)用附加服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等協(xié)商確定。11.3附加服務(wù)的實(shí)施與驗(yàn)收雙方應(yīng)按照約定時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成附加服務(wù)的實(shí)施與驗(yàn)收。第十二條附件12.1遷移計劃書詳細(xì)描述遷移任務(wù)的步驟、時間表、資源需求等。12.2運(yùn)營服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。12.3培訓(xùn)資料清單包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等詳細(xì)信息。第十三條簽署頁13.1甲方（客戶）簽署甲方代表簽字：_________日期：____年__月__日13.2乙方（服務(wù)提供商）簽署乙方代表簽字：_________日期：____年__月__日第十四條附件條款14.1定義與解釋本合同中使用的術(shù)語和定義，如有爭議，應(yīng)參照本條款的解釋。14.2法律適用與爭議解決本合同受中華人民共和國法律管轄，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3其他重要條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和本合同的約定，確保合同的合法性、合規(guī)性和有效性。1.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。2.2第三方審批甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行嚴(yán)格審查，包括但不限于資質(zhì)審查、能力評估、信譽(yù)調(diào)查等。2.3第三方更換如第三方未按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求更換第三方。第三條第三方協(xié)作與溝通3.1協(xié)作機(jī)制甲方、乙方與第三方應(yīng)建立有效的協(xié)作機(jī)制，確保合同履行過程中的順暢溝通和問題解決。3.2溝通渠道甲方、乙方與第三方應(yīng)通過定期會議、報告、郵件等方式保持溝通，確保合同履行情況的及時了解和協(xié)調(diào)。3.3問題解決甲方、乙方與第三方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，必要時可邀請其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覅f(xié)助解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.3第三方保險第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，購買相應(yīng)的保險，確保在合同履行過程中發(fā)生的風(fēng)險得到合理賠償。第五條第三方違約處理5.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約行為，必要時可采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。5.3違約后果第三方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出如第三方因故需退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.2替代程序甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定替代第三方，并按照本合同約定的第三方選擇與審批程序進(jìn)行。6.3退出后果第三方退出導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。第七條第三方保密義務(wù)7.1保密信息第三方對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)與甲乙雙方相同的保密義務(wù)。7.2保密期限第三方保密義務(wù)的期限與甲乙雙方的保密義務(wù)期限相同。7.3保密泄露后果如第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。第八條第三方合規(guī)與合法性8.1合規(guī)要求第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章制度。8.2合法性保證第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)、產(chǎn)品及履行合同的行為合法有效，不得侵犯第三方合法權(quán)益。8.3合規(guī)審查甲方和乙方有權(quán)對第三方進(jìn)行合規(guī)審查，第三方應(yīng)予以配合。第九條第三方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保護(hù)合同履行過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如第三方侵犯知識產(chǎn)權(quán)，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。第十條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)10.1甲乙雙方對第三方的選擇、審批、協(xié)作、溝通等環(huán)節(jié)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。10.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的合法性、合規(guī)性和有效性。10.3甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并按時履行合同義務(wù)。第十一條第三方介入的合同修訂11.1合同修訂本合同第三方介入相關(guān)條款的修訂，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽署第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：遷移計劃書詳細(xì)描述遷移任務(wù)的步驟、時間表、資源需求等。附件2：運(yùn)營服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。附件3：培訓(xùn)資料清單包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等詳細(xì)信息。附件4：第三方資質(zhì)證明文件包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件5：第三方能力評估報告詳細(xì)描述第三方的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)狀況等。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。附件7：第三方保險單據(jù)包括第三方購買的保險單據(jù)，確保在合同履行過程中發(fā)生的風(fēng)險得到合理賠償。附件8：第三方合規(guī)證明文件包括第三方合規(guī)審查通過的證明文件。附件9：第三方知識產(chǎn)權(quán)證明文件包括第三方擁有的知識產(chǎn)權(quán)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。3.第三方未按照約定的時間進(jìn)度完成任務(wù)。4.第三方泄露合同中涉及的保密信息。5.第三方侵犯合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，確定違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)支付違約金，具體金額和計算方式雙方可在本合同中約定。示例說明：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方立即改正，并按照合同約定支付違約金。如第三方泄露合同中涉及的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年數(shù)據(jù)中心遷移與運(yùn)營服務(wù)合同，由甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）簽署。2.第三方：第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)