2024年度物業(yè)管理與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理與維護合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理與維護范圍1.1物業(yè)概述1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.3維護項目第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條物業(yè)管理費用4.1管理費用的計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1維護項目質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3問題處理與整改第六條溝通協(xié)調(diào)6.1甲乙雙方溝通機制6.2緊急情況處理6.3投訴與建議第七條保險責(zé)任7.1甲方保險責(zé)任7.2乙方保險責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律10.3仲裁或訴訟地點第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知有效期限第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約泄密責(zé)任第十四條其他約定14.1附加條款14.2附件說明14.3合同修改歷史記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與維護范圍1.1物業(yè)概述(1)住宅小區(qū)的公共區(qū)域；(2)綠化帶及景觀設(shè)施；(3)停車場及其設(shè)施；(4)樓內(nèi)的公共設(shè)施，包括但不限于電梯、樓梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；(5)其他附屬設(shè)施。1.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定，對上述物業(yè)進行如下管理：(1)定期對物業(yè)進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常運行和使用；(2)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并負責(zé)實施和監(jiān)督；(3)負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保障物業(yè)的安全和居民的安寧；(4)負責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)的環(huán)境整潔；(5)處理業(yè)主的投訴和咨詢，提供相關(guān)的服務(wù)。1.3維護項目乙方應(yīng)按照合同約定，對上述物業(yè)進行如下維護：(1)對公共設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行；(2)對綠化帶和景觀設(shè)施進行修剪、施肥、澆水等工作，保持其美觀和健康生長；(3)對停車場及其設(shè)施進行維護和管理，確保其正常使用；(4)對樓內(nèi)的公共設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行；(5)對其他附屬設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常使用。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2結(jié)束日期本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費用；(2)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方進行物業(yè)管理；(3)甲方對自有的物業(yè)負有妥善保管和使用的責(zé)任，不得損害他人的利益；(4)甲方對物業(yè)的改進和裝修，應(yīng)事先向乙方提出申請，并按照乙方的要求進行；(5)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理和服務(wù)進行監(jiān)督和評價。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理和服務(wù)；(2)乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督；(3)乙方對甲方提供的物業(yè)負有維護和保養(yǎng)的責(zé)任，確保其正常運行和使用；(4)乙方應(yīng)妥善處理甲方的投訴和咨詢，提供相關(guān)的服務(wù)；(5)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方的利益。第四條物業(yè)管理費用4.1管理費用的計算(1)物業(yè)基礎(chǔ)管理費用：人民幣元/月/平方米；(2)物業(yè)公共設(shè)施維護費用：人民幣元/月；(3)其他費用：按照實際情況另行計算。4.2費用支付方式(1)每月10日前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費用支付給乙方；4.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化或其他原因，導(dǎo)致物業(yè)管理費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1維護項目質(zhì)量要求(1)公共設(shè)施的維護應(yīng)達到國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；(2)綠化帶和景觀設(shè)施的維護應(yīng)保持美觀和健康生長；(3)停車場的維護應(yīng)保證車輛的安全和順暢通行；(4)樓內(nèi)的公共設(shè)施的維護應(yīng)保證其正常運行和使用；(5)其他附屬設(shè)施的維護應(yīng)保證其正常使用。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的維護工作進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。5.3問題處理與整改如發(fā)現(xiàn)維護不符合質(zhì)量要求的問題，甲方有權(quán)要求乙方及時處理并整改。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：(1)未按約定時間支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的千分之五；(2)未按約定配合乙方進行物業(yè)管理的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失；(3)違反合同約定，對自有的物業(yè)造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：(1)未按約定提供物業(yè)管理和服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的千分之五；(2)未按約定標(biāo)準(zhǔn)進行物業(yè)維護的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失；(3)違反合同約定，對甲方提供的物業(yè)造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的變更與解除9.1變更條件任何一方均可書面通知對方，要求對合同內(nèi)容進行變更。變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.2解除條件合同解除的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(3)一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；(4)法律規(guī)定或者雙方約定的其他解除條件。9.3變更與解除的程序(1)提出變更或解除的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾垼?2)雙方就變更或解除事項進行協(xié)商，達成一致意見；(3)變更或解除事項以書面形式確認，并由雙方簽字或蓋章；(4)按照雙方約定或法律規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3仲裁或訴訟地點合同爭議的仲裁或訴訟地點為合同簽訂地。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行。11.2送達地址甲乙雙方的送達地址如下：甲方：____________________乙方：____________________11.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對方收到通知即為送達。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。12.3合同續(xù)約程序(1)合同期滿前一個月，任何一方書面通知對方有意續(xù)約；(2)雙方就續(xù)約事項進行協(xié)商，達成一致意見；(3)續(xù)約事項以書面形式確認，并由雙方簽字或蓋章；(4)按照雙方約定或法律規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。13.2保密期限保密內(nèi)容自知悉之日起，至少保持五年。13.3違約泄密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他約定14.1附加條款本合同附件為附加條款，與合同具有同等法律效力。14.2附件說明(1)物業(yè)管理的詳細服務(wù)內(nèi)容；(2)物業(yè)維護的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)；(3)物業(yè)管理費用的詳細計算方式；(4)其他雙方約定的事項。14.3合同修改歷史記錄本合同自簽字（或蓋章）之日起，如有修改，修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認，并由雙方簽字或蓋章。修改部分與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特制定本附加條款。第一條第三方概念界定本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的個體或組織。第三方包括但不限于：(1)物業(yè)服務(wù)的實際使用者；(2)物業(yè)維修保養(yǎng)的施工方；(3)物業(yè)交易相關(guān)的評估機構(gòu)；(4)物業(yè)交易涉及的金融機構(gòu)；(5)物業(yè)管理的監(jiān)管機構(gòu)和其他相關(guān)單位。第二條第三方責(zé)任限額第三方介入本合同履行過程中，如因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額根據(jù)第三方的過錯程度、損失金額等因素確定。具體限額由雙方另行協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第三條第三方義務(wù)(1)按照約定提供服務(wù)或商品，保證其質(zhì)量、安全符合標(biāo)準(zhǔn)；(2)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害雙方的利益；(3)按照約定時間、方式提供服務(wù)或商品，履行合同義務(wù)；(4)協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；(5)承擔(dān)因其過錯導(dǎo)致的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行，不代表甲方、乙方放棄對第三方的追究權(quán)。甲方、乙方仍有權(quán)依據(jù)本合同及法律規(guī)定，追究第三方的法律責(zé)任。第五條第三方介入的程序第三方介入本合同履行，應(yīng)提前書面通知甲方、乙方。未經(jīng)甲方、乙方同意，第三方不得擅自介入或改變合同履行事項。第六條第三方違約處理第三方違反本合同或法律法規(guī)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約處理按照本合同違約責(zé)任條款執(zhí)行。第七條第三方權(quán)益保障甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。如因客觀原因需變更、解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知第三方，并按照合同約定或法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方信息披露第三方應(yīng)向甲方、乙方披露與合同履行相關(guān)的信息。甲方、乙方有權(quán)了解第三方的經(jīng)營狀況、資質(zhì)條件等信息，并要求第三方提供相關(guān)證明材料。第九條第三方合規(guī)審查第三方介入本合同履行，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，通過甲方、乙方的合規(guī)審查。如第三方未通過合規(guī)審查，甲方、乙方有權(quán)拒絕第三方的介入。第十條附加條款的效力本附加條款與本合同具有同等法律效力。本附加條款的修改、解除及爭議解決，參照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。第十一條合同的生效、終止與續(xù)約本附加條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本附加條款的終止和續(xù)約，參照本合同第十二條執(zhí)行。第十二條通知與送達本附加條款的通知與送達，參照本合同第十一條執(zhí)行。第十三條保密條款本附加條款的保密內(nèi)容、期限及違約責(zé)任，參照本合同第十三條執(zhí)行。第十四條其他約定本附加條款的其他約定，參照本合同第十四條執(zhí)行。本附加條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定。如本附加條款與本合同有沖突，以本附加條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的詳細服務(wù)內(nèi)容本附件詳細列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：(1)物業(yè)的日常巡檢和維護；(2)物業(yè)公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修；(3)物業(yè)綠化和清潔工作；(4)物業(yè)安全保衛(wèi)工作；(5)物業(yè)的投訴處理和咨詢服務(wù)。附件二：物業(yè)維護的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細列舉了乙方應(yīng)進行的物業(yè)維護項目及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：(1)公共設(shè)施的維護項目及標(biāo)準(zhǔn)；(2)綠化帶和景觀設(shè)施的維護項目及標(biāo)準(zhǔn)；(3)停車場的維護項目及標(biāo)準(zhǔn)；(4)樓內(nèi)公共設(shè)施的維護項目及標(biāo)準(zhǔn)；(5)其他附屬設(shè)施的維護項目及標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)管理費用的詳細計算方式本附件詳細說明了物業(yè)管理費用的計算方式，包括但不限于：(1)基礎(chǔ)管理費的計算方式；(2)公共設(shè)施維護費的計算方式；(3)其他費用的計算方式。附件四：物業(yè)交易的評估機構(gòu)名錄本附件列舉了可用于物業(yè)交易評估的機構(gòu)名錄，包括但不限于：(1)具備資質(zhì)的房地產(chǎn)評估機構(gòu)；(2)具備資質(zhì)的財務(wù)評估機構(gòu)；(3)其他相關(guān)的評估機構(gòu)。附件五：物業(yè)交易涉及的金融機構(gòu)名錄本附件列舉了可用于物業(yè)交易涉及的金融機構(gòu)名錄，包括但不限于：(1)具備資質(zhì)的商業(yè)銀行；(2)具備資質(zhì)的投資銀行；(3)其他相關(guān)的金融機構(gòu)。附件六：物業(yè)管理的監(jiān)管機構(gòu)和其他相關(guān)單位名錄本附件列舉了物業(yè)管理的監(jiān)管機構(gòu)和其他相關(guān)單位的名錄，包括但不限于：(1)物業(yè)管理主管部門；(2)消費者權(quán)益保護機構(gòu)；(3)其他相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：(1)甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用；(2)乙方未按約定提供物業(yè)管理和服務(wù)；(3)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)進行物業(yè)維護；(4)第三方未按約定提供服務(wù)或商品；(5)第三方未按約定時間、方式提供服務(wù)或商品。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：(1)違約金：按照合同約定或法律規(guī)定，違約方應(yīng)支付違約金。違約金標(biāo)準(zhǔn)一般為違約金額的千分之五；(2)損害賠償：因違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任；(3)合同解除：違約行為嚴(yán)重影響到合同的履行，對方有權(quán)解除合同；(4)法律責(zé)任：違約行為涉及違反法律法規(guī)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，同時有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)因遲延履行產(chǎn)生的其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等工作，以保持物業(yè)的正常運