咨詢經(jīng)理崗位說明書

咨詢經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：咨詢經(jīng)理崗位編號：M01001匯報對象：總經(jīng)理首席咨詢顧問直接下屬：無或咨詢顧問若干工作地點：公司總部及其項目現(xiàn)場（進入該崗位的起始日期糊上）（崗位可用時間至消極滿的日期）第一部分:崗位職責描述2.1戰(zhàn)略與規(guī)劃1.收集和分析客戶、市場和行業(yè)信息，以其建立和執(zhí)行公司營運戰(zhàn)略。2.提供頂級咨詢服務(wù)和建議，幫助公司制定發(fā)展計劃。3.維護客戶關(guān)系，進行客戶需要分析，評估并預測市場需求變化。2.2項目實施1.領(lǐng)導和管理咨詢項目團隊的運作，確保項目按時、按質(zhì)、按預算執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門與客戶溝通，解答客戶疑問，處理重大問題，滿足客戶需求。3.明確項目管理流程，編制并執(zhí)行項目計劃，評估項目風險并制定風險管理方案。2.3團隊與人員管理1.招聘、培訓和發(fā)展咨詢顧問和其他團隊成員，以保證他們的技能和知識持續(xù)符合公司業(yè)務(wù)需求。2.設(shè)定個人及團隊目標，制定并跟蹤績效衡量標準。3.管理沖突，協(xié)調(diào)團隊溝通，鼓勵團隊協(xié)作，提升團隊的精神和效率。2.4市場營銷與銷售1.開源新業(yè)務(wù)，實現(xiàn)公司收入的增長。2.輔助并監(jiān)督品牌營銷與推廣計劃，像市場拓展活動、廣告投放等。3.制定定價策略，應(yīng)對競爭并有效參與市場定價。2.5行業(yè)研究與知識構(gòu)架1.定期收集和分析行業(yè)研究資料，向管理層提供專業(yè)見解和行業(yè)服務(wù)平臺。2.參與公司跨部門的各個領(lǐng)域研究和創(chuàng)新過程。3.建立并維護公司信息庫和知識構(gòu)架，利用新技術(shù)提升公司信息數(shù)據(jù)分析能力。第二部分:所需技能與經(jīng)驗3.1教育背景1.本科以上學歷，經(jīng)濟、管理、工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.碩士或MBA學位學歷優(yōu)先。3.2工作經(jīng)驗1.五年及以上咨詢管理工作經(jīng)驗。2.具備公司內(nèi)部或相關(guān)行業(yè)的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。3.3專業(yè)技能1.深入咨詢管理理論知識，熟悉相關(guān)行業(yè)政策與市場運作。2.具備優(yōu)秀的項目管理能力，熟悉圖、PERT圖等項目管理工具。3.具備良好的溝通技巧和問題解決能力。4.熟練掌握計算機軟件工具，如系列、項目管理軟件等。3.4領(lǐng)導特質(zhì)1.細菌領(lǐng)導力與團隊激勵能力。2.愿意與不同的文化背景和專業(yè)的同事合作。第三部分:工作條件與環(huán)境4.1工作條件1.工作場所：在公司總部、客戶現(xiàn)場、會議室、旅行。2.勞工條件：標準的工作制的安排，官方節(jié)假日安排依據(jù)中國法律。任職資格5.1理想候選人教育背景：本科以上學歷，經(jīng)濟、管理、工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：五年及以上咨詢管理工作經(jīng)驗，具備公司內(nèi)部或相關(guān)行業(yè)的一線實戰(zhàn)體驗。黨政背景：熟練掌握咨詢管理理論知識，熟悉信息技術(shù)行業(yè)政策與市場營運。溝通與技巧：攜帶優(yōu)秀的口筆頭表達能力，建立良好的人際關(guān)系。工作條件：愿意承受與工作所固有的高強度、壓力相關(guān)聯(lián)的風險。工作環(huán)境：愿意構(gòu)造新觀念，在多變的環(huán)境中采取行動。咨詢經(jīng)理崗位說明書（1）一、公司簡介（填寫公司名稱和簡要介紹）二、崗位概述咨詢經(jīng)理負責領(lǐng)導和指導咨詢團隊，為客戶提供高價值的咨詢服務(wù)，助力客戶解決戰(zhàn)略、運營、組織和技術(shù)等方面的關(guān)鍵問題。該職位要求具備豐富的咨詢經(jīng)驗、扎實的行業(yè)知識、強大的領(lǐng)導力和溝通能力，以及敏銳的洞察力和解決問題的能力。三、崗位職責項目管理：親自負責咨詢項目的規(guī)劃、執(zhí)行、控制和總結(jié)，確保項目按時、按質(zhì)、按預算完成。指導項目團隊成員完成項目目標，包括調(diào)研、分析、建模、撰寫方案和實施方案等。與客戶溝通并建立良好的合作關(guān)系，了解客戶需求，及時反饋項目進度和成果。咨詢服務(wù)：具備獨立完成特定行業(yè)或領(lǐng)域的咨詢項目的能力。有效地運用咨詢方法論和工具，進行數(shù)據(jù)分析、問題診斷、方案設(shè)計和解決方案評估。撰寫高質(zhì)量的咨詢報告，清晰地表達分析結(jié)果、解決方案和建議。團隊領(lǐng)導：招募、培訓、管理和激勵咨詢團隊成員，構(gòu)建高績效團隊。為團隊成員提供職業(yè)發(fā)展機會，促進團隊成員的成長和進步。營造積極的工作氛圍，鼓勵團隊成員進行創(chuàng)新和學習。市場拓展：持續(xù)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求，識別潛在的咨詢項目機會。參與公司市場營銷活動，拓展客戶資源。提出和實施新的咨詢服務(wù)模式，推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。四、任職要求學歷要求:具備學士及以上學歷，管理學、經(jīng)濟學、工程學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗:5年以上相關(guān)行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗，具備獨立管理咨詢項目的豐富經(jīng)驗。專業(yè)技能:扎實的咨詢方法論和工具體系，熟練掌握調(diào)研、分析、建模、方案設(shè)計等方法。了解并熟悉至少一個特定行業(yè)或領(lǐng)域，具備較強的行業(yè)分析能力。優(yōu)秀的溝通、表達和寫作能力，能夠清晰地表達復雜問題和解決方案。良好的團隊合作和領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)團隊高效完成項目目標。其他要求:具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。具備較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識和新技能。具備一定的英文閱讀和寫作能力。五、薪酬福利公司提供具有競爭力的薪酬福利待遇，包括底薪、績效獎金、帶薪年假、五險一金、商業(yè)保險等。六、聯(lián)系方式聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）電子郵箱：（電子郵箱地址）七、申請方式請發(fā)送您的簡歷至（電子郵箱地址）八、備注歡迎優(yōu)秀人才加入我們的團隊?。ㄈ掌冢┳稍兘?jīng)理崗位說明書（2）一、基本信息職位名稱：咨詢經(jīng)理所屬部門：咨詢部直接上級：項目經(jīng)理直接下級：咨詢顧問二、職位概述負責組織、協(xié)調(diào)和管理公司咨詢業(yè)務(wù)，確保項目按時完成并達到預期效果；負責團隊建設(shè)與培訓，提高團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三、職責與任務(wù)1.業(yè)務(wù)承接與管理（1）負責尋找、篩選和確定咨詢項目，與客戶建立良好的合作關(guān)系；（2）負責項目的立項、預算編制、合同簽訂等工作；（3）負責項目的進度管理、質(zhì)量管理、風險管理等；（4）負責項目收尾工作，包括成果總結(jié)、客戶反饋、費用結(jié)算等。2.團隊建設(shè)與培訓（1）負責咨詢團隊的組建、調(diào)整和優(yōu)化；（2）負責團隊的日常管理和考核工作；（3）負責組織團隊成員的培訓和技能提升工作；（4）負責團隊文化建設(shè)，營造積極向上的工作氛圍。3.質(zhì)量控制與風險管理（1）負責制定咨詢項目質(zhì)量標準和流程；（2）負責對項目成果進行質(zhì)量檢查和評估；（3）負責識別、評估和應(yīng)對項目風險；（4）負責協(xié)助項目經(jīng)理處理突發(fā)事件和危機。四、任職要求1.學歷背景：本科及以上學歷，市場營銷、管理學、經(jīng)濟學、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.工作經(jīng)驗：具有3年以上咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。3.專業(yè)技能：具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力，熟練掌握相關(guān)咨詢工具和方法。4.團隊協(xié)作：具備良好的團隊合作精神和領(lǐng)導力，能夠帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)。5.法規(guī)知識：熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，具備一定的政策敏感度。6.其他要求：具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)和職業(yè)操守，無違法違紀記錄。五、績效考核1.業(yè)務(wù)指標：根據(jù)項目完成情況、客戶滿意度等指標進行考核；2.團隊建設(shè)：根據(jù)團隊管理效果、團隊成員成長等指標進行考核；3.風險控制：根據(jù)風險識別、評估和應(yīng)對情況等指標進行考核；4.工作態(tài)度：根據(jù)工作積極性、責任心等指標進行考核。六、職業(yè)發(fā)展1.晉升機會：根據(jù)公司發(fā)展和個人表現(xiàn)，有機會晉升為咨詢總監(jiān)或高級咨詢顧問；2.培訓與發(fā)展：提供豐富的培訓資源和職業(yè)發(fā)展機會，幫助員工提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì)；3.跨部門調(diào)動：根據(jù)公司需要和個人能力，可與其他部門進行跨部門調(diào)動和合作。咨詢經(jīng)理崗位說明書（3）一、公司簡介（公司名稱）是一家致力于（公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域）的專業(yè)公司，擁有（公司規(guī)模和發(fā)展情況）。我們正在尋求一位經(jīng)驗豐富、充滿熱情和具備領(lǐng)導力的咨詢經(jīng)理加入我們的團隊，幫助我們服務(wù)更廣泛的客戶群體，實現(xiàn)更大的發(fā)展目標。二、崗位職責1.項目管理:負責從項目立項到交付的全流程管理，包括項目規(guī)劃、目標設(shè)定、資源分配、進度控制、風險管理等。協(xié)調(diào)與客戶、內(nèi)部團隊、合作方之間的溝通，確保項目按時、按質(zhì)、按預算完成。制定和管理項目預算，控制項目成本。2.咨詢服務(wù):根據(jù)客戶需求，深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場現(xiàn)狀，為客戶提供專業(yè)和有效的咨詢建議。參與市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、分析等研究工作，為咨詢項目提供數(shù)據(jù)支持。制定咨詢方案及報告，并與客戶進行深入溝通，確保方案的有效性和可行性。3.團隊管理:帶領(lǐng)和激勵團隊成員，充分發(fā)揮他們的專業(yè)技能和潛力。組織團隊培訓和學習活動，提升團隊的專業(yè)能力和服務(wù)水平。建立和維護高效的團隊合作機制，促進團隊成員之間的協(xié)作和溝通。4.客戶關(guān)系管理:負責客戶溝通和維護，建立和維護良好的客戶關(guān)系。及時了解客戶需求變化，并積極提供解決方案。尋求客戶反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。5.公司業(yè)務(wù)拓展:積極拓展新的客戶和市場，為公司發(fā)展貢獻力量。參與公司市場調(diào)研和戰(zhàn)略規(guī)劃，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議。三、任職要求1.擁有（年限）以上相關(guān)行業(yè)咨詢經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的咨詢分析和方案設(shè)計能力。2.具有（學歷）以上學位，管理學、市場學、財務(wù)學或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3.對于（公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域）有較深度的理解和經(jīng)驗。4.優(yōu)秀的溝通、和能力，能夠善于與客戶和團隊合作。5.具備較強的項目管理能力，能夠獨立完成項目規(guī)劃、執(zhí)行和評估。6.優(yōu)秀的英文口語和書面表達能力。7.熟練掌握等辦公軟件。四、我們提供（薪資福利待遇）（晉升發(fā)展空間）及（培訓發(fā)展機會）（工作環(huán)境）和（團隊氛圍）五、聯(lián)系方式應(yīng)屆畢業(yè)生可通過郵箱（郵箱地址）發(fā)送簡歷至我們。（其它聯(lián)系方式）六、招募時間（職位招募截止時間）咨詢經(jīng)理崗位說明書（4）一、基本信息職位名稱：咨詢經(jīng)理所屬部門：咨詢部直接上級：項目經(jīng)理直接下級：咨詢顧問二、職位概述負責組織、協(xié)調(diào)和管理公司咨詢項目，確保項目的順利進行和目標的達成；負責團隊建設(shè)、培訓和指導，提高團隊整體素質(zhì)和工作效率；負責與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，提升客戶滿意度。三、職責與任務(wù)1.項目管理和協(xié)調(diào)（1）負責咨詢項目的整體規(guī)劃、實施和控制，確保項目按照預定目標和時間節(jié)點完成；（2）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為項目提供必要的支持和保障；（3）跟蹤項目進度，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決；（4）組織項目驗收和總結(jié)，提煉經(jīng)驗教訓，為后續(xù)項目提供參考。2.團隊建設(shè)與管理（1）負責咨詢團隊的組建、培訓和考核工作，提高團隊整體素質(zhì)和工作能力；（2）制定團隊工作計劃和分工，確保團隊工作有序進行；（3）建立團隊溝通機制，及時了解團隊成員的工作情況和需求；（4）激勵團隊成員，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。3.客戶溝通與關(guān)系維護（1）負責與客戶建立良好的溝通機制，了解客戶需求和期望；（2）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)和支持；（3）與客戶保持定期溝通和聯(lián)系，及時解決客戶問題；（4）維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。四、任職要求1.學歷：本科及以上學歷，管理學、經(jīng)濟學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2.工作經(jīng)驗：具有3年以上咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉咨詢業(yè)務(wù)和流程；3.專業(yè)技能：具備較強的項目管理、團隊領(lǐng)導、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力；4.個人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作精神和抗壓能力；5.法律法規(guī)：熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保咨詢項目的合規(guī)性。五、自我評價工作經(jīng)歷（請在此處填寫自我評價或工作經(jīng)歷）六、其他要求1.本說明書自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由公司管理層根據(jù)實際情況進行補充；2.本說明書的解釋權(quán)歸公司所有。咨詢經(jīng)理崗位說明書（5）公司名稱：（公司名）部門：（具體部門）職位：咨詢經(jīng)理報告對象：（上級職位名稱）直接下屬：（下屬人數(shù)）名咨詢顧問工作地點：（工作地點或遠程）職位描述：【崗位職責】1.領(lǐng)導并管理咨詢團隊的日常運作，確保團隊成員的工作方向與公司長期戰(zhàn)略和客戶需求保持一致。2.負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各專業(yè)部門與客戶之間的溝通，包括但不限于市場部、運營部、財務(wù)部等，確保咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.分析客戶需求，制定并執(zhí)行咨詢項目計劃，包括項目目標、時間表、資源分配和預算。4.監(jiān)督咨詢項目的進展，確保項目按時按質(zhì)完成，對項目結(jié)果承擔責任。5.提升團隊專業(yè)技能和項目管理能力，定期組織內(nèi)部培訓和業(yè)務(wù)研討會。6.完成上級交辦的其他任務(wù)和工作。【崗位要求】1.本科及以上學歷，相關(guān)專業(yè)（如管理學、經(jīng)濟學、法律等）。2.具備3年以上咨詢行業(yè)經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。3.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶和其他團隊成員有效溝通。4.熟練掌握項目管理工具和方法論。5.優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和解決問題的能力。6.能夠承受一定的工作壓力，并具有良好的職業(yè)操守?！緧徫还ぷ鞣秶?.制定并管理團隊的工作計劃和目標。2.評估并指導團隊成員的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和支持。3.對客戶提供咨詢服務(wù)的質(zhì)量負責。4.維護與客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度。5.與各部門協(xié)作，確保項目順利進行。【薪酬福利】公司提供有競爭力的薪酬和福利，包括但不限于基本工資、獎金、績效獎金、醫(yī)療保險、退休金等?！竟ぷ鲿r間】五天工作制，周一至周五，早上9:00至下午6:00，具體根據(jù)公司實際安排調(diào)整。請根據(jù)實際需要調(diào)整上面的內(nèi)容，確保崗位說明書能夠準確反映咨詢經(jīng)理的工作職責、要求、工作范圍和薪酬福利等信息。咨詢經(jīng)理崗位說明書（6）公司名稱：（公司名稱）部門名稱：咨詢服務(wù)部職位名稱：咨詢經(jīng)理匯報對象：咨詢總監(jiān)副總監(jiān)工作地點：（工作地點）招聘人數(shù)：（招聘人數(shù)）工作概述：咨詢經(jīng)理是咨詢服務(wù)部的重要成員，負責帶領(lǐng)團隊為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助他們解決業(yè)務(wù)難題，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。主要職責：項目管理：深入了解客戶需求，并設(shè)計符合客戶需求的咨詢方案。制定項目計劃，分配團隊資源，監(jiān)督項目執(zhí)行進度。確保項目按時、按質(zhì)完成，并滿足客戶期望。跟蹤項目效果，撰寫項目報告，向客戶溝通項目進展和成果。團隊管理：引導和管理咨詢團隊成員，提升團隊運營效率。組織團隊內(nèi)部會議，討論項目進展和方案實施細節(jié)。關(guān)注團隊成員職業(yè)發(fā)展，提供指導和培訓機會?？蛻絷P(guān)系管理：建立和維護良好的客戶關(guān)系，及時溝通項目進展和回復客戶疑問。了解客戶行業(yè)趨勢和發(fā)展方向，提供專業(yè)的咨詢建議。積極拓展新客戶，拓展公司業(yè)務(wù)范圍。市場拓展：參與市場調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭格局。撰寫項目提案和銷售方案，參與客戶談判。積極參與行業(yè)活動和客戶峰會，提升公司知名度和影響力。任職要求：具備行政管理或咨詢業(yè)務(wù)背景，市場營銷、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗，管理過咨詢團隊，具備豐富的項目管理經(jīng)驗；良好的溝通能力、和演講能力；具備良好的分析和解決問題的能力；有一定的市場拓展能力以及客戶關(guān)系管理能力；熟練使用軟件（如、等）；能獨立工作，具有高度的責任感和抗壓能力。福利待遇：公司提供具有競爭力的薪資福利體系，上不封頂！提供五險一金及健康險等全面的員工保障。有機會參與國內(nèi)外知名項目的合作。重視員工學習和發(fā)展，提供豐富的技能培訓和成長平臺。聯(lián)系方式：請將個人簡歷發(fā)送至：（郵箱地址）。咨詢經(jīng)理崗位說明書（7）1.崗位基本信息職位名稱：咨詢經(jīng)理直接上級：咨詢部經(jīng)理部門：咨詢部匯報對象：高級咨詢顧問、管理層2.職責范圍項目管理和領(lǐng)導：負責中小型咨詢項目的全面管理和執(zhí)行，包括項目規(guī)劃、進度跟蹤、質(zhì)量控制和最終交付?？蛻絷P(guān)系管理：發(fā)展、維護和深化與客戶的長期合作關(guān)系，確?？蛻魸M意度，并提高客戶續(xù)約率和推薦率。團隊協(xié)作：帶領(lǐng)咨詢團隊，負責制定工作計劃、分配任務(wù)、提供指導和反饋，保障項目團隊的高效運作。質(zhì)量控制與保證：確保咨詢報告和建議符合公司標準和行業(yè)最佳實踐，完成質(zhì)量審核工作。市場分析與建議：通過市場調(diào)研深入理解行業(yè)趨勢和客戶需求，為客戶提供基于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略建議。3.崗位任職資格教育背景：相關(guān)領(lǐng)域的學士或碩士學位。工作經(jīng)驗：35年的咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗，具有2年以上的項目管理和團隊領(lǐng)導經(jīng)歷。軟技能：出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶期望與公司標準之問的差異。優(yōu)秀的團隊建設(shè)和組織能力。硬技能：熟練使用辦公軟件（如Word、）及項目管理工具（如、JIRA等）。熟悉相關(guān)的行業(yè)分析和市場調(diào)研方法。4.工作環(huán)境與條件工作地點：公司辦公室或在客戶現(xiàn)場工作工作時間：定期出差，通常每周出差的日數(shù)為23天5.績效評估與職業(yè)發(fā)展績效評估：每年進行12次績效評估，基于KPI（關(guān)鍵績效指標）和個人發(fā)展計劃。職業(yè)發(fā)展：公司提供專業(yè)培訓和發(fā)展機會，包括參加行業(yè)研討會、進階培訓課程，以及考慮晉升為高級咨詢顧問或其他管理職位。崗位說明書的制定應(yīng)與人力資源部門協(xié)作，確保其內(nèi)容不僅承載該職位的必要信息，還要與公司政策、行業(yè)標準有效結(jié)合。它應(yīng)隨公司實際運營情況而進行定期更新。咨詢經(jīng)理崗位說明書（8）1.工作部門和職務(wù)等級部門：客戶關(guān)系管理部咨詢服務(wù)部職務(wù)等級：高級咨詢經(jīng)理2.工作描述負責領(lǐng)導和管理咨詢團隊，確保咨詢項目的高效執(zhí)行。負責與客戶建立和維護良好的關(guān)系，確保滿足客戶的需求。負責制定咨