2024年數(shù)據(jù)中心監(jiān)控運維服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心監(jiān)控運維服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務內容2.1監(jiān)控系統(tǒng)運維服務2.2數(shù)據(jù)中心的設備維護2.3網(wǎng)絡安全保障2.4技術支持與咨詢服務第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務地點4.1數(shù)據(jù)中心具體位置第五條服務標準5.1監(jiān)控系統(tǒng)響應時間5.2設備維護合格標準5.3網(wǎng)絡安全保障標準第六條服務費用6.1服務費用金額6.2費用支付方式6.3費用支付時間第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影響第十二條合同的生效、修訂和解除12.1合同生效條件12.2合同修訂條件12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1雙方認為應當約定的其他事項第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的正式名稱。1.2甲方地址：甲方的詳細地址，包括省、市、區(qū)、街道等信息。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂方的正式名稱。1.4乙方地址：乙方的詳細地址，包括省、市、區(qū)、街道等信息。1.5數(shù)據(jù)中心定義：本合同中的數(shù)據(jù)中心指由甲方擁有或運營的，用于數(shù)據(jù)存儲、處理和服務的物理設施。第二條服務內容2.1監(jiān)控系統(tǒng)運維服務：乙方負責甲方數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控系統(tǒng)日常運維工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。2.2數(shù)據(jù)中心的設備維護：乙方負責甲方數(shù)據(jù)中心所有設備的定期檢查、保養(yǎng)和維修工作。2.3網(wǎng)絡安全保障：乙方負責甲方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡安全，確保數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全無漏洞。2.4技術支持與咨詢服務：乙方提供7x24小時的技術支持與咨詢服務，解答甲方提出的有關技術問題。第三條服務期限3.1合同開始日期：本合同的開始日期，即雙方簽字蓋章之日起。3.2合同結束日期：本合同的結束日期，即合同約定的服務期限屆滿之日。第四條服務地點4.1數(shù)據(jù)中心具體位置：詳細描述數(shù)據(jù)中心的具體地理位置，包括所在的省份、城市、區(qū)域等。第五條服務標準5.1監(jiān)控系統(tǒng)響應時間：監(jiān)控系統(tǒng)對各類報警事件的響應時間不超過X秒。5.2設備維護合格標準：設備經(jīng)過保養(yǎng)和維修后，各項性能指標達到或超過出廠標準。5.3網(wǎng)絡安全保障標準：乙方應確保甲方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全事件零發(fā)生，對于發(fā)生的網(wǎng)絡安全事件，乙方應在X小時內進行響應并恢復網(wǎng)絡安全。第六條服務費用6.1服務費用金額：本合同約定的乙方為甲方提供服務所應收取的費用總額。6.2費用支付方式：甲方應按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務費用。6.3費用支付時間：甲方應在本合同約定的服務期限內，按照約定的時間向乙方支付服務費用。第七條違約責任7.1甲方違約責任：甲方未按照本合同約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。7.2乙方違約責任：乙方未按照本合同約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議。8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁：如雙方協(xié)商未能解決爭議，爭議應提交甲方所在地的仲裁委員會進行仲裁。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件：本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。9.2合同終止條件：本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十條保密條款10.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。10.2保密期限：雙方對保密信息的保密期限為合同終止后的X年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：如自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。11.2不可抗力事件的影響：如不可抗力事件導致乙方無法履行合同義務，乙方不承擔違約責任。第十二條合同的生效、修訂和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修訂條件：合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。12.3合同解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十三條其他條款13.1雙方認為應當約定的其他事項：除本合同已有約定的事項外，雙方認為應當約定的其他事項。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方授權代表簽字并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權代表簽字并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方、評估機構、審計機構、監(jiān)管機構等。第三條第三方介入程序3.1甲方和乙方應在本合同中約定的情況下，允許第三方介入本合同的履行過程。3.2第三方介入時，甲方和乙方應提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠順利開展相關工作。第四條第三方責任4.1第三方應按照甲乙雙方的約定，履行相關職責，并對其提供的服務或報告承擔責任。4.2第三方介入本合同的過程中，如因其原因導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第五條第三方責任限額5.1甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定第三方的責任限額，并在合同中予以明確。5.2第三方責任限額可根據(jù)甲方和乙方的實際需求，以及第三方的工作性質和風險程度進行確定。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方和乙方之間的關系：第三方應獨立于甲方和乙方，其工作結果對甲方和乙方具有約束力。6.2第三方與中介方之間的關系：如第三方為中介方，中介方應對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保其符合合同約定。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：第三方完成約定職責或者合同約定的第三方介入期限屆滿。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應停止向第三方支付相關費用，并收回對第三方的授權。第八條第三方介入的變更8.1第三方介入的變更條件：如因特殊情況需要變更第三方，甲方和乙方應協(xié)商一致，并書面確認。8.2第三方介入變更后，甲方和乙方應與新的第三方重新約定相關條款，并報原合同備案。第九條第三方信息的保密9.1第三方應保守甲方和乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，未經(jīng)甲方和乙方許可，不得泄露給任何第三方。第十條第三方違約處理10.1如第三方未按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。10.2如第三方違約導致甲方和乙方遭受損失，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。第十一條甲方和乙方的權利義務11.1甲方和乙方應按照合同約定，向第三方支付服務費用。11.2甲方和乙方應對第三方的工作結果進行驗收，并按照合同約定支付相關費用。第十二條第三方介入的合同補充條款12.1本合同的補充條款應明確第三方介入的具體情形、職責、費用等。12.2補充條款應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十三條第三方介入的合同修訂13.1本合同的修訂應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。13.2修訂后的合同應報原合同備案，并按照修訂后的內容執(zhí)行。第十四條第三方介入的合同解除14.1本合同的解除應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。14.2解除合同后，甲方和乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決后續(xù)問題。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)運維服務詳細說明附件2：設備維護清單及標準附件3：網(wǎng)絡安全保障措施詳述附件4：技術支持與咨詢服務內容列表附件5：服務費用支付明細表附件6：合同變更、修訂和解除申請表附件7：第三方介入確認函附件8：保密信息清單附件9：不可抗力事件證明文件附件10：爭議解決提交的材料清單附件的詳細要求和說明：附件1：數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)運維服務詳細說明本附件應詳細描述監(jiān)控系統(tǒng)的組成、功能、技術參數(shù)、運維流程等內容。附件2：設備維護清單及標準本附件應列出所有需要維護的設備清單，包括設備型號、規(guī)格、維護周期、維護內容等，并附上維護合格標準。附件3：網(wǎng)絡安全保障措施詳述本附件應詳細描述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全所采取的措施，包括但不限于安全防護設備、安全策略、應急預案等。附件4：技術支持與咨詢服務內容列表本附件應列出乙方提供的技術支持與咨詢服務的內容，包括服務范圍、服務方式、服務響應時間等。附件5：服務費用支付明細表本附件應詳細列出服務費用的支付條款，包括費用金額、支付方式、支付時間等。附件6：合同變更、修訂和解除申請表本附件應用于甲方和乙方在合同履行過程中提出合同變更、修訂和解除的申請。附件7：第三方介入確認函本附件應用于確認第三方的介入，包括第三方名稱、介入事項、職責等。附件8：保密信息清單本附件應列出雙方認為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密等。附件9：不可抗力事件證明文件本附件應用于證明不可抗力事件的發(fā)生，包括事件性質、影響、證明文件等。附件10：爭議解決提交的材料清單本附件應列出在爭議解決過程中需要提交的材料，包括證據(jù)、文件等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合標準。3.第三方未按約定履行義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的X%。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合標準的，乙方應承擔重新提供服務或賠償甲方損失的責任。3.第三方未按約定履行義務的，第三方應承擔違約責任，如導致甲方或乙方損失的，第三方應予以賠償。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年數(shù)據(jù)中心監(jiān)控運維服務合同，由甲方和乙方簽訂。2.甲方：指合同中確定的數(shù)據(jù)中心的擁有者或運營者。3.乙方：指合同中確定的提供監(jiān)控運維服務的實體。4.