2024年技術(shù)支持與咨詢服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術(shù)支持與咨詢服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持形式2.3技術(shù)支持時(shí)間第三條咨詢服務(wù)內(nèi)容3.1咨詢范圍3.2咨詢形式3.3咨詢時(shí)間第四條技術(shù)支持與咨詢費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條技術(shù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責(zé)任第六條服務(wù)成果交付6.1服務(wù)成果形式6.2服務(wù)成果交付時(shí)間6.3服務(wù)成果驗(yàn)收第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3訴訟時(shí)效第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一條一般條款11.1合同的履行11.2信息的真實(shí)性11.3法律適用11.4合同的完整性第十二條特殊條款12.1技術(shù)支持的特殊要求12.2咨詢服務(wù)的特殊要求第十三條附件13.1技術(shù)支持方案13.2咨詢服務(wù)方案13.3其他相關(guān)文件第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱，此處填寫(xiě)甲方公司全稱。1.2甲方地址：甲方公司注冊(cè)地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，此處填寫(xiě)乙方公司全稱。1.4乙方地址：乙方公司注冊(cè)地址。1.5合同術(shù)語(yǔ)定義：1.5.1技術(shù)支持：指乙方根據(jù)甲方需求，提供技術(shù)問(wèn)題的解答、故障的排查和修復(fù)、軟件和硬件的維護(hù)等服務(wù)。1.5.2咨詢服務(wù)：指乙方為甲方提供關(guān)于技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等方面的專業(yè)建議和指導(dǎo)。1.5.3服務(wù)成果：指乙方在提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)過(guò)程中所完成的所有工作成果，包括文檔、報(bào)告、設(shè)計(jì)等。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件故障排查、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.2技術(shù)支持形式：乙方通過(guò)電話、遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。2.3技術(shù)支持時(shí)間：乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第三條咨詢服務(wù)內(nèi)容3.1咨詢范圍：乙方提供的咨詢服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理優(yōu)化等。3.2咨詢形式：乙方通過(guò)電話、電子郵件、會(huì)議等方式為甲方提供咨詢服務(wù)。3.3咨詢時(shí)間：乙方提供咨詢服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第四條技術(shù)支持與咨詢費(fèi)用4.1費(fèi)用金額：本合同期限內(nèi)，乙方向甲方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，費(fèi)用共計(jì)人民幣【】。4.2支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同費(fèi)用。第五條技術(shù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)：乙方在提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)過(guò)程中所獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方協(xié)商確定的一方所有。5.3侵權(quán)責(zé)任：若乙方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條服務(wù)成果交付6.1服務(wù)成果形式：服務(wù)成果以文檔、報(bào)告、設(shè)計(jì)等形式的文件予以體現(xiàn)。6.2服務(wù)成果交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成服務(wù)成果的交付。6.3服務(wù)成果驗(yàn)收：甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。第七條違約責(zé)任7.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：乙方所在地人民法院。8.3訴訟時(shí)效：雙方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利主張，應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)提出。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。9.2合同變更：合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除：合同有效期內(nèi)，任何一方未能履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第十條合同的終止10.1合同終止條件：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有服務(wù)成果，并保證不再擁有甲方任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第十一條一般條款11.1合同的履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.2信息的真實(shí)性：雙方提供的合同信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.4合同的完整性：本合同及附件是雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。第十二條特殊條款12.1技術(shù)支持的特殊要求：乙方在提供技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的員工，保持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。12.2咨詢服務(wù)的特殊要求：乙方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)深入了解甲方的實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的建議和方案。第十三條附件13.1技術(shù)支持方案：詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)人員等。13.2咨詢服務(wù)方案：詳細(xì)描述乙方提供咨詢服務(wù)的主要步驟，包括需求分析、方案制定、實(shí)施指導(dǎo)等。13.3其他相關(guān)文件：包括雙方在合同履行過(guò)程中形成的所有書(shū)面文件，包括但不限于會(huì)議紀(jì)要、通信記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)：【甲方蓋章】甲方代表簽字：_________日期：____年__月__日14.2乙方簽署頁(yè)：【乙方蓋章】乙方代表簽字：_________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)下服務(wù)提供或接受的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，第三方直接或間接參與服務(wù)提供或接受的行為。1.3第三方責(zé)任：第三方介入后，第三方應(yīng)對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲方和乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以嚴(yán)格保密。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：甲方和乙方明確第三方介入的責(zé)任限額，包括但不限于第三方造成的損失賠償額上限、第三方責(zé)任事故的索賠次數(shù)等。3.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)：甲方和乙方可要求第三方購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。3.3第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方未能履行合同義務(wù)或造成甲方和乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方介入時(shí)，應(yīng)與甲方保持獨(dú)立的關(guān)系，不得產(chǎn)生任何法律上的連帶責(zé)任。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方介入時(shí)，應(yīng)與乙方保持獨(dú)立的關(guān)系，不得產(chǎn)生任何法律上的連帶責(zé)任。4.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系界定：第三方介入時(shí)，其與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，本合同未約定的，第三方與甲方、乙方之間不得產(chǎn)生任何形式的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方變更：甲方和乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2第三方解除：甲方和乙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前書(shū)面通知第三方，并按照雙方協(xié)商確定的方式處理后續(xù)事宜。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約：第三方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方違約造成甲方和乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決：第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。7.2第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：乙方所在地人民法院。7.3第三方爭(zhēng)議訴訟時(shí)效：第三方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利主張，應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)提出。第八條第三方介入的一般條款8.1第三方履行：第三方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方信息真實(shí)性：第三方提供的合同信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.3第三方法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.4第三方合同完整性：本合同及附件是雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。第九條第三方介入的特殊條款9.1第三方特殊要求：甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，向第三方提出特殊要求，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。9.2第三方特殊條款的變更與解除：甲方和乙方如需變更或解除與第三方的特殊條款，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十條附件10.1第三方資料：包括第三方的企業(yè)資質(zhì)、法人代表身份證明、聯(lián)系人信息等。10.2第三方合同：甲方和乙方與第三方簽訂的合同文本。10.3其他相關(guān)文件：包括雙方在第三方介入過(guò)程中形成的所有書(shū)面文件，包括但不限于會(huì)議紀(jì)要、通信記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第十一條簽署頁(yè)11.1甲方簽署頁(yè)：【甲方蓋章】甲方代表簽字：_________日期：____年__月__日11.2乙方簽署頁(yè)：【乙方蓋章】乙方代表簽字：_________日期：____年__月__日11.3第三方簽署頁(yè)：【第三方蓋章】第三方代表簽字：_________日期：____年__月__日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)人員等。附件2：咨詢服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供咨詢服務(wù)的主要步驟，包括需求分析、方案制定、實(shí)施指導(dǎo)等。附件3：第三方資料包括第三方的企業(yè)資質(zhì)、法人代表身份證明、聯(lián)系人信息等。附件4：第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同文本。附件5：其他相關(guān)文件包括雙方在合同履行過(guò)程中形成的所有書(shū)面文件，包括但不限于會(huì)議紀(jì)要、通信記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為合同金額的1%。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)或修復(fù)服務(wù)成果，并支付甲方因此產(chǎn)生的損失。3.第三方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付損失賠償金、承擔(dān)繼續(xù)履行合同等。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付合同費(fèi)用，根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為合同金額的1%。具體金額計(jì)算如下：合同金額：人民幣【】元遲延履行違約金：合同金額×1%=人民幣【】元說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持：指乙方根據(jù)甲方需求，提供技術(shù)問(wèn)題的解答、故障的排查和修復(fù)、軟件和硬件的維護(hù)等服務(wù)。2.咨詢服務(wù)：指乙方為甲方提供關(guān)于技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等方面的專業(yè)建議和指導(dǎo)。3.服務(wù)