四川電影電視學(xué)院《廣告設(shè)計》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川電影電視學(xué)院

《廣告設(shè)計》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于營銷創(chuàng)新的趨勢，以下關(guān)于數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷的發(fā)展前景，哪一項是準(zhǔn)確的？A.數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷只是一時的潮流，很快會被新的營銷方式取代。B.這些創(chuàng)新的營銷方式具有廣闊的發(fā)展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統(tǒng)營銷方式仍將占據(jù)重要地位。C.數(shù)字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)的影響有限。D.體驗營銷的成本過高，不適合大多數(shù)企業(yè)采用。2、在營銷創(chuàng)新中，新的營銷模式不斷涌現(xiàn)。以下哪種營銷模式更依賴于用戶的口碑傳播？A.社群營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.饑餓營銷3、在服務(wù)營銷中，服務(wù)的有形展示對于消費者的感知和評價有著重要影響。對于一家美容院，以下哪種有形展示最能提升消費者的信任和滿意度？A.豪華的裝修B.專業(yè)的美容設(shè)備C.員工整齊的制服D.客戶的成功案例展示4、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下渠道的無縫銜接，為消費者提供一致且便捷的信息和購買體驗？A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據(jù)和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務(wù)體系D.以上方式均需實施5、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.形象差異化D.人員差異化6、在定價策略中，需求導(dǎo)向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關(guān)于需求差異定價法的描述，不準(zhǔn)確的是？A.根據(jù)消費者的購買能力定價B.根據(jù)消費者的購買地點定價C.根據(jù)產(chǎn)品的外觀和顏色定價D.根據(jù)產(chǎn)品的銷售時間定價7、對于市場競爭策略，以下關(guān)于企業(yè)在不同競爭環(huán)境下的應(yīng)對策略，哪一個是正確的？A.在完全競爭市場和壟斷競爭市場中，企業(yè)無需關(guān)注競爭對手，只需專注于自身產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。B.在寡頭壟斷市場和完全壟斷市場中，企業(yè)具有絕對的市場控制權(quán)，可以隨意制定價格和營銷策略。C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場競爭的激烈程度和自身的競爭地位，選擇差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競爭策略，以獲取競爭優(yōu)勢。D.市場競爭策略是一成不變的，企業(yè)一旦確定就無需調(diào)整。8、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策9、在品牌危機(jī)管理中，企業(yè)需要迅速采取措施應(yīng)對負(fù)面事件對品牌形象的影響。以下哪種應(yīng)對策略可能最為有效？A.沉默應(yīng)對，等待事件自然平息B.及時公開道歉，采取整改措施C.轉(zhuǎn)移公眾注意力，推出新的產(chǎn)品D.指責(zé)媒體報道不實10、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要進(jìn)行充分的市場調(diào)研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品成功推向市場最為關(guān)鍵？A.確定產(chǎn)品概念B.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計C.測試產(chǎn)品原型D.制定營銷策略11、在營銷渠道管理中，經(jīng)銷商的激勵和管理是重要的工作內(nèi)容。以下哪種激勵措施最能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性？A.提供高額的銷售返利B.組織經(jīng)銷商培訓(xùn)和交流活動C.給予獨家代理權(quán)D.幫助經(jīng)銷商進(jìn)行市場推廣12、在市場競爭中，競爭對手分析對于企業(yè)制定有效的競爭策略非常重要。當(dāng)競爭對手采取降價策略時，企業(yè)以下哪種應(yīng)對策略可能最為明智？A.跟隨降價，保持價格競爭力B.推出新產(chǎn)品，差異化競爭C.加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌價值D.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加附加值13、在服務(wù)質(zhì)量評價中，SERVQUAL模型被廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于SERVQUAL模型的五個維度，哪一項描述不準(zhǔn)確？（）A.可靠性：準(zhǔn)確可靠地執(zhí)行所承諾服務(wù)的能力B.響應(yīng)性：幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望C.保證性：員工的知識和禮貌以及傳達(dá)信任和信心的能力D.便利性：服務(wù)提供的地點和時間是否方便顧客14、在產(chǎn)品組合策略中，企業(yè)需要合理搭配不同的產(chǎn)品以滿足市場需求和實現(xiàn)利潤最大化。對于一家超市，以下哪種產(chǎn)品組合策略可能更有效？A.增加高利潤產(chǎn)品的種類，減少低利潤產(chǎn)品B.保持產(chǎn)品種類的均衡，不做大幅調(diào)整C.不斷推出新產(chǎn)品，淘汰舊產(chǎn)品D.根據(jù)季節(jié)和節(jié)日調(diào)整產(chǎn)品組合15、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境對企業(yè)的經(jīng)營活動有著重要影響。以下哪種情況屬于政治法律環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇？（）A.政府出臺新的環(huán)保法規(guī)，對企業(yè)的生產(chǎn)工藝提出更高要求B.國家降低進(jìn)口關(guān)稅，為企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備提供便利C.政府加強(qiáng)對某一行業(yè)的監(jiān)管，提高了行業(yè)準(zhǔn)入門檻D.新的消費者權(quán)益保護(hù)法加大了對企業(yè)違規(guī)行為的處罰力度16、在目標(biāo)市場選擇策略中，無差異營銷策略、差異化營銷策略和集中營銷策略各有優(yōu)劣。對于資源有限的中小企業(yè)，以下哪種策略可能更為可行？A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中營銷策略D.以上策略效果相同17、關(guān)于市場營銷中的新產(chǎn)品開發(fā)流程，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、概念測試、產(chǎn)品開發(fā)等階段，以下對于各階段的重要性和風(fēng)險，理解錯誤的是（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生是新產(chǎn)品的源頭B.概念測試能篩選可行的想法C.產(chǎn)品開發(fā)階段風(fēng)險最小D.每個階段都需要充分的市場調(diào)研18、在市場細(xì)分的原則中，以下哪個原則要求細(xì)分市場能夠被有效地測量和評估，以便企業(yè)制定針對性的營銷策略？A.可衡量性原則B.可進(jìn)入性原則C.可盈利性原則D.穩(wěn)定性原則19、在促銷組合的設(shè)計中，廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷各有其作用。對于一家新推出的運(yùn)動飲料品牌，以下哪種促銷手段在短期內(nèi)更能提高產(chǎn)品知名度？（）A.在電視上投放廣告B.開展買一送一的促銷活動C.舉辦贊助體育賽事的公關(guān)活動D.組織銷售人員進(jìn)行上門推銷20、在市場營銷的目標(biāo)市場選擇策略中，對于無差異營銷策略、差異化營銷策略和集中營銷策略，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.無差異策略成本低但難以滿足個性化需求B.差異化策略能滿足不同顧客需求但成本高C.集中策略專注于小市場風(fēng)險小D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身資源和市場情況選擇策略二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在當(dāng)前數(shù)字化時代，企業(yè)如何利用社交媒體平臺進(jìn)行有效的品牌推廣，具體策略有哪些，需要注意哪些問題？2、（本題10分）新興技術(shù)如虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實如何應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域，為企業(yè)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？3、（本題10分）促銷活動的社會責(zé)任應(yīng)如何體現(xiàn)？請分析企業(yè)在促銷活動中應(yīng)如何履行社會責(zé)任以提升企業(yè)形象。4、（本題10分）請全面論述體驗經(jīng)濟(jì)時代下的營銷策略，包括如何設(shè)計獨特的體驗場景、打造難