xx銷售管理制度可編輯范本

xxx有限公司（銷售部)銷售管理制度（試行)目錄第一章前言………………………３第二章部門(mén)職能及組織結(jié)構(gòu)……………………3第三章客戶管理制度……………６第四章項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度………8第五章例會(huì)交流制度…………8第六章考核管理………………９第七章薪酬管理及提成制度……………………１０第八章銷售人員出差管理規(guī)定………………12第九章銷售人員行規(guī)范………14第十章附件……………………１6

第一章前言銷售部作為公司的一個(gè)重要部門(mén),根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo),制定公司年度項(xiàng)目銷售計(jì)劃,市場(chǎng)調(diào)研、客戶管理、客戶跟進(jìn)、項(xiàng)目執(zhí)行等,做好售前、售中、售后服務(wù),有組織、高效的完成公司的既定目標(biāo)。本制度描述了銷售部的部門(mén)職能、客戶管理、績(jī)效考核、出差管理及通用工具表格，用于規(guī)范與指導(dǎo)銷售部的業(yè)務(wù)工作，是銷售部的基礎(chǔ)管理文件。制定目的為加強(qiáng)本公司銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)定。凡在本公司從事銷售的工作人員,均依照本規(guī)定所規(guī)范的體制管理。銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止、起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止、核準(zhǔn)工作。第二章部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及職能2.1部門(mén)組織架構(gòu)銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理銷售管理辦區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售管理辦區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售代表招標(biāo)辦銷售代表銷售代表銷售代表招標(biāo)辦銷售代表銷售代表2。2崗位職能2.2。1銷售總監(jiān)1。負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和銷售渠道的建設(shè),制定年度、月度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解，并落實(shí)到各個(gè)大區(qū)，確保完成公司制定的銷售目標(biāo)。2.按照公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略部署，負(fù)責(zé)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃、開(kāi)拓、建設(shè)和維護(hù)等管理工作,制定營(yíng)銷策略和政策,完善相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度。2。2。２區(qū)域經(jīng)理職能1.根據(jù)各省經(jīng)濟(jì)條件的不同,平衡分配的原則，每個(gè)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)轄區(qū)的幾個(gè)省份,所在轄區(qū)內(nèi)的所有目標(biāo)客戶所屬權(quán)都?xì)w區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)．2。區(qū)域經(jīng)理要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境做相關(guān)的分析，保證信息要全面，對(duì)每個(gè)客戶信息由全面的了解，并能夠及時(shí)有效的溝通。３。區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域的重點(diǎn)項(xiàng)目要進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,避免因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)和工作疏忽對(duì)合作產(chǎn)生影響．2.2．3銷售代表職能1.進(jìn)行市場(chǎng)一線客戶信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集,提交年度市場(chǎng)和銷售預(yù)測(cè)。2.了解產(chǎn)品產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、技術(shù)性能、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格政策,能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案。3．銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司年度銷售任務(wù)目標(biāo)，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃，并分解為月銷售計(jì)劃，經(jīng)主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。4．銷售人員應(yīng)依據(jù)月銷售計(jì)劃，制定客戶聯(lián)絡(luò)、拜訪計(jì)劃然后報(bào)主管審核實(shí)施．５。定期回訪客戶并了解產(chǎn)品使用狀況、有關(guān)同行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及新產(chǎn)品狀況。6.銷售人員在后期應(yīng)同客戶建立良好關(guān)系,能夠及時(shí)處理客戶問(wèn)題，并做好售后服務(wù)工作。以確保客戶對(duì)公司信用額度提升及后續(xù)產(chǎn)品的服務(wù)和推介。２.3工作規(guī)定

１、

銷售計(jì)劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人的《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》，主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。

２、

作業(yè)計(jì)劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,主管核準(zhǔn)后實(shí)施。

3、

客戶管理

銷售人員即時(shí)填寫(xiě)《客戶資料登記卡》，并由銷售辦將客戶資料詳細(xì)錄入客戶管理系統(tǒng)。４、

周工作計(jì)劃銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于《銷售工作周計(jì)劃》和《客戶拜訪資料登記表》。

5、

月收款實(shí)績(jī)表

銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈報(bào)主管核實(shí),作為績(jī)效評(píng)核，賬款收取審核與對(duì)策的依據(jù)。

(１）、產(chǎn)品銷售一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得低于公司規(guī)定的最低報(bào)價(jià)。

（2）、如有贈(zèng)品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。

6、

銷售管理

（1)、銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售、催收貨款等工作。

（2)、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶考核的責(zé)任。(3)、產(chǎn)品售出一律不得退貨;產(chǎn)品本身存在技術(shù)問(wèn)題可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。

7、

收款管理

(1)、銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。

（2)、所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。

（3)、未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償?shù)呢?zé)任.

8、

貨款回收:銷售人員應(yīng)貨款回收事宜負(fù)責(zé)，回收貨款必須遵守下列規(guī)定:

（１).在受理合同簽訂或提出方案和報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。

(２).產(chǎn)品售出或?qū)嵤┩瓿珊罅⒓刺岢銮蹇顔?，付款日向客戶提出催款通?(３)．經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)絡(luò)，不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款。

9、

不良債權(quán)的處理:交貨后六個(gè)月內(nèi)，對(duì)方仍賒欠貨款時(shí)，一般視為不良賬款,應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的１5％金額，賠償給公司。但是,前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi),如果該貨款的總額已獲回收，則賠償金的2/3應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員．

１０、

事前調(diào)查：從事銷售業(yè)務(wù)人員，對(duì)于對(duì)方的付款能力等，應(yīng)做事前調(diào)查,并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求,再行決定是否受理該業(yè)務(wù)．

11、

嚴(yán)格遵守產(chǎn)品價(jià)格及交貨期．在銷售產(chǎn)品時(shí),除了遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交付實(shí)施外,也應(yīng)確實(shí)遵守:付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式.

12、

合同簽訂:如前述條件已具備，應(yīng)將客戶需求書(shū)、報(bào)價(jià)單、實(shí)施方案、及合同等資料，一起提出給所屬的主管.

１3、

銷售價(jià)格表:銷售價(jià)格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中.經(jīng)過(guò)公司許可借出的資料,也應(yīng)迅速設(shè)法收回.

14、

宣傳資料:產(chǎn)品配套的宣傳冊(cè)和彩頁(yè)等必要資料，必須慎選對(duì)象后發(fā)放。15、

回扣的范圍：客戶回扣必須以簽約或交貨方為主,發(fā)票金額內(nèi)的回扣須扣除增值稅,客戶尾款結(jié)清后結(jié)算回扣,轉(zhuǎn)賬到客戶方通過(guò)手機(jī)短信或QＱ所指定的銀行賬戶，國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)和政府公務(wù)人員回扣不予認(rèn)可。

16、

產(chǎn)品退貨：當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨的情況，應(yīng)立即將對(duì)方的憑證資料提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人,并待公司裁決同意退貨時(shí),方可退貨。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除差旅費(fèi)、招待費(fèi)及其他相關(guān)的費(fèi)用,以作為對(duì)公司的賠償。

17、

實(shí)施技術(shù)人員的派遣:關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí),須事先向所屬主管請(qǐng)示,取得許可,并填寫(xiě)派遣委托書(shū)方可派遣.第三章客戶管理制度3。1客戶信息管理客戶的劃分按照區(qū)域進(jìn)行劃分,先以省為單位,后以目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的地級(jí)市為單位，劃分給相應(yīng)的銷售代表。根據(jù)各省經(jīng)濟(jì)條件的不同,平衡分配的原則,每個(gè)區(qū)域經(jīng)理可負(fù)責(zé)1—3個(gè)省份,每個(gè)區(qū)域經(jīng)理可根據(jù)需要，下設(shè)多個(gè)銷售代表；每個(gè)銷售代表可負(fù)責(zé)１－3個(gè)地級(jí)市。所在轄區(qū)內(nèi)的所有目標(biāo)客戶所屬權(quán)都?xì)w區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)。區(qū)域經(jīng)理要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境做相關(guān)的分析,保證信息要全面,對(duì)每個(gè)客戶信息由全面的了解,并能夠及時(shí)有效的溝通．區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域的重點(diǎn)項(xiàng)目要進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，避免因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)和工作疏忽對(duì)合作產(chǎn)生影響。根據(jù)實(shí)際情況,為了更有效的開(kāi)展客戶，經(jīng)協(xié)商可調(diào)整轄區(qū)內(nèi)的客戶分配給其他區(qū)域經(jīng)理。客戶信息管理人按照公司有關(guān)規(guī)定妥善保管,分類整理。客戶檔案是公司的重要財(cái)產(chǎn)，要有保密意識(shí),不得轉(zhuǎn)借他人.３。2構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程1、以對(duì)公司內(nèi)外客戶高度負(fù)責(zé)的精神,提供銷售服務(wù)、疑問(wèn)解答、來(lái)電來(lái)函處理及技術(shù)咨詢等方面的專業(yè)服務(wù);2、建立客戶檔案,及時(shí)跟蹤客戶，定期回訪,按時(shí)為客戶提供完善的服務(wù),確保公司銷售的可持續(xù)性；3、銷售部、工廠、財(cái)務(wù)要進(jìn)行多部門(mén)合作,針對(duì)訂單管理、合同審批、費(fèi)用申請(qǐng)等環(huán)節(jié)應(yīng)及時(shí)溝通；客戶信息收集客客戶信息收集客戶資信調(diào)查聯(lián)系、拜訪聯(lián)系、拜訪談判、招投標(biāo)談判、招投標(biāo)合同審批合同審批經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)審核簽訂合同銷售總監(jiān)或銷售管理部經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)審核簽訂合同銷售總監(jiān)或銷售管理部收預(yù)付款收預(yù)付款銷售訂單銷售訂單確認(rèn)安排生產(chǎn)發(fā)貨、運(yùn)輸確認(rèn)安排生產(chǎn)發(fā)貨、運(yùn)輸二次應(yīng)收款進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)貨二次應(yīng)收款進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)貨通過(guò)驗(yàn)收辦理入庫(kù)通過(guò)驗(yàn)收辦理入庫(kù)應(yīng)收尾款應(yīng)收尾款售后服務(wù)售后服務(wù)3。3對(duì)銷售人員的工作要求1、對(duì)自己所管轄的所有客戶全面管理,第一時(shí)間找全相應(yīng)建設(shè)信息，對(duì)其了解情況，了解目標(biāo)單位的采購(gòu)流程,關(guān)鍵人物，采購(gòu)時(shí)間，采購(gòu)方式等。；２、對(duì)近期有采購(gòu)意向的項(xiàng)目做重點(diǎn)跟蹤,深入了解項(xiàng)目信息，采購(gòu)節(jié)點(diǎn)，弄清楚項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人及決策者，做好跟進(jìn)計(jì)劃、關(guān)聯(lián)商務(wù)、日程安排，在系統(tǒng)中做好各環(huán)節(jié)的記錄;3、每周填寫(xiě)工作日志，并將每日的工作內(nèi)容及時(shí)填制客戶拜訪表,銷售工作日?qǐng)?bào)表,及時(shí)匯報(bào)給區(qū)域經(jīng)理；4、對(duì)于已簽合同的客戶,通過(guò)銷售訂單的方式提交，及時(shí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，由區(qū)域經(jīng)理跟進(jìn)并協(xié)調(diào)銷售管理辦督促生產(chǎn)部安排生產(chǎn),做好客戶的時(shí)間要求和生產(chǎn)安排之間的合理性和平衡；６、銷售費(fèi)用報(bào)批和合同審批由銷售管理辦統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)審核并提交財(cái)務(wù)部.第四章項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度一、公司所有項(xiàng)目在跟進(jìn)過(guò)程中，處在招投標(biāo)階段的項(xiàng)目作為公司的立項(xiàng)項(xiàng)目。二、項(xiàng)目立項(xiàng)需由區(qū)域銷售代表提交項(xiàng)目的詳細(xì)情況，報(bào)區(qū)域經(jīng)理住批準(zhǔn)，并由銷售總監(jiān)審核后,由銷售辦備案，由總經(jīng)理批準(zhǔn)的項(xiàng)目作為公司的立項(xiàng)項(xiàng)目,是公司的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目。三、立項(xiàng)項(xiàng)目作為重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目，可以由其他部門(mén)完成配合相關(guān)的工作，最終達(dá)成合作,立項(xiàng)項(xiàng)目與簽約項(xiàng)目的多少作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),簽約項(xiàng)目與立項(xiàng)項(xiàng)目的數(shù)目的比例作為我們每個(gè)階段工作效率的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。四、為了更好的做好客戶服務(wù)和溝通，立項(xiàng)項(xiàng)目由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的區(qū)域經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)商務(wù)，做好公司內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)和客戶服務(wù),項(xiàng)目推進(jìn)、相關(guān)談判、方案的完成、參加招標(biāo)、組織項(xiàng)目交流會(huì)、制定相應(yīng)的工作分工時(shí)間表。第五章例會(huì)交流制度1）、定期召開(kāi)周工作例會(huì)和月工作例會(huì),區(qū)域經(jīng)理每周組織所轄銷售人員召開(kāi)周例會(huì)，時(shí)間為每周六上午９：0０。每月進(jìn)行一次全體銷售人員大會(huì),由銷售總監(jiān)主持,時(shí)間為每月最后一周周六上午９：0０，需要其他部門(mén)參加提前通知;其他會(huì)議時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)召開(kāi)。2）、周例會(huì)上每個(gè)人分別匯報(bào)上周（月)工作情況和下周(月）工作計(jì)劃；交流工作經(jīng)驗(yàn),提出實(shí)際困難,集思廣益予以解決。周工作總結(jié)由銷售人員上周五下班前發(fā)送給其上級(jí)主管區(qū)域經(jīng)理.3)、區(qū)域經(jīng)理在每月全體銷售人員例會(huì)上對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行一次全面總結(jié)和分析。4）、公司定期安排相關(guān)公司政策、行業(yè)技術(shù)、專業(yè)銷售技巧等方面的培訓(xùn)。第六章公司銷售部績(jī)效考核暫行辦法第一條、考核目的1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的銷售團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。第二條、考核對(duì)象與公司簽訂了勞動(dòng)合同的銷售部所有員工；第三條、考核原則1、激勵(lì)原則。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部及員工的綜合考核,促進(jìn)銷售部和員工不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力.考核評(píng)議結(jié)果與員工的月績(jī)效薪酬、任職和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。2、全面客觀原則。銷售部及員工要根據(jù)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)認(rèn)真總結(jié)工作計(jì)劃完成情況,分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。３、公平公正原則?？?jī)效考核堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)的原則,減小評(píng)價(jià)誤差，提高考核工作的可信度。第四條、試用期考核１、試用考核1.１試用期考核辦法請(qǐng)參照公司人事管理制度.1．２經(jīng)考核后，符合公司要的試用期員工將給與轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后按照新勞動(dòng)法規(guī)定簽訂正式的勞動(dòng)合同,享受新勞動(dòng)法規(guī)定的相關(guān)福利待遇。第五條、月、季考核一、對(duì)銷售部全體員工進(jìn)行月、季度考核。二、考核內(nèi)容分為工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)精神等四個(gè)方面。如果季度考核綜合分不合格,并且連續(xù)2個(gè)季度不合格者，工資按照相應(yīng)級(jí)別下調(diào),并給予提醒;如果年終考核合格，本年度中因考核不合格所下調(diào)部分的工資在年終一起足額補(bǔ)發(fā)。第六條、年終考核１、公司于每年年底舉行總考核1次。2、考核時(shí),參考月、季度考核記錄及年終工作成果,填具考核表送總經(jīng)理復(fù)審.３、年終考核內(nèi)容３.１個(gè)人年終銷售任務(wù)的完成情況參照提成獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);年度銷售任務(wù)和年度完成合同的數(shù)量作為考核的重要依據(jù)3.2根據(jù)個(gè)人年度工作表現(xiàn)和工作能力以及完成工作業(yè)績(jī)的情況評(píng)定優(yōu)秀員工；3。３優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)以年終獎(jiǎng)的形式獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)下一年度的給予職位晉升和基本公司上浮的待遇；３．4年終考核不合格的員工,公司將保留將其開(kāi)除的權(quán)利。第七條、因個(gè)人工作失誤的懲處1、銷售人員根據(jù)區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)全國(guó)各省市情況,并對(duì)其管轄范圍內(nèi)的的省市進(jìn)行全面的銷售與管理，在一定時(shí)間內(nèi)要不斷完善所負(fù)責(zé)地區(qū)的基本客戶信息情況。２、在客戶信息管理中,由于信息管理不到位,對(duì)所管轄地區(qū)的客戶信息出現(xiàn)比較明顯的漏洞,第一次警告，第二次計(jì)過(guò)失一次。３、因個(gè)人原因出現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域中的漏標(biāo)等情況,公司將給予嚴(yán)厲的懲罰,并將此計(jì)入年底個(gè)人績(jī)效考評(píng)中;4、在客戶提交銷售方案時(shí),因工作失誤對(duì)合作造成影響以至于無(wú)法彌補(bǔ)的,計(jì)過(guò)失一次,并扣除當(dāng)月績(jī)效工資。5、招投標(biāo)過(guò)程中，因工作失誤造成廢標(biāo)的,計(jì)重大事故一次，并扣除當(dāng)月績(jī)效工資。6、以上事故中，如果給公司造成重大影響,公司將保留將其開(kāi)除的權(quán)利。第七章薪酬管理及提成制度7。1原則?1.根據(jù)個(gè)人和公司承擔(dān)費(fèi)用來(lái)確定合同提成獎(jiǎng)勵(lì)的比例,以合同有效金額為核算基礎(chǔ)。2．原則上是個(gè)人項(xiàng)目自己負(fù)責(zé),需要?jiǎng)e的同事協(xié)助,雙方可自行商定相應(yīng)責(zé)任和權(quán)力的細(xì)節(jié)包括但不限于如何分配工作內(nèi)容、如何分享業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)、如何承擔(dān)合同丟失責(zé)任等。3.對(duì)于單個(gè)合同，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià)，也可根據(jù)實(shí)際情況高于正常報(bào)價(jià),多余部分單獨(dú)計(jì)算成交比例。４.合同有效金額作為提成獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)，合同額作為業(yè)績(jī)考核基數(shù)。5．簽訂合同完畢后，參照此章節(jié)銷售人員提成制度,結(jié)合此筆合同具體情況,公司和銷售人員簽訂一個(gè)提成申請(qǐng)協(xié)議，核算出此筆合同相應(yīng)的提成額度。6。申請(qǐng)?zhí)岢傻臅r(shí)間為每筆項(xiàng)目驗(yàn)收完畢款項(xiàng)到帳后,根據(jù)簽訂的提成申請(qǐng)協(xié)議約定,銷售人員去財(cái)務(wù)領(lǐng)取.7.2薪酬制度公司招人培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1－3個(gè)月，使用期間基本工資為80０元／月。公司提供免費(fèi)食宿。試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)合同的或試用期間員工自行離職的，不享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。公司吸收人員轉(zhuǎn)正之后,按照正式銷售人員工資待遇。業(yè)務(wù)員：2５00元/月+20%績(jī)效工資銷售經(jīng)理:5０00元/月+３0%績(jī)效工資7.３銷售提成１。由公司指派參與完成的項(xiàng)目,公司獎(jiǎng)勵(lì)合同有效金額的０．5-0.8%,并于甲方該項(xiàng)目驗(yàn)收完畢款項(xiàng)到帳后足額發(fā)放。2以自己為主體完成,由公司參與協(xié)助完成的，獎(jiǎng)勵(lì)合同有效金額的1-2％為提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn).3.個(gè)人年度任務(wù)作為個(gè)人月基本工資和績(jī)效工資的制定依據(jù),績(jī)效工資部分根據(jù)完成年度任務(wù)的對(duì)應(yīng)比例年底一同發(fā)放。4、完成年度任務(wù)的銷售人員,公司根據(jù)年度整體經(jīng)營(yíng)狀況，除正常提成外，超出年度任務(wù)的部分增加1%作為額外獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)基本工資上調(diào)。５、銷售部完成公司總體目標(biāo),公司給予整體團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的額外獎(jiǎng)勵(lì)。６、特殊情況的獎(jiǎng)勵(lì)辦法:6。１合同成交額如超出公司正常報(bào)價(jià)很多，超出基準(zhǔn)價(jià)格部分的有效合同金額１0-2０％作為額外的高提成獎(jiǎng)勵(lì)。第八章銷售人員出差管理規(guī)定總則目的為使公司出差管理有所遵循,維護(hù)公司利益，特制訂本制度。范圍公司及所屬部門(mén)、分廠員工因公出差，依本制度辦理出差事項(xiàng)及支取差旅費(fèi)。出差管理細(xì)則公司員工因業(yè)務(wù)需要遠(yuǎn)途出差時(shí)必須事先填報(bào)“出差申請(qǐng)書(shū)",寫(xiě)明出差日程、出差目的地及出差事由等,呈區(qū)域經(jīng)理或銷售總監(jiān)核準(zhǔn)后方可出差。特殊情況可先電話確認(rèn)出差后再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。遠(yuǎn)途出差員工在“出差申請(qǐng)書(shū)"注明此行差旅預(yù)算費(fèi)用，并向財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)支差旅費(fèi)。未及呈準(zhǔn)出差人員須補(bǔ)辦手續(xù)后方可支領(lǐng)差旅費(fèi)。出差人員因急病或不可抗力無(wú)法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長(zhǎng)滯留,根據(jù)出差者申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查無(wú)誤支給出差旅費(fèi)。出差人員必須在公畢返回后三日內(nèi)填具“差旅費(fèi)報(bào)銷單”,預(yù)算內(nèi)費(fèi)用送請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),預(yù)算外費(fèi)用呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員方得憑以報(bào)銷。銷售費(fèi)用暫行辦法１,銷售費(fèi)用主要內(nèi)容:差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、出差補(bǔ)助費(fèi)、客戶招待費(fèi)、客戶禮品費(fèi)1.1差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.11、出差人員交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車、汽車為原則.但特殊情況包括但不限于業(yè)務(wù)緊急情況、機(jī)票低折扣等經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者可利用空運(yùn)交通工具。1.１2、火車路程超過(guò)8小時(shí)可購(gòu)買(mǎi)硬臥鋪,汽車同樣；如因特殊原因購(gòu)買(mǎi)火車硬座的，公司將臥鋪差價(jià)的５0%作為員工個(gè)人出差補(bǔ)助;1．1３、市區(qū)交通以公交地鐵為主,情況特殊可坐出租車但必說(shuō)明情況。１。2住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1．21、省會(huì)城市１00元／天.人,其余城市80元/天。人,如在東部沿海高消費(fèi)城市或特殊情況可酌情提高住宿標(biāo)準(zhǔn)但必須說(shuō)明情況;1．２２、如有兩位以上同事同時(shí)出差,住宿以雙人住為原則;１．2３、如陪同客戶同行,經(jīng)主管批準(zhǔn)后可與客戶住同一酒店。１。24出差乘坐火車過(guò)夜6小時(shí)以上或連續(xù)乘車時(shí)間超過(guò)１2小時(shí)的,可報(bào)銷硬席臥鋪票。1。3出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):餐費(fèi)補(bǔ)助20元/天.人，出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)以24小時(shí)計(jì)算出差補(bǔ)助。1。4客戶招待費(fèi):因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)以統(tǒng)一發(fā)票正式收據(jù)為憑,５0０元以內(nèi)由銷售代表電話報(bào)經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)，500元以上,需區(qū)域經(jīng)理報(bào)經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。1.５客戶禮品費(fèi)：100元以下由個(gè)人自主決定,１00元以上由銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)２000元報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由公司承擔(dān)并計(jì)入銷售費(fèi)用內(nèi)。2銷售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)項(xiàng)目的銷售總費(fèi)用不應(yīng)超出合同有效金額的1%；超出部分由個(gè)人承擔(dān)。銷售人員報(bào)銷管理制度9。1借款及報(bào)銷審批程序出差人員借款，必須先到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取“借據(jù)”，寫(xiě)明出差時(shí)間、地點(diǎn),借款金額原則按“往返車費(fèi)(住宿費(fèi)生活補(bǔ)助）*預(yù)計(jì)出差天數(shù)＂計(jì)算借款金額,填寫(xiě)好該憑證后,先經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,再由財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，最后經(jīng)總經(jīng)理審批后，方予借支,前次借支出差返回時(shí)間超過(guò)三天無(wú)故未報(bào)銷者,不得再借款。凡職工借用公款者,在原借款未還清前,不得再借.其他臨時(shí)借款,如購(gòu)置款、業(yè)務(wù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等,審批程序同第二條第一款。試用人員借支旅差費(fèi)或臨時(shí)借款,須由正式員工出具擔(dān)保書(shū)或簽認(rèn)擔(dān)保，方能辦理，若借款人未能償還借款，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。差旅費(fèi)報(bào)銷:借款出差人員回公司后，應(yīng)及時(shí)填制差旅報(bào)銷單,由部門(mén)經(jīng)理同意，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),三天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，報(bào)賬后結(jié)欠部分金額或三天內(nèi)不辦理報(bào)銷手續(xù)的人員欠款，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)通知行政部在當(dāng)月工資中扣回。費(fèi)用報(bào)銷審批時(shí)應(yīng)具備的憑證:“費(fèi)用報(bào)銷單”，原始發(fā)票、物品明細(xì)表.在所附憑單上，要由經(jīng)辦人簽字,主管部門(mén)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字,并報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。9。2個(gè)人借款及費(fèi)用報(bào)銷程序1、公司領(lǐng)導(dǎo)班子出差借款及費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理審批。2、公司員工因公借款,由主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。3、費(fèi)用報(bào)銷程序：公司分別由部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽批,財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審核后,方可報(bào)銷。４、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各部門(mén)費(fèi)用納入考核,報(bào)銷前應(yīng)按規(guī)定到費(fèi)用控制部門(mén)有關(guān)人員處登記.5、有關(guān)審批人應(yīng)逐張?jiān)诎l(fā)票簽字。6、出差借款因有關(guān)審批人不在無(wú)法簽批時(shí),審批人應(yīng)電話通知財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人暫付，事后應(yīng)補(bǔ)簽。8、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)禁為他人代辦報(bào)銷業(yè)務(wù)或?yàn)橥鈫挝缓蛡€(gè)人代辦結(jié)算或要款手續(xù)。銷售人員行為規(guī)范一、行為準(zhǔn)則對(duì)于拜訪客戶及洽談情況，必須要填寫(xiě)目標(biāo)單位事實(shí)表，盡可能詳細(xì)。要注明客戶姓名，新客戶要注明聯(lián)系電話、雙方洽談的異同點(diǎn)、合作評(píng)估等

。銷售人員工作報(bào)告不能代替電話溝通,故要求業(yè)務(wù)人員需每天向所屬區(qū)域經(jīng)理做一次電話匯報(bào)工作，區(qū)域經(jīng)理也需隨時(shí)主動(dòng)督導(dǎo)、協(xié)