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文檔簡介

旅游業(yè)新冠疫情安全預(yù)檢分診制度第一章總則為應(yīng)對新冠疫情對旅游業(yè)的影響,確保游客和從業(yè)人員的健康安全,制定本制度。新冠疫情安全預(yù)檢分診制度旨在通過科學(xué)的預(yù)檢與分診流程,有效識別潛在風(fēng)險(xiǎn),降低疫情傳播的可能性,保障旅游活動的安全有序進(jìn)行。第二章適用范圍本制度適用于所有參與旅游業(yè)的單位和個人,包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通運(yùn)輸單位等。所有從業(yè)人員及游客均需遵守本制度,以確保公共衛(wèi)生安全。第三章制度依據(jù)本制度依據(jù)國家和地方政府關(guān)于新冠疫情防控的相關(guān)法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合旅游行業(yè)的實(shí)際情況制定。各單位在實(shí)施時(shí)應(yīng)結(jié)合本地疫情防控要求,靈活調(diào)整具體操作細(xì)節(jié)。第四章預(yù)檢分診目標(biāo)預(yù)檢分診的主要目標(biāo)為:1.識別和排查潛在的感染者,及時(shí)采取隔離措施。2.提高游客和從業(yè)人員對疫情防控的意識和自我防護(hù)能力。3.保障旅游活動的順利開展,維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。第五章責(zé)任分工各單位應(yīng)成立疫情防控工作組,具體分工如下:1.管理層負(fù)責(zé)制度的制定、審核及實(shí)施的總體協(xié)調(diào)。2.安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)測,確保預(yù)檢流程的順利進(jìn)行。3.醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)健康檢查、數(shù)據(jù)記錄及異常情況的處理。4.服務(wù)人員負(fù)責(zé)向游客宣導(dǎo)疫情防控知識,協(xié)助進(jìn)行預(yù)檢分診。第六章預(yù)檢流程預(yù)檢流程包括以下幾個步驟:1.信息告知:在游客進(jìn)入旅游場所前,必須通過公告欄、電子屏幕等形式告知游客疫情防控相關(guān)信息及要求。2.體溫檢測:所有游客在進(jìn)入場所前,必須接受體溫檢測。體溫異常(≥37.3℃)的游客應(yīng)立即進(jìn)行隔離,并通知醫(yī)務(wù)人員。3.健康申報(bào):游客需填寫健康申報(bào)表,內(nèi)容包括近期旅行史、接觸史及健康狀況。4.流行病學(xué)調(diào)查:對健康申報(bào)中存在風(fēng)險(xiǎn)的游客,進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查,并根據(jù)情況決定其進(jìn)入場所的權(quán)限。5.健康證明查驗(yàn):對來自疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的游客,需提供健康證明,未提供者不得進(jìn)入場所。6.分流管理:在預(yù)檢過程中,需根據(jù)游客的健康狀況進(jìn)行分流,確保高風(fēng)險(xiǎn)游客與低風(fēng)險(xiǎn)游客分開,減少交叉感染的可能。第七章操作規(guī)范1.設(shè)備要求:配備有效的體溫檢測設(shè)備和健康申報(bào)系統(tǒng),確保檢測準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)安全。2.人員培訓(xùn):對所有參與預(yù)檢分診的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),包括疫情防控知識、應(yīng)急處理流程等。3.物資準(zhǔn)備:確保防護(hù)用品(如口罩、手套、消毒液等)充足,工作人員在執(zhí)行預(yù)檢任務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)裝備。4.現(xiàn)場管理:設(shè)立專門的預(yù)檢區(qū)域,確保游客在接受檢查時(shí)保持安全距離,避免人員聚集。第八章監(jiān)督機(jī)制為確保預(yù)檢分診制度的有效實(shí)施,建立以下監(jiān)督機(jī)制:1.定期檢查:行業(yè)主管部門將定期對各單位的疫情防控措施進(jìn)行檢查,確保制度的落實(shí)。2.反饋機(jī)制:游客和工作人員可通過意見箱、服務(wù)熱線等渠道反饋預(yù)檢過程中遇到的問題和建議。3.數(shù)據(jù)記錄:各單位需對預(yù)檢數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和保存,以便于后續(xù)分析和改進(jìn)。4.責(zé)任追究:如發(fā)現(xiàn)違反制度的行為,將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處理,確保制度的威嚴(yán)性。第九章應(yīng)急處理在預(yù)檢過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例時(shí),需立即啟動應(yīng)急預(yù)案:1.隔離措施:對疑似病例進(jìn)行臨時(shí)隔離,避免與其他游客接觸。2.報(bào)告機(jī)制:立即向相關(guān)衛(wèi)生部門報(bào)告,并按照要求進(jìn)行后續(xù)處置。3.環(huán)境消毒:對接觸過的區(qū)域進(jìn)行全面消毒,確保無病毒殘留。4.信息通報(bào):及時(shí)向游客通報(bào)相關(guān)情況,并根據(jù)需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和信息發(fā)布。第十章附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,由旅游行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。各單位在執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)反饋并提出改進(jìn)建

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