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文檔簡(jiǎn)介
支撐合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XX科技有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
法定代表人:張三
聯(lián)系方式/p>
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:YY技術(shù)服務(wù)有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
法定代表人:李四
聯(lián)系方式/p>
合同簡(jiǎn)介:
甲方是一家專注于高科技產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。為提高公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,甲方計(jì)劃引入乙方提供的專業(yè)技術(shù)支撐服務(wù),以優(yōu)化產(chǎn)品性能及提升客戶體驗(yàn)。
乙方是一家專業(yè)從事技術(shù)服務(wù)的企業(yè),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力,能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏募夹g(shù)支持。
鑒于雙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)性,經(jīng)過友好協(xié)商,甲乙雙方達(dá)成以下合同:
一、甲方委托乙方提供以下技術(shù)服務(wù):
1.1產(chǎn)品性能優(yōu)化;
1.2技術(shù)咨詢與支持;
1.3售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理。
二、雙方合作的背景與前提條件:
2.1甲方在簽訂合同前已充分了解乙方的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平;
2.2乙方承諾為甲方提供的技術(shù)服務(wù)符合甲方產(chǎn)品的發(fā)展需求;
2.3雙方確認(rèn),本合同的簽訂旨在實(shí)現(xiàn)甲乙雙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的共同發(fā)展,提升甲方產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
本合同在明確雙方權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)上,確保雙方在合作過程中嚴(yán)格遵守合同條款,共同為甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展提供有力支持。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)技術(shù)支撐服務(wù),以優(yōu)化甲方產(chǎn)品的性能,提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體內(nèi)容包括:
1.1乙方為甲方提供產(chǎn)品性能優(yōu)化方案,并進(jìn)行實(shí)施;
1.2乙方為甲方提供技術(shù)咨詢與支持服務(wù);
1.3乙方協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理。
第二條定義
為保證雙方對(duì)合同內(nèi)容的理解一致,避免歧義,以下術(shù)語(yǔ)在本合同中定義如下:
2.1技術(shù)支撐服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求提供的產(chǎn)品性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢與支持、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理等服務(wù)。
2.2產(chǎn)品性能優(yōu)化:指乙方針對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行的性能提升、故障排查及優(yōu)化方案的實(shí)施。
2.3技術(shù)咨詢與支持:指乙方為甲方提供的產(chǎn)品使用、技術(shù)難題解答及指導(dǎo)等服務(wù)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù)
1.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供技術(shù)支撐服務(wù);
1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料、設(shè)備等,以便乙方開展服務(wù)工作;
1.3甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)乙方提出合理建議;
1.5甲方應(yīng)保證乙方在合同履行過程中的合法權(quán)益,不得泄露乙方的商業(yè)秘密。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù)
2.1乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用;
2.2乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供專業(yè)、高效的技術(shù)支撐服務(wù);
2.3乙方應(yīng)在合同履行過程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量和安全;
2.4乙方應(yīng)積極聽取甲方意見和建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方法;
2.5乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
本合同雙方的權(quán)利與義務(wù)旨在確保合同目的的實(shí)現(xiàn),甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守上述條款,共同為甲方產(chǎn)品的發(fā)展提供支持。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方經(jīng)協(xié)商,約定以下價(jià)格條款及支付方式:
4.1乙方提供技術(shù)支撐服務(wù)的費(fèi)用為人民幣XX萬(wàn)元(大寫:XXXX,XXX元整);
4.2甲方采用分期支付方式,按照以下進(jìn)度向乙方支付費(fèi)用:
4.2.1合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),支付合同總金額的30%;
4.2.2服務(wù)實(shí)施過程中,達(dá)到合同約定階段后7個(gè)工作日內(nèi),支付合同總金額的50%;
4.2.3服務(wù)全部完成后7個(gè)工作日內(nèi),支付剩余的20%;
4.3乙方收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。
第五條履行期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,除非一方提前終止本合同。以下為關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
5.1合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),甲方支付首期費(fèi)用;
5.2乙方在收到首期費(fèi)用后XX個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)方案制定;
5.3雙方根據(jù)合同約定的服務(wù)進(jìn)度,分階段完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容;
5.4服務(wù)全部完成后7個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余費(fèi)用。
第六條違約責(zé)任
6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
6.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的0.1%作為違約金,逾期超過30日的,乙方有權(quán)解除合同;
6.3乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的5%;
6.4若乙方違反合同約定,泄露甲方的商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并要求乙方支付合同總金額的10%作為違約金;
6.5雙方應(yīng)遵守合同約定,如一方違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等;
6.6本合同違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第七條不可抗力
7.1本合同所指的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。
7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響程度,雙方協(xié)商決定以下處理方式:
7.2.1合同延期履行;
7.2.2部分或全部免除受影響方的合同責(zé)任;
7.2.3解除合同。
7.3發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同解除的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響方在不可抗力事件結(jié)束后,應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。
7.4雙方應(yīng)共同努力減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響,并采取合理措施減輕損失。
第八條爭(zhēng)議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。
8.3若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
8.4在爭(zhēng)議解決期間,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同除爭(zhēng)議部分以外的其他條款。
8.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。如雙方在爭(zhēng)議解決過程中達(dá)成和解,應(yīng)根據(jù)和解協(xié)議分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
第九條其他條款
9.1通知方式
9.1.1本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、批準(zhǔn)、同意或其他通信,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。
9.1.2通知應(yīng)以專人送達(dá)、掛號(hào)郵寄或快遞方式發(fā)送至本合同記載的另一方地址。
9.1.3通知自發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。
9.2合同變更
9.2.1雙方同意,本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。
9.2.2合同變更不影響變更前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。
9.3終止條件
9.3.1合同一經(jīng)履行完畢,自然終止。
9.3.2雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本合同。
9.3.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止合同。
9.3.4一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)書面通知終止合同。
第十條附則
10.1本合同附件包括但不限于以下文件:
10.1.1雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
10.1
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