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文檔簡介
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壽險基礎(chǔ)知識?
壽險銷售技巧?
壽險產(chǎn)品分析?
壽險營銷策略?
壽險人員職業(yè)規(guī)劃與成長?
案例分享與實戰(zhàn)演練壽險定義及分類壽險定義壽險分類根據(jù)保險期限、保障內(nèi)容、銷售渠道等因素,壽險產(chǎn)品可分為定期壽險、終身壽險、兩全保險、分紅型壽險、萬能保險等。壽險產(chǎn)品特點及作用特點作用壽險市場現(xiàn)狀及趨勢市場現(xiàn)狀目前,我國壽險市場呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢,市場規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品種類日益豐富,客戶群體也更加廣泛。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,線上壽險產(chǎn)品也受到了越來越多客戶的青睞。發(fā)展趨勢未來,我國壽險市場將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,同時將更加注重客戶需求和市場變化。新型壽險產(chǎn)品將會更加多樣化、個性化,以滿足不同客戶群體的需求。此外,隨著監(jiān)管政策的不斷加強,壽險行業(yè)的規(guī)范化和透明度也將得到進一步提升??蛻糸_拓與維護010203建立人脈關(guān)系定期跟進深度挖掘客戶需求銷售談判技巧掌握談判主動權(quán)傾聽與理解靈活運用談判策略客戶投訴處理與關(guān)系維護積極應對投訴有效溝通與解決持續(xù)關(guān)系維護010203常見壽險產(chǎn)品介紹定期壽險終身壽險混合壽險指數(shù)型壽險以固定的期限為保障,費用相對較低,適合一般家庭。保障期限為終身,費用較高,適合有充足預算的人。結(jié)合了定期壽險和終身壽險的特點,保障期限較長,費用適中。與市場指數(shù)掛鉤,具有投資和保障雙重功能。壽險產(chǎn)品比較分析保障范圍費用結(jié)構(gòu)免責條款定制化產(chǎn)品方案設(shè)計根據(jù)個人需求制定方案組合搭配調(diào)整方案目標市場定位與選擇明確目標客戶群體制定差異化策略根據(jù)目標客戶群體和市場需求,制定符合客戶需求的差異化產(chǎn)品和服務策略。了解市場需求和客戶特點,確定目標客戶群體,如中年人、家庭主婦等。深入分析客戶需求通過市場調(diào)研和客戶反饋,了解客戶需求和痛點,為產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略提供依據(jù)。營銷渠道拓展與合作線上渠道利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等線上渠道,拓展營銷范圍,提高品牌知名度和曝光率。線下渠道與銀行、超市等線下渠道合作,開展聯(lián)合營銷和產(chǎn)品推廣活動,擴大銷售渠道。代理人渠道加強與代理人的合作,提高代理人銷售能力和服務質(zhì)量,發(fā)揮代理人在營銷中的作用。營銷策略實施與優(yōu)化制定詳細營銷計劃實施營銷活動監(jiān)測與評估壽險職業(yè)發(fā)展路徑中階初階高階壽險人員培訓與學習專業(yè)知識培訓1技能提升培訓外部學習機會23壽險人員自我提升方法制定個人成長計劃學習總結(jié)反思拓展人脈資源成功案例分享與解析成功案例的選擇案例分享案例解析實戰(zhàn)模擬與演練模擬場景設(shè)計角色扮演實戰(zhàn)演練評估設(shè)計具有代表性的壽險銷售和客戶服務場景,如客戶咨詢、面談、答疑等環(huán)節(jié),以便學員掌握實際操作技巧。分組進行模擬演練,學員分別扮演客戶和銷售人員,模擬真實場景中的溝通和談判過程,體驗不同角色的心態(tài)和需求。對學員的實戰(zhàn)演
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