銷售考核試題復(fù)習(xí)試題

銷售考核試題復(fù)習(xí)試題單選題（總共40題）1.會(huì)計(jì)具有核算和(____)的基本職能。(1分)A、反映B、監(jiān)督C、記賬D、計(jì)算答案：B解析：

暫無(wú)解析2.凡以電為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，其受電變壓器總?cè)萘吭?____)kVA及以上者，適用兩部制電價(jià)。(1分)A、100B、200C、315D、500答案：C解析：

暫無(wú)解析3.某會(huì)議中心，幾名參會(huì)者在“吸煙區(qū)”的門外吸煙，工作人員禮貌上前示意說(shuō)(____)“各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作的支持，請(qǐng)進(jìn)入吸煙區(qū)休息”，她使用的是協(xié)調(diào)方法主要是(____)。(1分)A、疏導(dǎo)方法B、交談法C、聆聽(tīng)法D、法律方法答案：B解析：

暫無(wú)解析4.上網(wǎng)電價(jià)實(shí)行(____)是指在同一個(gè)電網(wǎng)范圍內(nèi)對(duì)質(zhì)量相同的上網(wǎng)電力電量實(shí)行相同的電力價(jià)格。(1分)A、上網(wǎng)電價(jià)B、銷售電價(jià)C、同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)D、輸配電價(jià)答案：C解析：

暫無(wú)解析5.除居民用戶之外，其他用戶跨年度欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的(____)計(jì)算。(1分)A、千分之五B、千分之四C、千分之三D、千分之二答案：C解析：

暫無(wú)解析6.鍵盤接觸不良屬于(____)故障.。(1分)A、器件故障B、機(jī)械故障C、軟件故障D、存儲(chǔ)介質(zhì)故障答案：B解析：

暫無(wú)解析7.提取同一類發(fā)布數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)首先界定數(shù)據(jù)具有(____)，為后一步統(tǒng)計(jì)分析打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。(1分)A、真實(shí)性B、可比性C、準(zhǔn)確性D、及時(shí)性答案：B解析：

暫無(wú)解析8.當(dāng)用電客戶的月用電量為零時(shí)，變壓器只計(jì)(____)電量。(1分)A、空載損耗B、用功損耗C、負(fù)載損耗D、無(wú)功損耗答案：A解析：

暫無(wú)解析9.(____)在二次繞組短路的情況下，電流互感器能承受其電磁力的作用而無(wú)電氣或機(jī)械損傷的最大的一次電流峰值。(1分)A、額定短時(shí)熱電流B、額定連續(xù)熱電流C、額定動(dòng)穩(wěn)定電流D、額定一次電流答案：C解析：

暫無(wú)解析10.客戶檔案以它特有的原始記錄性,真實(shí)記錄了(____)的全過(guò)程。(1分)A、供電服務(wù)B、安全用電C、交納電費(fèi)D、申請(qǐng)用電答案：A解析：

暫無(wú)解析11.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，變更用電包含(____)。(1分)A、更名、暫停、暫換遷址、移表B、過(guò)戶、分戶、并戶、立戶C、減容、增容、改類、改壓D、改壓、移表、新裝、銷戶答案：A解析：

暫無(wú)解析12.判斷電流極性接反的方法時(shí)分析電能表(____)。(1分)A、負(fù)荷大小B、外觀好壞C、元件相位關(guān)系D、有無(wú)接地答案：C解析：

暫無(wú)解析13.下列有關(guān)會(huì)計(jì)方面的表述中,不確定的是(____)。(1分)A、經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要B、會(huì)計(jì)按其報(bào)告對(duì)象不同，分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)C、會(huì)計(jì)就是記賬、算賬和報(bào)賬D、會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，核算和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作答案：C解析：

暫無(wú)解析14.會(huì)計(jì)的首要職能是(____)。(1分)A、會(huì)計(jì)監(jiān)督B、會(huì)計(jì)核算C、參與經(jīng)濟(jì)決策D、進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)答案：B解析：

暫無(wú)解析15.無(wú)功補(bǔ)償容量當(dāng)不具備設(shè)計(jì)計(jì)算條件時(shí)，35kV及以上變電所可按變壓器容量的(____)%確定。(1分)A、10～30B、20～30C、30～50D、40～50答案：A解析：

暫無(wú)解析16.在通電情況下，隨意拔插板卡，造成部件損壞屬于(____)。(1分)A、自然故障B、設(shè)備故障C、人為故障D、其他故障答案：A解析：

暫無(wú)解析17.某居民客戶1月份抄表時(shí)，抄表員抄見(jiàn)的止碼為1962千瓦時(shí)，上月止碼為1824千瓦時(shí)，請(qǐng)問(wèn)該客戶1月份應(yīng)交電費(fèi)(____)（電價(jià)0.58元/千瓦時(shí)）。(1分)A、70.4B、80.4C、74.24D、1120.56答案：B解析：

暫無(wú)解析18.作為公司員工，應(yīng)樹(shù)立(____)的職業(yè)觀，勤奮高效地做好本職工作。(1分)A、追求個(gè)人利B、滿足現(xiàn)狀C、敬業(yè)愛(ài)崗D、注重專業(yè)發(fā)展答案：C解析：

暫無(wú)解析19.對(duì)于高壓客戶，在竣工驗(yàn)收合格，簽訂供用電合同，并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，(____)個(gè)工作日內(nèi)完成送電工作。(1分)A、5B、4C、3D、6答案：A解析：

暫無(wú)解析20.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到客戶受電端的供電電壓允許偏差為(____)35kV及以上電壓供電的，電壓正、負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過(guò)(____)。(1分)A、額定值的10％B、額定值的±7％C、額定值的＋7％，－10％D、額定值的±10％答案：A解析：

暫無(wú)解析21.“6S”原則是指以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、(____)為基本內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理原則。(1分)A、服務(wù)B、安全C、分類D、改進(jìn)答案：B解析：

暫無(wú)解析22.按停電類型統(tǒng)計(jì)停電信息時(shí)，停電類型錯(cuò)誤的是(____)。(1分)A、限電停電B、故障停電C、計(jì)劃停電D、臨時(shí)停電答案：A解析：

23.為提高客戶電容器的投運(yùn)率，并防止無(wú)功倒送，宜采用(____)方式。(1分)A、智能投切B、手動(dòng)投切C、自動(dòng)投切D、即時(shí)投切答案：C解析：

暫無(wú)解析24.傳遞短小的并且不要求特別準(zhǔn)確的信息，是哪種溝通方法(____)。(1分)A、電話B、E-mailC、傳真D、面談答案：A解析：

暫無(wú)解析25.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，(____)個(gè)工作日內(nèi)送電。(1分)A、3B、5C、7D、10答案：A解析：

暫無(wú)解析26.特殊情況需開(kāi)放躉售供電時(shí)，應(yīng)由省級(jí)供電企業(yè)報(bào)(____)批準(zhǔn)。(1分)A、國(guó)務(wù)院電力管理部門B、國(guó)務(wù)院電價(jià)管理部門C、省級(jí)電力管理部門D、省級(jí)電價(jià)管理部門答案：C解析：

暫無(wú)解析27.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》對(duì)高壓客戶供電方案答復(fù)期限，自受理之日起，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)(____)個(gè)工作日。(1分)A、15B、20C、30D、60答案：A解析：

暫無(wú)解析28.傾聽(tīng)的最高層次是(____)。(1分)A、選擇性傾聽(tīng)B、專注傾聽(tīng)C、設(shè)身處地傾聽(tīng)D、假裝傾聽(tīng)答案：C解析：

;已改29.SWOT分析是班組設(shè)定目標(biāo)的基本方法之一。其中S是指(____)。(1分)A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、威脅答案：A解析：

暫無(wú)解析30.班組管理的核心工作是做好(____)。(1分)A、外部協(xié)調(diào)B、內(nèi)部協(xié)調(diào)C、外部溝通D、內(nèi)部溝通答案：B解析：

暫無(wú)解析31.所謂直接表計(jì)量裝置是未通過(guò)電流、電壓互感器，電能表直接接入被測(cè)電路中，因此，在計(jì)算(____)異常時(shí)的差錯(cuò)電量時(shí)，無(wú)需考慮電流、電壓互感器的影響。(1分)A、電量B、計(jì)量裝置C、電費(fèi)D、多功能電能表答案：B解析：

暫無(wú)解析32.集中器與主站之間的通信線路不可以采用（____）作為通信介質(zhì)。(1分)A、電話線B、無(wú)線（GPRS/CDMA/GSM）C、專線D、電力線載波答案：D解析：

暫無(wú)解析33.電力公司應(yīng)對(duì)第三污水處理廠采用(____)供電方式。(1分)A、雙電源B、雙回路C、雙電源或雙回路D、單電源答案：C解析：

暫無(wú)解析34.客戶電能表信息查詢可通過(guò)(____)業(yè)務(wù)菜單查詢。(1分)A、業(yè)務(wù)雜項(xiàng)B、業(yè)務(wù)費(fèi)查詢C、欠費(fèi)管理D、客戶檔案管理答案：D解析：

暫無(wú)解析35.偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印的用電屬(____)。(1分)A、違約用電B、竊電C、私自增容D、私自改類答案：B解析：

偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印的用電屬竊電。36.(____)需要協(xié)調(diào)上下工序和管理業(yè)務(wù)流程中的業(yè)務(wù)銜接問(wèn)題。(1分)A、協(xié)同型問(wèn)題B、機(jī)制型問(wèn)題C、配合型問(wèn)題D、混合型問(wèn)題答案：A解析：

暫無(wú)解析37.雙絞線最大網(wǎng)線長(zhǎng)度為(____)。(1分)A、100mB、200mC、400mD、500m答案：A解析：

暫無(wú)解析38.班組培訓(xùn)項(xiàng)目的基本類型有(____)及更新知識(shí)、掌握新技能的培訓(xùn)。(1分)A、新員工培訓(xùn)、崗位資格培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、績(jī)效改善培訓(xùn)B、新技術(shù)培訓(xùn)、崗位能力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、績(jī)效改善培訓(xùn)C、新員工培訓(xùn)、崗位資格培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、績(jī)效改善培訓(xùn)D、新員工培訓(xùn)、崗位資格培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、績(jī)效改善培訓(xùn)答案：D解析：

暫無(wú)解析39.中間檢查的期限，自接到客戶申請(qǐng)之日起，高壓供電客戶不超過(guò)(____)個(gè)工作日。(1分)A、5B、7C、3D、10答案：C解析：

暫無(wú)解析40.在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因素調(diào)整電費(fèi)時(shí)，(____)最大需量按每月用電量720千瓦時(shí)，折合為1千瓦。(1分)A、農(nóng)業(yè)用電B、普通工業(yè)用電C、臨時(shí)用電D、居民照明用電答案：A解析：

暫無(wú)解析多選題（總共40題）1.人體語(yǔ)言包含的內(nèi)容較多，在營(yíng)業(yè)窗口中常用的有(____)。(1分)A、首語(yǔ)B、手勢(shì)語(yǔ)C、表情語(yǔ)D、姿勢(shì)語(yǔ)答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析2.在同一供電點(diǎn)、同一用電(____)的相鄰(____)及以上用戶允許辦理并戶。(1分)A、容量B、地址C、兩個(gè)D、三個(gè)答案：BC解析：

暫無(wú)解析3.電傷包括電弧燒傷還包括(____)。(1分)A、燙傷B、電烙印C、電氣機(jī)械性傷害D、電光眼答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不具備供電條件的，應(yīng)(____)。(1分)A、繼續(xù)為客戶辦理新裝業(yè)務(wù)B、在勘查意見(jiàn)中說(shuō)明原因C、向客戶做好解釋工作D、決絕客戶用電申請(qǐng)答案：BC解析：

暫無(wú)解析5.改善功率因數(shù)的措施必須考慮從節(jié)約電能、提高供電的(____)，提高供電設(shè)備的(____)出發(fā)。(1分)A、效率B、能效C、質(zhì)量D、能力答案：CD解析：

暫無(wú)解析6.交換機(jī)的三種交換方式是指(____)。(1分)A、直通式B、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)式C、碎片隔離式D、交叉式答案：ABC解析：

暫無(wú)解析7.“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要素是由(____)構(gòu)成。(1分)A、標(biāo)識(shí)B、中文標(biāo)準(zhǔn)字體C、英文標(biāo)準(zhǔn)字體D、標(biāo)準(zhǔn)色彩答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析8.計(jì)量方案應(yīng)包括(____)。(1分)A、計(jì)量點(diǎn)設(shè)置B、電能計(jì)量裝置配置類別及接線方式C、計(jì)量方式D、用電信息采集終端安裝方案答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析9.電傷是電流的(____)對(duì)人體造成的傷害。(1分)A、電流的熱效應(yīng)B、化學(xué)效應(yīng)C、機(jī)械效應(yīng)D、投射效應(yīng)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析10.按照計(jì)劃期限的長(zhǎng)短，可以把計(jì)劃分為(____)。(1分)A、中長(zhǎng)期計(jì)劃B、短期計(jì)C、中期計(jì)劃D、長(zhǎng)期計(jì)劃答案：BCD解析：

暫無(wú)解析11.并聯(lián)電容器優(yōu)點(diǎn)是本身功耗(____)，裝設(shè)(____)，節(jié)省投資。(1分)A、很小B、靈活C、小巧D、靈便答案：AB解析：

暫無(wú)解析12.下列選項(xiàng)中,屬于調(diào)閱檔案方式的有(____)。(1分)A、客戶自助調(diào)閱B、向業(yè)務(wù)員申請(qǐng)調(diào)閱C、網(wǎng)絡(luò)下載D、向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)閱答案：AB解析：

暫無(wú)解析13.電力供應(yīng)與使用雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及(____)等因素協(xié)商確定。(1分)A、電網(wǎng)規(guī)劃B、發(fā)電量C、用電需求D、當(dāng)?shù)毓╇姉l件答案：ACD解析：

暫無(wú)解析14.功率因數(shù)越高，(____)間的比值就越大，系統(tǒng)運(yùn)行則更有效率。(1分)A、有用功B、無(wú)用功C、視在功率D、總功率答案：AD解析：

暫無(wú)解析15.計(jì)量裝置檢查中屬于定性判斷的方法有(____)。(1分)A、逐相檢查法B、實(shí)負(fù)荷比較法C、電壓電流檢查D、向量圖法答案：AB解析：

暫無(wú)解析16.安全電壓可采用36V的有(____)。(1分)A、攜帶式作業(yè)燈B、隧道照明C、機(jī)床局部照明D、離地面2.5米高度的照明。答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析17.帶電檢查的方法有(____)。(1分)A、電能表接線檢查B、實(shí)負(fù)荷比較法C、電壓電流檢查D、向量圖法答案：BD解析：

暫無(wú)解析18.電阻并聯(lián)的電路有(____)特點(diǎn)。(1分)A、各支路電阻上電壓相等B、總電流等于各支路電流之和C、總電阻的倒數(shù)等于各支路電阻的倒數(shù)之和D、總電阻等于各支路電阻的倒數(shù)之和答案：ABC解析：

暫無(wú)解析19.高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管的環(huán)節(jié)有(____)。(1分)A、供電方案答復(fù)B、設(shè)計(jì)圖紙審核C、中間檢查D、竣工驗(yàn)收答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析20.受理客戶提交的竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)，應(yīng)(____)。(1分)A、審核材料是否齊全有效B、與客戶預(yù)約檢驗(yàn)時(shí)間C、內(nèi)部安排檢驗(yàn)計(jì)劃D、組織相關(guān)單位開(kāi)展竣工檢驗(yàn)工作答案：ABD解析：

暫無(wú)解析21.客戶服務(wù)用語(yǔ)技巧包括(____)。(1分)A、多用請(qǐng)求式語(yǔ)言B、多用肯定語(yǔ)言C、說(shuō)話要生動(dòng)委婉D、用電力專業(yè)術(shù)語(yǔ)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析22.造成線損率升高的原因有（____）。(1分)A、抄表例日變動(dòng)B、檢修、事故等原因破壞了電網(wǎng)正常運(yùn)行方式C、季節(jié)、負(fù)荷變動(dòng)D、竊電答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析23.客戶投訴等級(jí)包括(____)。(1分)A、一般B、重要C、重大D、特級(jí)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析24.胸外按壓的正確做法包括(____)。(1分)A、按壓深度4-5cmB、按壓頻路100次/minC、雙肩正對(duì)患者胸骨垂直按壓D、人工呼吸與胸外按壓必須交替進(jìn)行答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析25.供電質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)(____)和故障平均停電恢復(fù)時(shí)間。(1分)A、電壓合格率B、供電可靠率C、客戶平均停電時(shí)間D、客戶平均停電次數(shù)答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析26.咨詢內(nèi)容主要包括計(jì)量裝置、停電信息、電費(fèi)抄核收、用電業(yè)務(wù)、(____)、新興業(yè)務(wù)、電網(wǎng)改造、企業(yè)信息、特色業(yè)務(wù)等。(1分)A、用戶信息B、法規(guī)制度C、服務(wù)渠道D、用電常識(shí)答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析27.電網(wǎng)企業(yè)班組技術(shù)管理的內(nèi)容主要有(____)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的推廣等幾個(gè)方面。(1分)A、建規(guī)建制B、建立健全技術(shù)臺(tái)賬C、技術(shù)培訓(xùn)D、設(shè)備的技術(shù)管理答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析28.裝表接電的期限，低壓非居民客戶，正式受理用電申請(qǐng)后，無(wú)外線工程和有外線工程的分別為(____)工作日；。(1分)A、4$6B、8C、10答案：AC解析：

暫無(wú)解析29.直接接入式計(jì)量需要使用的計(jì)量裝置有(____)。(1分)A、電能表B、互感器C、計(jì)量箱D、二次回路答案：ACD解析：

暫無(wú)解析30.Windows7磁盤碎片整理工具可以實(shí)現(xiàn)的功能是(____)。(1分)A、整理文件碎片和空閑空間B、恢復(fù)錯(cuò)誤的文件碎片C、整理磁盤上的空閑空間D、整理磁盤碎片答案：ACD解析：

暫無(wú)解析31.激發(fā)沖突的方法有(____)。(1分)A、重新構(gòu)建組織B、信息共享，加強(qiáng)交流C、改變組織文化D、構(gòu)建異質(zhì)性群體答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析32.會(huì)議協(xié)調(diào)的類型包括(____)。(1分)A、組織協(xié)調(diào)會(huì)議B、表明態(tài)度會(huì)議C、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議D、培訓(xùn)會(huì)議答案：BD解析：

暫無(wú)解析33.從協(xié)調(diào)范圍看，可分為(___)協(xié)調(diào)。(1分)A、內(nèi)部B、外部C、非會(huì)議D、合作式答案：AB解析：

暫無(wú)解析34.入侵檢測(cè)技術(shù)從時(shí)間上分為(____)兩種。(1分)A、現(xiàn)在入侵檢測(cè)技術(shù)B、實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)技術(shù)C、將來(lái)入侵檢測(cè)技術(shù)D、事后入侵檢測(cè)答案：BD解析：

暫無(wú)解析35.低壓三相四線計(jì)量電流缺相的原因多為(____)。(1分)A、負(fù)荷過(guò)大B、電流試驗(yàn)端子接觸不良C、導(dǎo)線與端子接觸不良D、電壓斷線答案：BC解析：

暫無(wú)解析36.下列(____)執(zhí)行功率因數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)為0.85。(1分)A、100kVA(kw)及以下的其他工業(yè)客戶B、100kVA（kA）及以下的非工業(yè)客戶C、100kVA(kw)及以下的商業(yè)客戶D、100kVA(kw)及以上的電力排灌站答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析37.萬(wàn)用表由(____)基本部分組成。(1分)A、表頭B、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)C、表筆D、測(cè)量線路答案：ABD解析：

暫無(wú)解析38.日常表中，社交場(chǎng)合我們應(yīng)(____)。(1分)A、掌握基本禮儀B、提高表達(dá)的品質(zhì)C、隨意發(fā)揮D、提高表達(dá)的格調(diào)答案：ABD解析：

暫無(wú)解析39.屬于電能成本費(fèi)用的內(nèi)容有(____)。(1分)A、燃料費(fèi)B、水費(fèi)C、購(gòu)入電力費(fèi)D、工資答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析40.組織內(nèi)部的各種文件必須整理修改，使之相互支(____)。(1分)A、支撐B、補(bǔ)充C、銜接D、協(xié)調(diào)答案：ACD解析：

暫無(wú)解析判斷題（總共30題）1.增值稅專用發(fā)票反映的是不含稅價(jià)，稅款與價(jià)格分開(kāi)填列。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析2.當(dāng)用電客戶的月用電量為零時(shí)，變壓器只計(jì)空載損耗電量,若變壓器主表下存在分表，則空載損耗平均分?jǐn)偟礁鞣直怼?1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

空載損耗平均分?jǐn)偟街鞅砼c各分表。3.供電企業(yè)一般不采用直接供電，以減少中間環(huán)節(jié)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

供電企業(yè)一般不采用躉受方式供電，以減少中間環(huán)節(jié)。4.機(jī)械損傷多數(shù)是由于電流作用于人體，使肌肉產(chǎn)生非自主的劇烈收縮所造成的。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析5.技術(shù)臺(tái)賬的管理涉及臺(tái)賬的編制與保存。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

技術(shù)臺(tái)賬的管理涉及臺(tái)賬的編制填寫與存儲(chǔ)。6.用手插、拔插頭時(shí)不慎碰到插頭上外露的帶電銅片，這種觸電情況屬于雙極接觸。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

用手插、拔插頭時(shí)不慎碰到插頭上外露的帶電銅片，這種觸電情況屬于單極接觸。7.計(jì)量用互感器二次回路不屬于電能計(jì)量裝置。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

計(jì)量用互感器二次回路屬于電能計(jì)量裝置。8.計(jì)算機(jī)病毒具有很強(qiáng)的隱蔽性，有的可以通過(guò)病毒軟件檢查出來(lái)，有的根本就查不出來(lái)，有的時(shí)隱時(shí)現(xiàn)、變化無(wú)常。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析9.提高功率因數(shù)，需要增加并聯(lián)補(bǔ)償電容，在電壓保持不變的情況下，該節(jié)點(diǎn)消耗的能量增加了。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

提高功率因數(shù)，需要增加并聯(lián)補(bǔ)償電容，在電壓保持不變的情況下，該節(jié)點(diǎn)消耗的能量不變。10.問(wèn)詢服務(wù)英語(yǔ)，服務(wù)用語(yǔ)：Hello!WhatcanIdoforyou!。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析11.直轄市所屬區(qū)（縣）供電公司營(yíng)銷部（客戶服務(wù)中心）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理、供電方案評(píng)審及答復(fù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析12.班組對(duì)外可以發(fā)生經(jīng)營(yíng)關(guān)系。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

班組對(duì)外不發(fā)生人員經(jīng)營(yíng)關(guān)系。13.賬戶的月末資金平衡表的編制，即是指賬戶試算平衡。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析14.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)安裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析15.可采用仰頭抬頜法暢通失去意識(shí)的患者。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析16.《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》規(guī)定：用電容量確定的原則是綜合考慮客戶申請(qǐng)容量、用電設(shè)備總?cè)萘?，并結(jié)合生產(chǎn)性兼顧主要用電設(shè)備同時(shí)率、同時(shí)系數(shù)等因素后確定。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析17.平板電容器的電容反比于板的面積，正比于板間距離。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

平板電容器的電容正比于板的面積，反比于板間距離。18.上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背靠近椅背，不用手托腮，不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿是員工儀容要求。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背靠近椅背，不用手托腮，不翹二郎腿，