《通信公司差旅費(fèi)報(bào)銷管理問(wèn)題探究：以濟(jì)南聯(lián)通公司為例（9000字論文）》

\o"241655:廣發(fā)水電公司差旅費(fèi)報(bào)銷管理設(shè)計(jì)方案"\t"46:81/Crm/Task/_blank"通信公司差旅費(fèi)報(bào)銷管理問(wèn)題研究—以濟(jì)南聯(lián)通公司為例TOC\o"1-3"\h\u66081.懷化市濟(jì)南聯(lián)通通信公司簡(jiǎn)介 IV1.懷化市濟(jì)南聯(lián)通通信公司簡(jiǎn)介濟(jì)南聯(lián)通公司是山東通信行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕通信領(lǐng)域多年，濟(jì)南聯(lián)通在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家通信企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“濟(jì)南市優(yōu)質(zhì)通信企業(yè)”。濟(jì)南聯(lián)通的發(fā)展是我國(guó)通信企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)通信企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于通信市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于通信行業(yè)前沿，引領(lǐng)通信行業(yè)的發(fā)展。2.差旅報(bào)銷的理論研究概述如今在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨激烈，而我國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也發(fā)揮了至關(guān)重要的作用(李明輝,張偉杰,王欣,2022)。我國(guó)這樣一個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)體，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)鏈條也是縱橫交錯(cuò)，隨著改革開放近四十年來(lái)，各大中小型企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，面對(duì)大大小小，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容多種多樣的企業(yè)，其中出現(xiàn)的問(wèn)題也是各式各樣。本文將從企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題著手研究，剖析原因，提出解決對(duì)策，以達(dá)到解決費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的。差旅費(fèi)作為公司的一項(xiàng)重要又經(jīng)常支出的費(fèi)用在所有開支中占有重大的比例。目前，我國(guó)很多中小企業(yè)報(bào)銷方式單一化、核算混亂的問(wèn)題，針對(duì)一系列顯著突出的問(wèn)題，我們一直在制定越來(lái)越完善的管理制度，使其趨于系統(tǒng)化、體系化，并且運(yùn)用云會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)等技術(shù)規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷流程，提高費(fèi)用報(bào)銷效率，企業(yè)減少損失，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率(劉晨曦,陳宇飛,2021)。濟(jì)南聯(lián)通通信公司成立時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是內(nèi)部管理還有自己的一套制度，首先在原則上差旅費(fèi)用報(bào)銷必須在各部門預(yù)算總額內(nèi)控制開支，超預(yù)算不得發(fā)放，其次，在出差前必須事前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)并得到同意，然后填制出差申請(qǐng)單，沒(méi)有獲得批準(zhǔn)的不予報(bào)銷；然后員工在出差期間因工作原因需要臨時(shí)增加出差行程等必要的費(fèi)用花銷，由本人書面或郵件提交申請(qǐng)并獲得領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后再予以報(bào)銷(楊莉娜,趙寧?kù)o,黃東,2021)。另外，聯(lián)通公司員工出差時(shí)使用的交通工具原則上以花費(fèi)金額從小到大優(yōu)先考慮，特殊情況需要高費(fèi)用交通工具需得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，特殊情況特殊對(duì)待，這也體現(xiàn)了濟(jì)南聯(lián)通公司管理的人性化。還有就是出差時(shí)如果遇到特殊情況需要臨時(shí)停止出差時(shí)，需要向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，趕不回來(lái)也要以郵件的形式獲得領(lǐng)導(dǎo)審批，方可終止出差(周思敏,吳澤陽(yáng),徐瑞雪,2019)。濟(jì)南聯(lián)通公司員工遇到類似情況的概率也很大，由于出差目的地有時(shí)臨時(shí)變更，特殊情況還不是很好控制，所以有時(shí)避免不了臨時(shí)變更，臨時(shí)審批。聯(lián)通公司出差人員填制好差旅費(fèi)用報(bào)銷單然后上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查批準(zhǔn)，濟(jì)南聯(lián)通公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行進(jìn)一步審核，最終由出納結(jié)算付款，不得自行擾亂報(bào)銷程序，否則濟(jì)南聯(lián)通公司財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕報(bào)銷。(孫俊雅,馬梓,2019)在此過(guò)程中，財(cái)務(wù)工作人員、稽核工作人員人員、資金管理人員按規(guī)定對(duì)報(bào)銷工作的手續(xù)、預(yù)算的額度、票據(jù)的合法性、真實(shí)性等進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的審核。3.濟(jì)南聯(lián)通通信公司差旅費(fèi)用報(bào)銷現(xiàn)狀3.1濟(jì)南聯(lián)通通信公司費(fèi)用報(bào)銷制度3.1.1借款管理的規(guī)定及流程濟(jì)南聯(lián)通公司出差人員外出借款：外出人員出差按有關(guān)明文規(guī)定額度借款，如《出差申請(qǐng)》和《借款單》借款，在出差人員返回的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行報(bào)銷還款，原則上不允許跨月借支，借款超過(guò)5000元需提前報(bào)財(cái)務(wù)備款(朱曉峰,胡思琪,郭安琪,林志,2021)。濟(jì)南聯(lián)通公司公司主管批準(zhǔn)后進(jìn)行銷賬，實(shí)報(bào)實(shí)銷，沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的，財(cái)務(wù)有權(quán)不予銷賬。濟(jì)南聯(lián)通公司借款人員書面請(qǐng)公司COO進(jìn)行審批，后報(bào)給總經(jīng)理復(fù)核同意，最終財(cái)務(wù)人員憑審批意見發(fā)放款。3.1.2日常費(fèi)用報(bào)銷制度出差申請(qǐng)：擬出差人員首先填寫《出差申請(qǐng)》，出差申請(qǐng)單由分管副總簽字批準(zhǔn)。聯(lián)通公司現(xiàn)金報(bào)銷需填制報(bào)銷憑證，按憑證內(nèi)容要求在"摘要"處填寫報(bào)銷內(nèi)容及金額，由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)核報(bào)。濟(jì)南聯(lián)通公司員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐報(bào)銷10元。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車輛，按實(shí)報(bào)銷，若有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理事先同意方可乘坐出租車輛，報(bào)銷時(shí)須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地(羅雨婷,馮心怡,蔡天驕)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)：因工作需要招待客戶或贈(zèng)送禮品，費(fèi)用在1000元以上者應(yīng)事先填制特批單，報(bào)聯(lián)通公司總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)人員審核時(shí)應(yīng)對(duì)照已收到的特批單。員工因工作需要所支付的業(yè)務(wù)招待費(fèi)在報(bào)銷時(shí)須向部門經(jīng)理、審核人員主動(dòng)說(shuō)明，并由經(jīng)辦人及部門經(jīng)理在該張發(fā)票背后簽字(彭子墨,龔曉曉,魏樂(lè)彤,陸雅,2020)。濟(jì)南聯(lián)通公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)也是銷售人員在外出差的一筆重要支出，而且費(fèi)用數(shù)額都比較大。市外差旅費(fèi)：濟(jì)南聯(lián)通公司員工因公赴外省、市出差，路程超過(guò)六小時(shí)及需要過(guò)夜的可購(gòu)買硬臥火車票，輪船票不超過(guò)三等艙位；遇有急事需乘飛機(jī)的，必須事先填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部。濟(jì)南聯(lián)通公司財(cái)務(wù)人員審核報(bào)銷時(shí)須對(duì)照已收到的特批單。住宿費(fèi)每日標(biāo)準(zhǔn)為150元，伙食補(bǔ)貼每日80元，上述兩項(xiàng)費(fèi)用可累計(jì)使用。濟(jì)南聯(lián)通公司員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管理部登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用按聯(lián)通公司制定有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。因病就診發(fā)生的費(fèi)用按聯(lián)通通信公司有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定執(zhí)行；員工因探病發(fā)生的費(fèi)用，除受總經(jīng)理委派外，均不能報(bào)銷。市通訊費(fèi)：凡聯(lián)通公司員工領(lǐng)用手機(jī)每月月租控制在200元以下，超出部分由領(lǐng)用人自行承擔(dān)，遇特殊情況需提高額度，應(yīng)填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(鄧子軒,錢曉彤,方雅,2019)。對(duì)于出差人員而言，由于銷售人員在外出差時(shí)每人的電話費(fèi)會(huì)更多，所以針對(duì)濟(jì)南聯(lián)通公司銷售人員每月手機(jī)費(fèi)會(huì)另外規(guī)定，普通銷售人員每月每人300元人民幣，銷售負(fù)責(zé)人每月每人600元人民幣，地區(qū)銷售總監(jiān)每月每人1000元人民幣。3.2濟(jì)南聯(lián)通通信公司費(fèi)用報(bào)銷方法差旅費(fèi)用報(bào)銷的一般性流程：出差人員按出差時(shí)所花費(fèi)的金額，在出差結(jié)束后填寫報(bào)銷單據(jù)，并附好所有有關(guān)原始憑證，然后找濟(jì)南聯(lián)通公司上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，交友財(cái)務(wù)統(tǒng)一交由總經(jīng)理簽字審批，最終由聯(lián)通財(cái)務(wù)部門進(jìn)行款項(xiàng)報(bào)銷。（銷售部報(bào)銷流程根據(jù)年度目標(biāo)考核管理辦法單獨(dú)設(shè)定）盡管濟(jì)南聯(lián)通公司目前制訂了一系列的規(guī)章條款制度，但是，基于濟(jì)南聯(lián)通公司公司一天天的發(fā)展壯大，某些規(guī)定依然無(wú)法適應(yīng)發(fā)展的需要，這就使得在公司運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題和阻礙，以濟(jì)南聯(lián)通公司公司差旅費(fèi)用報(bào)銷一塊為例，人員的不斷變動(dòng)，出差地點(diǎn)的臨時(shí)變化以及在出差過(guò)程中出現(xiàn)的不可控性極大等因素，在報(bào)銷的時(shí)候除了一貫普通情況的報(bào)銷方法以外，面對(duì)種種特殊情況還需要具體情況具體對(duì)待，所以這就使得在報(bào)銷流程方面沒(méi)有一個(gè)固定的流程，這也成為公司財(cái)務(wù)方面的一個(gè)重大的弊端(任宇,韓梓麟,沈晨,2021)。針對(duì)聯(lián)通公司差旅費(fèi)用的報(bào)銷方法還需要不斷探索和完善，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要在實(shí)踐的檢驗(yàn)中學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。4.濟(jì)南聯(lián)通通信公司差旅費(fèi)用報(bào)銷存在的問(wèn)題4.1費(fèi)用報(bào)銷金額存在虛報(bào)在濟(jì)南聯(lián)通公司各個(gè)部門中，要屬銷售部門的出差頻率較大，報(bào)銷金額也最多，平均每一位銷售人員每個(gè)月的出差費(fèi)用都在2000-4000左右，這不算平時(shí)的電話費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)，如果合計(jì)算下來(lái)大概都在六千上下，聯(lián)通通信公司大約20名銷售人員，這樣計(jì)算下來(lái)每月幾乎要花費(fèi)十多萬(wàn)的報(bào)銷費(fèi)用，問(wèn)題就來(lái)了，如此大的一筆支出，到底存在多大的真實(shí)性卻很難預(yù)知，所以其中虛報(bào)金額的可能性也隨之增大。費(fèi)用報(bào)銷金額存在虛報(bào)，這也是人為的，主觀的行為，由于存在不可控性，外出的濟(jì)南聯(lián)通公司人員很難得到監(jiān)管，這就為最終的虛報(bào)埋下隱患(何俊瑞,任曉彤,袁雨澤,呂瑾,2020)。尤其是業(yè)務(wù)招待費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)的不可控性更大，招待的人數(shù)量不一，有多有少，招待的規(guī)格也參差不齊，導(dǎo)致最終的花費(fèi)有有高有低，很難控制。再有，有部分濟(jì)南聯(lián)通公司人員以公務(wù)招待的便利為自己謀取小利，名義上是當(dāng)當(dāng)作禮品送給客戶以搞好關(guān)系，實(shí)際上則是自買自用，或者是以私人的名義送給他人來(lái)為自己鋪路搭橋。這樣的現(xiàn)象比比皆是，但很難得到管理。濟(jì)南聯(lián)通公司出差人員的自我意識(shí)不夠嚴(yán)格，得不到提高，這是個(gè)比較根本性的問(wèn)題，也是最難徹底解決的問(wèn)題之一(杜宇航,賴佳妍,2020)。社會(huì)發(fā)展能夠促及經(jīng)濟(jì)的不斷提高，費(fèi)用報(bào)銷難以真正的落實(shí)，聯(lián)通公司的發(fā)展也離不開各方面大大小小的環(huán)節(jié)。如果真的要想從根本上解決虛報(bào)問(wèn)題，還得從人這個(gè)最根本的方面入手，不論怎樣，人是所有活動(dòng)的主體，提高自身的素質(zhì)品格，加強(qiáng)自身的自制力，才不會(huì)被其他人影響，才能做出做正確的選擇，最合適的決定。4.2費(fèi)用報(bào)銷監(jiān)管力度欠缺濟(jì)南聯(lián)通公司成立時(shí)間較短，好多管理方面的還不夠成熟和高效，會(huì)有很多管理漏洞有待完善，在出差人員外出期間所花費(fèi)的費(fèi)用，很難得到有效監(jiān)督和控制，這樣很不利于濟(jì)南聯(lián)通公司的整體發(fā)展，影響甚大。而且，管理問(wèn)題是一個(gè)根本性的問(wèn)題，對(duì)人對(duì)事的管理的好壞直接影響著公司前進(jìn)發(fā)展的進(jìn)程，不容小覷(盧晨曦,魏靜雅,邵子怡,2021)。聯(lián)通公司的發(fā)展難以達(dá)到一定的規(guī)模，或者說(shuō)是沒(méi)有達(dá)到一種高度，就很難在更方面做到完善，相反，隨著聯(lián)通公司的不斷發(fā)展，想要做到完善更是難上加難，只有做到在發(fā)展中解決問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中促使?jié)下?lián)通公司前進(jìn)。聯(lián)通公司發(fā)展是個(gè)艱巨而漫長(zhǎng)的過(guò)程，并不是一朝一夕所能達(dá)到的目標(biāo)。在管理方面，每個(gè)公司也都各不相同，對(duì)于濟(jì)南聯(lián)通通信公司的發(fā)展，在費(fèi)用報(bào)銷管理方面力度欠缺嚴(yán)重，導(dǎo)致一些人為的弊端隨之而來(lái)，本可以避免的的問(wèn)題還需要花費(fèi)人力物力甚至財(cái)力的解決，無(wú)形中給聯(lián)通公司的發(fā)展帶來(lái)越來(lái)越多的阻礙。監(jiān)督和管理是相依并存的兩項(xiàng)職責(zé)，不可分割，從某種程度來(lái)講正因?yàn)橛斜O(jiān)督一責(zé)存在，管理也得到了相應(yīng)的提高，正因?yàn)橛辛斯芾淼奶岣?，那監(jiān)督才更有了繼續(xù)下去的意義。所以說(shuō)監(jiān)督管理相依并存，難舍難分(戴新宇,熊宇霖,戚瑤)。而現(xiàn)實(shí)中，濟(jì)南聯(lián)通通信公司就面臨著監(jiān)管力度不嚴(yán)的弊端，真正做到了監(jiān)管并重，好多問(wèn)題也都會(huì)迎刃而解。公司也會(huì)朝更好的方向前進(jìn)，員工和領(lǐng)導(dǎo)相處也更加和諧，公司整體氛圍也會(huì)自然和氣。4.3費(fèi)用報(bào)銷流程混亂由于濟(jì)南聯(lián)通公司的管理體制不夠完善，所以導(dǎo)致在一些細(xì)節(jié)方面也體現(xiàn)的淋漓盡致，在費(fèi)用報(bào)銷流程方面不夠清晰明確，章法混亂，最終導(dǎo)致報(bào)銷的效率低下，報(bào)銷人員感到煩惱瑣碎的同時(shí)，作為聯(lián)通公司財(cái)務(wù)人員壓力也是比較大的，財(cái)務(wù)應(yīng)是報(bào)銷環(huán)節(jié)最終一環(huán)，再然后就是報(bào)銷的發(fā)放(龔寧馨,毛子韜,包志,2020)。然而現(xiàn)在濟(jì)南聯(lián)通公司財(cái)務(wù)人員拿到上交來(lái)的報(bào)銷單據(jù)審核完畢后還需找各領(lǐng)導(dǎo)簽字再進(jìn)行發(fā)放，增加了公司財(cái)務(wù)工作的壓力，也使整個(gè)流程毫無(wú)章法可言。濟(jì)南聯(lián)通通信公司成立至今，公司發(fā)展取得了顯著進(jìn)步，但在關(guān)于出差人員外出的報(bào)銷流程上有些混亂，報(bào)銷效率很難提高。不僅影響了報(bào)銷人員的時(shí)間，耽誤工作，也增加了聯(lián)通公司財(cái)務(wù)部門的工作量，更重要的是影響了整個(gè)公司的發(fā)展進(jìn)度，給公司的人員增添不必要的心理壓力，畢竟這并不是很難，很繁瑣的的事情，如果人為的將其復(fù)雜化，的確是得不償失。不應(yīng)該提倡。在濟(jì)南聯(lián)通公司的日常發(fā)展經(jīng)營(yíng)中，在費(fèi)用報(bào)銷方面，出差人員拿著報(bào)銷單據(jù)來(lái)到財(cái)務(wù)室取粘單，然后一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行粘貼，粘貼完后拿到財(cái)務(wù)室進(jìn)行審核，聯(lián)通財(cái)務(wù)人員再將憑證交到各個(gè)部門找副總簽字審批，最后交到總經(jīng)理簽字同意(黎夢(mèng)雪,蔣睿妍,2023)。一切審批工作結(jié)束以后才輪到濟(jì)南聯(lián)通公司財(cái)務(wù)通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)放報(bào)銷，至此，出差人員的報(bào)銷才順利完成，先不說(shuō)工作繁瑣程度，單單是需要報(bào)銷的原始憑證之多就容易丟失或毀損，對(duì)報(bào)銷最后失敗有很大的隱患。如何解決以上的問(wèn)題成為濟(jì)南聯(lián)通通信公司差旅費(fèi)用報(bào)銷所面臨的重中之重。我將在下文進(jìn)行詳細(xì)地闡述，針對(duì)所提出的一系列問(wèn)題給出我自己的建議，也希望以下的建議可以對(duì)目前的現(xiàn)狀有一定的改善。4.4費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)缺失雖然濟(jì)南聯(lián)通通信公司制定了差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各類人員的住宿餐飲金額予以詳細(xì)規(guī)定，但是由于客觀和主觀兩方面原因，導(dǎo)致各種費(fèi)用尤其是住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍然未得到有效控制，造成差旅費(fèi)居高不下。就住宿費(fèi)來(lái)說(shuō)，合理的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)是縣級(jí)市60元，省會(huì)城市150元，有些人鉆制度的空子，不管實(shí)際發(fā)生多少費(fèi)用，都按照最高上限標(biāo)準(zhǔn)來(lái)報(bào)銷，采取“少花多開”的方式，實(shí)際住宿費(fèi)花費(fèi)60元，但是按照?qǐng)?bào)銷上限是每天150元，于是出差人員就讓住宿單位按照每天150元的金額開發(fā)票，從中掙取住宿費(fèi)差額。但實(shí)際上縣級(jí)市的物價(jià)比省會(huì)城市物價(jià)要低，因此采用150元每晚的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷與事實(shí)不符。再如，就伙食費(fèi)來(lái)說(shuō)，按濟(jì)南聯(lián)通通信公司的現(xiàn)行規(guī)定伙食費(fèi)每天補(bǔ)助40元，出差人員所住宿的賓館如果包含餐飲服務(wù)，則可以把這部分的餐飲報(bào)銷，但有的濟(jì)南聯(lián)通公司出差人員把個(gè)人購(gòu)買的飲料、水果等食品消費(fèi)票據(jù)都夾在報(bào)銷的票據(jù)中，甚至另外找人開具餐飲費(fèi)發(fā)票，并拿回公司報(bào)銷，由此產(chǎn)生的公私不分、私費(fèi)公報(bào)的問(wèn)題(余欣悅,陶海萍,彭思,2021)。5.濟(jì)南聯(lián)通通信公司差旅費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題的建議5.1制定費(fèi)用報(bào)銷制度濟(jì)南聯(lián)通公司應(yīng)制定一系列符合公司實(shí)際發(fā)展的費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)輔以公司健康運(yùn)行，例如按出差人員級(jí)別劃分報(bào)銷額度，按業(yè)績(jī)突出與否劃分，能者上，庸者下，利于濟(jì)南聯(lián)通公司發(fā)展也不失于公平。著眼于濟(jì)南聯(lián)通通信公司的發(fā)展，我建議濟(jì)南聯(lián)通通信公司除銷售部門以外按照公司人員對(duì)耗費(fèi)頻率劃分報(bào)銷額度，因外出業(yè)務(wù)少，出差頻率低，金額也不是太大，這樣安排也會(huì)顯著層次分明，管理高效。而銷售部門則外出頻率高，所花費(fèi)金額也不固定，可以實(shí)行業(yè)績(jī)制度報(bào)銷原則，業(yè)績(jī)高的銷售人員報(bào)銷額度也隨之提高，相反，則降低。這樣不僅能夠激發(fā)人員銷售積極性，也能為濟(jì)南聯(lián)通公司擴(kuò)大客戶群，從而極大促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展。制定報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)需要全公司共同遵守，真正做到知?jiǎng)t、尊則、守則。用實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)好濟(jì)南聯(lián)通公司的每一步發(fā)展成果，才能夠?qū)崿F(xiàn)所謂的和諧共處，企業(yè)文化優(yōu)良，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上的美好目標(biāo)。發(fā)展是離不開許許多多的標(biāo)準(zhǔn)的約束，正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的條條框框,發(fā)展才能夠行之高效，有時(shí)也會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，但前提是努力且不遺余力的去執(zhí)行所謂的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠不斷進(jìn)步，不斷提升自身水平，努力達(dá)到一個(gè)新的高度，濟(jì)南聯(lián)通公司現(xiàn)如今正需要這樣的一套適合發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，公司人員努力為之，所謂的成功彼岸何愁不能到達(dá)(賀明陽(yáng),常瑾萱,熊辰宇,符欣)。何為制度，社會(huì)發(fā)展至今，公道自在人心，標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)尺與準(zhǔn)則，費(fèi)用報(bào)銷發(fā)展以來(lái)，制定的費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)層出不窮，比比皆是，但真正付諸于行動(dòng)，執(zhí)行的人略有些牽強(qiáng)，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)之余，我們真正能夠做到的畢竟很少很少，回頭我們看濟(jì)南聯(lián)通通信公司，盡管幾年的時(shí)間，在當(dāng)下社會(huì)對(duì)此新興行業(yè)還不是很認(rèn)可的前提下，但發(fā)展卻初具規(guī)模，我們需要的就是如此。費(fèi)用報(bào)銷最終如果能夠得到順利解決，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題還應(yīng)該仔細(xì)核定，不能因難以落實(shí)而半途而廢，社會(huì)車輪在不斷前進(jìn)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)像社會(huì)發(fā)展一樣去不斷解決出現(xiàn)的任何問(wèn)題，真正地在報(bào)銷上做到鍥而不舍，持之以恒的努力，才能永久持續(xù)的發(fā)展(楊莉娜,趙寧?kù)o,黃東)。5.2加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷監(jiān)管力度濟(jì)南聯(lián)通公司高層應(yīng)中著重于制定一套恰當(dāng)可行且行之高效的管理體制制度，然后加強(qiáng)相關(guān)部門管理人員的培訓(xùn)和管理，調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的相對(duì)關(guān)系，從而有利于對(duì)下屬的管理，報(bào)銷費(fèi)用由各個(gè)部門經(jīng)理先行把關(guān)，再由各報(bào)銷人員自行上交高層領(lǐng)導(dǎo)簽字審核，每一層都應(yīng)重視監(jiān)管費(fèi)用等信息是否達(dá)標(biāo)，絕不能姑枉過(guò)之。加強(qiáng)管理力度其實(shí)最根本也最實(shí)效的還是自我主動(dòng)，自己管理監(jiān)督自己，這就需要濟(jì)南聯(lián)通公司本身也需要樹立一種企業(yè)文化，對(duì)新老員工一視同仁，營(yíng)造和諧奮進(jìn)的企業(yè)氛圍，讓員工在濟(jì)南聯(lián)通公司工作有一種在家的感覺(jué)，充滿熱愛自然也就會(huì)主動(dòng)維護(hù)自己的家。畢竟?jié)下?lián)通通信公司的發(fā)展是要靠每一個(gè)員工的共同努力(周思敏,吳澤陽(yáng),徐瑞雪,2021)。濟(jì)南聯(lián)通通信公司加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)管力度，本身就是一個(gè)對(duì)自身企業(yè)文化的不斷擴(kuò)充和積蓄營(yíng)養(yǎng)的過(guò)程。讓濟(jì)南聯(lián)通公司獲得幸福感是公司很大的成就，什么是監(jiān)管，顧名思義監(jiān)督管理。需要自我的監(jiān)督，同事監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)管理，甚至可以建立專門的部門進(jìn)行此項(xiàng)工作的進(jìn)行(朱曉峰,胡思琪,郭安琪,林志,2021)。優(yōu)秀的管理機(jī)制可以激發(fā)個(gè)人的戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力，公司整體的核心力。小到個(gè)人的一言一行，大到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家的一點(diǎn)一滴，如果總是一味的前進(jìn)前進(jìn)，發(fā)展發(fā)展，卻忽視了在前進(jìn)發(fā)展的過(guò)程中存在的問(wèn)題和漏洞，這是萬(wàn)萬(wàn)不行的，然而監(jiān)管的產(chǎn)生能夠?yàn)榘l(fā)展提供監(jiān)察和管理。所以濟(jì)南聯(lián)通公司加強(qiáng)監(jiān)管力度不僅有必要，而且是必須依附發(fā)展所必須存在的，只有這樣，發(fā)展才不會(huì)跑偏，前進(jìn)才不會(huì)掉入陷阱，所謂可持續(xù)發(fā)展，也應(yīng)正是如此，持續(xù)的前提是每走一步都能夠走好，發(fā)展才能有實(shí)質(zhì)性的意義，監(jiān)督管理才有存在的價(jià)值。5.3報(bào)銷流程清晰化報(bào)銷流程混亂，是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題，當(dāng)在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)如果遇到不能再像以往，而是財(cái)務(wù)找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能審批。身為一位出差人員要進(jìn)行報(bào)銷，而費(fèi)用報(bào)銷是你的權(quán)利也是一種義務(wù)，主動(dòng)行使報(bào)銷的權(quán)利的同時(shí)，也應(yīng)該主動(dòng)去盡自己的義務(wù)，找濟(jì)南聯(lián)通公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，最終交到財(cái)務(wù)獲得最后的報(bào)銷，而財(cái)務(wù)作為聯(lián)通公司最后行使報(bào)銷的部門最后把關(guān)，檢查報(bào)銷單據(jù)及領(lǐng)導(dǎo)簽字等內(nèi)容，發(fā)放報(bào)銷，完成報(bào)銷工作。報(bào)銷流程的清晰化，這不僅對(duì)濟(jì)南聯(lián)通公司本身是一種福祉，在公司的每一位員工也都會(huì)因自身處于一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠袟l理的公司而感到舒適，對(duì)每一位員工都是一種莫大的福利，很多時(shí)候做一件事情結(jié)果是相對(duì)的，做好了對(duì)自己有時(shí)也是一種鼓勵(lì)，一種回報(bào)。使報(bào)銷流程清晰化，首先就是聯(lián)通公司財(cái)務(wù)部門的工作簡(jiǎn)潔有序，更能夠促使報(bào)銷工作的進(jìn)行。其次就是出差報(bào)銷人員的工作也能夠簡(jiǎn)便高效。清晰化的報(bào)銷流程，財(cái)務(wù)的有序進(jìn)行聯(lián)通公司的健康運(yùn)營(yíng)(羅雨婷,馮心怡,蔡天驕,2023)。報(bào)銷流程的清晰化同時(shí)也是整個(gè)費(fèi)用報(bào)銷的比較新的方面，真正能夠做到清晰簡(jiǎn)明，但又不失公允，這就能成為在報(bào)銷工作中非常具有里程碑意義的環(huán)節(jié)。濟(jì)南聯(lián)通公司需要這個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)往復(fù)。在工作中也起到了重要的作用(彭子墨,龔曉曉,魏樂(lè)彤,陸雅,2022)。這其實(shí)就是所謂的蝴蝶效應(yīng)，這樣的話，一個(gè)小小的流程清晰化能夠影響整個(gè)公司的發(fā)展，這是何等的投入產(chǎn)出比啊，所以這對(duì)濟(jì)南聯(lián)通公司的發(fā)展有著巨大深遠(yuǎn)的影響。持簽字的憑證找出納報(bào)銷出差人員提前一天填出差申請(qǐng)單注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金持簽字的憑證找出納報(bào)銷出差人員提前一天填出差申請(qǐng)單注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金出納多退少補(bǔ)并保存相關(guān)票據(jù)出納多退少補(bǔ)并保存相關(guān)票據(jù)會(huì)計(jì)主管審核費(fèi)用及憑證符合標(biāo)準(zhǔn)的簽字經(jīng)分管領(lǐng)會(huì)計(jì)主管審核費(fèi)用及憑證符合標(biāo)準(zhǔn)的簽字經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字擔(dān)保經(jīng)理審批簽字按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)審核出差費(fèi)用，不符合標(biāo)準(zhǔn)的不簽字，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)經(jīng)理審批簽字按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)審核出差費(fèi)用，不符合標(biāo)準(zhǔn)的不簽字，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理先后簽字分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理先后簽字財(cái)務(wù)審核借款經(jīng)理簽署考核意見經(jīng)理簽署考核意見出差人員匯報(bào)出差情況出差人員匯報(bào)出差情況出差人粘帖票據(jù)、填寫報(bào)銷單出差人粘帖票據(jù)、填寫報(bào)銷單圖1報(bào)銷流程圖出差回濟(jì)南聯(lián)通公司應(yīng)在一星期內(nèi)報(bào)賬，超過(guò)一星期報(bào)銷的，每一天按30元罰款，若遲報(bào)時(shí)間超過(guò)一個(gè)月以上，每一張單據(jù)按每月30元累積加罰（發(fā)票日期），并追究其部門擔(dān)保人責(zé)任。第一，出差前，要將局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)出差的文件保管好，出差歸來(lái)報(bào)銷時(shí)需要作為重要憑證粘貼在差旅費(fèi)報(bào)銷單上。第二，出差時(shí)，要保存好報(bào)銷憑證：如火車票、住宿票等。住宿費(fèi)、機(jī)票支出等按規(guī)定使用卡結(jié)算。第三，出差歸來(lái)，將出差過(guò)程中取得的所有報(bào)銷憑證整齊平整地粘貼在“原始憑證粘帖單”上，準(zhǔn)確計(jì)算出金額，填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”。住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)限額之內(nèi)憑發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷，訂票費(fèi)、經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生的簽轉(zhuǎn)或退票費(fèi)、交通意外保險(xiǎn)費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷。未按規(guī)定開支差旅費(fèi)的，超支部分由個(gè)人自理。5.4統(tǒng)一旅差費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)濟(jì)南聯(lián)通通信公司《財(cái)務(wù)管理制度》中的旅差費(fèi)報(bào)銷條例是在2015年9月制定的，按目前的消費(fèi)水平有些標(biāo)準(zhǔn)顯然是過(guò)低了，筆者建議在提高伙食補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)脑黾邮袃?nèi)交通補(bǔ)助費(fèi)和通訊補(bǔ)助費(fèi)，如有會(huì)議費(fèi)的，可只計(jì)發(fā)通訊費(fèi)補(bǔ)助，對(duì)這兩項(xiàng)補(bǔ)助，可定為每人每天10元～20元(何俊瑞,任曉彤,袁雨澤,呂瑾,2020)。這樣不僅消除了出租車票和市內(nèi)交通車票的報(bào)銷及不符合規(guī)定的報(bào)銷發(fā)票，使得差旅費(fèi)報(bào)銷從暗補(bǔ)變?yōu)槊鲌?bào)銷，這樣濟(jì)南聯(lián)通公司既嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，又可以使財(cái)務(wù)管理制度真正有章可循。若通過(guò)以上增加的這兩項(xiàng)補(bǔ)助，普通人員出差每人每天的補(bǔ)助至少可增加20元，天數(shù)越長(zhǎng)補(bǔ)助越多，所以天數(shù)的控制至關(guān)重要，為了節(jié)省開支，提高出差效率，建議采取分段包干補(bǔ)助，如10天以內(nèi)出差的，按規(guī)定的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，10天以上到20天以內(nèi)以及20天以上等等，可采用相應(yīng)遞減金額補(bǔ)助。具體的住宿、伙食、交通費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可以采用以下表格：（1）住宿標(biāo)準(zhǔn)：（金額單位：元）地區(qū)/人員省會(huì)城市省轄市縣級(jí)市及以下總經(jīng)理和經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷（下同）其余人員1508060（2）伙食補(bǔ)助費(fèi)：（金額單位：元） 地區(qū)/人員省會(huì)城市省轄市縣級(jí)市及以下總經(jīng)理和經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷其余人員404040（3）交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（金額單位：元）交通都是實(shí)報(bào)實(shí)銷，先想清楚這個(gè)交通費(fèi)是從濟(jì)南聯(lián)通公司到出差地之間的交通還是到了出差地去市區(qū)內(nèi)的交通，如果是自己開車的我們給他郵費(fèi)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每100公里多少錢。人員飛機(jī)高鐵汽車總經(jīng)理和經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)其余人員預(yù)申請(qǐng)二等座實(shí)報(bào)商務(wù)座預(yù)申請(qǐng)實(shí)報(bào)6.總結(jié)綜上所述，通過(guò)以上對(duì)整個(gè)費(fèi)用報(bào)銷方面的研究以及中智誠(chéng)征信公司差旅費(fèi)用存在的金額虛報(bào)、監(jiān)管不嚴(yán)、流程混亂等問(wèn)題的分析，我們可以看出這些問(wèn)題給公司帶來(lái)的影響很大，提出針對(duì)性建議有效地解決所出現(xiàn)的問(wèn)題，濟(jì)南聯(lián)通公司方面也在積極改善公司管理機(jī)制，從而大大控制了不必要費(fèi)用的支出，節(jié)約聯(lián)通公司經(jīng)營(yíng)成本。當(dāng)然這只是作為公司發(fā)展中某一方面的問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路上會(huì)出現(xiàn)許許多多大大小小的絆腳石，只有積極努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，究出病因，然后對(duì)癥下藥，作出行之有效的解決方案，從根本上解決問(wèn)題，才能不斷糾正錯(cuò)誤，肅清發(fā)展道路，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]李明輝,張偉杰,王欣.基于學(xué)校治理能力提升視角下的財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度探析[J].納稅,2023,17(17):106-108.[2]劉晨曦,陳宇飛.通信企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷問(wèn)題研究與對(duì)策[J].行政事業(yè)資產(chǎn),2022,(24):88-90.[3]楊莉娜,趙寧?kù)o,