小型企業(yè)員工管理制度

第第頁小型企業(yè)員工管理制度在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分緊要的作用。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是我整理的小型企業(yè)員工管理制度，歡迎閱讀與收藏。小型企業(yè)員工管理制度1一、員工的聘請(qǐng)（一）本酒店的用工以聘請(qǐng)為主，聘請(qǐng)人員可分為酒店合同工和臨時(shí)工。（二）聘請(qǐng)人員必需按擬定的用工條件、要求（如個(gè)人素養(yǎng)、整治力氣、工種、業(yè)務(wù)和學(xué)問水公平），嚴(yán)格選擇，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。二、聘請(qǐng)?jiān)瓌t（一）因事設(shè)職，因崗擇人；（二）先店內(nèi)，后店外；先本市，后外地；（三）公開聘請(qǐng)公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用。三、聘請(qǐng)條件（一）學(xué)歷要求：1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。2、一般效勞員須具有中學(xué)以上學(xué)歷。3、特別崗位須具有相應(yīng)的等級(jí)職稱。4、國家規(guī)定必需持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。（二）年齡要求：1、一線整治人員35歲以下。2、一般效勞員18———25歲。3、后勤員工可放寬至45歲。4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。（三）身體要求：1、安康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。3、無犯罪記錄。四、聘請(qǐng)整治程序（一）用工部門依據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營整治情形，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請(qǐng)，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必需提前十五天至一個(gè)月作好本部門的用工聘請(qǐng)規(guī)劃，按時(shí)向辦公室提出具體的用人申請(qǐng)報(bào)告。（二）辦公室按酒店各部的人員已定編制，對(duì)全部用工申請(qǐng)進(jìn)展審核。如用工部門提出的用人申請(qǐng)超編，辦公室則應(yīng)視情形呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請(qǐng)之日起一個(gè)星期內(nèi)給用人部門做出必需的回復(fù)。（三）聘請(qǐng)工作必需堅(jiān)持“任人唯賢”的原則，實(shí)行公開聘請(qǐng)、內(nèi)部推舉或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進(jìn)展聘請(qǐng)，用工部門也可以實(shí)行此形式向辦公室推舉有關(guān)適合人選。（四）按本酒店人事整治要求及用工部門需要，辦公室酌情布置有關(guān)部門對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行文化和專業(yè)技能考核，并會(huì)同用工部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)展面試。（五）聘請(qǐng)部門主管以上整治人員，必需由總經(jīng)理親自面試并簽批前方可錄用。聘請(qǐng)部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進(jìn)展面試，并寫帶頭試看法，合格后擇優(yōu)錄用，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。（六）全部錄用的員工，必需經(jīng)酒店辦公室和用工部門進(jìn)展必需的崗前培訓(xùn)和酒店根底學(xué)問課程的.訓(xùn)練才略上崗工作。特別情形的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。（七）新員工需經(jīng)過一到三個(gè)月的試用，符合錄用條件者將會(huì)成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報(bào)請(qǐng)辦公室辦理勞動(dòng)合同。五、聘請(qǐng)規(guī)劃訂立：辦公室依據(jù)用人部門編制的規(guī)劃，作為聘請(qǐng)工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要加添編制或削減編制需向辦公室提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施。六、員工入職程序：凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：（一）新員工需交物品：1、交驗(yàn)身份證原件，交身份證復(fù)印件1份；2、交驗(yàn)文憑原件，交文憑復(fù)印件1份；3、交驗(yàn)相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份；4、交一寸免冠照片五張；5、交齊服裝押金100元；6、交安康證原件。（二）新員工領(lǐng)取物品：1、員工手冊(cè)2、工號(hào)牌；3、宿舍鑰匙；（留宿員工）；4、制服等；（三）由辦公室組織進(jìn)展三天的入店培訓(xùn)（此三天無薪），培訓(xùn)內(nèi)容包含？員工手冊(cè)？、酒店常識(shí)、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部協(xié)作培訓(xùn)消防安全常識(shí)，然后交至部門。如特別情形可先布置上崗后、再按時(shí)增補(bǔ)培訓(xùn)。七、試用與轉(zhuǎn)正（一）新員工試用期為1—3個(gè)月，認(rèn)真由用工部門依據(jù)新員工試用期間在遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作力氣等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特別原因需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請(qǐng)報(bào)辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。（二）新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行停止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對(duì)于試用期表現(xiàn)精彩的員工，辦公室在參考用工部門看法后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。（三）員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項(xiàng)福利待遇。（四）員工在崗期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求參加酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。八、勞動(dòng)合同員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同作為人事檔案的重要構(gòu)成局部，由辦公室負(fù)責(zé)保管。九、經(jīng)理級(jí)以上整治人員的任免對(duì)經(jīng)理級(jí)以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會(huì)審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。小型企業(yè)員工管理制度2（一）員工考勤整治制度1、本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定按時(shí)到崗，公司統(tǒng)一實(shí)行六天8小時(shí)工作制，星期日休息。夏季（5/1—10/1）上午：8：00—12：00；下午：14：00—18：00；冬季（10/1—5/1）上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：30、上午10：00—10：10；下午3：30—3：40為中休時(shí)間。直銷、售后技術(shù)需布置周日值班，周六日休息可以互換。2、遲到早退曠工按以下辦理：（1）但凡月內(nèi)有遲到，早退，曠工等記錄者，取消全勤獎(jiǎng)。以打卡記錄為準(zhǔn)。（2）但凡遲到回早退5分鐘以下者，每次扣除薪金5元，累計(jì)達(dá)三次者扣除薪金25元，累計(jì)達(dá)五次者扣除薪金的8%；遲到或早退5—15分鐘者，每次扣除薪金10元；累計(jì)達(dá)三次者扣除薪金50元，累計(jì)達(dá)五次者扣除薪金的10%，超出五次者扣除薪金的20%；但凡遲到15—60分鐘者，每次扣除薪金30元，累計(jì)達(dá)三次者扣除薪金的20%；但凡遲到60分鐘以上者，按曠工處理。（3）因停電等原因造成未打卡的，請(qǐng)員工自行向行政部備案，因個(gè)人原因未向行政部門備案，視為遲到。3、曠工按以下規(guī)定辦理：（1）遲到60分鐘以上算曠工，以扣除薪金50元做處理。（2）一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計(jì)三天，均予自動(dòng)離職論。4、遺忘打卡按以下辦理：（1）一個(gè)月內(nèi)遺忘打卡次數(shù)每人累計(jì)不得超出三次，累計(jì)超出三次者每加添一次扣除薪金5元。（2）遺忘打卡的員工需按時(shí)填寫證明單，若無特別情形，需在48小時(shí)內(nèi)具體填寫并由證明人簽字后交行政部備案。（3）不允許帶打卡，如消失帶打卡現(xiàn)象，則考核打卡人10元/次；（二）工作紀(jì)律規(guī)定1、公司員工凡進(jìn)入工作場(chǎng)合則杜絕觀看電影、玩游戲、任何網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版小游戲及歡樂農(nóng)場(chǎng)（包含中午及周末值班時(shí)間）違者第一次書面警告并罰款20元，主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理，其次次嚴(yán)峻警告加罰款50元，主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理，第三次罰款100元并作開除處理。另外，上班時(shí)間不得看小說、睡覺，吃瓜子、寫博客看空間、看消遣新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。2、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事，因事外出，須向主管請(qǐng)示后到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假單，得到批準(zhǔn)前方可外出。3、不允許員工從事其次職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng)，但鼓舞員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作力氣。如發(fā)覺員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)的做開除處理，如不形成競(jìng)爭(zhēng)的賜給一次改正時(shí)機(jī)，如不按時(shí)改正做開除處理。（三）加班規(guī)定1、因工作需要，需在非工作時(shí)間工作的，必需通知部門主管，加班時(shí)需填寫加班記錄。但公司不提倡不必需的加班。2、因個(gè)人原因拖延工作時(shí)間的情形，不算加班。3、凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為，經(jīng)查獲后，依據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理，情節(jié)惡劣者做留職察看或開除處理。4、加班人員如有特別事故不能加班時(shí)，應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明，（應(yīng)有認(rèn)真事實(shí)不得有心推委）否則一經(jīng)派定即須定時(shí)到退。5、在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無法修復(fù)或其他重點(diǎn)原因不能連續(xù)工作時(shí)，負(fù)責(zé)人員可布置其他工作或提前下班。（四）假期整治規(guī)定為嚴(yán)格勞動(dòng)制度，加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的整治，對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。1、節(jié)假日國家規(guī)定的大型節(jié)假日，包含元旦、五一、國慶、春節(jié)，按國務(wù)院規(guī)定賜給休假，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。2、工作年假員工累計(jì)工作已滿1年不滿20xx年的.，年休假5天；已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天；已滿20xx年的，年休假15天。年假原則上不行累計(jì)休假，最多可分2次休完，且在元宵節(jié)前休完，否則假期將予以作廢處理；需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請(qǐng)，主管同意后交總經(jīng)理簽字，并交行政部備案。3、事假（1）工作期間，確有私事要處理必需請(qǐng)假者，須先填寫“請(qǐng)假單”，由部門主管審批，并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限，超出一天的須由總經(jīng)理審批。（2）一次事假超出10天以上者，公司有權(quán)予以解聘處理（特別情形除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的請(qǐng)假單交公司備案。確因急事如不能按時(shí)提前請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日給他打個(gè)電話通知部門主管或行政部，回來后按時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單并交行政部備案。（3）未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的，按曠工處理，再加扣50元。4、婚假員工結(jié)婚賜給3天的婚假，晚婚另加添10天。5、喪假直系親屬（指配偶、子女或配偶之父母）死亡，公司給假3天。6、病假（1）員工確實(shí)因病不能上班時(shí)，因填寫“請(qǐng)假單”，并出具醫(yī)院證明，交由行政部備案。（2）突發(fā)性急病假必需于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)，致電部門主管或行政部，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司供應(yīng)正規(guī)醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的有效證明。7、請(qǐng)假逾期，應(yīng)照以下規(guī)定辦理（1）事假逾期按曠工處理，一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超出2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計(jì)計(jì)算（特別情形除外），超出次數(shù)者按留職察看處理或開除處理。（2）請(qǐng)假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不行抗拒的事情外，均以曠工論。（3）請(qǐng)假理由不充分或有防礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短或令延期請(qǐng)假。（4）請(qǐng)假者必需做好工作交接，并于請(qǐng)假單內(nèi)證明。（5）本公司員工依本規(guī)章所請(qǐng)假設(shè)發(fā)覺有虛假情形，除以曠工論處外，依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。（五）工資待遇暫行規(guī)定1、本公司員工全月出滿勤，無請(qǐng)假、遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。2、職員工資，接受月工資制，由財(cái)務(wù)部于每月15號(hào)發(fā)放（即每月工資于下個(gè)月15號(hào)發(fā)放）。如遇節(jié)假日，則延期或提前發(fā)放。3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定；（1）三天的適應(yīng)期不計(jì)算工資。（2）試用期的工資依據(jù)“新員工手冊(cè)”所訂立的標(biāo)準(zhǔn)。（3）考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成：商務(wù)部：根本工資，業(yè)績提成；技術(shù)部：根本工資。（4）于本月15號(hào)前入職者，下個(gè)月15號(hào)可領(lǐng)取本月工資；于本月15號(hào)后入職者，第三個(gè)月15號(hào)可一次性領(lǐng)取之前全部工資。4、員工轉(zhuǎn)正3個(gè)月后，購置社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌。（六）員工離職整治規(guī)定1、辭職者須提前一個(gè)月填寫離職表，并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。2、對(duì)于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個(gè)月工資。3、工作未滿一個(gè)月者按比例扣除工資。（七）員工工作守則1、職員必需聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與整治，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)按時(shí)請(qǐng)示，并遵奉指示辦理。2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，各處以公司的利益為重，為公司的進(jìn)展努力工作。3、牢記“用戶第一”的原則，自動(dòng)、熱忱、詳細(xì)的為客戶效勞，努力讓客戶滿足。4、員工要具備創(chuàng)新力氣，通過培育學(xué)習(xí)新學(xué)問使個(gè)人素養(yǎng)與公司進(jìn)展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。5、要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)全部員工提出的敬業(yè)要求。6、具有堅(jiān)忍不拔的毅力，要有信念有士氣戰(zhàn)勝困難、波折。7、要擅長溝通，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和猛烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。8、要留意培育良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外從事兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作：（1）不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。（3）因兼職影響本職工作或有損公司形象。11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但制止以下情形的個(gè)人投資。（10參加經(jīng)營整治；（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象供應(yīng)利益的；（4）直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，職員務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件。13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情形、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。14、職員在不能清楚推斷本身的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理；（1）以該行為能否毫無保管地在公司公開談?wù)?，為簡便的推斷?biāo)準(zhǔn)；（2）向主管或總經(jīng)理提出詢問。（3）經(jīng)受詢問的部門應(yīng)賜給按時(shí)、明確的引導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。15、循環(huán)杯請(qǐng)投入紙箱內(nèi)做再次利用。16、吸煙者請(qǐng)到指定的地方進(jìn)展，盡量不要影響他人。17、中午，晚上下班、離機(jī)時(shí)間超出30分鐘以上，請(qǐng)大家自行關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器；18、晚上由值班技術(shù)對(duì)電腦進(jìn)展檢查，如有發(fā)覺未關(guān)電腦主機(jī)、顯示器及電扇，一律考核5元；19、各崗位人員換休，必需有同崗位人員情愿互換頂班，假如消失責(zé)任問題，則由以方各自擔(dān)負(fù)一半；小型企業(yè)員工管理制度3一、試用轉(zhuǎn)正1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資，如不錄用則不計(jì)薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1—2個(gè)月，期間店長及相關(guān)人員對(duì)其工作情形進(jìn)展考核，評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。二、考勤整治A:市、縣市場(chǎng)的店鋪，工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制，每月休息2天（實(shí)行拉班輪休制）。認(rèn)真上下班時(shí)間如下：（以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫）B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人+2個(gè)導(dǎo)購員的3人制，認(rèn)真上下班時(shí)間如下：1）平常上兩通一休，上班時(shí)間為：9:00—————21:002）遇到趕集日實(shí)行早晚班制：早班：夏天07:30————14:00（3個(gè)人）冬天08:30———14：00（3個(gè)人）晚班：14:00————21:00（2個(gè)人）1.員工必需于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理裝扮及清掃工作，并按時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在，平常超時(shí)工作，不予補(bǔ)薪，特別事情需要加班時(shí)由店長向區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后報(bào)公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計(jì)算補(bǔ)貼員工，員工必需聽從布置。3.簽到：各員工必需按時(shí)簽到，相互監(jiān)視。并由店長（店鋪負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當(dāng)班店員與店長（店鋪負(fù)責(zé)人）各50元罰金。4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰；30分鐘以內(nèi)扣底薪一天；超出30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計(jì)三次遲到、早退或無故遲到一小時(shí)者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假.無故不上班等情形，且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計(jì)5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。7.店鋪正常上班時(shí)間當(dāng)班員工不得隨便請(qǐng)假辦私事，如因特別事情需要辦理的請(qǐng)假超出10分鐘的依據(jù)1元/分鐘予以扣款。三、編更方法1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得布置員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請(qǐng)假的，按請(qǐng)假一天扣兩天底薪的原則扣款。2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號(hào)做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班，不行私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù)，視為請(qǐng)假處理，排班與實(shí)際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請(qǐng)假。3.市、縣市場(chǎng)各店員輪番用餐時(shí)間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘，并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際情形進(jìn)展認(rèn)真布置，錯(cuò)開銷售頂峰期。四、假期與福利1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員實(shí)行每月輪休4日的工作制，周六、周日掛念排調(diào)休。2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。3.凡屬請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條，交給店長批準(zhǔn)前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作布置好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。3.當(dāng)月累計(jì)休假超出正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)_日底薪扣款（節(jié)假日雙倍）；五、調(diào)職·離職制度1.因店鋪運(yùn)作需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或效勞地方，被調(diào)發(fā)動(dòng)工不得借故推卸。2.離職手續(xù)：a.員工辭職必需遞交書面辭職申請(qǐng)書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必需提前一月遞交申請(qǐng)；經(jīng)允許簽字前方可離職。（農(nóng)歷12月和正月不允許辭職）b.店長在接到辭職申請(qǐng)書2周內(nèi)賜給回復(fù)，在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以彌補(bǔ)其造成的損失。c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重點(diǎn)特別情形不予以辭職。e.因冒犯店整治制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，賜給必需的處分，直至辭退而無須作任何彌補(bǔ)。f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工5天者，視為自動(dòng)離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之彌補(bǔ)。g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當(dāng)事員工須擔(dān)負(fù)百分百的責(zé)任賠償。六、盤點(diǎn)、失貨賠償制度方案準(zhǔn)則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤點(diǎn)失貨扣款制度如下：扣款標(biāo)準(zhǔn)：店鋪失去貨品按吊牌價(jià)計(jì)算賠償金額，扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。1.交接班的員工要養(yǎng)成清點(diǎn)庫存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣；2.店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí)，按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計(jì)算。3.員工離開店鋪前，須自動(dòng)讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特別原因需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺(tái)。4.每周一（節(jié)假日順延）交接班時(shí)由店長組織一次全店自盤；5.每月最終一天（節(jié)假日順延）由店長組織店鋪月末大盤點(diǎn)工作，全體員工不得以任何理由遲到、請(qǐng)假或缺席。6.盤點(diǎn)差別，盤虧的由店長（店鋪負(fù)責(zé)人）和出勤內(nèi)的全部員工賠償；店長先擔(dān)負(fù)盤虧應(yīng)賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員（含店長）平均賠償。7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償，情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎(jiǎng)金并報(bào)警處理。七其他要求：1.店鋪員工（含店長）每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍懲罰；2.全部員工必需聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，不恰當(dāng)面頂撞或推諉，否則每次罰款20元；店長以上職員加倍懲罰。小型企業(yè)員工管理制度4第一條員工必需在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。其次條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進(jìn)入，違反1次罰款20元。第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和高聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防鋪張。第四條員工就餐時(shí)，要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。第五條就餐員工要養(yǎng)成珍惜公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。員工宿舍整治制度第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)合，必需保持環(huán)境清潔。其次條員工實(shí)行輪番值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)展日常清理。第三條在員工宿舍不得高聲喧嘩，違者罰款20元。第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)覺將賜給罰款或開除。第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺，將開除處理。第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20—50元罰款。第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。小型企業(yè)員工管理制度5一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包含室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。二、聽從布置、聽從整治，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、受苦耐勞、誠懇本分的.精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當(dāng)天將來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。五、工作時(shí)接聽私人電話不得超出1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。六、員工效勞態(tài)度：（1）熱忱接待每位顧客（您好!金立移動(dòng)電話專賣店）；微笑是每個(gè)銷售人員的根本神色，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：（1）全勤獎(jiǎng)力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假10分鐘罰5元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)依據(jù)曠工處理，周六日不得請(qǐng)假。八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超出1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、等違者罰10元。十、辭職條件（1）員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當(dāng)次嘉獎(jiǎng)100元。（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為努力探求目標(biāo)!小型企業(yè)員工管理制度6人事更改規(guī)定酒店各部門在日常經(jīng)營整治中涉及員工（包含整治人員）的調(diào)整晉升、降級(jí)、辭退等人事更改，必需依據(jù)實(shí)際情形首先由主管部門通過提出。緊要的人事更改必需呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。一、員工的調(diào)整和晉升（一）依據(jù)酒店整治需要可對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)展調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以依據(jù)部門工作的需要，對(duì)本部門員工（重要是同工種內(nèi)的員工）進(jìn)展必需的調(diào)整使用。（二）跨工種、跨部門員工的調(diào)動(dòng)，可由本人或其所在部門提出申請(qǐng)，先填妥人事調(diào)動(dòng)表格，經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門經(jīng)理加署看法，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事更改申請(qǐng)之日起，五天內(nèi)向部門做出回復(fù)。（三）部門主管級(jí)以上整治人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級(jí)別員工的調(diào)動(dòng)，由辦公室審批即可。（四）各部門內(nèi)部的正常調(diào)動(dòng)，只要不涉及員工職級(jí)和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動(dòng)，并報(bào)辦公室備案。（五）員工的晉升，由主管部門提出書面報(bào)告、部門經(jīng)理簽署看法報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可生效。（六）晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級(jí)別正式聘任。經(jīng)理級(jí)以上整治人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻(xiàn)或成績優(yōu)異的員工的跳級(jí)晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。（七）依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的情形，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對(duì)所管轄的員工做出評(píng)估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。二、員工的離職、退職員工在合同期內(nèi)因有特別情形需要辭職時(shí)，必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請(qǐng)，部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)前方可生效。員工提出懇求批準(zhǔn)后，必需在允許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請(qǐng)是為了給酒店以必需的人事調(diào)整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，替換提前申請(qǐng)擅自離店行為的懲罰，申請(qǐng)離職員工在手續(xù)尚未辦好之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工，酒店將嚴(yán)格處理。（一）辦理程序：1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；2、員工所在部門經(jīng)理必需按時(shí)向辦公室報(bào)告并由部門填寫相關(guān)表格，經(jīng)批準(zhǔn)后備案（辦公室自收到申請(qǐng)之日起計(jì)算，三十天后允許離職）；3、依據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的`財(cái)物歸還有關(guān)部門，并由接收人簽字；4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù)；5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。（二）裁人、辭退與除名處理：1、酒店因業(yè)務(wù)更改或某些原因產(chǎn)生冗員、計(jì)劃裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門可向辦公室提出辭退看法，辦公室參照本《細(xì)則》其次章其次條規(guī)定做出處理。3、員工因嚴(yán)峻違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，賜給必需的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。4、辭退及除名的處理程序：各部門對(duì)被辭退或除名的員工，按《員工手冊(cè)》的認(rèn)真規(guī)定做出書面看法，報(bào)辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》其次章其次條方法辦理。小型企業(yè)員工管理制度7為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司訂立了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章訂立，望每一位員工都自發(fā)遵守：一、按時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。二、工作期間不行因私人情緒影響工作。三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、游戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、受苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，敬重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。六、聽從調(diào)配、聽從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。七、認(rèn)真耐性聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好樂觀、自動(dòng)、熱誠、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避開私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以緊要事項(xiàng)敘述為主。小型企業(yè)員工管理制度8（一）根本準(zhǔn)則1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準(zhǔn)則。3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)當(dāng)先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。（二）職責(zé)權(quán)限1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事以下活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明；（3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表看法、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。2、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獵取薪金的工作。3、每位員工的工作必需對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或效勞負(fù)責(zé)。4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但制止以下情形的個(gè)人投資：（1）直接參加經(jīng)營整治的；（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象供應(yīng)利益的；（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。（三）業(yè)務(wù)交往1、員工在經(jīng)營整治活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬報(bào)或回扣，否則將構(gòu)成受賄。2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正值的職業(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。4、員工的直系親屬從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的.回避。5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜給的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵本錢。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張鋪張。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：（1）奢華的宴請(qǐng)及消遣活動(dòng)；（2）具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；（3）邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)；（4）違反國家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營整治信息，務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情形、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料子、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長投訴。13、經(jīng)受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并按時(shí)做出處理和回復(fù)。小型企業(yè)員工管理制度9第一章入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié)考勤管理一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為小時(shí)。其中：周一至周五：上午：8：30—12：00下午:13：30—17：30為工作時(shí)間12：00—13：30為午餐休息周六：上午：8：30—12：00為工作時(shí)間實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。二、考勤1、全部專職員工必需嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得替換他人打卡。2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超出1小時(shí)以上者必需提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請(qǐng)假（1）病假a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，痊愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重點(diǎn)疾病請(qǐng)假，痊愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的病愈證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司予以工作布置。（2）事假：緊急突發(fā)事故可由本身或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差（1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》商定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算方法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（2）人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。第四節(jié)人事異動(dòng)一、調(diào)動(dòng)管理1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事更改發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將依據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。二、辭職管理1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必需經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和資產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)更改。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。三、辭退管理1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六.1及六2.2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和資產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在商定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職彌補(bǔ)金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門依照《治安管理懲罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。第二章行為規(guī)范第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則1、公司提倡正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自發(fā)遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必需以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)相互敬重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義供應(yīng)擔(dān)?；蜃C明3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表看法、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng)三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4、因兼職影響本職工作或有損公司形象四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1、參加業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象供應(yīng)利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié)行為準(zhǔn)則一、工作期間衣著、發(fā)式乾凈，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)乾凈。四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、禁止在工作期間串崗閑談，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避開私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以緊要事項(xiàng)敘述為主，禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)珍惜公司一切辦公文具，并節(jié)省使用。八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨便翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必需按規(guī)定保管。十、依據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定樂觀搭配同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬本身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就本身所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵從以下三原則：1、假如公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，而且合理，按規(guī)定辦。2、假如公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向訂立規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、假如公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議訂立相應(yīng)的制度。第三節(jié)獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政嘉獎(jiǎng)包含稱贊、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)包含加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政懲罰包含警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)懲罰包含降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。二、嘉獎(jiǎng)條件1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成績突出，對(duì)公司確有重點(diǎn)貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，接受后具有成效者4、樂觀參加公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)省物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理恰當(dāng)者7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者三、懲罰條件1、違法犯罪，冒犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重點(diǎn)損害者3、貪污挪用公款或偷竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者4、虛報(bào)、擅自竄改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時(shí)間內(nèi)干架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者10、遺失經(jīng)管的緊要文件、物件和工具，揮霍公物者11、談天游戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品料子受到損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者15、對(duì)有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批判者17、無故不參加公司布置的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定1、行政嘉獎(jiǎng)和經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)可同時(shí)執(zhí)行，行政懲罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲嘉獎(jiǎng)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：（1）參加公司舉辦或參加的各種社會(huì)活動(dòng)（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：（1）大過一次與大功一次（2）記過一次與記功一次（3）警告一次與稱贊一次4、稱贊三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受懲罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。第三章薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一、薪酬1、原則:以貢獻(xiàn)、本領(lǐng)、態(tài)度和責(zé)任為調(diào)配依據(jù),遵從按勞調(diào)配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可連續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對(duì)象：本公司全部正式員工。3、薪酬構(gòu)成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。（1）崗位工資依據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。（2）工齡工資依據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。（3）學(xué)歷工資依據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平確定。（4）績效工資依據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。4、工資制度（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支出薪酬，付薪日期為每月15日,支出上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至近來工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。二、調(diào)整機(jī)制1、集團(tuán)薪酬管理是依據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門依據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變動(dòng)情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：（1）公司范圍的工資調(diào)整。依據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度更改相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。（2）嘉獎(jiǎng)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。（3）職級(jí)更改。員工職級(jí)發(fā)生更改，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。（5）依據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。3、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。第二節(jié)福利1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）c.勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）d.國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）e.婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。（8）公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限確實(shí)定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商布置休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)予以工資補(bǔ)貼。2、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。3、賀儀與奠儀（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。6、員工活動(dòng)：公司不定期舉辦各種員工活動(dòng)。第四章培訓(xùn)、考核與發(fā)展第一節(jié)培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，：除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員（含分子公司總經(jīng)理）管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。2、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。五、培訓(xùn)積分制1、培訓(xùn)組每年初將依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績、積分。2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必需獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的緊要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。六、員工自我培訓(xùn)1、公司鼓舞員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。履歷考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有緊要工作布置或工作需要時(shí)，應(yīng)聽從公司布置。3、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的緊要依據(jù)。七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷1、人力資源部依據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃訂立一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用1000元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批；子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超出1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，商定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》商定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。第二節(jié)績效考評(píng)一、考評(píng)目的1、通過對(duì)員工本領(lǐng)、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。2、保障公司高效運(yùn)行。3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱誠，提高工作效率。二、考評(píng)原則1、以績效為導(dǎo)向原則。2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。3、公平、公正、公開原則。4、多角度考評(píng)原則。三、考評(píng)周期1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的重要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。2、季度考評(píng)：季度考評(píng)的重要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評(píng)。3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的重要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作本領(lǐng)和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終嘉獎(jiǎng)的依據(jù)。公司全部員工均進(jìn)行年度考評(píng)。四、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)看法，人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并就其績效和進(jìn)步情形進(jìn)行討論和引導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績效工資及獎(jiǎng)金。五、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)依據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超出分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超出分管總?cè)藬?shù)的30%。等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格定義超出崗位常規(guī)要求；完全超出預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超出符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、定時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80—89分70—79分60—69分60分以下六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：1、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。2、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工予以行政降級(jí)處理。3、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。5、培訓(xùn)：依據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，訂立培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。6、職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)：依據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。七、申訴及處理被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必需申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。第三節(jié)職業(yè)發(fā)展一、公司為每位員工供應(yīng)連續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓舞員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不絕提高本身。在顯現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。二、結(jié)合個(gè)人特長及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》《員工本領(lǐng)開發(fā)需求表》，人事部門幫助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。三、人事部門依據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人依據(jù)工作本領(lǐng)及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)看法。四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)職業(yè)輔導(dǎo)人，幫忙新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及將來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一、五、員工職業(yè)發(fā)展通道職務(wù)職級(jí)管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類1高層管理人員資深XX師資深業(yè)務(wù)員2中層管理人員高級(jí)XX師高級(jí)業(yè)務(wù)員3基層管理人員XX師二級(jí)業(yè)務(wù)員4助理XX師一級(jí)業(yè)務(wù)員5XX員初級(jí)業(yè)務(wù)員六、假如符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：1、職業(yè)道德良好2、工作業(yè)績突出3、工作本領(lǐng)強(qiáng)4、熟識(shí)擬晉升職務(wù)工作5、上年度考核成績“良”以上6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分第五章員工權(quán)益一、勞動(dòng)安全1、公司為員工供應(yīng)安全的工作環(huán)境及必需的勞動(dòng)保護(hù)。2、在禍害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面對(duì)不安全時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司資產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立刻采取有效措施保護(hù)公司資產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：1、員工享有法律規(guī)定和公司制度給予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保存看法權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以敬重和保障。2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵害；（2）對(duì)處理決議不服；（3）對(duì)公司的經(jīng)營管理措施有不同看法；（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；3、申（投）訴方式：（1）逐級(jí)申訴或向公司人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至總裁提出申（投）訴；（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必需具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以回饋。（5）對(duì)處理結(jié)果及反饋看法不滿意的可連續(xù)向上一級(jí)申訴。小型企業(yè)員工管理制度10為了制造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)效勞于每一位客戶。一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包含室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。二、聽從布置和整治，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、受苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的金額，當(dāng)天將來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。五、工作時(shí)接聽私人電話不得超出1分鐘，不許用店面電話打私人電話。六、員工效勞態(tài)度：（1）熱忱接待每位顧客；微笑是每個(gè)銷售人員的根本神色，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。七、辭職條件（1）員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資。（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為努力探求目標(biāo)!小型企業(yè)員工管理制度11一、工作態(tài)度：1、按酒店操作規(guī)程，精準(zhǔn)明確按時(shí)地完成各項(xiàng)工作。2、員工對(duì)上司的布置有不同看法但不能勸服上司，一般情形下應(yīng)先聽從執(zhí)行。3、員工對(duì)直屬上司回復(fù)不滿足時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真，待客熱忱，說話和氣，虛心慎重，舉止穩(wěn)重。5、對(duì)待顧客的投訴和批判時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，焦躁解釋，任何情形下都不得與客人爭(zhēng)辯，解決不了的問題應(yīng)按時(shí)告直屬上司。6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的根底上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接