“美食四川”應(yīng)用APP-計劃書互聯(lián)網(wǎng)+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽參賽項目商業(yè)計劃書

XX大學XX學院

“互聯(lián)網(wǎng)"大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

參賽項目商業(yè)計劃書

項目名稱：_J

項目蒯倉憾組

項目翹信^息技術(shù)服務(wù)

項目負責人:XXX

專業(yè)

電話:XXX

鰥日期：維年5月23日

目錄

第1章概要.....................................................8

1.1.文檔目的...............................................8

1.2.文檔范圍...............................................8

1.3.參考文獻................................................8

第2章產(chǎn)品介紹................................................8

2.1.產(chǎn)品定義...............................................8

2.1.1.產(chǎn)品描述..............................................8

2.1.2.起源及發(fā)展條件.........................................8

2.1.3.產(chǎn)品logo設(shè)計...........................................9

2.1.4.產(chǎn)品發(fā)展目標............................................9

2.2.開發(fā)背景及必要性........................................9

2.3.主要功能...............................................9

2.4.特色服務(wù)...............................................18

2.4.1.特色服務(wù)■精品化推薦.....................................18

2.4.2.專家化定位..............................................19

2.4.3.精細化評分..............................................19

2.4.4.特色服務(wù)■地圖...........................................19

2.4.5.特色服務(wù)?在線訂餐.....................................20

2.4.6.特色服務(wù)-搖一搖.........................................20

2.4.7.特色服務(wù).語音識別.......................................20

2.5.輻射范圍...............................................20

2.6.建設(shè)意義...............................................21

第3章盈利模式與商業(yè)價值......................................22

3.1.盈利模式...............................................22

3.1.1.傭金收入...............................................22

3.1.2,線下服務(wù)...............................................22

3.1.3.無線增值...............................................22

3.1.4.網(wǎng)絡(luò)廣告...............................................22

3.2.成本效益分析............................................23

3.3.投資與經(jīng)營預(yù)測.........................................24

3.4.商業(yè)價值...............................................25

2

第4章競爭對手及產(chǎn)品分析.......................................26

4.1.APP產(chǎn)品市場分析........................................26

4.1.1.市場規(guī)模..............................................26

4.1.2.市場結(jié)構(gòu)...............................................27

4.2.目標市場的設(shè)定.........................................28

4.2.1.影響APP產(chǎn)品市場需求的主要因素..........................28

4.2.2.APP產(chǎn)品市場發(fā)展階段....................................28

4.2.3.APP產(chǎn)品市場趨勢預(yù)測和市場機會..........................29

4.3.競爭對手產(chǎn)品分析........................................30

4.3.1,豆果美食...............................................30

43.2.特有服務(wù).............................................31

4.3.3.優(yōu)點....................................................32

4.3.4.缺點....................................................32

4.3.5.盈利點..................................................33

4.4.大眾點評...............................................33

4.4.1.特有服務(wù)..............................................34

4.4.2.優(yōu)點....................................................35

4.4.3.缺點....................................................36

4.4.4.盈利點..................................................37

4.5.好豆菜譜...............................................38

4.5.1,特有服務(wù)..............................................38

4.5.2.優(yōu)點....................................................39

4.5.3.缺點....................................................41

4.5.4.盈利點..................................................41

4.6.下廚房..................................................41

4.6.1.特有服務(wù)..............................................42

4.6.2.優(yōu)點....................................................42

4.6.3.缺點....................................................44

4.6.4.盈利點..................................................44

4.7.食神搖搖...............................................44

4.7.1.特有服務(wù)..............................................45

4.7.2.優(yōu)點....................................................45

4.7.3.缺點....................................................47

4.7.4.盈利點..................................................47

第5章建設(shè)方案...............................................48

5.1.總體設(shè)計...............................................48

5.1.1.整體架構(gòu)..............................................48

5.2.平臺門戶建設(shè)............................................49

5.3.建設(shè)原則...............................................49

5.3.1.前瞻性.................................................49

5.3.2.人性化.................................................49

5.3.3.可靠性.................................................49

5.3.4.開放性.................................................49

5.3.5,可維護性...............................................50

5.3.6.拓展性..................................................50

5.4.整體建設(shè)規(guī)劃............................................50

5.4.1.需求概述...............................................50

5.4.2.建設(shè)目標...............................................50

5.4.3.延展系統(tǒng)...............................................51

55社交平臺運營推廣方案...................................51

5.5.1.微信公共賬號管理平臺（詳見第六章）.....................51

5.5.2.智能客服..............................................51

5.5.3.增值工具...............................................51

5.5.4.會員管理..............................................51

第6章微信平臺建設(shè)方案........................................52

6.1.微信的發(fā)展..............................................52

6.2.微信訂閱號和服務(wù)號......................................52

6.2.1,微信訂閱號.............................................52

6.2.2.微信服務(wù)號.............................................53

6.3.微信公眾賬號的核心功能.................................53

6.3.1.自助問答類.............................................53

6.3.2.幫助系統(tǒng)...............................................53

6.3.3.其他引導(dǎo)性關(guān)鍵詞........................................53

6.3.4.會員服務(wù)...............................................53

6.3.5.自助查詢類..............................................54

6.3.6.活動類服務(wù).............................................55

6.3.7.其他特色類.............................................55

6.4.微信公眾號設(shè)計.........................................56

4

6.4.1.會員服務(wù)..............................................56

6.4.2.產(chǎn)品介紹...............................................56

6.4.3.活動展示...............................................57

6.4.4.商家推薦...............................................57

6.4.5.微信支付..............................................57

6.4.6.便民查詢...............................................60

第7章APP移動互聯(lián)的建設(shè)方案..................................61

7.1.APP功能與界面設(shè)計.....................................61

7.1.1.客戶端啟動.............................................61

7.1.2.首頁設(shè)計..............................................61

7.1.3.菜單指南..............................................61

7.1.4,智能導(dǎo)航...............................................61

7.1.5.語音解說..............................................61

7.1.6.活動速覽..............................................61

7.1.7.分享互動..............................................61

7.1.8.會員和積分管理.........................................61

7.1.9.系統(tǒng)設(shè)置...............................................61

7.1.10.導(dǎo)覽界面................................................61

7.1.11.模式設(shè)置................................................61

7.1.12.查詢功能................................................61

7.2.APP后臺管理..........................................61

7.2.1.后臺功能管理...........................................61

7.2.2.應(yīng)用內(nèi)容管理...........................................62

第8章運營....................................................62

8.1.市場概述...............................................62

8.2.運營定位...............................................62

8.2.1.以企助建，促進平臺業(yè)務(wù)快速發(fā)展..........................62

8.2.2.整合各類業(yè)務(wù)的整合營銷平臺，節(jié)省營銷成本，提升效益.....63

8.2.3.借助平臺培養(yǎng)用戶使用習慣促進有效落地..................64

8.2.4.整合資源、組建聯(lián)盟......................................64

8.2.5.統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進......................................66

8.3.市場營銷方案............................................67

8.3.1.銷售政策的制定........................................67

8.4.市場規(guī)模與前景.........................................68

5

8.5.市場推廣渠道............................................68

8.5.1.移動自有渠道............................................68

8.5.2.社會渠道................................................68

8.5.3.其他渠道................................................69

8.6.產(chǎn)品運營階段工作........................................69

8.6.1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)期..........................................69

862.精品應(yīng)用建設(shè)期...........................................70

863.規(guī)模發(fā)展用戶期...........................................70

8.6.4.盈利成熟期..............................................70

第9章市場營銷...............................................71

9.1.市場競爭分析............................................71

9.1.1.從市場細分看競爭者市場份額..............................71

9.2.營銷計劃概述............................................72

9.3.促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）.....................75

9.4.市場開發(fā)規(guī)劃............................................76

95常規(guī)營銷推廣活動計劃.........................................76

95L周末營銷活動.............................................76

9.52節(jié)假日營銷活動..........................................77

953.商家店慶營銷活動........................................77

954.美食節(jié)營銷活動..........................................77

955.每月固定營銷活動........................................78

第10章運營總結(jié)及報表.........................................78

10.L工作周報制度...............................................78

10.2.運營數(shù)據(jù)日報制度...........................................79

103運營分析周報月報制度.........................................80

10.4.周例會制度................................................80

第11章項目實施.............................................81

11.1.實施進度...............................................81

11.1.1.研發(fā)計劃及時間表....................................81

11.2.立項計劃...............................................81

11.2.1.項目核心組.............................................81

11.2.2.立項任務(wù)..............................................82

113.項目資金安排............................................82

1.1立項成本估計............................................82

6

第12章風險及規(guī)避..................................................83

12.1.市場不確定性風險...........................................83

12.2.研發(fā)風險...................................................83

12.3.成本控制風險................................................83

12.4.APP行業(yè)競爭風險...........................................84

12.5.財務(wù)風險（應(yīng)收賬款/壞賬）.................................84

12.6.管理風險...................................................84

12.7.政治法律環(huán)境................................................84

第13章總結(jié)......................................錯誤!未定義書簽。

7

第1章概要

1.1.文檔目的

1.用于規(guī)范商業(yè)計劃書的過程和步驟；

2.為產(chǎn)品后期研發(fā)、推廣做指導(dǎo)；

3.提供清晰的計劃及策略，供公司決策者參考。

1.2.文檔范圍

本文檔只適用于行產(chǎn)品策劃人員，研發(fā)工程師和公司決策者。

第2章產(chǎn)品介紹

2.1.產(chǎn)品定義

2.1.1.產(chǎn)品描述

“食在中國，味在四川”?！端拇朗尘銟凡俊穮R聚四川當?shù)?000多個知名餐飲

商家，為用戶提供美食資訊、餐飲商家折扣、美食養(yǎng)生攻略、廚房菜譜大全、在

線訂餐、做菜視頻、線上交流等特色服務(wù)。美食俱樂部一一你的專屬掌上廚房。

2.1.2.起源及發(fā)展條件

2022年12月美食俱樂部手機報上線

2023年9月美食俱樂部手機報在網(wǎng)用戶數(shù)超過13萬

2023年9月美食俱樂部微信公眾號上線

發(fā)展條件：

1.與電信、移動、聯(lián)通三大運營商緊密合作，自有服務(wù)器及技術(shù)團隊支撐，與外

呼團隊親密合作共謀發(fā)展。

8

2.美食俱樂部手機報的前期積累，2000多家聯(lián)盟商戶，為美食APP應(yīng)用提供了

素材與內(nèi)容支撐。

2.1.3.產(chǎn)品logo設(shè)計

2.1.4.產(chǎn)品發(fā)展目標

3月第一周提交策劃初案；第二周討論修正，并確定方案；第三周開始籌備產(chǎn)

品制作，制定產(chǎn)品制作時間表。

4月完成產(chǎn)品制作與測試。

5月產(chǎn)品上線，開始營銷推廣

9月實現(xiàn)盈利

2.2.開發(fā)背景及必要性

1.基于手機端的餐飲產(chǎn)品市場尚未飽和，仍有很大的發(fā)展空間；

2.手機端用戶越來越多，成為人們主流的信息獲取通道；目前手機用戶11.8億，

8億智能機客戶。

3.公司有聯(lián)通，移動，電信三大合作商，能通過這些合作提供更加特色的服務(wù)，

市場競爭力更強；

2.3.主要功能

1.導(dǎo)入頁：打開客戶端進入導(dǎo)入頁，向上滑動進入首頁

9

2.注冊登錄頁面：

注冊分手機注冊、郵箱注冊兩種方式；

登錄可通過第三方賬號新浪、騰訊、人人登錄。

3.每日登錄獎勵

每日登錄可獲得積分獎勵。

10

個人RBI業(yè)

每日登錄獎勵

0硝XXX,今天是您.x天速am.您

格以得XXX枳分.積分可在購買時享受優(yōu)

?,記得0天來覆取的、

附近發(fā)現(xiàn)好友接

4.主頁面:

1)主頁采用下翻式頁面，向下翻可延展

2)頂端：美食和菜譜推薦

3)美食優(yōu)惠：商家優(yōu)惠信息

4)廚藝課堂：廚藝視頻、廚藝分享展示

5)美食與生活：美食生活小常識、養(yǎng)生之道等等

6)熱門推薦：特色餐飲推薦；美食趣聞分享

7)餐飲獵頭：餐飲行業(yè)招聘信息

II

5.個人頁面

1）個人信息：頭像、用戶名、性別、年齡、積分

2）我的訂單訂單信息記錄

3）菜譜收藏收藏過的菜譜

4）我的作品我上傳的菜譜

5）美食記錄瀏覽過的美食記錄

6)美食收藏收臧的美食餐廳

12

用戶名

Miaa，

i

If⑼?m（0i

N9W&HJkBAWiMn?口

6.美食優(yōu)惠：

1）餐飲商家優(yōu)惠信息列表展示

2）可根據(jù)美食分類、地區(qū)、離我最近進行選擇

3）商家展示信息：商家名稱、餐廳簡介、人均消費、優(yōu)惠價、商家圖片，

評分、區(qū)域距離

7.廚藝教室：

1）頂部設(shè)計：返回主頁、上傳作品通道、我的收藏

2）搜索功能

3）廚藝教室主頁：各種專題分類展示

13

4）分類內(nèi)頁面：列表展示，有視頻文件的會在右上角顯示“視頻”

主要為資訊類欄目：季節(jié)食詬、養(yǎng)生之道、美食竅門

美食與生活□

9.熱門推薦

三個類別：美食、菜譜、會員

美食：特色美食餐飲推薦列表

14

菜譜：熱門菜譜列表

會員：會員優(yōu)惠列表

ma

oaxr

■Sws

10.餐飲招聘專區(qū)

1）首頁：餐飲招聘職位、簡歷中心

餐飲獵頭

□張三

職位檢察

廚師畫點師

謂酒師碾藝師西珠臨

KI蟋■

目廣州

食品砍料槍蚊讖

3人言通室職

食更加工，處理x

1

?密

全職

月

營兵帥2000-3500

令

廣州

食品/飲料研發(fā)

其他

■頁附近好友我

2）我的簡歷

個人信息、職位申請記錄、職位收藏、人事經(jīng)理來信

15

可編輯修改簡歷

“職位申請記錄”、“職位收藏”、“誰看過我的”均以列表形式展示

3）職位搜索

三種搜索方式：職位名、公司名、全文

16

，美關(guān)?于

用用/3E點師

鼠“助理/孽發(fā)

.??!：；,

QWERTYUI0P

ASDFGHJKL

ZXCVBNM<D|

?1230?一'CHm

4）職位瀏覽記錄

列表形式展示瀏覽記錄，可查看明細，點擊展開具體職位信息

5）添加簡歷

17

11.附近

附近的美食、附近的人

立ifi的人

K?必647

ma

2.4.特色服務(wù)

2.4.1.特色服務(wù).精品化推薦

1.吃貨們有福了，美食APP匯聚四川各地市特色精品美食，帶你品味舌尖

上的四川。

2.各位家庭大廚們，還在為晚上做什么菜發(fā)愁么？美食APP每日推薦精品

18

菜譜，讓你的飯桌花樣別出。

2.4.2.專家化定位

1.專家點評：針對APP所有推薦的美食，皆有專家點評信息，包括就餐環(huán)

境、人均消費、服務(wù)質(zhì)量、特色菜品、味道等等。

2.試吃專欄：定期推出美食試吃活動，活躍用戶有機會進入美食評論團，

參加免費試吃活動，記得試吃過后一定要評論額。

2.4.3.精細化評分

餐餐環(huán)境（15分）莢品（35）服務(wù)（10性主題客口總

飲飲分）價特色流碑分

名類門內(nèi)衛(wèi)昧賣特色員條比加分量名

稱別面部生道相菜品工氣

風裝狀加分態(tài)性

格飾況度

5552515555105510100

2.4.4.特色服務(wù).地圖

1.LBS/WIFI自動獲取手機所在位置；

2.以經(jīng)緯度標準商家位置，不同類別的商家以不同的標志顯示：

餐飲類.酒店類口口茶館類回銀行/ATMATM加油站g景

點公交/地鐵/車站因

手指點到商戶時，顯示商戶名稱、人均消費、在線預(yù)訂（不提供在線預(yù)訂

的"顯示為灰色，且點擊無跳轉(zhuǎn)；

3.【附近】：點擊后彈出商戶類別，選擇某類別，如川菜，則跳轉(zhuǎn)至附近川

菜館列表展示界面。

19

4.【搜索】：可根據(jù)商戶名稱、類別進行搜索。如搜索茶館，則以地圖形式

顯示當前區(qū)域內(nèi)茶館信息。

2.4.5.特色服務(wù).在線訂餐e

兩種方式在線訂餐：

1.400電話訂餐：點擊直接撥通400客服訂餐熱線，人工電話訂餐；

2.在線預(yù)訂：用戶預(yù)留手機號、用餐人數(shù)、訂餐人，選擇用餐時間，填寫備

注信息等，生成訂單。訂單提交后，系統(tǒng)會出現(xiàn)提示“感謝您使用XXX訂餐

服務(wù)，我們將在商家營業(yè)時間內(nèi)與餐廳確認您的訂單，確認結(jié)果將以短信方

式通知您。”客服在10分鐘以內(nèi)與客戶確認是否需要訂餐，確認后將訂單提

交給商家。

2.4.6.特色服務(wù).搖一搖

通過LBS/WIFI獲取當前位置，搖一搖即可獲取附近商戶信息。

2.4.7.特色服務(wù).語音識別

語音識別功能，如“今天吃什么菜？”跳出推薦菜譜；“附近的川菜館”跳

轉(zhuǎn)至地圖頁面顯示附近川菜館信息。

2.5.輻射范圍

適用領(lǐng)域：餐飲、娛樂、旅游、代駕、便民服務(wù)……

1.餐飲為主打，輻射精品美食餐飲、廚房菜譜、美食優(yōu)惠、酒店服務(wù)等；

2.娛樂：與餐飲相關(guān)的一系列娛樂服務(wù)，如KTV、健身房等；

3.旅游：主要以美食旅游線路為主題，在旅游的途中品嘗美味，讓用戶體驗

邊吃邊玩的美食&美景；

4.代駕：直接以嫁接的形式，將代駕服務(wù)轉(zhuǎn)到第三方汽車代駕服務(wù)公司，解

20

決用戶餐后駕車問題;

5.便民服務(wù)：提供便民信息查詢，如附近加油站、公交地鐵、銀行等。

2.6.建設(shè)意義

1.建立信息餐飲信息分享的平臺，為用戶就餐、下廚時提供方便；

2.通過智能化地圖設(shè)計，方便用戶及時查詢餐飲等便民信息；

3.通過商戶聯(lián)盟，為用戶提供便利、優(yōu)惠，同時拉動消費；

4.樹立我們的品牌形象，打響公司的品牌，為我們公司其他項目的營銷推廣開辟

道路。

21

第3章盈利模式與商業(yè)價值

3.1.盈利模式

3.1.1.傭金收入

推出虛擬積分卡：會員憑積分卡到餐館用餐時可享優(yōu)惠并獲積分，積分可折

算現(xiàn)金、禮品或折扣。憑借渠道平臺的優(yōu)勢，向餐館收取傭金，以積分形式返還

給會員一部分后，剩下部分就是收入。

3.1.2,線下服務(wù)

1.通過渠道平臺優(yōu)勢，衍生線下服務(wù)，諸如優(yōu)惠券、抵扣券等；

2.產(chǎn)品成熟以后，可以將四川地區(qū)特色小吃、網(wǎng)友評論等精心整合成實體

刊物，在四川各地市出售。

3.1.3.無線增值

充分利用平臺優(yōu)勢，將《美食俱樂部》手機報融合到APP的會員增值服務(wù)

專區(qū)，將部分APP用戶轉(zhuǎn)化成《美食俱樂部》手機報的定制用戶。

3.1.4.網(wǎng)絡(luò)廣告

百度聯(lián)盟

傭金政策：軟件合作業(yè)務(wù)，傭金比例為50%o

分成計費方法：按照實際點擊價格計算分成收入。網(wǎng)站搜索業(yè)務(wù)不同關(guān)鍵字

價格不同，主題推廣業(yè)務(wù)不同廣告價格不同，分成按照實際情況計算。

分成計費周期：上一個自然月（從每月1日一月末最后一天）。

傭金支付標準：百度聯(lián)盟支付傭金的最低支付限額：100元（含）。如果您

的當月傭金未達到100元，則自動累計到下個月，直至余額累計達到最低支付限

額100元為止。每月支付傭金無封頂上限。

22

傭金支付時間：聯(lián)盟會在每個月15日左右（節(jié)假日順延），結(jié)算支付會員上

個自然月產(chǎn)生的傭金。并通過郵局匯款或招商銀行匯款的方式，向財務(wù)信息準確

的用戶進行支付。（企業(yè)用戶需先提供發(fā)票）。

會員收款時間：正常情況下，招商銀行一卡通當天或第二天到帳；郵局匯款

二周內(nèi)到帳。會員的付款信息以上一自然月最后一天聯(lián)盟后臺記錄的付款信息為

準。為避免延誤收到分成，請您盡量在每月月底之前修改財務(wù)信息。

扣稅：百度聯(lián)盟按國家相關(guān)法規(guī)代扣個人勞務(wù)所得稅，相關(guān)稅金及匯款手續(xù)

費將從傭金中扣除。

3.2.成本效益分析

【美食俱樂部】成本效益分析（1年）

表格（1年成本）：

成本類別計算方法金額（元）

技術(shù)設(shè)計人員工資工資(3500)*人數(shù)(3)*12126000.00

客戶端維護、更新人員工資工資（3000）*人數(shù)（1）*1236000.00

業(yè)務(wù)宣傳推廣及廣告費運營商年收費（10萬/年）*運營商數(shù)300000.00

（3）

業(yè)務(wù)人員的工資支出工資（5000）*人數(shù)（10）*12600000.00

合計：￥900000.00（已剔除技術(shù)、維護人員工資成本）

表格（1年期可量化經(jīng)濟效益）

效益類別計算方法金額（元）

客戶端內(nèi)廣告費收取單價（0.1元/次）*點擊量（3萬/月）*12*864000.00

年廣告數(shù)量（24）

向商戶收利益分成用戶消費金額（100/次）*成數(shù)（0.05）120000.00

，用戶月消費次數(shù)（1000）*12

合計：￥984000.()0

23

3.3.投資與經(jīng)營預(yù)測

1.APP項目總投資估算

【美食俱樂部】總投資估算

成本類別計算方法金額（元）

技術(shù)設(shè)計人員工資工資（3500）*人數(shù)（3）*12126000.00

客戶端維護、更新人員工資工資（3000）*人數(shù)（1）*1236000.00

業(yè)務(wù)宣傳推廣及廣告費運營商年收費（10萬/年）*運營商數(shù)300000.00

（3）

業(yè)務(wù)人員的工資支出工資（5000）次人數(shù)（10）*12600000.00

合計：￥900000.00（已剔除技術(shù)、維護人員工資成本）

2.經(jīng)營預(yù)測（融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資

報酬率預(yù)估及計算依據(jù)）

表格（融資后5年經(jīng)營預(yù)測）：

經(jīng)營預(yù)測計算方法（依據(jù)）計算結(jié)果

銷售量月銷售量（5萬）*12*5300萬

銷售額銷售量（300萬）*平均銷售價格（5元）1500萬

毛利率（收入-成本）/收入*100%64.6%

（1500萬-106.2*5萬）/1500萬*100%

成長率第5年銷售量（10萬*12）*單價（5元/月）-17.647%

第4年銷售量（8.5萬*12）*單價（5元/月）/

第4年銷售量（8.5萬*12）*單價（5元/月）

*100%

投資報酬率5年銷售額（1500萬）-5年成本（106.2萬*5）182.486%

/5年投資總額（106.2萬*5）*100%

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3.4.商業(yè)價值

1.更便捷企業(yè)信息展示

公司可以在美食APP上展示公司形象、公司文化、產(chǎn)品信息。僅需用一個

APP就可以把這些東西全部裝進去，通過移動終端來給客戶顯示。有利于贏得更

多的客戶和市場，有利于開展自身的品牌營銷，提升公司形象和客戶體驗。

2.美食APP通過平臺和網(wǎng)絡(luò)幫助公司推廣宣傳【美食俱樂部】，提高品牌高

度和信譽度。例如，美食APP推出精細的視頻和高質(zhì)量的美食制作內(nèi)容，贏得

客戶的關(guān)注和信賴。

3.增加客戶的粘度，客戶端是一個橋梁、紐帶的作用，以此提高消費者的口

碑傳播力度。

4.美食APP的開發(fā)使信息傳播不受時間和空間的限制，可以隨時隨地傳播或

接收信息，用戶也可以不受時間空間的限制，隨時隨地查詢美食相關(guān)信息。

5.通過客戶端能快速有效的收集客戶反饋信息。通過客戶端可以實現(xiàn)即時留

言互動，收集客戶第一時間反饋的信息，有利于及時采取應(yīng)對措施，及時做好服

務(wù)。

6.針對目標群一廣告吸引一引導(dǎo)消費，節(jié)省公司廣告費，帶來消費人群。

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第4章競爭對手及產(chǎn)品分析

4.LAPP產(chǎn)品市場分析

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起以及智能手機的普及，美食類APP成為了現(xiàn)在年輕人追捧

的對象。不用再去看枯燥的文字，只要打開應(yīng)用，就可以手把手地學會做飯，簡

單而又實用。中國2013年手機活躍上網(wǎng)數(shù)以達到5億有預(yù)測稱，到2016年年底，

使用移動終端上網(wǎng)的網(wǎng)民將可能會達到7億人。這是一個相當龐大的數(shù)據(jù)，給很

多移動APP開發(fā)者帶來了希望。由此可見，美食類APP產(chǎn)品有著十分廣闊的市場

前景。

4.1.1.市場規(guī)模

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在整個生活地圖各類APP中，下載率最高的是使用工

具類目，比如計算器、指南針等等，下載率為97虬其次是娛樂相關(guān)類APP,比

如音樂播放軟件、視頻軟件、美圖軟件等等，下載率高達9弱。排名最低的是美

食類APP,下載率僅為45%。盡管在當下美食類APP的需求還沒有完全被解放的

情況，美食類APP用戶也已逾1億人，其市場規(guī)模可見一斑。

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4.1.2.市場結(jié)構(gòu)

美食類App使用情況

男性、15?20歲120-25$■25-30歲?勢35歲■35歲以上

根據(jù)IDC最新報告，Android市場份額遠遠高于los份額。基于這一行業(yè)態(tài)

勢，越來越多的美食類手機應(yīng)用將目光重點轉(zhuǎn)向了安卓領(lǐng)域，安卓領(lǐng)域己經(jīng)成為

美食類App爭奪的主戰(zhàn)場。通過美食類APP的市場份額數(shù)據(jù)顯示，目前美食類

APP市場呈現(xiàn)出市場呈現(xiàn)出白熱化的完全競爭狀態(tài)，尤其以大眾點評和好豆菜譜

為首。兩大應(yīng)用在91助手、安卓市場、豌豆莢、360手機助手等安卓平臺，均

取得了不錯的下載量和美譽度。

通過對美食類下載用戶的調(diào)研上發(fā)現(xiàn)，女性用戶占了美食類APP下載用戶中

的絕大部分，占比達72九主要原因在于中國人的思想里面，做飯還是女性應(yīng)有

的義務(wù)。男性承擔著家庭收入來源的主要責任，在做飯上基本不會花什么時間。

男性下載APP應(yīng)用比例僅為28%。

值得一提的是，在女性下載用戶中，主要比例集中在25-30歲之間，用戶數(shù)

大約占30%o這部分人屬于剛結(jié)婚不久或者即將結(jié)婚的人群，她們開始放棄一個

人在外吃或者開始脫離父母，與另一半過日子的準備，而又不怎么會做飯。這時

候，對美食類APP的需求是最迫切的。15-20歲的占比為8%；20-25歲的占比為

19%；30-35歲的占比為9%；35歲以上的6%。一般，超過35歲的女性都會做一

些自己拿手的菜，實在不會的才會用APP學習一下，并且這部分人對新奇的東西

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不易接受，智能手機也用的少，在美食類APP的使用上也相對較少。

4.2.目標市場的設(shè)定

1.餐飲類消費人群：外出就餐、朋友聚會、公司聚餐等等，對外出就餐有

需求的人群。美食AP?？梢蕴峁┨厣朗场⒉惋嬌虘舨樵?、就餐優(yōu)惠等，

有效解決外出就餐的問題。

2.居家下廚人群：很多家庭主婦們經(jīng)常為做什么菜發(fā)愁，有了美食APP不

用再煩惱，每天都有新鮮菜譜推薦，365天每天換著花樣做菜。同時還可

以秀自己的手藝，通過美食APP交流做菜經(jīng)驗，交到食友額。

3.餐飲商家：餐飲商家可以通過美食APP進行宣傳推廣，同時也是提高餐

廳上座率的有效途徑。

4.與餐飲相關(guān)的服務(wù)類：諸如汽車代駕、旅游等服務(wù)都可以在美食APP上

體現(xiàn)，聚餐的朋友不用再為酒駕發(fā)愁。還有美食旅游攻略推薦額，美景

美味玩轉(zhuǎn)不停。

4.2.1.影響APP產(chǎn)品市場需求的主要因素

1.同類型產(chǎn)品的市場競爭：諸如大眾點評網(wǎng)等餐飲類APP己占據(jù)了大量的

市場份額，想要打出自己的一片天地，必須要突出特色。

2.消費者行為習慣：消費者對手機端餐飲類APP的使用習慣。

3.其他餐飲類推廣渠道妁競爭：實體廣告、戶外廣告、美食團購等。美食

APP必須要集采眾長，取長補短，才能占領(lǐng)市場。

4.2.2.APP產(chǎn)品市場發(fā)展階段

1.起步階段：2020年—2021年

大眾點評網(wǎng)APP于2020年推出首款手機移動客戶端。

2.快速發(fā)展階段：2021年——2022年

2021年，豆果美食、好豆菜譜、食神搖搖等目前流行的餐飲類APP紛紛

涌現(xiàn)，全面覆蓋iPhone、Android、iPad等各大平臺

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3.鼎盛時期：2023年至今

餐飲類APP在2023年下載量有了質(zhì)的飛越，360手機助手等各大手機應(yīng)

用平臺下載量都爆棚。大眾點評網(wǎng)APP用戶超過9000萬，同時其收錄的

商家數(shù)量也超過800玩家，覆蓋全國2300多個城市。

目前消費者對餐飲消費的需求愈發(fā)旺盛，餐飲APP市場依然處于鼎盛時

期。

4.2.3.APP產(chǎn)品市場趨勢預(yù)測和市場機會

據(jù)易觀國際