“上島酈舍”物業(yè)管理制度標準版

“上島酈舍”

物

業(yè)

管

理

制

度

重慶智捷物業(yè)管理公司

二00九年五月

目錄

物業(yè)管理協(xié)議.........................2頁

物管部組織構(gòu)架.........................20頁

部門管理職責.........................21頁

物管部各崗位職責.........................23頁

內(nèi)部日常管理制度26頁

辦公用品、勞保用品采購管理規(guī)程27頁

材料物資管理辦法.........................28頁

公司電話使用管理規(guī)定.........................29頁

考勤制度.........................30頁

例會制度.........................31頁

培訓管理標準作業(yè)規(guī)程.........................32頁

人事管理流程圖.........................35頁

人事管理制度.........................37頁

文書、檔案、資料管理辦法.........................44頁

物業(yè)管理公司文明服務規(guī)范.........................45頁

員工檔案管理辦法.........................50頁

員工獎懲管理條例.........................52頁

員工離職手續(xù)辦理流程圖.........................56頁

員工離職手續(xù)簽批表.........................57頁

招聘工作程序.........................58頁

物管公司人事招聘流程.........................60頁

招聘工作程序.........................62頁

特約服務管理規(guī)程.........................63頁

業(yè)主檔案管理規(guī)程.........................65頁

保安部內(nèi)部管理制度.........................66頁

保安部巡邏制度.........................73頁

保安部員工指紋檔案.........................74頁

火災事故處置規(guī)程.........................75頁

門崗崗位職責............................77頁

停車場值班員管理規(guī)定門............................78頁

巡邏崗崗位職責............................79頁

應急事件處置規(guī)程............................80頁

交接班制度............................82頁

工程部物資物品管理條例............................83頁

工程部值班制度............................87頁

工程檔案借閱制度............................88頁

員工綜合考核檢驗標準............................89頁

保潔員工作制度............................90頁

保潔員輪值班制度............................91頁

員員工工手手冊冊............................9922頁頁

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物業(yè)管理協(xié)議

擬訂日期2009年5月第1頁共18頁

物業(yè)管理協(xié)議

甲方：重慶智捷物業(yè)管理有限公司

乙方：________________________________

根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法漢《重慶市物業(yè)管理條例》等政府有關(guān)法律、法規(guī),

為維護小區(qū)各業(yè)主之權(quán)益及促進小區(qū)的管理，甲、乙雙方同意遵守《上島酈舍物業(yè)管理協(xié)

議》中的各項條款，承擔約定的責任和義務，享有相關(guān)權(quán)利。

甲方：業(yè)主：

（簽章）委托代理人：

年一日年—月一日

簽約地點:

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期丁2009年5月第2頁共18頁

重慶“上島酈舍”物業(yè)管理協(xié)議

第一章總則

一、本協(xié)議依據(jù)中華人民共和國建設部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、重慶市人

大常務委員會《重慶市規(guī)劃管理條例汛重慶市人民政府《重慶市物業(yè)管理條

例》等政府有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合“上島酈舍”實際情況制定。

二、本協(xié)議制定的目的在于：通過本協(xié)議的制定，初步明確各業(yè)主對“上島酈舍”

住宅小區(qū)及其設備、服務設施的使用、保養(yǎng)及維修所享有的權(quán)利及承擔的義務

和責任，明確各業(yè)主在“上島酈舍”的權(quán)益份額及對“上島酈舍”公共開支所

須承擔的義務，達到對該小區(qū)的統(tǒng)一管理，以保證所有業(yè)主能有效地使用其贈

買的物業(yè)。

三、“上島酈舍”的所有業(yè)主必須簽署本協(xié)議，本協(xié)議自當事人簽署后立即生效，

本小區(qū)的所有業(yè)主及其他居留人和物業(yè)管理公司均須受本協(xié)議條文的約束。

四、本協(xié)設的解釋權(quán)和修改權(quán)屬業(yè)主委員會，業(yè)主委員會未成立前屬重大高科物業(yè)

公司，成立后屬業(yè)主委員會。

第二章定義

在本協(xié)議中，除文意另有所指而需作另外解釋外，下列用語將有以下意義：

一、“小區(qū)”指命名為“上島酈舍”的建筑物、配套設施及其所屬區(qū)域。

二、“開發(fā)商”指重大高科物業(yè)公司。

三、“公共區(qū)域”指為該小區(qū)的業(yè)主及用戶而設并供其共用的公共地方，包括小區(qū)

內(nèi)各出入口、通道、服務車輛及垃圾收集車輛起落貨位、電梯（包括客梯、貨

梯）、消防樓梯間、走廊、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、后備發(fā)電機房、泵

房、消防設備控制室、儲水箱（池）、電梯房（含電梯井）及其它地方或范圍，

但任何業(yè)主擁有獨立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。

四、“公共設施”指為該小區(qū)的公眾利益而安裝的各種機器、設備、儀器、裝置及

花木，包括但不限于供水、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、衛(wèi)生間設備、通訊系

統(tǒng)、照明系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（包括緊急發(fā)電機）、污水處理系統(tǒng)，所

有供小區(qū)使用的溝渠、水道、管道槽溝、電線、電纜、公用通告板及其它機械、

衛(wèi)生設備等。以上所列的各類設備，不論是設置于公共地方或保留地方內(nèi)，均

屬公共設施的一部分，

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第3頁共18頁

但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設施則不包括在內(nèi)O

五、“開發(fā)商保留地方”指小區(qū)內(nèi)非其他業(yè)主所擁有產(chǎn)權(quán)的區(qū)域（公共區(qū)域除外）

和建筑物。

六、“管理者”指管理該小區(qū)的人士或機構(gòu)，通常指物業(yè)管理公司及其授權(quán)的管理

人員和員工。

七、“業(yè)主”指對所購買的房屋擁有所有權(quán)的自然人及法人等組織體，并包括其后

的合法繼承人或房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的受讓人及受贈人。如果該房屋已被合法抵押，則抵

押權(quán)人在實現(xiàn)抵押權(quán)后亦為“業(yè)主”。

八、“本協(xié)議”指本管理協(xié)設及其附件。

九、“業(yè)主（用戶）守則”指管理者根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定制定的當各

業(yè)主及用戶使用其所擁有的房屋及小區(qū)公共區(qū)域和公共設施時需要遵守的細

貝IJ。

十、“管理費用”指管理者為組織管理小區(qū)而發(fā)生的保安、保潔、綠化、公共設施

設備維修及保養(yǎng)、上繳有關(guān)部門的各種費用、員工工資福利、辦公費、公共用

水用電、社區(qū)活動費、公共保險等費用。

十一、“空置房”指自交房后未發(fā)生水電氣任何一項費用的物業(yè)。凡曾發(fā)生水電氣任何

一項費用的，無論以后是否有人居住，均不認為是空置房。

第三章權(quán)屬

1、業(yè)主對小區(qū)進行管理的權(quán)屬份額計算方式為：屬于住宅類物業(yè)的，一戶為一票。

屬于非住宅類物業(yè)的，以業(yè)主擁有的建筑面積每一百平方米計算為一票；單戶

不足一百平方米的，計為一票。

2、“上島酈舍”所有業(yè)主的權(quán)益份額總和構(gòu)成“上島酈舍”物業(yè)最高權(quán)益，在國

家、地方法律法規(guī)制約下，通過選舉的業(yè)主代表大會和業(yè)主委員會行使對小區(qū)

物業(yè)管理的決策權(quán)。

3、小區(qū)未售出之產(chǎn)業(yè)歸重大高科物業(yè)公司所有，故該公司亦為業(yè)主。

第四章物業(yè)管理公司

一、一般事項

1、本小區(qū)由物業(yè)管理公司根據(jù)本協(xié)議進行管理。由重大高科物業(yè)公司首先組建或

聘請物業(yè)管理公司予以實施，任期三年（自上島酈舍整體竣工，經(jīng)有關(guān)部門檢

驗合格并交房之日起開始計算）。

2、上述服務期滿后，由業(yè)主委員會考慮并召集業(yè)主大會決定是否延聘該物業(yè)公

司，并應至少提前三個月書面通知該物業(yè)公司是否終止或繼續(xù)其服務。

3、受聘于本小區(qū)的物業(yè)管理公司應嚴格管理和維護本小區(qū)的所有公用生活、服務

設施和場地，為業(yè)主提供相關(guān)服務并受本協(xié)議的約束。

4、物業(yè)管理公司一旦受聘，將被視為全部業(yè)主之集體代理人，而非個別

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第4頁共18頁

代理，每一業(yè)主將被視為已不可撤銷地認可該受聘物業(yè)管理公司為執(zhí)行協(xié)議

的指定代理人。

二、權(quán)力及責任

在與業(yè)主正當權(quán)益不抵觸的前提下，物業(yè)管理公司受聘后即被授權(quán)進行本小區(qū)

的管理、組織和維護工作。主要包括以下事項：

（一）管理工作：

1、根據(jù)管理協(xié)議制訂小區(qū)用戶守則及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促業(yè)主

和用戶遵守規(guī)約。

2、雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。

3、物業(yè)管理公司辦公場所、職員制服、工作服、工具、器具、材料或其他必要的

設備的采買和管理。

4、維護區(qū)內(nèi)郵政設施，協(xié)調(diào)郵政部門為小區(qū)業(yè)主和居民提供的服務工作。

5、小區(qū)自備交通車及候車站的管理。

6、處理所有對小區(qū)管理的投訴及各項維修，并協(xié)助業(yè)主委員會調(diào)解業(yè)主或用戶之

間因小區(qū)管理而引起的糾紛與爭執(zhí)。

7、聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其它專業(yè)顧問、承建商、工人、

代理人、清潔工人及其它工作人員。

8、與小區(qū)有關(guān)的政府、職能部門、新聞媒體的接洽工作。

9、與業(yè)主委員會的協(xié)調(diào)和被監(jiān)督。

10、在所有有關(guān)小區(qū)的法律訴訟中作為全體業(yè)主的代表。

口、可以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括財產(chǎn)險、公眾責任險等險種，但業(yè)主應

對其屬下的房屋內(nèi)利益自行投保。

12、對小區(qū)公共區(qū)域進行管理。

13、受所有權(quán)人委托對小區(qū)配套設施如網(wǎng)球場、游泳池、會所、茶室、酒吧、圖書

室等活動場所進行管理。

14、受開發(fā)商委托對開發(fā)商保留地方進行管理。

（二）保安工作：

1、建立預防性安全防范體系，配合公安機關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，但

不含人身財產(chǎn)保險保證保管責任。

2、盤查控制閑雜人員和小販等進入小區(qū)。

3、對來訪客人必要時確認或登記。

4、維持小區(qū)的交通秩序。

5、處理急病、地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和施救工作。

6、定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，必要時包括業(yè)主所有房屋內(nèi)部，可采取必要措

施以防止任何人未經(jīng)管理者同意或未按本協(xié)議規(guī)定占用、變更、損害公共服務

設施。

（三）工程維修與維護工作：

1、檢查、巡視小區(qū)，必要時包括業(yè)主所有房屋內(nèi)部。

2、每一位業(yè)主及其使用者應嚴格按照設計及裝修指南，完成其所屬房屋的裝修工

程。如果管理者發(fā)現(xiàn)該業(yè)主聘用的裝修單位及其工人違反裝

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第5頁共18頁

修規(guī)則，管理者有權(quán)拒絕該等人士進入小區(qū)。或在管理者認為有必要的情況下,

將其逐出小區(qū)。裝修期間，管理者有權(quán)進入正在裝修的房屋，以檢查并確定裝

修規(guī)則是否得到遵守。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及

費用完全由該業(yè)主單獨負責，與其它業(yè)主及管理者無關(guān)。管理者有權(quán)在適當時

候?qū)ρb修規(guī)則進行修改。

3、建立小區(qū)內(nèi)公共建筑設備及業(yè)主所屬房屋基本狀況、維修、異動檔案。

4、保持公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、共用天線、機電設備、電梯、消防裝置、

路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)，并在發(fā)生損壞時及時修復（屬

于有關(guān)職能部門經(jīng)營/管轄權(quán)限的，物業(yè)公司協(xié)調(diào)督促其盡快修復）。上述區(qū)

域及系統(tǒng)設施大修及更新應在業(yè)主委員會授權(quán)下進行。

5、建筑及其設施保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進行對業(yè)主所有房屋內(nèi)發(fā)生的墻

體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污等建筑體系保修；保修期后實施有償

服務或協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)或職能部門有償維護維修。

6、對配套系統(tǒng)設備進行日常維護修理。

（四）環(huán)境工作：

1、保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取生活垃圾并進行垃圾清運工作，保

證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。

2、按照政府有關(guān)部門的要求對綠化區(qū)域予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

（五）社區(qū)交流組織：

1、設立發(fā)行小區(qū)業(yè)主通訊，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。

2、設立信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

3、引導成立社區(qū)性協(xié)會，豐富業(yè)主的生活，加強業(yè)主之間溝通。

4、舉辦不定期的社區(qū)文化活動，聯(lián)系小區(qū)內(nèi)外文化交流。

5、適時舉辦技能培訓。

（六）服務工作：

適時設立以下服務項目，合理取費，并可根據(jù)需要設立新服務項目：房屋代管、

代租、代售；代辦電話安裝；鐘點工服務；商品信息服務；代育花木；送鮮花;

代叫出租車；代購機船車票等內(nèi)容。

（七）監(jiān)察工作：

監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行本協(xié)議條款，并采取一切必要措施（包括提醒、勸誡、

警告、收取違約金、滯納金、收取額外勞（服）務費用、張榜公告、限制或中

止服務、提起訴訟等）以保證本協(xié)議規(guī)定的履行。由此而造成的損失由違約人

自行承擔。

（八）財務工作：

1、每月定期向業(yè)主（使用人）收取管理費及各項代收費用。

2、定期復審征收情況以確保所有業(yè)主（使用人）履行其財務責任；定期復審欠款,

并于發(fā)出適當警告后，可執(zhí)行但不限于監(jiān)察工作所涉及的適用方法。

3、就物業(yè)管理公司為履行本協(xié)議規(guī)定的職責而支付的一切款項，制定明

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第6頁共18頁

確無誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會監(jiān)督下每一會計年度向全體業(yè)主公布一

次。

4、物業(yè)公司有權(quán)指定專業(yè)金融機構(gòu)進行代收代扣水、電、氣費及物管費。

（九）其他工作：

物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益的基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并公

布于小區(qū)告示欄，對各業(yè)主均有約束力。

第五章業(yè)主

業(yè)主在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的房屋時，須同時承擔并履行本協(xié)

議約定的責任和義務。

一、業(yè)主權(quán)利、責任和義務：

1、依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利。

2、可根據(jù)本協(xié)議維護自身的合法權(quán)益，并通過業(yè)主委員會行使對小區(qū)管理的決策

權(quán)。

3、每個業(yè)主對其產(chǎn)權(quán)所屬的房屋具有完全的所有權(quán)，其可以出售、轉(zhuǎn)讓、贈與、

抵押、出租、批準享用或以其他方式處置，而無須其他業(yè)主同意，所有上述異

動須在一個月前書面通知物業(yè)管理公司。房產(chǎn)出讓后，新業(yè)主亦應受本協(xié)議約

束和保障，若業(yè)主出租其所擁有的房屋，須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議所

制定的條款，并承擔連帶責任，業(yè)主亦有義務為其擁有的房屋購買有關(guān)保險，

并保持其連續(xù)有效性。

4、可根據(jù)本協(xié)議監(jiān)察物管公司及員工的工作；對物業(yè)管理公司及員工的工作有監(jiān)

督建議權(quán)及投訴權(quán)。

5、依法享有使用或有償使用房屋本體公用設施（樓梯、電梯、通道、上下水管道、

消防設備等）和社區(qū)公用設施、公共場所（地）、道路、文化娛樂場所、體育

設施、停車場的權(quán)利。

6、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝飾和維修。

7、有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部分的各種管道、電線以及其他自用設施進行

合法維修養(yǎng)護。

8、有權(quán)根據(jù)房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、機電設備、電梯、

消防設施等房屋本體公用設施的狀況，建議甲方及時組織維修養(yǎng)護，若系按《住

宅使用說明書》使用的，其費用按政府有關(guān)規(guī)定支付，若系人為造成的，由責

任人（責任不明確時由相關(guān)責任人）承擔。

9、有權(quán)要求甲方對社區(qū)內(nèi)各種有噪音的裝飾、建筑行為以及違反物業(yè)管理規(guī)定的

其他行為予以制止、糾正。

10、有權(quán)參加業(yè)主大會，并對社區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán)。

11、有權(quán)對社區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主委員會或通過業(yè)主委員會向甲方提出

質(zhì)詢。

12、有權(quán)要求業(yè)主委員會或甲方按照市政府規(guī)定的期限定期公布社區(qū)物業(yè)管理收

支帳目。

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第7頁共18頁

13、有權(quán)對社區(qū)的物業(yè)管理提出建議、意見或批評，可要求業(yè)主委員會會對甲方的

違反合同或有關(guān)規(guī)定的行為進行干預、處罰。

14、有權(quán)同其他業(yè)主依據(jù)業(yè)主委員會章程就某一議題要求業(yè)主委員會召集業(yè)主大

會。

15、有權(quán)就本社區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和社區(qū)管理部門投訴或提出意見

與建設。

16、由于毗連部位或公用部位被損壞或?qū)е孪嚓P(guān)損失，有權(quán)要求責任人承擔賠償維

修責任直至追究法律責任。

二、業(yè)主的義務：

1、業(yè)主需按期付清因其擁有完全產(chǎn)權(quán)的房屋而產(chǎn)生的與物業(yè)管理相關(guān)的各種稅

收、費用。費用的計算標準：產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復下達之前以銷售合同注明

的建筑面積計算，批復之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準。面積核定前后物

管公司收取費用的差額無須退補。

2、各業(yè)主應于每月5日前或每季首月5日前到物業(yè)管理公司繳納物管費、水電氣

費及其它應繳之費用，而無論該房屋是否空置、被占用、出租給其他租戶或許

可其他人使用（由專業(yè)職能部門自行收取的除外）。特別指明：物業(yè)管理費收

取起始是以售房合同約定的交房日期為準。業(yè)主應按照售房合同的約定交房時

間辦理交房手續(xù)，并開始支付物業(yè)管理費等相關(guān)費用。

3、除非在銷售時與開發(fā)商另有合同約定，該小區(qū)內(nèi)各住宅房屋不得用于對其他業(yè)

主產(chǎn)生干擾的其他用途：如辦餐飲/開日雜商店等改變住宅用途。

4、在未得到物業(yè)管理公司書面同意前各業(yè)主不得改動其房屋的結(jié)構(gòu)，亦不得對公

共區(qū)域或公共服務設施進行侵占、改動、破壞或干擾。

5、在未得到物業(yè)管理公司書面同意前各業(yè)主不得在窗戶或外墻安裝空調(diào)、換氣窗

等裝置及其它固定設施。在小區(qū)建設中均在廚房設置排煙系統(tǒng)，各業(yè)主一律不

得自行將排煙系統(tǒng)改道。

6、各業(yè)主不得利用走廊、樓梯或其它公共地方晾曬衣物、懸掛或放置垃圾桶、家

具或其它任何物品。

7、各業(yè)主及其承租人、受許可使用人、代理人、來訪客及其他使用者在任何時刻

均應嚴格遵守《裝修規(guī)則》（附件一）及《清潔與保潔管理規(guī)定》（附件二），附

件與本協(xié)議具有同等約束效力。

8、各業(yè)主不得故意擾亂小區(qū)的管理秩序和生活秩序，侵犯其他業(yè)主的合法權(quán)益。

如燃放煙花爆竹，播放大功率音響、鳴放高音喇叭等。各業(yè)主應遵守《治安管

理規(guī)定》（附件三），《車輛道路管理規(guī)定》（附件四）及《消防管理規(guī)定》（附件

五），《小區(qū)綠化管理規(guī)定》（附件六），附件與本協(xié)議具同等約束力。

9、各業(yè)主對毗連房屋維修時應積極配合，當相鄰業(yè)主出現(xiàn)損害的情況，應在獲悉或

應當獲悉后，立即停止損害，采取有效措施維修，限期整改，并主動承擔責任，不

得以任何理由阻礙維修工作（例如：上層漏水危及下層，同層廚衛(wèi)從側(cè)墻滲透

到共用墻另一方）。因阻礙維修而額外造

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第8頁共18頁

的損失和后果應由該業(yè)主或使用人承擔責任。

10、各業(yè)主不得污損一切公用建筑及配套設施，如水、電、氣、通訊、共用天線、

排污排水系統(tǒng)、路燈、電梯、電機設備、消防設施、綠化、所有外墻及屋頂?shù)取?/p>

11、除事先經(jīng)政府有關(guān)部門批準及物業(yè)管理公司書面同意，各業(yè)主不得飼養(yǎng)任何家

畜家禽、以及貓狗等寵物,物管公司的上述同意不表示物管公司應對飼養(yǎng)家禽

或動物對第三人造成的侵權(quán)損害承擔責任，亦不表示對業(yè)主應負責任的赦免。

12、各業(yè)主若因本身的疏忽及其它原因而造成水、氣、煙或其它有關(guān)物體外溢，損

害他人或其財產(chǎn)時，該業(yè)主須對因此產(chǎn)生的所有訴訟、索賠和其它要求負全部

責任。

13、未向管理人申報并獲書面批準，任何業(yè)主不得擅自更改、遷移或增大用電、用

水、用氣裝置。

14、各業(yè)主有義務教育其雇員或親友在進入小區(qū)時，遵守小區(qū)管理規(guī)定，并對他們

違反協(xié)議的行為負連帶責任。

15、各業(yè)主將來若將房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈或互易），需在

房產(chǎn)轉(zhuǎn)移達成前讓承讓人（承租人）簽署本物業(yè)管理協(xié)議，以確保該承讓人（承

租人）遵守該管理協(xié)議及附屬文件的規(guī)定。在承讓人（承租人）簽署本物業(yè)管

理協(xié)議前，如上述承讓人（承租人）有違反管理協(xié)議及其附屬文件規(guī)定的行為，

（包括但不限于拖欠管理費或有關(guān)費用）其法律責任由原業(yè)主共同連帶承擔。

16、各業(yè)主將來若將房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈或互易），應在

房產(chǎn)轉(zhuǎn)移達成前以書面形式通知開發(fā)商及物業(yè)管理公司關(guān)于房屋擁有人的變

更及承讓人（承租人）的姓名，聯(lián)絡地址及其它有關(guān)資料。

17、經(jīng)營小區(qū)商鋪的業(yè)主或承租戶，在權(quán)屬房屋內(nèi)的廣告、商號、櫥窗等商業(yè)展示

內(nèi)容，須經(jīng)物業(yè)管理公司審查同意，并服從物業(yè)管理公司對該區(qū)域商業(yè)環(huán)境的

統(tǒng)一規(guī)劃。特種行業(yè)（如餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等）的經(jīng)營，除應取得主管部門的批

準外，還必須采取相應措施如安裝油煙濾除裝置、隔降噪音裝置等，以符合環(huán)

保的要求。

18、違反本章各條款的業(yè)主須就所引致的損失負責并支付一切有關(guān)開支。

三、相關(guān)費用及繳納

乙方應根據(jù)本協(xié)設的有關(guān)條款向甲方按時交納管理費用，并承擔逾期未付的責任。

費用構(gòu)成：

（一）物業(yè)管理費

1、樓宇公共區(qū)域清潔、保潔服務費

2、樓宇24小時保安服務費

3、樓宇公共區(qū)域綠化養(yǎng)護、管理費

4、樓宇房屋共用部位維修（小修）及保養(yǎng)費

5、樓宇防盜監(jiān)控系統(tǒng)維修（小修）及保養(yǎng)費

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第9頁共18頁

共娛樂設施維修（小修）及保養(yǎng)費

7、樓宇公共設施設備日常運行、維修（小修）及保養(yǎng)費

8、樓宇公共區(qū)域的除四害費用

9、甲方用于上繳有關(guān)部門的各項費用

10、甲方用于上繳有關(guān)部門管理費、稅費

11、甲方用于樓宇的生活垃圾清運費

12、甲方的辦公管理費

13、甲方員工薪酬金及福利

14、甲方為樓宇公共利益所投保的公共責任險

15^甲方用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費

16、甲方用于為業(yè)主公共利益服務而發(fā)生的其他費用

（二）大修及更新基金

1、用于樓宇防盜監(jiān)控報警系統(tǒng)的大修及更新

2、用于樓宇配電房的大修及更新

3、用于樓宇公共區(qū)域土建部分的大修及更新

4、用于樓宇公共區(qū)域環(huán)境綠化及設施的大修及更新

5、用于樓宇內(nèi)供電、供水系統(tǒng)的大修及更新

6、用于樓宇消防設施的大修及更新

7、用于樓宇非盈利性設施的大修及更新

8、其他不在上列內(nèi)但需由大修及更新基金支付的費用

（三）費用及其計算標準的核定

1、“上島酈舍”住宅的物業(yè)管理費收費標準為：。若有變動，以相關(guān)

文件或通知為準，物業(yè)管理費經(jīng)雙方簽定本協(xié)議后由甲方向重慶市物價部門申

報或備案。

2、大修和更新基金按國家建設部和市政府有關(guān)的管理規(guī)定及樓宇實際情況計收。

3、特約服務實行明碼實價、雙方自愿的原則，階段性的詳細價目請向甲方索取，

甲方工作人員亦會在服務前向被服務方出示收費標準。

4、公用水電費按國家收費標準據(jù)實攤銷。

（四）繳費辦法

1、物業(yè)管理費

1）物業(yè)管理費按每戶的建筑面積計收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復下達之前，按銷售合

同注明的建筑面積計算；批復之后，按產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準。面積核定前

后的物業(yè)管理費差額不作退補。

2）物業(yè)管理費按月繳納。乙方應在當月5日之前（或物業(yè)管理公司通知時間前）將費

用金額繳清，逾期每天按應交金額的3%向甲方交納滯納金。

3）物業(yè)管理費收取的起始時間以售房合同約定之交房時間為準。在當月15日之前（含

15日）交房的收取當月全月的物管費，在當月15日之后交房的收取當月半個月的

物管費。

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第10頁共18頁

,若發(fā)生水電氣任何一項費用或已裝修或已入住，則當月開始物管費按收費標準全

額執(zhí)行；在此之前，該物業(yè)視為空置房，物管費按收費標準的50%執(zhí)行。

2、特約服務費

按月交納。

乙方在當月5日之前將上月發(fā)生的特約服務費用金額一次性繳清，逾期每天將按應

繳金額的3%向甲方支付滯納金。

3、大修及更新改造基金

根據(jù)國家建設部和市政府有關(guān)管理規(guī)定及樓宇實際情況繳納。甲方應根據(jù)相關(guān)規(guī)定

進行管理、使用，甲方對于收取的大修和更新基金，將設立大修及更新基金專用帳

戶，專款專用。年終向業(yè)主公布費用收支情況，業(yè)主代表有權(quán)通過業(yè)主委員會對費

用開支進行監(jiān)督查核。如政府主管部門出臺新的大修基金管理辦法，則依據(jù)政府規(guī)

定執(zhí)行。

4、乙方可以現(xiàn)金或支票繳納各項費用，無論其物業(yè)空置、出租或自用，均應繳納。

（五）公攤用能費

1、公共設施用能分攤內(nèi)容為：樓道路燈、庭園燈、圍墻及道路燈的用電，沖洗公

共區(qū)域的用水、景觀水系用水、用電。

2、分攤標準：按戶據(jù)實分攤。物管費減半收取，分攤用能亦減半。

3、物業(yè)管理公司每月定時公告分攤總量。

（六）各項費用的調(diào)整

如物業(yè)管理費用根據(jù)政府有關(guān)部門規(guī)定進行調(diào)整，物業(yè)管理公司可向業(yè)主按調(diào)整后

的金額計收。調(diào)整計收前相關(guān)信息由物業(yè)管理公司以通知、公告

等形式預先公布。

第六章業(yè)主委員會

一、重慶上島酈舍物業(yè)管理公司按照《重慶市物業(yè)管理條例》和《重慶市業(yè)主委員

會實施辦法》適時召集各業(yè)主召開業(yè)主大會?？紤]到可操作性，按權(quán)屬比例以

重大高科物業(yè)公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán)的業(yè)主中選舉獲得該組團權(quán)屬份額支持最多的若

干業(yè)主，組成業(yè)主委員會，代表小區(qū)所有之權(quán)屬份額，重大高科物業(yè)公司以未

售產(chǎn)業(yè)獨立推選業(yè)主代表參加業(yè)主委員會，行使小區(qū)管理決策權(quán)。

二、社區(qū)應按照國家相關(guān)規(guī)定，適時成立業(yè)主委員會，商討小區(qū)內(nèi)重大管理事宜、

改選業(yè)主代表及業(yè)主委員會等。

三、業(yè)主委員會根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模由五至七人組成，無薪酬，推舉

召集人一名。業(yè)主委員會履行以下職責：

1、組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會報告物業(yè)管理的實施情況。

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物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第11頁共18頁

協(xié)議修改意見并組織全體業(yè)主親自投票表決。當總權(quán)屬份額三分之二以上表決

通過后即可修改。

3、決定聘用或辭退物業(yè)管理公司。

4、支持、監(jiān)督、配合物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作。

5、決定公共設施、設備的大、中修，更新改造等物業(yè)管理服務的重大事宜。

6、協(xié)調(diào)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系。

7、依照規(guī)定設立物業(yè)維修基金，負責該基金的籌集、監(jiān)督使用和管理。

8、本小區(qū)若因火災、地震、地陷或其他不可抗力原因而遭破壞，以致公用部分不

宜居住或使用時，組織全體業(yè)主商討修復、重建事宜，并按每名業(yè)主持有之權(quán)

屬份額比例收取所需費用并組織實施。

9、業(yè)主委員會章程及相關(guān)工作程序細則將按有關(guān)規(guī)定及本章條款另行制訂。

第七章開發(fā)商

一、開發(fā)商保留以下的權(quán)利：

1、開發(fā)商或物業(yè)管理公司及其各自的承建商、代理人及其它經(jīng)許可的人，為檢查、

維修及保養(yǎng)小區(qū)的任何一部分，包括公共區(qū)域、公共設施或任何為小區(qū)利益而

安裝的設施，或為履行管理者對小區(qū)的管理責任，有權(quán)攜帶一切必須的設備、

機器及材料進入小區(qū)任何一部分。如有必要，可進入小區(qū)的任何房屋，但除緊

急情形外，應事先通知有關(guān)的業(yè)主或其使用人。但開發(fā)商及管理者在行使此項

權(quán)利時不得妨礙其它業(yè)主使用其所屬的房屋。

2、開發(fā)商或其委托人有權(quán)于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設施及開發(fā)商保留地方安裝、

架設、更改、保養(yǎng)或拆去招牌、廣告、旗桿、照明及其它各種固定設施。上述

工程不得妨礙其它業(yè)主使用其所屬的房屋，任何安裝于天臺或小區(qū)其它地方的

招牌，不可阻礙或干擾電梯的正常工作，若進行上述工程時，造成了破壞，開

發(fā)商應負責賠償損失。

3、開發(fā)商可委派代理人行使本協(xié)議給予開發(fā)商之任何權(quán)利。

4、在受本協(xié)議的限制和保障下，開發(fā)商有權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準占用或以其

它方式處置開發(fā)商保留地方。

5、開發(fā)商有權(quán)在業(yè)主委員會成立前審核和批準小區(qū)年度管理預算或修訂的年度

管理預算。

二、為了使開發(fā)商可以有效地行使本章第一條給予開發(fā)商的權(quán)利，各業(yè)主于此共同

及各自授權(quán)開發(fā)商代表各業(yè)主行使上述權(quán)利或代表各業(yè)主簽訂一切必要的文

件。

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第12頁共18頁

違約責任

一、凡違反協(xié)議的行為，除立即停止違章行為、并對造成的損失進行賠償外，還應

支付違約金、滯納金，對違反本協(xié)議而政策法律又無明確規(guī)定的行為，由物業(yè)

管理公司將視其損害程度和情節(jié)確定違約金額或賠償額度，每年由物業(yè)管理公

司公布其來源及用途。

二、物業(yè)管理公司人員違反本協(xié)議，如物業(yè)管理公司工作人員瀆職或失職（包括濫

用職權(quán)、故意刁難住戶、徇私舞弊、索受回扣、亂收費、亂罰款、工作失誤等）

給業(yè)主造成損失的，由責任者負責賠償，直至追究法律責任，此項由業(yè)主委員

會監(jiān)督執(zhí)行。業(yè)主委員會成立之前由物業(yè)管理公司監(jiān)督執(zhí)行。

三、為協(xié)助物業(yè)管理公司維持本小區(qū)的正常管理，業(yè)主（使用人）應按期繳納應繳

納的各項費用，逾期未交管理費或特約服務費者，物業(yè)公司加收應交費用總額

3%/日的滯納金；其中水電費拖欠，滯納金按供電局、水廠有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對

經(jīng)多次催交后仍未交費的欠費人，物業(yè)管理公司有權(quán)另行征收補償金，用于因

業(yè)主（使用人）違約而引起的使物業(yè)管理公司人員增加工作量，增大辦公費用

開支的補償。對欠費2月以上的業(yè)主（使用人），物業(yè)公司將依法追索欠款，

責任由業(yè)主（使用人）自負，業(yè)主連續(xù)兩月或累計三月不繳納物管費、水費、

電費的，物業(yè)管理公司有權(quán)選擇采取終止服務等措施。

第九章其它事項

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下如發(fā)生煤氣泄漏、

漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件時，物

管公司可根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)采取必要的緊急措施。

二、本協(xié)議任何條文因國家或地方政府法律的變更而成為無效、非法或不能執(zhí)行，

將按照新的法規(guī)要求執(zhí)行。但本協(xié)議其余條文有效性、合法性及可執(zhí)行性并不

因此而受損。

三、所有受本協(xié)議約束的業(yè)主在本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，應首先進行協(xié)商解

決；協(xié)商不成的，可向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。

四、本協(xié)議規(guī)定的任何發(fā)給該小區(qū)業(yè)主的通知（包括信函、公告、傳真等），以送

至有關(guān)業(yè)主的單元或所知業(yè)主的最后通訊地址為準；由管理人送交的，以業(yè)主

簽收為準；如通過郵局以掛號信投送的，則以郵局掛號收據(jù)為準。所有不以其

單元作為通訊地址的業(yè)主應將其選擇的通訊地址事先通知管理者。

五、本協(xié)議自簽署之日起生效，小區(qū)所有業(yè)主及使用人必須遵守此協(xié)議。

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期|2009年5月第13頁共18頁

第十章附件

物業(yè)管理協(xié)議附件一

上島酈舍裝修管理條例

為了加強綜合管理、完善服務，保持“上島酈舍”整潔有序，從而維護廣大業(yè)

主的合法權(quán)益，依據(jù)國家建設部94（33）關(guān)于《城市新建住宅小區(qū)管理實施辦

法》，以及重慶市有關(guān)文件的規(guī)定，結(jié)合“上島酈舍”實際情況制定本條例。

一、業(yè)主自請裝修隊伍或自行裝修其所有房屋，均應提前一周辦理申報手續(xù)：領(lǐng)取

并填寫《住戶裝修審批及竣工驗收表》，連同設計方案、施工隊伍資質(zhì)證明、

委托裝修協(xié)議等報物管公司審批，經(jīng)物業(yè)管理公司驗審同意后交付裝修結(jié)構(gòu)保

證金1000元，防漏及外觀保證金1000元，安全與環(huán)境維護保證金1000元，

裝修垃圾二次清運費（按每戶建筑面積2元計收），簽訂《裝修安全及環(huán)境

維護協(xié)議》。辦理“裝修許可證”及“施工人員出入證”（施工人員出入證憑其

本人身份證或照片由業(yè)主或裝修負責人辦理，憑證方可進入小區(qū)施工），同時

交納裝修許可證押金20元/份，施工人員出入證押金30元/個。

二、不得私自改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途、外表顏色。未經(jīng)批準不得對室內(nèi)的任何墻、梁、

上下板、陽臺、露臺、通道等進行任何改動。

三、為保護整個小區(qū)的美觀、清潔、整齊，凡統(tǒng)一安裝施工的設施，如窗、陽臺等,

不得進行任何改裝。吸排油煙機、空氣調(diào)節(jié)器等電器須安裝在物業(yè)管理公司規(guī)

定或指定的位置。

四、不得在室內(nèi)現(xiàn)澆水磨石及鋪設10cm以上，容重大于500KG/M3的磚、板等材料。

嚴禁野蠻施工（如鈍物敲砸墻、地面），如導致房屋損壞，甚至保修、保險失

效以及施工過程中的人員人身事故均由業(yè)主或當事人負責。

五、裝修施工不能影響他人休息。在大廈竣工兩個月內(nèi)裝修公司允許全天施工，超

過此期限施工時間為上午8:00—下午18:30,其余時間及周日、法定節(jié)假日必

須靜音作業(yè)。裝修期間不得占用公共區(qū)域堆物，保持樓道暢通。每天收工時，

須保證樓道清潔，建筑垃圾務必堆放在物業(yè)管理公司指定的區(qū)域統(tǒng)一清運。

六、裝修施工之用電、用水，住戶不得私自在戶外接駁。

七、不得私接和暗埋燃氣管道。

八、為維護電梯的正常使用，裝修過程中，不得用載人電梯運載裝修材料，如河沙、

石子等。不得用電梯運輸有污染性、超長、超重、銳利、令電梯失衡、磨損、

毀壞之物品，只能在小區(qū)指定位置裝卸河沙、水泥等材料，以免對小區(qū)道路、

環(huán)境產(chǎn)生污染。

九、給水管道（冷、熱水管道）安裝完畢后，必須在試壓符合要求后方可封閉，電

氣線路送電前必須做絕緣測試后才能送電至用電點。__________

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第14頁共18頁

十、裝修中發(fā)生違規(guī)，物業(yè)管理公司有權(quán)采取一切可行的措施制止。

十一、裝修完畢后經(jīng)物業(yè)管理公司驗審，如未有違反本協(xié)議及本條例規(guī)定的現(xiàn)象發(fā)生，裝

修結(jié)構(gòu)保證金、安全與環(huán)境維護保證金全款退還，裝修防漏及外觀保證金在住戶入

住三個月后經(jīng)物業(yè)公司驗審通過后方可全款退還。

特別說明：物業(yè)管理公司的驗審均為預防性措施。如發(fā)生違例事件，或由于裝修而

引至任何后遺癥的，業(yè)主負有完全責任。

物業(yè)管理協(xié)議附件二

清潔與環(huán)境維護管理規(guī)定

為保持小區(qū)干凈整潔，使住戶享有清潔舒適的生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。

一、本小區(qū)實行垃圾袋裝化，各住戶須于每日早7:30—8:30;晚18:00—20:00之

間將垃圾置于同層消防疏散梯的臨時垃圾桶內(nèi)，以便保潔人員及時收集清運處

理。（若時間有變動，物業(yè)管理公司將及時公告各位業(yè)主）

二、嚴禁亂搭建和占用公共地方，樓道和樓梯不得堆放任何私人物件。

三、切勿將垃圾、雜物、油漆廢料等傾倒于廁所或下水道內(nèi)，若因使用不當導致堵

塞，應由業(yè)主承擔疏通修理費用。

四、業(yè)主要愛護公共財物，公共設施、設備，自覺維護公共衛(wèi)生。請勿在公共場所

吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑垃圾。

五、業(yè)主請勿隨意拋棄垃圾雜物，尤其不得高空拋物，由此引起的一切后果由其全

部承擔。

六、在未得到物業(yè)管理公司書面同意前，各業(yè)主不得在本小區(qū)外墻、屋頂上安裝任

何遮篷、花架、旗桿、招牌、獨立天線或其他伸出物，不得堵塞任何窗戶，改

變門窗之材質(zhì)和外觀顏色，也不得采取對陽臺進行封閉處理等有礙外觀統(tǒng)一、

美觀的行為。

七、樓宇內(nèi)外之公共地方嚴禁亂畫亂張貼。未得到物業(yè)管理公司書面同意前，各業(yè)

主不得張貼通告、招牌、廣告或其他物件于除其所有的房屋之外一切公用建筑

物、外墻及配套設施之上。

八、不得在單元內(nèi)舉行葬禮、宗教儀式、舞會、音樂會或其他類似活動。

物業(yè)管理協(xié)議附件三

治安管理規(guī)定

一、為使業(yè)主（使用人）居住安全，物業(yè)管理公司協(xié)助公安機關(guān)提供24小時安全

值守服務。各業(yè)主（使用人）也有義務協(xié)助物業(yè)管理公司做好安全防范工作。

二、在小區(qū)入口及組團內(nèi)設置24小時值守或巡邏保安人員，對進入小區(qū)人員進行

查詢。各位業(yè)主（使用人）憑住戶卡進入小區(qū)，其雇用的裝

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第15頁共18頁

修工人憑物業(yè)管理公司頒發(fā)的《出入證》進入小區(qū)和樓宇。施工裝修

公司對其屬下員工的行為負全責，應教導其員工嚴格遵守小區(qū)的各種管理制

度，以維護小區(qū)居住的安全和整潔環(huán)境。若裝修工人發(fā)生違規(guī)行為，物業(yè)管理

公司有權(quán)沒收該違規(guī)人員的《出入證》并將其逐出小區(qū)，造成損失的，還可扣

除安全與環(huán)境維護保證金作為賠償。

三、訪客或其他相關(guān)人士憑有效身份證件在保安員處登記并與被訪人確認后方可

進入小區(qū)和樓宇。

四、小區(qū)內(nèi)設置24小時巡邏保安人員，防范損害業(yè)主利益的行為發(fā)生，并處理應

急事件。

五、小區(qū)內(nèi)嚴禁任何機構(gòu)或人士（包括各位業(yè)主和使用人）進行上門推銷活動、散

發(fā)宣傳品，若發(fā)現(xiàn)可疑人士或異常情況，請及時通知保安人員及物業(yè)管理公司。

六、任何人搬運家具、物品出小區(qū)，須由業(yè)主（使用人）提前到物業(yè)管理公司辦理

放行手續(xù)。否則保安人員有權(quán)拒絕放行。此舉旨在防止小區(qū)內(nèi)業(yè)主財物的被盜,

保障業(yè)主的自身利益，請自覺支持和維護。

七、各業(yè)主不得將其所擁有的房屋用作或容許他人用作非法或不道德的用途，不得

用于與政府法律不許可的用途，亦不得有滋擾、損害其他業(yè)主利益的事情發(fā)生。

八、為安全起見，業(yè)主（使用人）應妥善保管好樓宇大門的鑰匙或識別卡，切勿隨

意給他人配置，如有密碼，勿告訴他人。

九、各業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放任何武器彈藥、煙花爆竹、有毒、有腐蝕性、

放射性的危險物品或違反政府法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主構(gòu)成滋擾或威脅的其它物品。

特別指明：物業(yè)管理公司所提供之保安服務為預防性措施，不含人身及財產(chǎn)保

險（保證）和保管責任。

物業(yè)管理協(xié)議附件四

車輛道路管理規(guī)定

為了維護上島酈舍小區(qū)交通秩序安全和車行道、人行道、消防通道的暢通、整

潔，特制定如下規(guī)定。

一、小區(qū)為業(yè)主（使用人）提供停車庫（場），由物業(yè)管理公司專人服務管理（臨

時停車處例外），所有出入小區(qū)的車輛，必須服從管理人員指揮和安排。

二、購有或租有車庫、車位并擁有自用車輛的業(yè)主需在物業(yè)管理公司辦理手續(xù)，繳

納相關(guān)費用，領(lǐng)取機動車輛“出入證”。

三、進入小區(qū)內(nèi)車輛必須按指定地點停放，由管理人員收取相應車位使用

物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

修訂日期2009年5月第16頁共18頁

及場地維護費，行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。

四、所有外來車輛，未經(jīng)許可，不得進入居住區(qū)"經(jīng)許可后，向保安人員領(lǐng)取“出

入證”，出小區(qū)時交還此證方允許通行。

五、物業(yè)管理公司所發(fā)的車輛“出入證”是出入小區(qū)的有效通行證件之一，領(lǐng)證后

請隨身攜帶，妥善保管，勿借給他人或遺失。無車輛“出入證”的車輛，保安

人員有權(quán)拒絕放行。

六、出租車不得在小區(qū)內(nèi)攬客，送人完畢后須馬上離開小區(qū)，如用戶需用車，應在

小區(qū)外叫車搭乘。

七、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或污染性物品的車輛嚴禁駛?cè)胄^(qū)內(nèi)，2.5噸以上

的貨車須經(jīng)小區(qū)保安人員許可后方可進入。

八、駛?cè)胄^(qū)的車輛應減速行駛，時速不得超過5公里，不得鳴號。如車輛損壞路

面、公用設施，應按價賠償。

九、不得在小區(qū)內(nèi)任何地方學習駕駛機動車；不準在小區(qū)內(nèi)試車。

十、摩托車、自行車需要在停車庫（場）停放時，必須遵守規(guī)定，服從車管員的管

理，并按規(guī)定交付停車費。

十一、業(yè)主及住戶有義務教導子女和未成年人遵守小區(qū)管理規(guī)定，勿在道路上嬉戲、

騎車，以免發(fā)生危險。

物業(yè)管理協(xié)議附件五

消防管理規(guī)定

為了加強小區(qū)消防工作，保護公共財產(chǎn)和居民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民

共和國消防條例》和重慶市政府有關(guān)消防規(guī)定，特制定本規(guī)定。

一、貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，制定消防工作規(guī)章制度，小區(qū)物業(yè)管理

公司指定防火責任人和義務消防員，經(jīng)常檢查防火安全工作，進行防火教育，

開展消防學習。

二、禁止在樓梯、走廊、消防通道堆放雜物，以保證公共通道的暢通和清除消防隱

患。

三、不得損壞消防設備和器材、挪用或占用消防器材或水源。

四、安全使用天燃氣設施，煙頭及火柴要隨時熄滅，教育小孩不要玩火，裝修中天

然氣管線不得暗埋，櫥具灶具須符合安全要求。

五、遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器和設備，用電量增容應向物管公

司書面申請批準，各業(yè)主進行室內(nèi)裝修時應使用阻燃材料并對線路進行絕緣性

能測試。

六、發(fā)生火警時，應立即撥打火警電話119,同時告知保安人員，并關(guān)閉電、氣閘

閥，迅速離開火警區(qū)域。特別提醒，火警時切勿乘坐電梯。

七、各業(yè)主（使用人）當盡協(xié)助物業(yè)管理公司做好消防工作的義務，嚴格遵守《中

華人民共和國消防條例》和重慶市相關(guān)職能部門的消防規(guī)定。

物業(yè)管理協(xié)議附件六

小區(qū)綠化管理規(guī)定

一、愛護本小區(qū)內(nèi)的花草、樹木、園藝景點等設施，任何人不得隨意

重慶智捷物業(yè)管理文件版號A

物業(yè)管理協(xié)議：

修訂日期2009年5月第17頁共18頁

占用、踐踏、攀摘、損壞樹木、景點，如屬人為損壞，應由責任人支付賠償金。

二、勿在樹木上掛曬衣物，嚴禁在綠地上扔垃圾、堆放雜物、停放車輛等，不得向

花草樹木潑灑污水和有害物質(zhì)。

三、不得利用綠地種植農(nóng)作物，勿在陽臺外側(cè)搭接花架或栽植攀藤植物。

四、綠地水源是澆花養(yǎng)草專用，請勿隨意開啟，更不能利用其沖洗車輛或挪作它用。

五、各業(yè)主對其綠地、園藝植物的培植宜使用無氣味的人工或科學肥料，不得儲存

并施以任何動物或人類糞便作上述用途。

物業(yè)管理協(xié)議附件七

小區(qū)停車庫（場）管理規(guī)定

一、本小區(qū)為業(yè)主（使用人）居住出行方便提供室內(nèi)停車庫及室外停車場，由物業(yè)

管理公司設專人服務管理（臨時停車處除外）。對進出小區(qū)車輛均實行有償服

務。

二、特別說明：無論室內(nèi)及室外停車庫（場），只提供停車位使用及場地清潔和公

共設施維護服務，所收費用僅為車位使用及場地清潔和公共設施維護費，不含

車輛的盜損保險費和保證費用（業(yè)主有特殊要求的須另以合同約定）。故入庫

（場）停放車輛，車主須自行向保險公司投保，若有損壞丟失，由公安機關(guān)勘

察出具證明。物業(yè)管理公司附加提供的保安措施為預防性質(zhì)。

三、業(yè)主自購車位或租賃車位，應先在物業(yè)管理公司辦理手續(xù)，交納相關(guān)費用。領(lǐng)

取停車牌并放置于車輛醒目處。

四、來訪車輛出入小區(qū)在入口處辦理登記手續(xù)，服從保安人員的疏導，合理停放在

規(guī)定區(qū)域內(nèi)。

五、任何進入小區(qū)停放的車輛（不含物管公司車輛以及本附件第十二款規(guī)定的執(zhí)行

公務的車輛），均應按規(guī)定繳費。

六、為保障小區(qū)道路通暢，凡在小區(qū)內(nèi)非劃定停車區(qū)域（如小區(qū)道路、組團內(nèi)道路,

公共場地如樓道、圍合庭院內(nèi)等）停放的車輛，即使已購買或租賃車位，均按

規(guī)定計時加倍收費。

七、