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第貸款業(yè)務(wù)員工作計劃(5篇)貸款業(yè)務(wù)員工作計劃(5篇)
貸款業(yè)務(wù)員工作計劃篇1一、狀態(tài)分析
xx銀行是由原x市商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。xx銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,分行籌建,發(fā)起設(shè)立x村鎮(zhèn)銀行、x村鎮(zhèn)銀行,成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo)是利益化,支持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)保持一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策。會同有關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關(guān)規(guī)定從事金融業(yè)務(wù)活動經(jīng)營的目標(biāo):堅持“立足地方、面向中小、服務(wù)市民”的市場定位,以打造“有價值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),強化管理,穩(wěn)健經(jīng)營,銳意改革,開拓創(chuàng)新,在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時實現(xiàn)全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢,深化市場定位認(rèn)識,進(jìn)一步抓住機遇,乘勢而上,練好內(nèi)功,做大做強。
三、目標(biāo)市場
首先,商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、力量分散的狀況,確立以“城市”為目標(biāo)市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式,走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路,這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟(jì)效益增長點。其次,在選準(zhǔn)了目標(biāo)市場后,要改變網(wǎng)點設(shè)置的布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,而且要增加重點城市行處的經(jīng)營權(quán)限,形成以大行處為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域。在縣市支行收縮陣地,走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對不足的問題,把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。商業(yè)銀行應(yīng)堅持以客戶需求為導(dǎo)向的市場細(xì)分營銷策略,增強城市金融細(xì)分領(lǐng)域的競爭力,可以根據(jù)不同層次金融消費者的需求,進(jìn)行合理的市場細(xì)分。
四、營銷戰(zhàn)略
1.對于大學(xué)生而言,雖然大學(xué)生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,在學(xué)生心中信用額度并不是一個消費水平,而是一個銀行對大學(xué)生個人價值的評價度。我的對策:對大學(xué)生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學(xué)生專用分期按揭產(chǎn)品,對于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡。
2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中,招行因為較早進(jìn)入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中,免年費成為要求,這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費水平有一定關(guān)聯(lián),同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策:在學(xué)校附近開發(fā)商戶,吸引更多的學(xué)生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色,也可以推出針對學(xué)生的,比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn),對信用卡營銷有重要意義,有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系,開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對市場的不斷變化及同業(yè)競爭,商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責(zé)及互動關(guān)系進(jìn)行整合,使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,互為補充、協(xié)調(diào)配合,建立高效整體聯(lián)動,對市場和客戶快速反應(yīng)的運營體系。
5.應(yīng)用科學(xué)合理的價格策略我的對策:為了應(yīng)對信用卡業(yè)務(wù)的激烈競爭白熱化,國內(nèi)許多商業(yè)銀行為完成計劃任務(wù),往往不惜成本采取低價策略,使得價格戰(zhàn)愈演愈烈
6.加強促銷宣傳,培養(yǎng)信用卡消費文化我的對策:為促進(jìn)信用卡營銷,除提供年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外,各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動,引導(dǎo)客戶使用信用卡。
7.重視客戶細(xì)分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要??v觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴(yán)重影響了信用卡市場的進(jìn)一步發(fā)展。
貸款業(yè)務(wù)員工作計劃篇2回首20xx年5個月的歷程,辛苦著快樂,很榮幸在公司度過一年的時光,從員工到經(jīng)理,我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總監(jiān),還有公司其它領(lǐng)導(dǎo),更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務(wù)精英,正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實。
5個月共完成業(yè)績209251元,月均4。1萬,12個買賣單,4個租單,1個二級市場單,占金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%,占龍坂片區(qū)5個月總業(yè)績1。24%,情況很不樂觀,我深感抱歉。
20xx年年度目標(biāo)是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4、5、6月15萬/月;7、8、9月10萬/月;10、11、12月15萬/月),具體從人員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手。
一、人員管理
通過各渠道招攬人才,保持10-12個人的團(tuán)隊,新老搭配、男女搭配比例適當(dāng),每月培訓(xùn)1到2次,獎罰分明,培養(yǎng)高級置業(yè)顧問2名,為區(qū)域培養(yǎng)儲備經(jīng)理1名,自己競升為高級分行經(jīng)理;培養(yǎng)3到4個開單能手,采用精英政策,讓其成為每個月的業(yè)績增長點,形成業(yè)務(wù)員間的良性競爭環(huán)境;
二、業(yè)績管理
1、以三級市場二手房為主,主打金地梅隴鎮(zhèn)、陽光新境園、世紀(jì)春城三個樓盤,多認(rèn)識業(yè)主,以簽邊單來控制業(yè)主,且每個月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行盤源考核;
2、培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家,做為月度或季度的業(yè)績增長點;
3、二級市場每個樓盤必須親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員去看;
4、對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵;
三、日常工作管理
1、配合部門秘書完成公司各項任務(wù);
2、每個入職人員必須有網(wǎng)絡(luò)端口;
3、每天下班前檢查客源、ID等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù);
4、堅持每天開早會并由秘書監(jiān)督;
5、控制傭金打折比例;
6、嚴(yán)格把關(guān)合同,注意風(fēng)險控制,正確處理投訴;
7、及時解讀國家政策、公司發(fā)文,及時發(fā)喜報;
市場分析:
20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆
龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向,今年6月地鐵4號線開通必將迎來樓市的小高潮,投資客會更多關(guān)注二線拓展區(qū),年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現(xiàn)七折利率),福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn),而今年龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲,高價的一手房必將帶動二手房的成交,金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證,這些一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高,今年龍華會陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn),又將成為投資者的青睞,第三季度市場可能會有所下調(diào),但不會影響整個市場的火爆!
20xx年是我發(fā)展的一年,我滿懷信心和激情去開拓!
貸款業(yè)務(wù)員工作計劃篇3一、營銷策略
以惠安為重點,在確?;莅驳貐^(qū)市場全面、順利開展的同時,擴大營銷力度,面向全市。與其他中介、建材市場商家、小區(qū)便利店、售樓人員、物業(yè)人員等合作,集中全縣所有可能開發(fā)的市場力量,促使本項目能順利融入所有營銷的市場。建立線上、線下兩種平臺,從而達(dá)成最佳營銷成果。
二、銷售模式
我司以兩種模式進(jìn)行銷售本項目:
1、需要實際裝修,但缺乏資金的客戶,我司可根據(jù)其情況幫其辦理裝修貸款;
2、通過我司購買裝修材料的客戶(如瓷磚、家具等),我司可根據(jù)其情況配備裝修貸款;
產(chǎn)品類型:裝修貸:1500/平-20xx/平(根據(jù)該房屋所處地理位置決定所批價格)
萬用金:根據(jù)其實際情況審批
我司根據(jù)客戶的具體情況,為其配備一種或兩種貸款。
三、戰(zhàn)略渠道
(一)外出探訪式(15%)
考慮到成本控制因素,前期推廣難度較大。為在短時間內(nèi)達(dá)到一定效果,制造一定知名度和找到目標(biāo)客戶,人員外出收集和挖掘客戶源是目前最好的選擇。通過所有樓盤進(jìn)行掃樓還獲取客戶。
(二)外出派發(fā)傳單(15%)
通過外出派發(fā)宣傳單形式,對全縣市場進(jìn)行一對一宣傳、收集前期迅速提高項目知名度,收集意向目標(biāo)客戶,屏蔽前期無法發(fā)布硬性廣告劣勢。后期鞏固市場份額,擴大市場容入空間。
貸款業(yè)務(wù)員工作計劃篇4自20xx年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中,經(jīng)受市場考驗、抵御風(fēng)險的能力得到了進(jìn)一步的增強。在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將20xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:
一、經(jīng)營管理情況
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,確保各項指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。
截止20xx年12月31日,公司嚴(yán)格按照省金融辦的要求,無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn);同一借款人最高限額控制在150萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率—4倍之間。20xx年7月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶營銷及維護(hù)力度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況
20xx年7月至20xx年12月,公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆,累計發(fā)放貸款xx萬元,累計利息收入65萬元,已收利息1萬元,應(yīng)收未收利息xx萬元。
二、存在的問題
回顧20xx年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
1、員工隊伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運行半年以來,信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效,但還不能獨擋一面,相比其他同業(yè)對手,信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
以上為20xx年的工作總結(jié),在辛勤、忙碌中,我們送走了收獲的20xx年,迎來了全新的20xx年。對于20xx年存在的問題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,據(jù)此作出20xx年2度的工作計劃:
在20xx年的工作中,針對20xx年度經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
1、立足崗位,建立人才激勵機制。根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。
2、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況,對客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
20xx年度公司的經(jīng)營目標(biāo)初步規(guī)劃是:
(1)全年抵押貸款有效規(guī)模達(dá)到500萬元,利息收入達(dá)到18萬;
(2)全年擔(dān)保貸款額度達(dá)到200萬元,利息收入達(dá)到x萬元;
(3)總計完成利息收入x萬元。
20xx年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去了,讓我們信心百倍,滿懷豪情的迎接嶄新的20xx年,迎接公司美好的明天。
貸款業(yè)務(wù)員工作計劃篇5一、創(chuàng)新貸款工作理念,確保實現(xiàn)“開門紅”
我們銀行要牢固樹立工作新理念,全面分析和研究的新動向及新特點,牢牢把握有利時機,大力拓展新的領(lǐng)域,努力提高份額。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念,真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實到基層、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上,不斷加強和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,針對元旦,春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點,認(rèn)真研究和探索的新對策,突出抓好工作。二要著力提高對貸款綜合營銷能力。以貸款業(yè)務(wù)為切入點,積極創(chuàng)新優(yōu)良客戶,努力提高我行在、等行業(yè)的份額。要高度重視業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)為突破口,有效擴大與事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域,提高率。三要繼續(xù)密切同、和其它部門的合作關(guān)系,擴大合作領(lǐng)域,力促穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度,進(jìn)一步加大的宣傳攻勢,盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,全面塑造銀行新的良好形象。
二、突出重點增存款,份額再上新臺階
貸款工作始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把的工作做得有聲有色,爭取再上新臺階。
三、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率
緊緊圍繞我行經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、重點,緊抓貸款業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率,交上一份滿意的答卷。
四、以客戶為中心,做好服務(wù)工作
客戶是我們的發(fā)展之源,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我行的信譽。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的`服務(wù)要求越來越高,不僅在貸款服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好代理業(yè)務(wù)外,更
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