醫(yī)院項(xiàng)目質(zhì)量保證體系與質(zhì)量預(yù)控措施專項(xiàng)方案

醫(yī)院項(xiàng)目質(zhì)量保證體系與質(zhì)量預(yù)控措施專項(xiàng)方案1質(zhì)量目標(biāo)：符合國家質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)。確保“xx杯”工程質(zhì)量獎，爭創(chuàng)國家建筑工程質(zhì)量最高獎“xx獎”。2質(zhì)量管理及保證體系：以ISO9001;2000國際質(zhì)量管理體系和公司制定的《質(zhì)量管理手冊》和相應(yīng)程序文件為管理制度，以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、為準(zhǔn)繩、強(qiáng)化工藝紀(jì)律，加強(qiáng)“三檢制”、“隱檢制”和“樣板制”，重點(diǎn)對人的質(zhì)量意識和行為進(jìn)行培訓(xùn)、教育，克服質(zhì)量通病，實(shí)施新技術(shù)、新工藝和科學(xué)創(chuàng)新，建立各種形式的QC小組，以PDCA達(dá)到質(zhì)量持續(xù)的改進(jìn)和提高，從而確保工程質(zhì)量達(dá)到業(yè)主要求。3建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)建立以公司總經(jīng)理為首，總工程師為組長，各職能部門負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量管理小組。小組對整個(gè)工程施工進(jìn)行全面控制。包括所使用材料的采購、勞務(wù)的選擇、方案的審定、施工方法的選擇、過程的控制、質(zhì)量的驗(yàn)收等工作。這樣將形成一個(gè)多級、全面的質(zhì)量管理及檢驗(yàn)系統(tǒng)。（質(zhì)量管理檢驗(yàn)系統(tǒng)見下圖）工程質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)總經(jīng)理總經(jīng)理總工程師總工程師生產(chǎn)安全部技質(zhì)部生產(chǎn)安全部技質(zhì)部質(zhì)監(jiān)站建設(shè)設(shè)計(jì)建設(shè)監(jiān)理質(zhì)監(jiān)站建設(shè)設(shè)計(jì)建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人材料員預(yù)算員資料員測量員試驗(yàn)員質(zhì)檢員安全員技術(shù)員施工員材料員預(yù)算員資料員測量員試驗(yàn)員質(zhì)檢員安全員技術(shù)員施工員班組質(zhì)量班組質(zhì)量推行項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目質(zhì)量的總負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工全過程進(jìn)行控制，同時(shí)還有現(xiàn)場監(jiān)理，設(shè)計(jì)及質(zhì)量監(jiān)督站對工程進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督，這樣將形成縱橫向的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，使質(zhì)量體系延伸到各個(gè)施工角落。工程質(zhì)量保證體系見下圖。同時(shí)為了充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)公司部門與項(xiàng)目經(jīng)理部的關(guān)系，成立以公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目有關(guān)人員參加的本工程的施工質(zhì)量控制小組，從而達(dá)到全面控制本工程的施工質(zhì)量。工程質(zhì)量保證體系如下?？偨?jīng)理：xx總經(jīng)理：xx總工程師：xx質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組安全部：xx經(jīng)營部：xx試驗(yàn)中心：xx材料部：xx商混凝土公司：xx設(shè)備部：xx安裝公司：xx董事長：xx工程部：xx施工員xx項(xiàng)目經(jīng)理：xx技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)員xx電氣施工員xx預(yù)算員xx各專業(yè)工種施工工長各作業(yè)班組班長安全員xx材料員xx暖通施工員xx測量員xx資料員xx質(zhì)檢員xx試驗(yàn)員xx工程質(zhì)量保證體系4質(zhì)量保證體系的運(yùn)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”工程質(zhì)量管理始于過程，終于過程，重在過程。所以我們在施工的全過程都始終把質(zhì)量管理放在首位，要求每一道工序、每一個(gè)部位都必須是上道工序?yàn)橄碌拦ば蛱峁┚?，把質(zhì)量責(zé)任分解到各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工種，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，通過全方位、全過程的質(zhì)量動態(tài)管理來保證實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量。為使嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的施工全過程，建立起了一套有效的質(zhì)量保證體系，并制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，最大限度地發(fā)揮每個(gè)部門、每個(gè)崗位和每個(gè)人的作用，確保質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行，以每個(gè)人的工作質(zhì)量來保證和提高整個(gè)工程的質(zhì)量。4.1圖紙會審制度在接到正式施工圖紙后，我們將盡快熟悉圖紙，弄清設(shè)計(jì)意圖、工程特點(diǎn)和施工中可能出現(xiàn)的關(guān)鍵問題，認(rèn)真做好圖紙的自審工作。圖紙會審過程中提出的問題及其解決辦法和決定，由專人負(fù)責(zé)做好詳細(xì)記錄。圖紙會審的內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)是否符合施工技術(shù)裝備和工程現(xiàn)場條件，是否能滿足工期的要求，圖紙各部位是否清楚明確，尺寸有無差錯(cuò)或遺漏。各專業(yè)圖紙之間有無沖突、不妥、不便施工的部位。4.2施工組織設(shè)計(jì)管理制度單位工程施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員編制并審核，然后報(bào)分公司相關(guān)部門進(jìn)行會簽，會簽完成后，報(bào)公司總工程師審批。施工組織設(shè)計(jì)完成后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對施工管理人員進(jìn)行交底并嚴(yán)格執(zhí)行。4.3施工技術(shù)資料的管理項(xiàng)目部將配備一名專職資料員，來進(jìn)行技術(shù)資料的收集和整理。技術(shù)資料在收集整理過程中要完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)齊全，無差錯(cuò)，記錄及時(shí)，字跡清楚，并且與施工進(jìn)度同步。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)資料的審核。4.4交底制度單位工程開工之前項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要就施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)向參加施工的全體管理人員進(jìn)行交底。每個(gè)分項(xiàng)工程施工前工長要以書面形式向施工班組做詳細(xì)的技術(shù)交底。重要分項(xiàng)工程、特殊部位或新材料、新工藝施工前技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)寫出書面技術(shù)交底。4.5進(jìn)場物資質(zhì)量管理及物資管理工作質(zhì)量保證體系：進(jìn)入施工現(xiàn)場的物資必須具有合格證明外，還應(yīng)進(jìn)行外觀質(zhì)量檢驗(yàn)和抽樣送檢，物資部按規(guī)定辦理入庫驗(yàn)收手續(xù)，建立臺帳。入庫或現(xiàn)場堆放的物資均應(yīng)按品種規(guī)格分類碼放整齊，并對其進(jìn)行標(biāo)識，注明其品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、是否經(jīng)過檢驗(yàn)及檢驗(yàn)是否合格等。以防止不合格品使用于工程建設(shè)。物資管理工作質(zhì)量保證體系管理項(xiàng)目管理內(nèi)容責(zé)任者責(zé)任范圍記錄計(jì)劃按圖紙或施工預(yù)算提出物資需用計(jì)劃（明確注明材質(zhì)要求）材料員材質(zhì)符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求物資需用計(jì)劃采購按物資需用計(jì)劃編制物資采購計(jì)劃采購員符合質(zhì)量要求物資采購計(jì)劃驗(yàn)收核對材質(zhì)證明或合格證是否滿足采購合同和計(jì)劃要求。外觀檢驗(yàn)（品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、銹蝕、損壞狀況）按規(guī)定進(jìn)行抽樣送檢。做好收料記錄，辦理入庫轉(zhuǎn)交手續(xù)，將材質(zhì)證明、合格證轉(zhuǎn)交技術(shù)部，審查核定材料員化驗(yàn)員證、料相符，材質(zhì)合格進(jìn)貨驗(yàn)收記錄、材質(zhì)臺帳、入庫單保管入庫存入的物資分類碼放，將品名、規(guī)格、型號、進(jìn)貨日期、是否經(jīng)過檢驗(yàn)、檢驗(yàn)是否合格等用標(biāo)簽或標(biāo)牌標(biāo)識清楚。易潮、易碎物資做好必要防護(hù)材料員按有關(guān)物資保管規(guī)定保管臺帳發(fā)放按工程要求的材質(zhì)、數(shù)量進(jìn)行發(fā)料。重要物資在發(fā)料憑證上注明使用部位，作為可追溯標(biāo)識材料員將合格物資發(fā)放使用發(fā)料憑證處理對不合格品標(biāo)識清楚，單獨(dú)存放。對不合格品進(jìn)行評審、提出處理意見材料員技術(shù)員及時(shí)處理不合格物資材料質(zhì)量問題報(bào)表4.6隱蔽工程驗(yàn)收制度凡屬隱檢項(xiàng)目均要在班組自檢合格的基礎(chǔ)上，由工長組織，單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)檢員等參加檢查驗(yàn)收，合格后由工長填寫：“隱蔽工程檢查記錄”并通知業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收。未經(jīng)隱檢或隱檢不合格，不得進(jìn)行下道工序施工。4.7工程預(yù)檢復(fù)核制度預(yù)檢復(fù)核必須在下道工序施工前進(jìn)行，由工長負(fù)責(zé)組織班組長，并請技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢查人員參加，共同進(jìn)行，檢查中如提出返修意見，則返修合格后，進(jìn)行復(fù)查填寫復(fù)查意見。4.8施工試驗(yàn)為檢驗(yàn)施工質(zhì)量是否達(dá)到有關(guān)規(guī)范要求。我們在施工中通常進(jìn)行以下施工試驗(yàn)：鋼筋連接試驗(yàn)試驗(yàn)按同品種、同規(guī)格、同接頭型式、同一焊工劃分，并從外觀檢查合格的成品中切取。混凝土試驗(yàn)包括混凝土坍落度的檢查、混凝土標(biāo)準(zhǔn)試塊的留置。砌筑用砂漿按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抗壓強(qiáng)度和稠度試驗(yàn)?；靥钔涟从嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行干密度試驗(yàn)。4.9砼澆灌申請制度：混凝土澆灌之前，須做好一切準(zhǔn)備工作：鋼筋做好隱檢；模板做完預(yù)檢；預(yù)埋件安裝完成并經(jīng)檢查；澆灌用水、電、馬道、器械已準(zhǔn)備完備。所有準(zhǔn)備工作都做好之后，由工長填寫混凝土澆灌申請書，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能進(jìn)行混凝土澆灌。4.10計(jì)量器具的管理工地上使用的計(jì)量器具需按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行首檢和周期檢定，做好標(biāo)識，并定其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。如果計(jì)量器具在使用中編離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)應(yīng)立即停止使用，標(biāo)明“禁用”標(biāo)識，并由專業(yè)人員進(jìn)行維修和校準(zhǔn)，另外還要派專人對其發(fā)現(xiàn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)前所檢測結(jié)果的有效性進(jìn)行評定。4.11質(zhì)量檢驗(yàn)制度在施工過程中，我們要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工序檢驗(yàn)、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)和竣工驗(yàn)收。4.12不合格品的控制在施工過程中，一旦出現(xiàn)了不合格品，我們一定要認(rèn)真對待、認(rèn)真處理，以使其對工程質(zhì)量的影響降到最低。施工中若出現(xiàn)不合格品，首先要做出“不合格品報(bào)告”，然后項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員要對其產(chǎn)生的原因、性質(zhì)進(jìn)行評審，提出處置方案，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對其處置過程進(jìn)行監(jiān)督并對結(jié)果檢驗(yàn)評定。4.13糾正和預(yù)防措施施工過程中，對已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要制定糾正措施，對潛在的質(zhì)量問題制定預(yù)防措施。根據(jù)不合格品報(bào)告，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員調(diào)查、分析產(chǎn)生不合格的原因，制定糾正措施并組織實(shí)施。工地每季度召開一次質(zhì)量分析會，根據(jù)工程中出現(xiàn)的不合格品、存在較為集中和普遍影響質(zhì)量的問題、隱患，分析其影響質(zhì)量的潛在原因，研究制定預(yù)防措施，并由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。4.14工程回訪和保修服務(wù)為了對業(yè)主負(fù)責(zé)，保證工程交付后正常使用運(yùn)行，我公司在工程交付使用的初期，要視工程情況，留下一定數(shù)量的各個(gè)專業(yè)的人員對工程進(jìn)行一段時(shí)間的維護(hù)保修工作，及時(shí)處理可能出現(xiàn)質(zhì)量問題，切實(shí)保證用戶的正常使用。工程交付后在保修期內(nèi)，項(xiàng)目部每年進(jìn)行兩次定期回訪，回訪中將與業(yè)主座談并實(shí)地察看業(yè)主反映的質(zhì)量問題，與業(yè)主共同分析查找原因。凡核實(shí)為我公司責(zé)任的質(zhì)量問題，我們將制定保修方案，限期完成保修任務(wù)，并與業(yè)主共同檢查驗(yàn)收，最后達(dá)到業(yè)主的滿意。5質(zhì)量預(yù)控措施公司建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理程序，每一道施工工序的施工方案，都是先經(jīng)事前控制，即審核、審批、審查，事中監(jiān)督、執(zhí)行、事后總結(jié)、分析的控制原則。使質(zhì)量嚴(yán)格按照預(yù)定程序執(zhí)行。形成事前有程序、操作有規(guī)程、過程有控制、檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn)、事后有記錄、審核有計(jì)劃的運(yùn)行機(jī)制。防患于未然，對薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)防范，以達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。質(zhì)量事故分析、處理程序框圖：發(fā)生事故發(fā)生事故事故調(diào)查原因分析確定是否處理確定處理方案設(shè)計(jì)施工檢查驗(yàn)收提交處理報(bào)告結(jié)論確定防護(hù)措施防護(hù)措施實(shí)施進(jìn)一步分析補(bǔ)充調(diào)查不清要處理不要處理質(zhì)量管理控制程序明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)編制施工組織設(shè)計(jì)確定質(zhì)量管理目標(biāo)原材料進(jìn)場檢驗(yàn)材料質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)確定根據(jù)檢驗(yàn)操作規(guī)程原材料檢驗(yàn)檢查報(bào)告確認(rèn)工作能力調(diào)查工藝措施工人操作水平設(shè)備機(jī)具能力質(zhì)量事故檢驗(yàn)報(bào)告評定組織人員進(jìn)場工程施工加強(qiáng)質(zhì)量意識教育組織參觀學(xué)習(xí)技術(shù)質(zhì)量安全交底定期召開質(zhì)量會議操作樣板按規(guī)程操作小組自檢返修班組互檢工作能力調(diào)查工藝措施工人操作水平設(shè)備機(jī)具能力質(zhì)量事故檢驗(yàn)報(bào)告評定質(zhì)量分析返修處理模板工程質(zhì)量程序控制表學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料模板選擇涂刷隔離劑與鋼筋工序交接準(zhǔn)備工作書面交底操作人員參加技術(shù)交底標(biāo)高、中心線斷面尺寸放線中間抽查自檢支模按梁柱抽查10%但均不應(yīng)小于3件，板每30-50m各抽查9處，但不應(yīng)小于3處注意保護(hù)棱角質(zhì)量評定執(zhí)行評定標(biāo)準(zhǔn)不合格的處理（返工）自檢記錄質(zhì)量評定記錄施工記錄資料整理清理現(xiàn)場文明施工檢查腳手架、腳手板和鋼筋、混凝土工序交接檢查澆筑時(shí)有人看模拆模鋼筋工程質(zhì)量程序控制表學(xué)習(xí)圖紙技術(shù)資料學(xué)習(xí)圖紙技術(shù)資料學(xué)習(xí)操作規(guī)程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)索取鋼材合格證復(fù)驗(yàn)檢查腳手架、腳手板制定與審核鋼筋配料表準(zhǔn)備工作書面交底操作人員參加技術(shù)交底鋼筋下料成型按不同型號掛牌鋼筋模板工序交接檢查中間檢查自檢現(xiàn)場綁扎安裝鋼筋合格證、試驗(yàn)報(bào)告澆筑混凝土有人看鋼筋辦理隱蔽驗(yàn)收簽證手續(xù)梁板抽檢10%但不少于3件不合格的處理（返工）質(zhì)量評定執(zhí)行評定標(biāo)準(zhǔn)鋼筋合格證、試驗(yàn)報(bào)告鋼筋代用單自檢記錄隱蔽驗(yàn)收記錄質(zhì)量評定記錄施工記錄事故處理記錄資料整理清理現(xiàn)場文明施工混凝土工程質(zhì)量程序控制表學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)